Главная страница
Навигация по странице:

  • Признаки диффузной группы

  • Признаки ассоциации

  • Признаки кооперации и корпорации

  • Признаки коллектива (команды)

  • Признаки группы- «семьи»

  • Вопрос 4. Межгрупповые отношения и взаимодействия.

    		•

    Психология. ПСИХОЛОГИЯ Синергия. 1. Объект, предмет и методы психологии


    Скачать 0.71 Mb.
    Название1. Объект, предмет и методы психологии
    АнкорПсихология
    Дата02.10.2019
    Размер0.71 Mb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаПСИХОЛОГИЯ Синергия.docx
    ТипДокументы
    #88388
    страница10 из 10
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

    7+/- 2 чел. – наиболее целостная группа, где чаще добиваются согласованности решений, не подвержена делению на группировки. (Например, «кружки качества» в Японии)

    14+/-2 чел. – группа с наиболее широким диапазоном функциональных ролей, шире представлены индивидуальные интересы, мнения и оценки. Вероятность ошибок ниже, а эффективность обучения – выше (например, тренинговая группа)

    21+/-2 чел. – предел функционирования группы как целого. Достаточно эффективна, хотя организационные проблемы требуют определенных усилий. (например, производственная бригада, подразделение бизнес-структуры, штат филиала и пр.)

    Группы делятся на формальные и неформальные. Формальные группы работников

    организуются в соответствии со штатным расписанием. Неформальные группы возникают по причине потребности работающих людей в общении и эмоциональном принятии.

    Формальные и неформальные отношения всегда характеризуются определенным взаимовлиянием (рис. 23).Неформальная система отношений может совпадать с формальной структурой, и, соответственно, групповые нормы могут соотноситься с социальными нормами (2). Неформальные отношения могут не совпадать с социальными нормами поведения, но положительно влиять на них (1). Неформальные отношения могут также находиться с в противоречии с социальными нормами (3).

    В этом случае в группе и между группами возникает напряжение и конфликты.

     



     

    Рис. 23. Взаимодействие формальных и неформальных норм

     

    Специалист в области управления, психолог Н.Самоукина[54] отмечает, что люди в группе взаимодействуют и общаются на основе принципов подобия и дополнительности. В первом случае они симпатизируют тем, кто похож на них, во втором — тянутся к тем, у которых присутствуют те качества, которых у них нет.

    Выделяются пять уровней развития малых групп: диффузная группа, ассоциация, кооперация (корпорация), коллектив (команда), группа-семья.

    Признаки диффузной группы:

    •      слабая организация;

    •      члены группы почти не знакомы, но имеют возможность свободно общаться.

     

    Например, случайная группа посетителей или клиентов, гости на презентации, сотрудники разных отделов, оказавшиеся случайными соседями на собрании фирмы, и др.

     

    Признаки ассоциации:

         проявление эмоциональных связей;

         совместная деятельность связана с удовлетворением только личных интересов. Например, туристическая группа, посетители тренажерного зала и пр.

     

    Признаки кооперации и корпорации:

    •      эмоциональные отношения в группе;

         совместная деятельность на основе общих интересов и целей (для кооперации социально-приемлемая, для корпорации – асоциальная).

     

    Например, кооперация – это группа сотрудников одного отдела, работающих над совместным проектом или над подготовкой новогоднего вечера. Если подготовка вечера (репетиции) происходит в рабочее время, то это уже корпорация, пусть и неосознаваемая. Сознательная корпорация – это, например, группа саботажников, умышленных вредителей, клеветников и пр.

     

    Признаки коллектива (команды):

    •      сплоченность;

    •      личностная заинтересованность в совместной деятельности на основе общих целей,

    •      эмоциональная вовлеченность в оценку коллективных целей;

    •      относительная стабильность группы;

    •      благоприятная психологическая атмосфера.

    •  

    • Например, коллектив школьного класса, студенческой группы и пр.

