Психология. ПСИХОЛОГИЯ Синергия. 1. Объект, предмет и методы психологии
 Скачать 0.71 Mb.
|
|
Тема 4. Эмоциональные и волевые процессы Вопросы темы: 1. Эмоциональные процессы. 2. Волевые процессы. 3. Деятельность как результат волевого акта. Цели и задачиизученияданной темы: освоение знаний о закономерностях и механизмах эмоциональных и волевых процессов, а также о структуре деятельности человека. В результате успешного изучения темы Вы: узнаете: какие виды эмоциональных процессов существуют и какую роль они играют в жизни и деятельности человека; в чем отличие эмоций от чувств и как эмоции связаны с познавательными процессами; что такое эустресс и дистресс; какова структура волевого акта и каков механизм его реализации; какие существуют приемы организации деятельности, основанные на знаниях об эмоциональных и волевых процессах; какова структура деятельности человека; как осуществляется формирование умений и навыков; и приобретете следующие профессиональные компетенции: знания о закономерностях эмоциональных и волевых процессов для организации эффективной деятельности; умение создавать необходимый эмоциональный фон для делового взаимодействия; умение мотивировать сотрудников и создавать самомотивацию; умение эффективно организовывать обучение и адаптацию сотрудников на рабочем месте с учетом психологических закономерностей протекания познавательных процессов. В процессе освоения темы акцентируйте внимание на следующих ключевых понятиях: Эмоциональные процессы - это психические явления, отражающие в форме переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека. Эмоции - психические явления, отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека форме переживания. Чувства - психические состояния, проявляющиеся более ярко, чем эмоции, и имеющие четко выраженный предметный характер. Аффект - наиболее краткая, но мощная эмоциональная реакция, которая длится секунды или минуты. Настроения - самое длительное эмоциональное состояние (более устойчивое, чем отдельно взятый эмоциональный процесс), окрашивающее все поведение человека в течение нескольких дней и даже недель. Стресс - реакция неспецифической адаптации к изменениям окружающей среды. Эмоциональный резонанс –это эмоциональная реакция, которая возникает у человека на определенное воздействие. Воля - это высший уровень произвольной регуляции деятельности, обеспечивающий преодоление препятствий при достижении цели, способность человека к сознательному регулированию и активизации своего поведения. Потребность - внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо. Мотив - побудительная причина поведения и действий человека, возникающая под воздействием его потребностей и интересов. Для изучения темы: Прочитайте: Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. – М.: ЧеРо, 1996. Обратите внимание на: взаимосвязь эмоций с возможностью удовлетворения потребностей; на зависимость эмоциональной реакции от осуществления ожидаемого результата; на влияние эмоционального фона на мотивацию и качество выполняемой деятельности; на неразрывную связь волевых и эмоциональных процессов, волевых процессов и мотивации; на адаптационную роль стресса. Ответьте на следующие вопросы: 1. Каковы функции эмоциональных процессов? 2. Чем эмоции отличаются от чувств и других видов эмоциональных процессов? 3. Каковы функции волевых процессов? 4. Каков механизм регуляции поведения человека? 5. Какова структура деятельности по А.Н.Леонтьеву? Теоретический материал по теме Вопрос 1. Эмоциональные процессы. Термин «эмоция» произошел от латинского слова emoveo –«потрясаю», «волную». Функции отражения и регулирования присущи всем психическим процессам. Но соотношение этих функций у различных процессов не одинаковы. Так, например, у познавательные процессы преобладающей функцией является отражение, в то время как эмоциональные и волевые психические процессы выполняют в большей степени регулирующую функции. Эмоциональные процессы – это психические явления, отражающие в форме переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека. Автор информационной теории эмоций П.В.Симонов в результате исследований пришел к выводу, что эмоция «есть отражение мозгом человека и животных какой-либо актуальной потребности (ее качества и величины) и вероятности(возможности) ее удовлетворения, которую мозг оценивает на основе генетического и ранее приобретенного индивидуального опыта»[35]. Э = f [П, (Ин – Ис),] где Э – эмоция, ее степень, качество, П – сила и качество актуальной потребности, Ин – информация о средствах, предположительно необходимых для удовлетворения потребности, Ис – информация о средствах, которыми располагает субъект в данный момент, (Ин – Ис) – оценка вероятности удовлетворения потребности на основе врожденного и индивидуального опыта. Угроза удовлетворения потребности вызывает отрицательные эмоции (Ин > Ис). При возрастании вероятности удовлетворения по сравнению с ожиданием (Ис > Ин) возникают положительные эмоции. Причем, по мнению самого П.