Психология. ПСИХОЛОГИЯ Синергия. 1. Объект, предмет и методы психологии
 Скачать 0.71 Mb.
|
|
Тема 5. Психические свойства личности Вопросы темы: 1. Личность как психологическое понятие. 2. Направленность личности. 3. Способности. 4. Темперамент. 5. Характер. Цели и задачиизученияданной темы: освоить знания о закономерностях развития личности, ее структуре и свойствах, а также о других психических свойствах личности. В результате успешного изучения темы Вы: узнаете: о структуре личности и механизме ее развития; видах и формах направленности личности и влиянии направленности на деятельность человека; о структуре и видах способностей и закономерностях их развития; о видах темперамента, проявления темперамента в поведении человека; о характере, его акцентуации и методах его изучения. приобретете следующие профессиональные компетенции: умение анализировать проявления способностей, темперамента, направленности и характера человека; навыки построения деловых отношений на основании выявленных личностных особенностей; диагностики и прогнозирования ситуаций взаимодействия в личной и деловой сфере. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Индивид - отдельный человек как носитель биологических признаков вида - особь, рассматриваемая изолированно от общества. Личность - это конкретный человек, рассматриваемый с учетом системы его устойчивых психологических характеристик, которые проявляются в общественных связях и определяют его поведение. Субъект деятельности – участник деятельности, активно влияющий на ее протекание. Индивидуальность - неповторимая совокупность биологических, личностных и поведенческих особенностей человека. Направленность - система устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности в изменяющихся внешних условиях. Метапрограмма - это фильтры восприятия, которые действуют в людях привычным образом; алгоритмы реакций на те или иные сигналы из окружающей среды. Способности - комплекс психических свойств, позволяющих человеку осуществлять определенную деятельность. Темперамент -это совокупность психодинамических свойств нервной системы, биологический фундамент, на котором формируется личность. Характер - это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, которая сложилась под влиянием внешних воздействий и воспитания, и проявляющаяся в поведении и отношениях человека. Акцентуация характера - это совокупность наиболее ярко выраженных черт личности. Явная акцентуация - крайние границы нормальных характеров, которые отличаются постоянными чертами определённого типа характера. Скрытая акцентуация - обычная норма характера, слабовыраженная или не выраженная вообще, которая может проявляться в результате воздействия различных факторов (болезни, травм). Для изучения темы: Прочитайте: 1. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. – М.: ЧеРо, 1996. 2. Грановская Р.М. Элементы практической психологии. – 3-е изд., с изм. и доп. – СПб.: Свет, 1997. Обратите внимание на: непрерывность процесса развития личности от индивида до индивидуальности; на активное взаимодействие личности с обществом как необходимое условие для развития личности; двойственную природу характера, развивающегося под влиянием социального и на основании биологических ресурсов организма. неосознаваемый характер направленностей и их роль в формировании системы ценностей человека; закономерности формирования способностей человека, зависящих не только от природных задатков, но и от условий развития личности. Ответьте на следующие вопросы: 1. В чем принципиальное отличие понятий «личность» и «индивид»? 2. По каким причинам меры охраны порядка, применяемые властями, часто не оказывают должного влияния на нарушителей и преступников? 3. При каких условиях человек по доброй воле соблюдает нормы и правила поведения? 4. Чем темперамент как свойство личности отличается от характера и что имеет общего с ним? 5. Влияет ли направленность на развитие способностей человека? Аргументируйте ответ. Теоретический материал по теме Вопрос 1. Личность как психологическое понятие. В психологии существует множество определений личности. Б.Г.Ананьев выделил четыре уровня человеческой организации: «индивид», «личность», «субъект деятельности», «индивидуальность». Рождаясь, человек является в большей степени носителем биологических признаков вида, поскольку его отношения с окружающим миром и обществом находятся в зачаточном состоянии. И хотя уже во внутриутробном периоде под влиянием внешних условий закладываются так называемые метапрограммы(определенные тенденции эмоциональных реакций и поведения), новорожденный скорее является объектом воздействия среды. Это означает, что его отношения с миром еще не приведены в систему, он еще не осознает себя как отдельное «Я», а потому является пока индивидом. Постепенно ребенок включается в систему отношений с обществом и с окружающим миром в целом, исследует и познает закономерности взаимодействия с ним, начинает выделять себя из окружающей действительности, осознавая собственное «Я» и ощущая себя равноправным субъектом деятельности. Ощущать себя субъектом, - значит осознанно проявлять определенную активность. Причем важно отметить, что сознание формируется именно в процессе деятельности. Таким образом, на втором этапе своего развития человек становится субъектом деятельности. Включаясь в систему общественных отношений, благодаря своим генетическим особенностям, развивающемуся сознанию и активной деятельности, человек постепенно становится личностью. Большинство отечественных психологов включает в понятие личности комплекс природных свойств, психологическая многозначность которых определяется системой общественных отношений, в которую включен человек. Таким образом, личность – это человек, рассматриваемый с учетом системы его устойчивых психологических характеристик, которые проявляются в общественных связях и определяют его поведение. Развитая личность обладает развитым самосознанием. Для субъекта его личность осознается как его «Я» («образ Я», «Я-концепция») - система представлений о себе, проявляющаяся в самооценках, чувстве самоуважения, уровне притязаний. Рефлексия (соотнесение образа «Я» с реальными обстоятельствами жизни) позволяет личности изменить свое поведение и развиваться. Личность представляет собой относительно устойчивое образование. Устойчивость личности заключается в последовательности и предсказуемости ее поведения, в закономерности ее поступков. Но следует учитывать, что поведение личности в отдельных ситуациях может быть разнообразным. В отличие от врожденных свойств (темперамент, задатки), приобретенные свойства личности менее устойчивы, что позволяет ей адаптироваться к новым жизненным обстоятельствам. Изменения взглядов, установок, ценностных ориентации и т.