     

    Признаки группы- «семьи»:

    •      устойчивые неформальные отношения;

    •      положительные взаимные оценки людей по отношению друг к другу;

    •      стремление к личностному и профессиональному росту, саморазвитию и духовному единению;

    •      объединение и взаимопроникновение индивидуальных и групповых потребностей и мотивов.

     

    Например, «в японских «кружках качества», где проявляется преданность общему делу и патриотизм по отношению к фирме. Однако, возможен и другой, негативный вариант группы - «семьи»: криминальное «братство», религиозная секта и пр.

    Существенным фактором поведения личности в группе являются групповые ценности и нормы. Они выступают не только как ориентир поведения субъектов в различных ситуациях, но и как и как средство социального контроля со стороны группы за поведением ее членов.

    Групповая атмосфера - это совокупность таких показателей как:

    •      групповое давление (степень жесткости и однозначности требований, предъявляемых группой к своим членам);

    •      социально-психологический климат (характер эмоциональных отношений в группе);

    •      групповая сплоченность (устойчивость группы в течение определенного время и верность группы определенным ценностям и нормам, т.е. некое уподобление индивидуального интеллекта групповому);

    •      совместимость (степень непротиворечивости индивидуальных характеристик членов группы);

    •      срабатываемость (возможность членов группы сохранять устойчивые отношения в процессе совместной работы);

    •      конформность (осознанная готовность членов группы корректировать свое поведение и взгляды в соответствии с мнением группы);

    •      внушаемость (неосознаваемая готовность перенимать взгляды и нормы поведения, принятые группой, основанная на доверии к лидеру или группе в целом).

     

    Сплоченная команда является более эффективной по сравнению с разрозненной группой. Но, несмотря на то, что групповая сплоченность влияет и на продуктивность деятельности, и на эмоциональное состояние членов группы, специалисты обнаруживают и отрицательные последствия групповой сплоченности: однообразие идей и подходов к решению задач; стремление членов группы к «усреднению» результатов и пр.

    Замечено, что в группе человек всегда ведет себя иначе, чем сам по себе.

    Этот феномен изучали многие исследователи (В.Меде, Ф.Оллпорт, В.М.Бехтерев и пр.)

    и сделали ряд выводов:

    •      в присутствии группы у некоторых людей продуктивность возрастает на 40%, а у некоторых - падает на 20%, но есть и такие, у кого продуктивность в группе не меняется;

    •      в присутствии значимых людей у человека изменяется мотивация, причем изменение мотивации человека в присутствии других людей зависит от их значимости, сложности решаемой задачи, под­готовленности к ее решению, его положения в группе, реакций других членов группы, ситуации, его ожидания поощрения или награды;

    •      степень влияния группы на индивида зависит от его образования, возраста, пола, статуса, от его отношения к присутствующим;

    •      группа влияет на индивида даже тогда, когда ее реально рядом с ним нет, но он ее себе ярко представляет, а также степень влияния группы на субъекта зависит от того, считает ли он других людей в этой группе своими соперниками либо наблюдателями за его деятельностью;

    •      присутствие группы облегчает выполнение простых видов деятельности и влияет преимущественно на количественные характеристики. И наоборот, решение сложных задач и качественные характеристики деятельности в группе затрудняются, что говорит о возможном отрицательном влиянии присутствия группы на деятельность индивида;

    •      в изолированных условиях люди более субъективны в суждениях, чем в групповой обстановке;

    •      в группах сильно изменяется эмоциональная сфера личности;

    •      восприимчивость к шумам в группе падает на 29%;

    •      способность переносить боль повышается в условиях соревнования;

    •      группы способствуют усреднению результатов анализа, когда люди занимаются сравнением;

    •      примерно у 70% испытуемых, работающих в группе, при выполнении заданий возрастает внимание; кроме того, повышается эффективность восприятия, памяти, мышления, творческого воображения, смягчается отношение к проступкам.