Симонова, речь идет не об информации пробуждающей потребность (например, о возникшей опасности), а об информации, необходимой для удовлетворения потребности (например, о том, как эту опасность избежать). Если есть риск, что произойдет нежелательное событие, человек испытывает тревогу, а при угрозе достижения желаемой цели — фрустрацию. Фрустрация связана с состоянием безнадежности, беспомощности перед непреодолимым препятствием. В состоянии фрустрации человек испытывает особо сильное нервно-психическое напряжение. Оно может проявляться как крайняя досада, озлобленность, подавленность, полное безразличие к окружению, самобичевание. Наиболее существенной чертой эмоций является их субъективность. В субъективном переживании заключено отношение субъекта к объектам, явлениям, событиям. Подчеркивая приоритет компонента переживания, авторы акцентируют внимание на отражательном аспекте эмоций. Эмоции отражают изменения, имеющие характер нарушения, и мобилизуют организм, чтобы он мог справиться со случившимся событием. Таким образом проявляется регуляторная функция эмоций. По мнению В. А. Ганзена, эмоции - это форма психического регулирования, хотя они и осуществляются на основе отражения. Все эмоциональные проявления характеризуются направленностью (положительной или отрицательной), степенью напряжения и уровнем обобщенности. Существуют убедительные данные, свидетельствующие о том, что эмоции являются важнейшим фактором регуляции процессов познания. Так, эмоциональная окрашенность является одним из условий, определяющих непроизвольное внимание и запоминание, этот же фактор способен существенно облегчить или затруднить произвольную регуляцию этих процессов; хорошо известно влияние эмоций на процессы воображения и фантазии; при неопределенном стимульном материале или при выраженной интенсивности эмоции могут исказить даже процессы восприятия; от эмоций зависит целый ряд характеристик речи, накапливаются данные о тонком регулирующем их влиянии на мыслительные процессы. Таким образом, для познавательных процессов и эмоций характерны отношения взаимодополнения (В. К. Вилюнас).[36] Классификация эмоций. Разные авторы предлагают различные классификации эмоциональных явлений. Р. М. Грановская выделяет среди эмоциональных явлений аффекты, собственно эмоции, чувства, настроения, стресс[37]. Аффект – наиболее краткая, но мощная эмоциональная реакция, которая длится секунды или минуты. По меткому выражению Р.М.Грановской, аффект – «взрывная, аварийная реакция на экстремальную ситуацию». При аффекте теряется чувство реальности. К аффектам относятся ярость, ужас, отчаяние, экстаз. В аффекте резко снижается переключаемость внимания на фоне крайне высокой его концентрации на объектах, связанных с переживанием. В таком состоянии управлять собой так же крайне сложно, как и прогнозировать результаты своих действий. Физиологической особенностью аффекта является освобождение подкорковых центров от сдерживающего и регулирующего влияния коры. Собственно эмоции – более длительные состояния, причина которых не всегда осознается. Их продолжительность от нескольких часов, до нескольких дней. Эмоции отражают события в форме обобщенной субъективной оценки и предвосхищают результат действия. Они могут быть реакцией не только на свершившиеся события, но и на потенциально возможные или вспоминаемые. Эмоциональные переживания являются сигналом для перехода от автоматизмов (стереотипных действий и реакций, успевших перейти на бессознательный уровень) к активной ориентировочной деятельности, направленной на адаптацию. Эмоции присущи как человеку, так и животным. Однако на эмоции человека влияет социум. Для существования животных в основном достаточно удовлетворения одних лишь органических нужд. Человек же нередко не только подчиняет, но сознательно ущемляет органические потребности ради специфически человеческих, духовных, идейных потребностей. Неоднократно предпринимались попытки выделить базовые эмоции. Таких классификаций существует множество. Например, Л.