д. в таких условиях являются положительным свойством личности, показателем ее способности к развитию. По точному выражению Леонтьева личность «рождается дважды». Первый этап приходится на период до 5-7 лет, когда ребенок усваивает нормы поведения и получает первые представления о жизненных ценностях. Поскольку в этом возрасте он еще не может глубоко осмыслить усвоенное, самоконтроль поведения и проблема выбора даются ему непросто. При отсутствии контроля со стороны многие дети склонны отступать от правил, если инстинктивные желания противоречат их выполнению. Но если ребенка приучают вести себя определенным образом, то вырабатываются привычки, которые облегчают ребенку трудности, связанные с необходимостью поступать в соответствии с общественными моральными и этическими нормами. Второй этап развития личности реализуется обычно в возрасте 12-17 лет, когда усвоенные ранее ценности начинают снова привлекать внимание подростка и переосмысливаются. При этом многие из них подвергаются сомнению и перепроверяются на практике. В норме подросток к 18 годам «присваивает» некоторые ценности, иные отвергает, в результате чего создает свою собственную иерархию ценностно-смысловых ориентаций, которая может отличаться от первоначальной. По завершении основного периода «присвоения» норм и ценностей человек начинает соблюдать нормы и правила не столько под страхом наказания, сколько под влиянием собственных убеждений. Если же какие-либо нормы не нашли себе значимого места в иерархии данной личности, они обычно нарушаются при любом удобном случае. Эта закономерность объясняет неспособность нашей законодательной системы перевоспитать преступников, а также справиться с мелкими административными и иными нарушениями в обществе. До тех пор, пока человек не испытывает потребности следовать определенным нормам, заставить его извне можно только силой, что не всегда осуществимо: всегда найдется ситуация, когда ему никто не помешает нарушать законы и правила. Важно также отметить, что этапы развития личности не всегда протекают гладко, поэтому некоторые субъекты «застревают» подростковом периоде личностного развития, так и не сумев переосмыслить жизненные ценности и не сформировав для себя четкую иерархию норм и ценностей. В этом случае мы можем констатировать, что личность остается «инфантильной». Под инфантильной личностью имеют в виду человека, не отдающего себе отчет в своих действиях и желаниях, непоследовательного в постановке целей. Но главное, принимая спонтанные решения, зачастую противоречащие по целям друг другу, человек не способен нести ответственность за свой выбор и поступки. Такая личность не способна к целенаправленному развитию и обречена на неуспешность в отсутствии посторонней помощи. Неповторимая совокупность биологических, личностных и поведенческих особенностей человека называется индивидуальностью. Индивидуальность определяется всеми тремя перечисленными выше уровнями развития. Поскольку понятие «личность» характеризует один из наиболее значимых этапов развития человека, именно оно оказалось в центре внимания психологов, философов и других ученых. Структура личности – это более частная характеристика личности, включающая в себя мотивацию, отношения и тенденции личности. Одной из наиболее распространенных является модель структуры личности по Ганзену, которая включает в себя: темперамент, направленность, характер, способности. Особенности каждого из перечисленных свойств мы рассмотрим ниже. Вопрос 2. Направленность личности. Направленность является одним из ведущих компонентов структуры личности, ее системообразующим свойством. Под направленностью личности принято понимать систему устойчивых мотивов (ведущих потребностей, интересов, склонностей, убеждений, идеалов, мировоззрения и т.д.), ориентирующих деятельность личности в изменяющихся внешних условиях. Исходя из теории деятельности А.Н.Леонтьева, стремление к удовлетворению потребностей пробуждает активность личности. Предметы удовлетворения потребностей становятся основой мотива. В качестве мотивов могут выступать ценности, интересы, идеалы, если они присваиваются (интериоризируются, т.е. делаются своими) личностью в процессе ее развития. Например, решив задание по математике верно, ребенок может испытать не только удовлетворение (потребность в познании), но и гордость за достигнутый успех (потребность в достижениях). Возможно также, что учитель выразит свое одобрение вслух (потребность в признании), а одноклассники начнут обращаться к нему за консультацией (потребность в признании и в общении). В случае, если указанные в скобках потребности стали основой смыслообразующих мотивов, у ребенка закрепляется связь: решение задач – положительные эмоции. Таким образом, каждая новая возможность проявить себя в этой области может стать для него привлекательна сама по себе, независимо от формального результата (отметки в дневнике). Урок математики становится любимым уроком, а интерес к предмету может перерасти в профессиональную деятельность. Потребностно-мотивационная сфера является только базой для направленности и характеризует направленность личности лишь частично. На основе системы потребностей и мотивов (создающих систему ценностей) формируются жизненные цели личности. Основная роль в формировании направленности личности принадлежит осознанным мотивам. Следует различать цель деятельности и жизненную цель. Цель любой деятельности отражает лишь одну из сторон направленности личности. Жизненная цель вбирает в себя все частные цели, в то же время реализация каждой из них – есть частичная реализация жизненной цели личности. Жизненные цели в норме должны согласовываться с ощущением смысла жизни, однако проблема заключается в том, что цели обычно осознаются, а смысл жизни – не всегда. Чаще он находится за пределами «фокуса» сознания и создает фон для постановки жизненных целей. Осознание человеком не только цели, но и реальности ее осуществления рассматривается как перспектива личности. Направленность оказывает организующее влияние не только на элементы структуры личности, но и на психические состояния, а также на психические процессы (познавательные, эмоциональные, волевые). Она характеризуется уровнем зрелости, широтой, интенсивностью, устойчивостью и действенностью. Формы направленности. Направленность выражается в различных формах: как ценностные ориентации, привязанности, симпатии (антипатии), вкусы, склонности и др. Кроме того, она проявляется не только в различных формах, но и в различных сферах жизнедеятельности человека. Например, в зависимости от сферы жизнедеятельности можно выделить такие формы направленности: профессиональную (на сферу деятельности – художественный образ, природа, механизмы и пр.); эмоциональную (оптимизм – пессимизм); направленность внимания (экстраверсия - интроверсия); когнитивную (на определенную сферу знания) и проч. Направленность включает несколько связанных иерархически форм, охватывающих, эмоциональную, познавательную и волевую сферы: влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждение. Все формы направленности личности вместе с тем являются мотивами ее деятельности. Кратко охарактеризуем каждую из выделенных форм направленности: 1) влечение — наиболее примитивная биологическая форма направленности, при которой направление и причины влечения не осознаются; 2) желание — осознанная потребность в получении определенного результата; 3) стремление — направленность, возникающая при включении в структуру желания волевого компонента; 4) интерес — познавательная форма направленности на предметы; 5) склонность – направленность, формирующаяся при включении в интерес волевого компонента; 6) идеал - конкретизируемая в образе или представлении предметная цель склонности; 7) мировоззрение — система философских, эстетических, естественнонаучных, этических и других взглядов на окружающий мир; 8) убеждение — высшая форма направленности — это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В современной литературе (особенно из области нейролингвистического программирования) можно встретить понятие «метапрограммы». Метапрограмма по содержанию сопоставима с направленностью, поскольку определяет тенденции в поведении и эмоциональных реакциях человека. Направленность, определяемая метапрограммой, обычно имеет два противоположных «полюса». Исследователи считают, что метапрограммы закладываются уже во внутриутробном периоде и являются достаточно устойчивыми. Выделяют, например, следующие метапрограммы: направленность на процесс или на результат; направленность на отношения или на задачу; направленность на стремление к выигрышу или бегство от опасности; направленность на изменения (революционизм) или на сохранение прежнего (консерватизм); в данной метапрограмме существует и промежуточный вариант – реформизм (стремление к изменениям при сохранении ценных достижений); направленность на себя (эгоизм) или на других (альтруизм) и т.п. Таким образом, направленность – это своеобразно переживаемое человеком избирательное отношение к действительности, влияющее на его деятельность и влияющее на его личностное развитие. Вопрос 3. Способности. Способности – это индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого и имеющие отношение к успешности выполнения деятельности. С.Л.Рубинштейн отмечал, что любой психический процесс взаимодействия субъекта с объективным миром предполагает наличие соответствующей способности. Способностью в этом смысле является, например, способность к ощущениям и восприятию. Под способностью в более узком смысле слова обычно понимают комплекс психических свойств, позволяющих человеку осуществлять определенную деятельность. Развитие любой способности, по мнению Рубинштейна, совершается по спирали: реализация возможностей, которые представляет способность данного уровня, открывает новые возможности для развития способностей более высокого уровня. Таким образом, способности – понятие динамическое. Они формируются, развиваются и проявляются в деятельности. Б.М.Теплов выяснил, что способность – функциональное образование, которое появилось в связи с решением жизненной личностной задачи. Он доказал, что наличие высокой мотивации может скомпенсировать недостаток врожденных способностей. Но развитие одних способностей может приводить к изменению или утрате других. Сформированные таким образом способности построены путем преобразования других природных задатков. В современной науке существует термин «индивидуальный стиль деятельности», который означает неповторимую комбинацию способов выполнения действий, формирующуюся на основе способностей конкретной личности. Б.М.Теплов настаивал на том, что способность – не результат, а условие, готовность к освоению знаний, умений и навыков. Способности впервые появляются в деятельности, но хоть и обусловлены природными задатками, все-таки не могут быть сведены только к реализации задатков. Для способностей характерна возможность переноса выработанных умений и навыков в новую ситуацию. При этом новая задача должна быть сходна с разрешавшимися ранее задачами не последовательностью способов действия, а требованиями к тем же психическим свойствам человека. Как было отмечено выше, основу способностей составляют задатки. Задатки – это природные предпосылки, которые являются условием развития способностей и в известных пределах могут определять содержательную сторону и влиять на уровень достижений. К задаткам относятся не только анатомо-морфологические и физиологические свойства мозга, но и психические свойства в той степени, в которой они прямо и непосредственно обусловлены наследственностью. Способности принято подразделять на специальные и общие. Специальные способности – способности к определенным видам деятельности (математические способности, музыкальные способности, педагогические и т. д.). Общие способности – это способность к развитию специальных способностей. Понятие способностей обычно ассоциируется с умственной деятельностью. Но на самом деле способности могут относиться к любой сфере деятельности человека (физические, например). Высокое общее умственное развитие может не сопровождаться проявлением в какой-нибудь специальной области способностей или каким-либо видом специальной одаренности. Однако проявление и достижение высоких специальных способностей, специальной одаренности чаще всего требует наличия общих способностей, общей одаренности. Одаренность – это качественно своеобразное сочетание способностей, от которого зависит возможность достижения высокого качества выполнения определенной деятельности. Поскольку способности проявляются в деятельности, при исследовании этих свойств личности широко применяются количественные методы. Например, тестирование и анкетирование. В настоящее время существуют тесты на определение уровня интеллекта (IQ; Айзенк) и др. Развитие способностей происходит неравномерно на разных этапах развития человека. Отмечено наличие сенситивных периодов – оптимальных периодов для развития тех или иных способностей. Вопрос 4. Темперамент. Темперамент – термин, образованный от латинского temperamentum (надлежащее соотношение черт) и tempero (смешиваю в надлежащем соотношении). К настоящему времени проблема темперамента достаточно подробно изучена, и потому в науке существует большое разнообразие определений данного свойства личности. Б.М.Теплов дал следующее определение: «Темпераментом называется характерная для данного человека совокупность психических особенностей, связанных с эмоциональной возбудимостью, то есть быстротой возникновения чувств, с одной стороны, и силой их - другой»[48]. Таким образом, можно утверждать, что темперамент – это совокупность психодинамических свойств нервной системы, биологический фундамент, на котором формируется личность. Физиологические основы темперамента. Так как психика — свойство нервной системы, то и индивидуальные свойства психики, в том числе и свойства темперамента, обусловлены индивидуальными свойствами нервной системы. Поэтому первый основной признак свойств темперамента - это их обусловленность свойствами нервной системы, которые составляют физиологическую основу темперамента. При этом от каждого типа нервной системы (с его специфическими свойствами) зависит только один тип темперамента Одни и те же динамические особенности психической деятельности зависят от соотношения эмоциональных и волевых особенностей. Это соотношение и есть тот характерный признак, который со времен Гиппократа лежит в основе понятия темперамента. Следовательно, есть объективные основания полагать, что индивидуальные особенности эмоционально-волевой сферы являются свойствами темперамента. Это, однако, не значит, что с темпераментом связаны все индивидуальные особенности эмоционально-волевой сферы, и только они. Структура темперамента. В результате попыток такого анализа было выделено три главных, ведущих, компонента темперамента, относящихся к сферам общей активности индивида, его моторики и его эмоциональности. Каждый из этих компонентов, в свою очередь, обладает весьма