     

    Обобщая экспериментальные данные анализа механизмов функционирования группы, а также фактов влияния группы на ее членов, исследователи[55]выделяют целый ряд групповых эффектов (психофизиологический, эффект синергии, эффект ореола и пр.)

     

    Вопрос 4. Межгрупповые отношения и взаимодействия.

     

    Межгрупповые взаимодействия имеют много общих черт с межличностными в части моделей построения: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание, приспособление. Перечисленные модели были описаны К.Томасом как стратегии поведения в конфликте. Вместе с тем важно отметить, что межгрупповые отношения заметно сложнее межличностных, поскольку в группе происходит интеграция индивидуальных особенностей личностей, входящих в ее состав. Взаимодействие между малыми группами во многом определяется внутригрупповыми эффектами (эффект группового фаворитизма, эффект «мы» и «они» и пр.). В отношениях между большими группами помимо перечисленных групповых эффектов важную роль играют специфические факторы.

    Выделяют следующие отличительные черты большой группы:

    1)       в большой группе (толпе) нет суммы входящих в нее элементов, а есть комбинация, приводящая к образованию новых свойств (аналогично химической реакции);

    2)       расы людей отличаются друг от друга элементами сознательного, причем коллективное бессознательное, присущее каждой расе, определяет сходство ее представителей между собой;

    3)       ни одна из специфических черт расы не может перейти от одного народа к другому, не претерпев самых глубоких изменений;

    4)       среда, обстоятельства и события оказывают лишь временное влияние, которое бывает незначительным, если идет вразрез с идеями расы;

    5)       необходимо масштабное неоднократное повторение, чтобы закрепился опыт; толпе требуется длительное время, чтобы новые идеи вызрели и произошли глубинные изменения;

    6)       нетерпимость, авторитетность и консерватизм, приверженность традициям;

    7)       склонность к иллюзиям: религиозным, социальным, политическим.

     

    Ряд больших групп в социальной психологии принято называть толпой.Толпа[56] — скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целейи организации, но связанных между собой сходством эмоционального состоянияи общим центром внимания. Известный специалист в области социальной психологии Г. Ле Бон отметил: «Главной характерной чертой нашей эпохи служит именно замена сознательной деятельности индивида бессознательной деятельностью толпы».[57]

    Главными чертами, характеризующими организованную толпу, является исчезновение сознательной личности и ориентация чувств и мыслей в одном направлении. «Какими бы ни были индивидуальные особенности отдельных личностей, объединение их в толпу приводит к образованию «коллективной души», заставляющей их чувствовать, думать совершенно иначе, чем каждый делал бы это в отдельности» (Г. Ле Бон)[58]. Мало склонные к теоретическим рассуждениям массы склонны к активному действию. Некоторые психологические черты характера толпы аналогичны чертам отдельных индивидов, другие, наоборот, присущи исключительно большой группе. К таким чертам относятся, например:

    1)       зависимость мнений и поведения отдельных индивидов от нравственных установок толпы, с состав которой они входят;

    2)       эмоциональная подвижность: импульсивность, изменчивость и высокая раздражительность; в толпе имеет место эмоциональное заражение, благодаря которому аффективные реакции распространяются почти молниеносно; податливость внушению и легковерие (коллективные галлюцинации);

    3)       преувеличение и односторонность чувств толпы (регрессия сознания);

    4)       ассоциативность мышления.

     

    В связи с вышеперечисленными особенностями необходимо знать закономерности влияния на большую группу людей. Итак, на сознание и настроения толпы действуют следующие факторы:

    1)       эмоциональная насыщенность, зрелищность информации (яркие образы, выразительность);

    2)       простота и категоричность словесных формулировок, поскольку в толпе эмоциональное восприятие тормозит возможность логического осмысления;

    3)       слова с «размытым» смыслом: чем неопределеннее смысл, тем более завораживающе они действуют на толпу;

     

    Из вышесказанного следует, что на большую группу людей иллюзии и эмоциональные воздействия оказывают более мощное влияние, чем институты власти и законодательство вместе взятые.