Рабинович выделяет в качестве базовых эмоции страха, гнева (обиды) и радости. Другие авторы называют среди «фундаментальных» эмоций радость, удивление, страдание, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд[38]. Радость — эмоция, возникающая в результате получения информации о возможности удовлетворить актуальную потребность (или в результате ее полного удовлетворения). Удивление — эмоциональная реакция на неожиданную информацию. Страдание — отрицательная эмоция, связанная с получением информации о невозможности удовлетворения актуальной потребности (по содержанию сходна с фрустрацией). Гнев — эмоциональная реакция, связанная с протестом против препятствия, возникшего на пути удовлетворения наиболее актуальных потребностей. Отвращение — отрицательная эмоция, вызываемая необходимостью взаимодействия с факторами или обстоятельствами, резко противоречащими ценностным ориентациям личности. Презрение — отрицательная эмоция, возникающая в межличностных взаимоотношениях на почве противоречия жизненных ценностей и поведения партнеров по общению. Страх — отрицательная эмоция, возникающая при возникновении реальной угрозы ценностям личности. Стыд — отрицательная эмоция, которая возникает при осознании несоответствия собственных побуждений, действий и внешности сложившейся собственной системе норм и ценностей. Чувства – психические состояния, проявляющиеся более ярко, чем эмоции, и имеющие четко выраженный предметный характер. Длительность чувств различна: от нескольких месяцев, до многих лет. В отечественной психологии сложилось устойчивое мнение, что чувства отражают социальную природу человека и складываются как значимые отношения к окружающему миру[39]. В то же время некоторые специалисты эмоцией называют только конкретную форму протекания переживаемого чувства. К чувствам относятся такие разновидности эмоциональных проявлений, как, например, чувство патриотизма, коллективизма, чувство нового, чувства стыда и совести, любознательности, сомнения и многие другие, которые называют высшими чувствами. В зависимости от содержания чувства подразделяются на нравственные, эстетические и интеллектуальные. Нравственными, или моральными, называются чувства, возникающие в результате сравнения события с общественными нравственными нормами. Подобная оценка, возможна только при условии сформированности у личности системы ценнностно-смысловых ориентаций. К ним относятся чувства симпатии и антипатии, привязанности, отчужденности, уважения, презрения, признательности и пр. Среди моральных чувств особо следует выделить чувства товарищества, патриотизма, долга и т.п. Эти чувства обусловлены мировоззрением — системой взглядов и убеждений человека. Эстетические чувства возникают на основе эмоционального отношения к окружающим предметам и явлениям с точки зрения понятий о красоте и гармонии. Интеллектуальные чувства возникают в процессе познавательной деятельности человека. К ним относятся любопытство, любознательность, удивление, чувство нового, побуждающее к поискам более глубоких знаний. Например, подобные чувства могут возникать при переживании проблемной ситуации. К интеллектуальным чувствам относятся также чувство юмора и ирония, в которых выступает отношение человека к познанному и оцененному им объекту. По силе стремления к объекту выделяются страсти и увлечения. Страстями называются сильные, стойкие длительные чувства, порождающие мощную энергию, направленную на достижение цели. Объектом страсти могут быть как различные области знания и деятельности человека, так и другой человек. Когда человек сегодня страстно стремится к одному, а завтра уже к чему-то другому, то следует говорить об увлечениях. Протекание чувств характеризуется динамикой, и периодичностью. Любые чувства и эмоции могут рассматриваться как положительные, отрицательные и неопределенные, в зависимости от возможности удовлетворения актуальных потребностей. К свойствам чувств относится их полярность — это двойственное эмоциональное отношение, единство противоречивых чувств (радость-грусть, любовь - ненависть, обаяние - отвращение). Настроение – самое длительное эмоциональное состояние (более устойчивое, чем отдельно взятый эмоциональный процесс), окрашивающее все поведение человека в течение нескольких дней и даже недель. По сравнению с эмоциями и чувствами настроение имеет меньшую интенсивность и меньшую устойчивость. Настроение всегда имеет причину. В настроении отображены: бессознательное отношение к ситуации, уровень самопринятия человека и его физиологическое состояние (известно, что некоторые изменения гормонального баланса в организме способны вызывать определенные настроения). Стресс – реакция неспецифической адаптации к изменениям окружающей среды. Неспецифической адаптация является потому, что механизм протекания стресса не зависит