сложным многомерным строением и разными формами психологических проявлений. Наибольшее значение в структуре темперамента имеет общая психическая активность индивида. Сущность этого компонента заключается в тенденции личности к самовыражению, эффективному освоению и преобразованию внешней действительности. По содержанию с первым компонентом темперамента особенно тесно связан второй компонент - двигательный, или моторный, ведущую роль в котором играют качества, связанные с функцией двигательного (и специально — речедвигательного) аппарата. Среди динамических качеств двигательного компонента следует выделить такие, как быстрота, сила, резкость, ритм, амплитуда и ряд других признаков мышечного движения (часть из них характеризует и речевую моторику). Третьим основным компонентом темперамента является эмоциональность, представляющая собой обширный комплекс свойств, характеризующих особенности возникновения, протекания и прекращения разнообразных чувств, аффектов и настроений. По сравнению с другими составными частями темперамента этот компонент наиболее сложен и обладает разветвленной собственной структурой. Основными характеристиками эмоциональности считают впечатлительность, импульсивность и эмоциональную стабильность. Впечатлительность выражает чуткость субъекта к эмоционально значимым воздействиям. Импульсивность означает скорость, с которой эмоция побуждает к действиям без их предварительного обдумывания и сознательного планирования. Под эмоциональной лабильностью обычно понимается скорость смены одного переживания другим. Основные компоненты темперамента образуют в поведении человека единую структуру, что дает возможность ограничить темперамент от других психических образований личности — ее направленности, характера, способностей и др. Теории темперамента. Все концепции темперамента можно подразделить на три основные группы. 1. Древнейшие - гуморальные теории, связывающие темперамент со свойствами тех или иных жидких сред организма. Наиболее популярно пользуется учение о темпераменте, основанное на классификации темпераментов по Гиппократу. Он связывал уровень жизнедеятельности организма с соотношением четырех жидкостей, циркулирующих в человеческом организме: крови, желчи, черной желчи и слизи. На основе теории Гиппократа сформировалось учение о четырех типах темперамента по количеству главных жидкостей, гипотетическое преобладание которых в организме и дало название основным типам темперамента: сангвиническому (от латинского sanguis - кровь), холерическому (от греческого chole - желчь), меланхолическому (от греческого melaina chole - черная желчь) и флегматическому (от греческого phlegma - слизь). 2. Близка к гуморальным теориям темперамента сформулированная П.Ф. Лесгафтом идея о том, что основой проявлений темперамента, являются свойства системы кровообращения. Калибром сосудов и толщиной их стенок определяются, согласно теории Лесгафта, быстрота и сила кровотока, скорость обмена веществ при питании, а также меры возбудимости организма и продолжительность его реакций при действии внешних и внутренних стимулов. 3. Морфологическая теория темперамента, разработанная Э. Кречмером, широко известная на Западе. Кречмер выделил три основных типа конституции (телосложения человека) и, соответственно три типа темперамента: 1) астенический тип конституции – шизотимический темперамент; 2) пикнический тип конституции – циклотимический темперамент; 3) атлетический тип конституции – вязкий темперамент. Ошибка Э. Кречмера заключалась в том, что он слишком преувеличил роль конституциональных особенностей как факторов психического развития личности. 1. К морфологическим теориям темперамента относится и концепция американского психолога У. Шелдона, который выделяет три основных типа соматической конституции («соматотипа»): эндоморфный, мезоморфный и эктоморфный. Основным недостатком гуморальных и морфологических теорий является то, что они принимают в качестве первопричины поведенческих проявлений темперамента такие системы организма, которые не обладают в полной мере необходимыми для этого свойствами. 2. Основу для разработки современной научной теории темперамента создало учение И. П. Павлова о типологических свойствах нервной системы животных и человека. Павлов выделил три основных свойства нервной системы: силу, уравновешенность и подвижность процессов возбуждения и торможения. Из ряда возможных сочетаний этих свойств Павлов выделил четыре основные комбинации в виде четырех типов высшей нервной деятельности и сопоставил их с античной классификацией темперамента. 1. Сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы рассматривался им как соответствующий темперамент сангвиника. 2. Сильный, уравновешенный, инертный - темперамент флегматика. 3. Сильный, подвижный, неуравновешенный - темперамент холерика. 4. Слабый, неуравновешенный - темперамент меланхолика. На современном этапе исследования показывают, что сама структура свойств нервной системы намного сложнее, чем это представлялось ранее, а число основных комбинаций этих свойств гораздо больше, чем это предполагалось И. П. Павловым. Однако для практического изучения личности деление на четыре основных типа темперамента и их психологическая характеристика могут оказаться полезными. В связи с этим, приведем основные характеристики данных типов. Для сангвинического темперамента характерны: довольно высокая нервно-психическая активность, разнообразие и богатство мимики движений, эмоциональность, впечатлительность и лабильность. Вместе с тем эмоциональные переживания сангвиника, как правило, неглубоки, а его подвижность при неправильном воспитании приводит к неумению сосредоточиться, поспешности, а иногда и поверхностности. Для холерическоготемперамента характерны: высокий уровень нервно-психической активности, резкость и стремительность движений, а также сила, импульсивность и яркая выраженность эмоциональных переживаний. Недостаточная уравновешенность холерика может выливаться при отсутствии надлежащего воспитания в несдержанность, вспыльчивость, неспособность к самоконтролю при стрессовых обстоятельствах. Темперамент флегматика характеризуется обычно сравнительно низким уровнем активности поведения и трудностью переключений, медлительностью действий, мимики и речи, ровностью, постоянством и глубиной чувств и настроений. В случае неудачного воспитания у флегматика могут развиться вялость, бедность и слабость эмоций, склонность к действиям только по образцу. Меланхолическийтемперамент связывается обычно с такими характеристиками поведения, как малый уровень нервно-психической активности, сдержанность движений и речи, впечатлительность, глубина и устойчивость чувств при слабом внешнем их выражении. В результате неправильного воспитания у меланхолика могут развиться повышенная до болезненности эмоциональная ранимость, замкнутость, склонность к чрезмерно тяжелым внутренним переживаниям под воздействием незначительных стрессовых факторов. В зависимости от условий формирования личности каждый тип темперамента может характеризоваться комплексом как положительных, так и отрицательных психологических черт. Невозможно выделить «плохие» и «хорошие» темпераменты. Многое зависит от развития эмоционально волевой сферы, которая помогает сделать