    По мере формирования и развития групп, проявляются две тенденции: с одной стороны, углубление специфических для каждой конкретной группы особенностей, с другой – усиление различий между группами. Обе тенденции приводят к обострению противоречий в обществе. Но парадокс заключается в том, что общество, состоящее из большого количества мелких социальных групп, является в целом более стабильным, чем общество, распадающееся на два-три враждующих лагеря (такой точки зрения придерживался, в частности, немецкий исследователь Г.Зиммель). Зиммель отмечал, что общество без конфликтов неизбежно придет в упадок, поскольку именно желание преодолеть противоречия побуждает людей к активности и полезным преобразованиям. Полностью гармоничное общество нежизнеспособно, поскольку лишено механизма саморазвития.

    Особенную ценность представляют выводы Зиммеля о воздействии конфликта на внутреннюю структуру группы. Он писал, что в экстремальных ситуациях, например, в условиях войны, группа стремится к сплочению вокруг лидера, вплоть до установления диктатуры. Однако, даже преодолев конфликтную ситуацию, эта диктатура будет стремиться к самосохранению, выискивая нового внешнего врага. Провокация очередного конфликта позволяет поддержать целостность такой группы. Если заглянуть в историю государств, построенных по принципу диктатуры, то можно найти немало подтверждений этому выводу. Подобные закономерности срабатывают и в небольших группировках, существующих по принципу: «Против кого дружим?».

    Межгрупповые отношения могут иметь различный масштаб: от межгрупповых контактов внутри одной организации (например, между коллективами структурных подразделений) до межгосударственного уровня.

    Особенности и закономерности взаимодействия социальных групп изучаются в рамках нескольких наук: психологии, социологии, политологии, философии и пр. Однако, глубинные причины поведения людей в группах (как больших, так и в малых) вскрывает именно психологическая наука.

     

    Литература

     

    1.       Айсмонтас Б.Б. Общая психология: Схемы. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003.

    2.       Алдер Х.НЛП: Современные психотехнологии. - СПб.: Питер, 2000.

    3.       Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002.

    4.       Берн. Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. «Университетская книга», СПб. – М.:1998, с. 36

    5.       Большой психологический словарь. Сост. Мещеряков Б., Зинченко В. Олма-пресс. 2004.

    6.       Марцинковская Г.Д., Ярошевский М.Г. 100 выдающихся психологов мира. – М.: Издательство «Институт практической психологии», Вороенж: НПО «МОДЭК», 1996.

    7.       Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. — М., 1976.

    8.       Ганзен В.А. Системные описания в психологии. – Л.: ЛГУ, 1984.

    9.       Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. – М.: ЧеРо, 1996.

    10.  Годфруа Ж. Что такое психология.: В 2 т., М.: Мир, 1992.

    11.  Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – 3-е изд., с изм. и доп. – СПб.: Свет, 1997.

    12.  Зеланд В. Трансерфинг реальности. Ст.III-V. СПб.: Весь, 2006.

    13.  Ильин Е.П. Психология воли - СПб: Издательство «Питер», 2000.

    14.  Левитов Н.Д. Классификация психических состояний. // Психология состояний. Хрестоматия./Составители Т.Н.Васильева, Г.Ш. Габдреева, А.О.Прохоров/Под ред. проф. А.О.Прохорова. – М.:ПЕР СЭ; СПб.: Речь. 2004.

    15.  Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М., 2000.

    16.  Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.

    17.  Малкина-Пых И.Г. Психосоматика: Справочник практического психолога. – М.: Издательствово Эксмо, 2005.

    18.  Опросник Шмишека (взрослый). Тест акцентуации характера у взрослых. // www.effecton.ru

    19.  Пирьов Г. Д. Экспериментальная психология. – София, 1968.