от фактора, его вызывающего. В зависимости от характера изменений (благотворные или негативные) выделяют две разновидности стресса: дистресс (связанный с негативными эмоциональными переживаниями) и эустресс (возникающий на фоне положительных эмоций). Длительные состояния дистресса могут вести к психосоматическим заболеваниям. По мнению Г. Селье, стресс - естественный и необходимый элемент жизни человека. Для каждого человека существует оптимальный для него уровень стресса, при котором достигается наибольшая эффективность деятельности[40]. Стресс характеризуется следующими фазами протекания: фаза тревоги (мобилизация защитных сил организма, с целью адаптации к изменениям); фаза стабилизации (приспособление, адаптация к изменившимся условиям); фаза истощения (снижение возможностей организма из-за перерасхода ресурсов, если адаптация не произошла или длительность воздействия превысила возможности организма) Функции эмоций. Эмоции и чувства выполняют следующие основные функции: сигнальная, проявляющаяся в том, что эмоциональные изменения сигнализируют о необходимости выполнения определенных действий в ответ на влияние внешних факторов (например, избегание опасности, продолжение рода и т.п.); отражательно-оценочная, благодаря которой организм производит ускоренный «экспресс-анализ» полученной информации и выдает результат в виде эмоций (радость, печаль, гнев); регуляторная, заключающаяся в том, что в результате эмоциональной реакции личность направляет свое поведение. Эмоции выполняют также дополнительные функции: переключающую, подкрепляющую, компенсаторную (замещающую), побудительную и другие. Физиологические основы чувств и эмоций. Физиологической основой эмоциональных переживаний является возбуждение нервных центров в подкорковых областях головного мозга и процессы, происходящие в вегетативной нервной системе. Наибольшее значение при проявлении эмоций и особенно чувств имеет кора больших полушарий головного мозга. Она управляет активностью подкорковых центров. В ходе экспериментов в головном мозге были обнаружены центры положительных и отрицательных эмоций, получивших название центров «наслаждения» и «страдания», что доказывает высокую степень важности эмоциональной деятельности в жизни организма. Было доказано также активизирующее влияние ретикулярной формации (расположенной в подкорковой области) на протекание эмоциональных процессов. В связи с тем, что переживания возникают не только при непосредственном контакте с факторами среды, но и под воздействием слов, можно сделать вывод, что на эмоциональную сферу влияет вторая сигнальная система. Эмоциональные реакции всегда связаны с физиологическими изменениями в организме человека за счет сокращения мышечных волокон. В результате меняется частота сердечных сокращений, кровяное давление, расширение зрачков, ритм дыхания и пр. Причем сокращаются не только скелетные (поперечно-полосатые) мышцы, но и гладкие (входящие в состав стенок кровеносных сосудов, протоков желез внутренней секреции, внутренних органов). В настоящее время существует большое количество теорий эмоций, однако разнообразные теории не столько конкурируют друг с другом, сколько затрагивают разные аспекты исследования эмоций. Все эмоциональные процессы носят преходящий характер. Но типичные состояния встречаются у человека довольно часто и сопровождаются характерными для личности проявлениями. В зависимости от особенностей проявления эмоций выделяются натуры эмоциональные, сентиментальные, страстные и холодные. Эмоции и чувства человека сопровождаются выразительными движениями: мимическими (движения мышц лица), пантомимическими (движения мышц тела, жесты). Выразительные движения эмоций и чувств дополняют переживания, делают их более яркими и легко доступными восприятию других людей. Не всегда можно по внешним признакам человека определенно судить о переживаниях. Человек очень искусно умеет управлять своими переживаниями и проявлениями. Есть данные, что легче всего распознается ужас (57% испытуемых), затем — отвращение (48%) и удивление — 34%). И в заключении нельзя не упомянуть о таком феномене психики, как эмоциональный резонанс, который был открыт и изучен группой русских ученых-физиологов НИИ нормальной физиологии им. П. К. Анохина РАМН во главе с академиком РАМН К.В.