проявления темперамента более гармоничными. Важно подчеркнуть, что темперамент надо строго отличать от характера. Темперамент ни в коей мере не характеризует содержательную сторону личности (мировоззрение, взгляды, убеждения, интересы и т. п.), не определяет ценность личности или предел возможных для данного человека достижений. Он имеет отношение лишь к динамической стороне деятельности. Характер же неразрывно связан с содержательной стороной личности. Создавая базу для развития характера, свойства темперамента под влиянием условий жизни и деятельности подвергаются коррекции, в результате чего одни и те же исходные свойства темперамента могут привести к формированию различных особенностей характера. Так, при соответствующем воспитании и условиях жизни у человека с нервной системой слабого типа может быть сформирован твердый характер, и, наоборот, черты слабохарактерности могут развиться при «тепличном», изнеживающем воспитании у человека с сильной нервной системой. Одна и та же особенность в общей динамике психической деятельности может быть присуща людям совершенно различного темперамента, но при этом она приобретает совершенно различную психологическую характеристику, так как зависит от различного соотношения свойств темперамента. Так, например, порывистость свойственна людям различного темперамента, но у одних она связана с относительно малой эмоциональной возбудимостью — возбудимостью усилия воли, направленного на торможение, а у других она связана с относительно большей силой эмоций (страстностью) по сравнению с силой воли, направленной на торможение. Таким образом, отличительным признаком свойств темперамента является то, что они образуют определенные комбинации, характеризующее тип темперамента в целом. В зависимости от этого соотношения и каждое отдельное свойство темперамента приобретает специфическую характеристику. Во всех своих проявлениях темперамент обусловлен всеми реальными условиями и конкретным содержанием жизни человека. Например, недостаток самообладания в поведении человека не обязательно говорит о холерическом темпераменте. Оно может быть недостатком характера. Непосредственно темперамент проявляется в том, что у одного человека легче, у другого труднее вырабатываются необходимые особенности поведения, а также в том, что для гармоничного развития разных людей требуется уделять внимание различным свойствам. Так как темперамент обусловлен общим типом нервной системы, то психологическими признаками темперамента могут быть лишь достаточно устойчивые и постоянные индивидуальные особенности эмоционально-волевой сферы, сохраняющиеся на протяжении длительного периода жизни человека. Однако определенное содержание чувств, как, допустим, надежда, или оптимистическое или пессимистическое настроение, или доброта и злобность и т. п., очень гибко изменяется в процессе восприятия в зависимости от мотивов деятельности, поэтому мы не вправе отнести их к особенностям темперамента. Динамика психической деятельности зависит не только от темперамента, но и от мотивов, отношений личности и черт характера. Содержание ситуаций, в которых протекает деятельность человека, полностью определяется объективными условиями и изменяется в зависимости от них. Поэтому, в отличие от свойств темперамента, мотивы отношения личности и черты характера могут и не сохраниться на протяжении длительного отрезка жизни. Вопрос 5. Характер. Характер – это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, которая сложилась под влиянием внешних воздействий и воспитания, и проявляющаяся в поведении и отношениях человека. К настоящему времени разработано множество интересных теорий личности, позволяющие создать классификации характеров. Часть теорий дополняют друг друга. Практически все авторы типологий подчеркивали, что характер может быть более и менее выражен. Паталогия характера, называемая психопатией обнаруживается, если: 1) он мало меняется в течение жизни; 2) одни и те же черты характера появляются в любых обстоятельствах, независимо от их уместности; 3) это социальная дезадаптация. Она заключается в том, что у человека постоянно возникают жизненные трудности, причем эти трудности испытывает либо он сам, либо окружающие его люди, либо и тот и другие вместе. Признаки и функции характера. Можно выделить основные признаки черт характера. 1. Интегративность (объединенность в структуру). 2. Индивидуальность (Индивидуально-своеобразное сочетание свойств). 3. Связь с социальным поведением человека. 4. Обусловленность отношением, т.е. наличие мотивационного компонента. 5. Формирование в процессе воспитания. 6. Яркая выраженность. 7. Наличие волевого компонента. 8. Относительная стабильность. 9. Автоматизированность проявлений черт характера, что приводит к формированию акцентуации. Функции характера: 1. Помогают человека самоосуществиться в деятельности; 2. Экспрессивная функция (выражение отношения к чему-либо). Сферы проявления черт характера: 1. Социальная сфера. 2. Деятельность. 3. Общение. Структура характера. В структуре характера разные авторы выделяют различные свойства. Н.Д.Левитов предлагает такую классификацию черт характера:. 1. Свойства характера как целого: определенность (связанная с направленностью); цельность и непротиворечивость; сложность (широта); сила (твердость). 2. Черты характера, связанные с направленностью. 3. Черты характера, связанные с волей. Характер формируется на основе темперамента, направленности, способностей и под влиянием условий жизни. В характере черты темперамента содержатся в преобразованном виде. Они не всегда проявляются внешне и признаются самим субъектом. Более явно на характер влияют установки, стереотипы и система ценностей человека. Особое значение для формирования характера имеют первые годы жизни. Типы акцентуаций характера. Акцентуации — это наиболее ярко выраженные черты личности. Часто под акцентуациями понимают крайние варианты нормальных характеров. Согласно концепции акцентуации характеров, присущие личности черты могут быть разделены на основные и дополнительные. Основные черты характера составляют стержень личности, определяют развитие, процессы адаптации, психическое здоровье, а в случае яркой выраженности становятся акцентуациями характера. К. Леонгард описывал нормальную гармоничную личность в виде ровного колеса, «которое гладко катится по дорогам жизни». Все жизненные трудности у такой личности связаны с трудностями внешней ситуации, а не с самим собой. При неблагополучной социальной ситуации может произойти полная деформация личности, трудноотличимая от психопатии - патохарактерологическое развитие. Тотальная деформация личности, нарушающая ее социальную адаптацию - психопатия, представляется К.Леонгарду полностью искореженным колесом. Однако он же отмечал: «Акцентуированные личности - это далеко не худшая половина человечества». По его данным, около половины европейских подростков являются акцентуированными. Л.