    20.  Платонов К.К. Теория функциональных систем, теория отражения и психология. // Теория функциональных систем в физиологии и психологии. - М.: Наука, 1978.

    21.  Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. – СПб 1997.

    22.  Психологический словарь/Под ред. В.В. Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф. Ломова и др.; Науч.-исслед. ин-т общей и педагогической психологии Акад. пед. наук СССР. – М.: Педагогика, 1983.

    23.  Психофизиология. Учебник для вузов. Под ред.Ю.И.Александрова. СПб.: Питер, 2001.

    24.  Рубинштейн. С.Л. Основы общей психологии СПБ: Издательство «Питер», 2000.

    25.  Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003.

    26.  Сатпрем. Шри Ауробиндо, или путешествие сознания. – Спб., 1992.

    27.  Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1982.

    28.  Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М.: Наука, 1981

    29.  Синельников В.В. Сила намерения. Тайны подсознания. М: Издательство: Центрполиграф, 2003 г.

    30.  Теплов Б. М. Практическое мышление. // Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления. – М., 1981.

    31.  Технологии программирования судьбы (Теория и практика НЛП): Хрестоматия/Сост. К.В.Сельченок. – Мн.: Харвест, 1999.

    32.  Трифонов Е.В. Психофизиология человека. Изд. 2-е доп. СПб.// http://tryphonov.narod.ru/.

    33.  Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002.

    34.  Хекхаузен Х. Мотивации и деятельность. – М.: Педагогика, 1986.

     

    [1] Психологический словарь/Под ред. В.В. Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф. Ломова и др.; Науч.-исслед. ин-т общей и педагогической психологии Акад. пед. наук СССР. – М.: Педагогика, 1983.С. 286.

    [2] Леонтьев А.А. К проблеме объекта психологии и в психологии. Доклад на первом заседании возобновленного под эгидой Совета старейшин ф-та Психологии МГУ Методологического семинара, состоявшемся 8 октября 2003 г.// http://seminar.psychosoft.ru/.

    [3] Ярошевский М.Г. История психологии.М.: «Мысль», 1966. С.33-46.

    [4] Ярошевский М.Г. История психологии.М.: «Мысль», 1966. С. 58.

    [5] Психологический словарь/Под ред. В.В. Давыдова, А.В.Запорожца, Б.Ф. Ломова и др.; Науч.-исслед. ин-т общей и педагогической психологии Акад. пед. наук СССР. – М.: Педагогика, 1983. С. 395.

    [6] Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. С. 39-41.

    [7] Там же, С. 88-98.

    [8] Там же. С.485-486.

    [9] Там же. С. 718.

    [10] Теплов Б. М. Психология. – М.: Учпедгиз, 1946. C. 3.

    [11] Айсмонтас Б.Б. Общая психология: Схемы. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. С 12.

    [12] Рубинштейн. С.Л.Основы общей психологии СПб: Издательство "Питер", 2000. С.39-43.

    [13] Пирьов Г. Д. Экспериментальная психология. – София, 1968./ Цит. по Первушина О. Н. Общая психология: Методические указания. Новосибирск: Научно-учебный центр психологии НГУ, 1996. С 9-10.

    [14] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.С. 72.

    [15] Рубинштейн. С.Л.Основы общей психологии СПб: Издательство "Питер", 2000. С. 96-97.

    [16] Ганзен В. А. Системные описания в психологии. Л., 1984. /Цит. по Айсмонтас Б.Б. Общая психология: Схемы. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. С. 18.

    [17] Прохоров А.О. Психические состояния и их проявления в учебном процессе. Казань: Изд-во казанского ун-та, 1991. С 33-34.

     

    [18] Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. С.85-98.

    [19] Малкина-Пых И.Г. Психосоматика: Справочник практического психолога. – М.: Изд-во Эксмо, 2005. С.20-25, 85-87.