Н. Собчик считает, что «именно акцентуированные личности обладают наиболее выраженным творческим потенциалом». Она приводит следующую информацию. Проведенное социально-психологическое исследование в Вузах Москвы показало, что «среди наиболее успешных в учебе студентов абсолютное большинство лиц оказалось акцентуированными личностями». На самом деле трудно найти человека, у которого бы не проявлялась ни одна акцентуация или их сочетание. Но поскольку акцентуации могут как придавать своеобразие личности, так и создавать трудности в общении, поначалу отношение ученых к этим особенностям было весьма настороженным. Изучение проблемы акцентуации характера берет свое начало из психиатрии, да и сам термин появился в работах психиатров. Их названия в основном совпадают с типами психопатий, хотя их список шире. Выделяют две степени выраженности акцентуации характера(Е.А. Личко, К. Леонгард): скрытую - обычный вариант нормы; которую трудно определить даже при длительном наблюдении; явную - крайний вариант нормы; черты характера достаточно постоянные и выраженые. Рассмотрим основные характеристики выделенных К.Леонгардом типов акцентуаций характера[49]. 1.Гипертимический тип. Характеризуется хорошим, слегка повышенным настроением, контактностью, словоохотливостью, оптимизмом. У него высокий тонус, он энергичен, активен и проявляет стремление быть лидером, легко адаптируется в незнакомой обстановке. Однако он неустойчив по интересам, недостаточно разборчив в знакомствах, плохо переносит одиночество, не любит однообразие, дисциплину, вынужденное безделье, монотонную работу, часто переоценивает свои возможности, может являться инициатором конфликтов, бурно реагируя на события, отличается повышенной раздражительностью. 2.Тревожно-боязливый тип. Нерешителен, мало контактен, робок, неуверен в себе, склонен к минорному настроению. Он редко вступает в конфликты с окружающими, играя в них в основном пассивную роль, в конфликтных ситуациях ищет поддержки и опоры. Склонен к углубленному самоанализу и появлению навязчивых состояний. Человек с этим типом акцентуации характера, нередко располагает привлекательными чертами: дружелюбием, самокритичностью, исполнительностью. Вследствие своей беззащитности нередко служит «козлом отпущения», мишенью для шуток. 3.Дистимический тип. Мало контактен, немногословен, с доминирующим пессимистическим настроением. Он обычно домосед, тяготится шумным обществом, редко вступает в конфликты с окружающими, ведет замкнутый образ жизни. Люди с такой акцентуацией характера высоко ценят тех, кто с ними дружит, и готовы им подчиниться. Черты личности, привлекательные для партнеров по общению: серьезность, добросовестность, обостренное чувство справедливости. Отрицательные черты — пассивность, замедленность мышления, неповоротливость, индивидуализм. 4.Педантичный тип. В конфликты вступает редко, выступая в них скорее пассивной, чем активной стороной. На службе — бюрократ, предъявляет окружающим много формальных требований, но охотно уступает лидерство другим людям. Данному типу акцентуации характера свойственно изводить домашних чрезмерными претензиями на аккуратность. Привлекательные черты: добросовестность, аккуратность, серьезность, надежность в делах. Отрицательные и способствующие возникновению конфликтов черты — формализм, занудливость, брюзжание. 5.Возбудимый тип. Данному типу присуща низкая контактность в общении, замедленность вербальных и невербальных реакций. Люди этого типа нередко занудливы, склонны к хамству и брани, к конфликтам, в которых сами являются активной, провоцирующей стороной. Они неуживчивы в коллективе, властны в семье. В эмоционально спокойном состоянии эти люди с этим типом акцентуации характера, часто добросовестны, аккуратны, любят животных и маленьких детей. Однако в состоянии эмоционального возбуждения они бывают раздражительными, вспыльчивыми, плохо контролируют свое поведение. 6.Эмотивный тип. Имея выраженную акцентуацию характера по данному типу, люди предпочитают общение в узком кругу избранных, с которыми устанавливаются хорошие контакты, которых они понимают «с полуслова». Редко сами вступают в конфликты, играя в них пассивную роль. Обиды носят в себе, «не выплескивают» наружу. Привлекательные черты: доброта, сострадательность, радуются чужим успехам, обостренное чувство долга, исполнительность. Отрицательные черты: чрезмерная чувствительность, слезливость. 7.«Застревающий» тип. Его характеризует умеренная общительность, занудливость, склонность к нравоучениям, неразговорчивость, В конфликтах обычно выступает инициатором, активной стороной. Стремится добиться высоких показателей в любом деле, за которое берется, предъявляет повышенные требования к себе. Особо чувствителен этот тип акцентуации характера к социальной справедливости, вместе с тем обидчив, уязвим, подозрителен, мстителен. Иногда чрезмерно самонадеян, честолюбив, ревнив, предъявляет непомерные требования к близким и к подчиненным на работе. 8.Демонстративный тип. Этому типу акцентуации характера присуща легкость установления контактов, стремлением к лидерству, жаждой власти и похвалы. Он демонстрирует высокую приспособляемость к людям и вместе с тем склонность к интригам (при внешней мягкости манеры общения). Такие люди раздражают окружающих самоуверенностью и высокими притязаниями, систематически сами провоцируют конфликты, но при этом активно защищаются. Привлекательные черты для партнеров по общению: обходительность, артистичность, способность увлечь других, неординарность мышления и поступков. Их отрицательные черты: эгоизм, лицемерие, хвастовство, отлынивание от работы. 9.Циклотимический тип. Склонен к частой смене настроения, перемене манеры общения с окружающими людьми. У него периодически падает работоспособность, утрачивается интерес к работе и к окружающим людям. Более того, люди циклотимического типа акцентуации характера, тяжело переживают неудачи, часто думают о собственных недостатках, ненужности, испытывают чувство одиночества, становятся замкнутыми. В периоды депрессии, поведение человека с циклометрическим типом акцентуации характера, сходно с дистимной акцентуацией характера, которая сменяется активностью, свойственной гипертимическому типу. 10.Аффективно-экзальтированный тип. Человека данного типа акцентуации характера можно узнать по свойственной ему высокой контактности, словоохотливости, влюбчивости. Такие люди часто спорят, но не доводят дело до открытых конфликтов. В конфликтных ситуациях они бывают как активной, так и пассивной стороной. Вместе с тем привязаны и внимательны к друзьям и близким. Они альтруистичны, имеют чувство сострадания, хороший вкус, проявляют яркость и искренность чувств. Отрицательные черты: паникерство, подверженность сиюминутным настроениям. Как и в случае психопатий, различные типы акцентуаций могут сочетаться, или смешиваться, в одном человеке, усиливая совпадающие черты, а иногда и ослабляя противоположные. Соотношение биологического и социального в характере. В психологии давно стоит проблема биологических основ характера. Существуют две точки зрения, отличающиеся друг от друга различной степенью акцента на биологических или физиологических основах характера: от чисто физиологических до генетических основ. Однако нужно учесть, что хотя свойства, определяемые генотипом, одновременно являются и биологическими, не все биологические свойства передаются генетически. Если рассматривать понятие «характер» в узком смысле, то можно предположить, что генотип способен в какой-то степени определять характерологические черты. Об этом свидетельствуют факты