    [20] Рубинштейн. С.Л.Основы общей психологии СПб: Издательство "Питер", 2000. – с. 663-664.

    [21] Психофизиология. Учебник для вузов. Под ред.Ю.И.Александрова. СПб.:Питер, 2001. С.363-368.

    [22] Гамезо М.В., Домашенко И.А. Атлас по психологии: Информ.-метод. Пособие к курсу «Психология человека». – М.:Педагогическое общество России, 2001.С.141-144.

    [23] Технологии программирования судьбы (Теория и практика НЛП): Хрестоматия/Сост. К.В.Сельченок. – Мн.:Харвест, 1999. С. 280-285.

    [24] Алдер Х.НЛП: Современные психотехнологии. – СПб.: Питер, 2000.С. 47.

     

    [25] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.С.368.

    [26] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.С.369.

    [27] Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М., 2000. С. 139.

    [28] Рубинштейн. С.Л.Основы общей психологии. СПб: Издательство "Питер", 2000. С.266.

    [29] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.С.234.

    [30] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001.С.289.

    [31] Теплов Б. М. Практическое мышление. // Хрестоматия по общей психологии. Психология мышления. – М., 1981. С. 147.

    [32] Веккер Л. М. Психические процессы: В 3-х т. – Т. 2, Л.: ЛГУ, 1974-1981. С. 28-85.

    [33] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.:Питер, 2001. С.330.

    [34] Лурия А.Р. Язык и сознание. М.: МГУ, 1978. С.33.

    [35] Симонов П.В. Эмоциональный мозг. М.: Наука, 1981. С.19—23.

    [36] Вилюнас В.К. Психология эмоциональных явлений. — М., 1976. С. 47—60.

    [37] Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – 3-е изд., с изм. и доп. – СПб.: Свет, 1997. С.192.

    [38] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.:Питер, 2001. С.396.

    [39] Левитов Н. Д. О психических состояниях человека. – М.: Просвещение, 1964. С. 103-152.

    [40] Селье Г. Стресс без дистресса. - М., 1982.С. 25-31.

    [41] Краткий психологический словарь. /Под ред. А. В. Петровского. М.: Политиздат, 1985.

    [42] Зеланд В. Трансерфинг реальности. Ст.III-V. Изд.: Весь, СПб, 2006. С.3-5.; Синельников В.В. Сила намерения. Тайны подсознания. М: Издательство: ЦЕНТРПОЛИГРАФ, 2003 г. С. 13-37..

     

    [43] Малкина-Пых И.Г. Психосоматика: Справочник практического психолога. – М.: Изд-во Эксмо, 2005. С.85-87.

    [44] Трифонов Е.В. Психофизиология человека. Изд. 2-е доп. СПб.// http://tryphonov.narod.ru/.

    [45] Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001. С.522.

    [46] Годфруа Ж. Что такое психология.: В 2 т. – Т. 1. М.: Мир, 1992. С. 264.

    [47] Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.2000. С. 259.

    [48] Цит. по Маклаков А.Г. Общая психология. – СПб.: Питер, 2001. С.553.

    [49] Опросник Шмишека (взрослый). Тест акцентуации характера у взрослых. // http://www.effecton.ru/

    [50] Пиз А. Язык телодвижений. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000.С 164-175.

    [51] Пиз А. Язык телодвижений. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2000. С 36-37.

    [52] Д. Майерс Социальная психология. - СПб.:Питер. Серия «Мастера психологии», 2006.

    [53] Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. – М.:Генезис, 2002. С. 138.

     

    [54] Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. С.158-160.

     

    [55] Почебут Л.Г., Чикер В.А. Индустриальная социальная психология. – СПб., 1997. С 32.

     

    [56] http://shp.by.ru/psy/lit/psy_enc/txt/t29.shtm

    [57] Райгородский Д.Я. (редактор-составитель). Психология масс. Хрестоматия. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ», 1998. с.3.

    [58] Там же.
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

    написать администратору сайта