сходства характеров представителей одного рода, связь характера с телесной конституцией (Кречмер, Шелдон и др.), особенно в его патологических формах, раннее появление и устойчивость психопатий в течение жизни, результаты исследований нормальных характеров с применением близнецового метода. Изучение крайних аномалий характера заставляет предположить, что в ряде случаев относительно больший вклад в оформление аномалий вносит генотипический фактор, в других случаях — фактор среды. Так, в психиатрической литературе описаны «истинные», или «ядерные», психопатии, в происхождении которых решающая роль отводится неблагоприятной наследственности. В этих случаях удается установить наличие того же типа характера у родителей, кровных братьев и сестер (сибсов) и у родственников по боковым линиям. Отмечается также раннее проявление аномалий характера и их относительное постоянство в течение жизни. Установлено также, что психопатии могут возникать даже при самых благоприятных условиях воспитания. Вместе с тем известны случаи прямо противоположные: к формированию психопатий могут привести исключительно тяжелые социальные условия при совершенно нормальном исходном фоне. Ту же роль могут сыграть биологически вредные средовые воздействия (мозговые травмы, инфекции), особенно пришедшиеся на пренатальный (период внутриутробного развития), натальный (период новорожденности) и ранний постнатальный периоды (грудной возраст). В большинстве же случаев, происходит взаимодополнение генетических и средовых факторов, когда по словам А. Е. Личко, «семена дурных средовых воздействий упали на подходящую для них эндогенно подготовленную почву», т. е. при генетической предрасположенности ребенок оказывается в условиях неблагоприятного воспитания, что и приводит к заострению определенных черт характера. Таким образом, формирование свойств характера обусловлено следующими закономерностями: 1) свойства характера обусловлены как особенностями генотипического фона, так и в особенностями средовых воздействий; 2) соотношение влияния генотипических и средовых факторов в формировании характера может быть очень различным; 3) генотипические и средовые влияния на характер могут суммироваться: при неблагоприятном сочетании обоих факторов развитие характера может дать сильные степени отклонения вплоть до патологических форм; при благоприятном сочетании даже сильная генотипическая предрасположенность к аномалии может не реализоваться или, по крайней мере, не привести к патологическим отклонениям характера. Тема 6. Психология взаимодействия Вопросы темы: 1. Психология общения. 2. Виды и уровни межличностного общения. 3. Психология малых групп. 4. Межгрупповые отношения и взаимодействия. Цели и задачиизученияданной темы: овладеть знаниями о психологических аспектах общения и освоить приемы эффективного взаимодействия. В результате успешного изучения темы Вы: Узнаете: о структурных элементах общения; о специфических особенностях различных видов и уровней общения, обусловленных различными целями и моделями коммуникаций; о средствах общения и их применении на практике; о психологических особенностях и закономерностях отношений в малых группах; о моделях социального взаимодействия; и приобретете следующие профессиональные компетенции: умение диагностировать психологические особенности и состояние партнера в процессе общения; способность распознавать цели партнера и выстраивать с ним конструктивный диалог; навыки эффективного общения знание закономерностей взаимодействия в малой группе и руководства группой; умение учитывать в работе особенности межгрупповых отношений. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Стороны общения – это включение в процесс общения коммуникативных, перцептивных и интерактивных сфер человеческой деятельности. Коммуникативная сторона общения – это общение как обмен информацией между партнерами Интерактивная сторона общения - общение как взаимодействие между партнерами (обмен действиями) Перцептивная сторона общения - это процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению. Прямое общение – общение «лицом к лицу», при котором партнеры направляют свои действия конкретно друг на друга, воспринимая информацию «от первого лица». Косвенное общение – это общение, которое осуществляется путем воздействия не непосредственно на партнеров, а на предметы окружающей среды или других людей. Непосредственное общение - понимается естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальныхи невербальныхсредств. Опосредованное общение - это «неполное» взаимодействие, осуществляемое с помощью письменных или технических устройств (телефона, телеграфа, сети Интернет и пр.), затрудняющих или отделяющих во времени получение обратной связи между участниками общения. Вербальные средства общения - это письменная и устная речь, используемые в качестве знаковых систем. Невербальные средства общения – это неречевая форма общения,включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и др., передающие эмоциональное состояние партнеров и образное содержание информации. Императивное общение - это директивный уровень общения, направленный на принуждение партнера к определенным действиям или решениям. Манипулятивное общение - это уровень общения, при котором влияние на партнера направленное на достижения своих намерений осуществляется в скрыто. Игровое общение – уровень общения, при котором партнеры взаимодействуют в рамках игровых ролей ради снятия психического напряжения. Гуманистическое общение - это уровень общения, предполагающий безоценочное принятие партнера и уважение к его личности. Деловое общение - это уровень общения, достаточный для совместного выполнения деятельности. Духовное общение - субъектное взаимодействие во внутреннем мире, в сознании, в противоположность взаимодействию внешнему, материально-практическому. Большая группа – это значительное по числу участников и изменяющееся человеческое сообщество, члены которого не находятся в прямом контакте и могут вообще не знать о существовании друг друга. Малая группа – это группа людей относительно небольшой численности, объединенных – в том числе формально – общими целями и задачами, как правило, находящихся в личном контакте друг с другом, что приводит к возникновению групповых ценностей и норм поведения. Коллектив (команда) – относительно устойчивая группа людей, объединенных совместной целенаправленной деятельностью в рамках какой-либо организации или проекта. Ассоциация – группа людей, объединенных исключительно личными интересами и эмоционально-окрашенными взаимодействиями. Кооперация (корпорация) – группа людей, объединенных стремлением к достижению совместной деловой цели при одновременном разделении между ними функций, ролей и обязанностей. Диффузная группа - общность, в которой отсутствует сплоченность, нет общих ценностей и совместной деятельности, способной объединить деятельность участников. Для изучения темы: Прочитайте: 1. Бардиер Г.Л. Бизнес-психология. – М.: Генезис, 2002. 2. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2003. Обратите внимание на: неразрывность и взаимообусловленность сторон общения; высокую информативность невербальных сигналов, оцениваемых в комплексе и в динамике; на то, что эффект первого впечатления бывает чрезвычайно устойчив и влияет на дальнейшее общение; на закономерности взаимодействия в группе и между группами; Ответьте на следующие вопросы: 1. Считаете ли Вы, что возможно вводить в заблуждение партнера, демонстрируя ему невербальные сигналы, не соответствующие Вашему истинному состоянию? 2. На что в процессе общения необходимо обращать внимание прежде всего: на содержание слов партнера или на его невербальные проявления? Почему? 3. Всегда ли в организации необходимо добиваться формирования команды? 4. Какие закономерности групповых отношений положительно влияют на деятельность членов группы? Какие закономерности нельзя оценить однозначно и почему? 5. Каковы закономерности возникновения конфронтации между группами? Теоретический материал по теме Вопрос 1. Психология общения. В психологии понятие «общение» подразумевает не только передачу информации, но и некоторые другие не менее важные события, происходящие между партнерами, структурно и функционально связанные между собой. Данная структура представляет собой не механическую сумму, а систему трех взаимосвязанных элементов. В процесс общения включены все психические процессы, а значит и три сферы человеческой деятельности,называемые в социальной психологии сторонами общения (рис. 17): 1) коммуникативная (обмен информацией, задействованы познавательные процессы); 2) перцептивная (общение как эмоциональное восприятие); 3) интерактивная(общение как взаимодействие, которое обеспечивает волевая сфера).  Рис. 17. Структура общения Рассмотрим особенности каждой из сторон общения. Коммуникативная сторона общения связана с передачей информации как с помощью речи (вербально), так и посредством разнообразных действий (невербально). К вербальным средствам общенияотносится речь – устная и письменная в ее смысловом значении. В процессе коммуникации происходит «расшифровка» вербальных и невербальных сигналов. Среди исследователей бытует мнение, человек осознает только около 10% информации, которой владеет его мозг, а значит, расшифровка и анализ информации происходят не столько на сознательном уровне, сколько на бессознательном. Соответственно, реакция на полученное сообщение нами часто не осознается. В процессе общения содержание слов составляет лишь 7% воспринимаемой партнером информации, вокальные особенности речи - 35%, а 65% информации передается с помощью визуальных невербальных средств. Корректность при трактовке поведения требует учета всех вербальных и невербальных элементов в комплексе и в динамике. К невербальным средствам общения относятся все остальные средства передачи информации: 1)почерк; 2) вокальные: экстралингвистические (интонации, громкость, темп, ритм речи), паралингвистические (звуки, сопутствующие речи – «э-э-э», «хм-м», покашливание и др.), просодические(тембр голоса, дикция); 3) кинесические (мимика, жесты, пантомимика), такесические (прикосновения к партнеру и пр.); 4) проксемические: дистанции (зоны) общения(расстояние между партнерами) и организация пространства(расположение партнеров друг относительно друга); 5) территориальные (территория, на которой происходит общение); 6) временные (не только время суток, но и момент состояния партнера); 7) физиологические (запах парфюмерии, используемой партнерами, индивидуальные запахи, улавливаемые на бессознательном уровне и пр.); 8) имиджевые: одежда, прическа, аксессуары и пр. Рассмотрим подробнее некоторые невербальные средства общения. 1. Изучением почерка занимается наука графология. Специалисты в этой области давно пришли к выводу, что характер человека, его настроение, самочувствие и многие другие причины заметно влияют на особенности почерка. 2. Средства, связанные с речью, способствуют передаче эмоциональной окраски информации с помощью междометий, дополняющих звуков, а также выделению ключевых слов с помощью пауз. 3. Кинесическиесредства включают в себя всевозможные жесты и позы человека, которые классифицируют по-разному. Интеграция классификаций различных авторов дает возможность выделить 4 основных категории оценки значения кинесических средств. 1. Открытые и закрытые. Закрытыми называются действия, создающие физический и психологический барьер между партнерами. Причины создания барьера могут быть разнообразными: один из собеседников заскучал, торопится или не согласен с другим; неприязнь к партнеру, недоверие к нему; страх; неуверенность в себе, физиологические причины дискомфорта, а также желание «уйти в себя». 2. Включающие и исключающие. Включающими являются кинесические средства, которые несут одну и ту же информацию. Исключающими – те, что противоречат всем остальным (жестам, позе, мимике, речи). 3. Авторитарные и демократические.Это жесты, связанные с установлением статуса партнеров. Авторитарные направлены на понижение статуса партнера (это разнообразные движения сверху вниз), а демократические подчеркивают равенство (в основном, по горизонтали), причем авторитарными могут быть не только жесты и взгляд, но и поза в целом. Авторитарным рукопожатием является такое, при котором один партнер накрывает ладонью ладонь другого. Демократическое – когда ладони партнера в равном положении. 4. Гармоничные и дисгармоничные. Жесты, мимика и позы партнеров могут совпадать или не совпадать между собой. В случае совпадения (гармоничные жесты, мимика или позы) можно уверенно говорить, что партнеры стремятся понять друг друга и, вероятнее всего, это им удается. Если же движения не совпадают и даже противоположны (один улыбается, другой серьезен, один использует открытые жесты, другой – закрытые), то это свидетельствует о наличие препятствий на пути к взаимопониманию. Данный принцип является основой так называемого закона «отзеркаливания», в соответствии с которым партнеры автоматически, бессознательно повторяют движения и мимику друг друга, будучи эмоционально включенными в общение. Закон «отзеркаливания» позволяет применить технологию «подстройки» под партнера. Не зря восточная мудрость гласит: «Человек человеку является зеркалом». Помимо перечисленных групп жестов и поз, необходимо указать еще такие разновидности движений, как жесты беспокойства и лжи (часто повторяющиеся мелкие жесты, не имеющие практической направленности), а также охорашивающие жесты, которые люди часто применяют, чтобы привлечь внимание к себе и выглядеть привлекательнее в глазах партнера (чаще всего, противоположного пола). Например, поправление прически, растрепавшейся от ветра – это охорашивающий жест, а часто повторяющееся прикосновение к волосам, когда в этом нет необходимости, - это жест беспокойства. Существенное влияние на характер общения оказывают и взгляды. Известный в мире специалист по «языку тела» Алан Пиз, выделяет следующие типы взглядов[50]: официальный (рис. 18), который фокусируется в области между линией глаз и центром лба; деловой (рис. 19) - между линией глаз и кончиком носа; дружеский (рис. 20), охватывающий все лицо собеседника и шею (если она не скрыта под одеждой); интимный, охватывающий большую часть фигуры партнера: от линии глаз до низа туловища; нежный, одновременно и на фигуре собеседника, и на части фона за ним, что делает взгляд смягченным и эмоционально теплым.  Рис. 18. Официальный тип взгляда  Рис. 19. Деловой тип взгляда  Рис. 20. Дружеский тип взгляда |