Судаковым. Суть феномена заключается в том, что тесная эмоциональная связь между двумя субъектами приводит к их способности реагировать на изменения состояния друг друга независимо от расстояния между ними. Примером, доказывающим наличие данного феномена, служит эксперимент. Двух крыс-родственников разместили в лабораториях разных корпусов института. Подопытные животные не могли ни видеть, ни слышать, ни осязать друг друга. Но, когда у крысы-сына раздражали ткань головного мозга электрическим током, то есть причиняли ему боль, у крысы-матери, находящейся в другом помещении, начиналось усиленное сердцебиение. Причем сердцебиение у матери усиливалось настолько, насколько больно делали ее сыну. Аналогичный эффект был получен и при обратном воздействии. У крыс, не связанных кровным родством, такой закономерности не наблюдалось. Полученный феномен назвали эффектом эмоционального резонанса. Явление эмоционального резонанса в полной мере обнаруживается и в человеческом обществе. Вопрос 2. Волевые процессы. Воля – это высший уровень произвольной регуляции деятельности, обеспечивающий преодоление препятствий при достижении цели, способность человека к сознательному регулированию и активизации своего поведения. В качестве внутренних препятствий могут выступать: усталость, желание развлечься, инертность, леность и т. д. Примером внешних препятствий может служить отсутствие необходимого инструмента для работы, противодействие других людей и т.п. Воля - специфический акт, не сводимый к сознанию и деятельности как таковой. Не всякое сознательное действие, даже связанное с преодолением препятствий на пути к цели, является волевым: главное в волевом акте заключается в осознании ценности избранной цели действия, ее соответствия принципам и нормам личности. Волевой акт обладает рядом признаков: a) обязательность приложения усилий для его выполнения; b) наличие продуманного плана осуществления действий; c) повышенная концентрация внимания на выполняемых действиях; d) отсутствие непосредственного удовольствия, получаемого в процессе и в результате его исполнения; e) направленность усилий воли субъекта не столько на победу над обстоятельствами, сколько на преодоление самого себя. Воля складывается из способности принимать решение и реализовывать его. При осуществлении волевого акта часто на передний план выходит не переживание «я хочу», а переживание «надо», «я должен». Осуществляя волевое действие, человек противостоит власти импульсивных действий, что предполагает волевое регулирование. Волевое регулирование включает в себя следующие компоненты: 1) когнитивный (познавательный); 2) эмоциональный; 3) поведенческий (деятельностный). Волевое регулирование может осуществляться на разных уровнях (рис. 15)  Рис. 15. Уровни волевого регулирования деятельности человека Среди уровней регуляции поведения выделяются следующие[41]: 1. Непроизвольная регуляция: допсихические непроизвольные реакции; образная (сенсорная и перцептивная) регуляция, то есть регуляция, обусловленная ощущениями (сенсорная) и восприятием (перцептивная). 2. Произвольная регуляция: речемыслительный уровень регулирования. 3. Волевая регуляция. Волевой процесс возникает на основе потребностей и интересов, выражающихся в стремлениях. Стремления в свою очередь выражаются в постановке целей. В зависимости от степени осознанности стремления разделяются на влечения, желания, хотения (намерение). Влечение - это разновидность стремления, в котором осознается лишь неудовлетворенность, но не осознаются конкретные пути изменения данного состояния (поиск цели, методов и средств ее достижения). Желание – это осознанное, «опредмеченное» влечение формирующееся, когда устанавливается связь между потребностью и предметом, ее удовлетворяющим. В желании более четко осознается как цель деятельности. По мере усиления желание переходит в хотение. В современной популярной психологической литературе часто можно встретить термин «намерение»[42], значение которого совпадает с термином «хотение». Намерение (хотение) означает не только осознание цели, но и стремление к ее реализации, готовность действовать, убежденность в необходимости действий, уверенность в достижимости избранной цели. Между моментом осознания мотива (появлением желания) и выбором цели (появлением хотения) существует временная разница, возможны колебания и определенное эмоциональное напряжение. Таким образом, воля - способность к выбору цели и внутренним усилиям, необходимым для ее осуществления. Волевые усилия могут осуществляться благодаря трем категориям волевых качеств: первичные (базовые): сила воли, настойчивость, выдержка, энергичность и др. вторичные, развивающиеся позже, чем первичные: решительность, смелость, самообладание; третичные, связанные с нравственными нормами: ответственность; дисциплинированность, принципиальность, обязательность. К этой же группе относятся качества воли, связанные с отношением человека к труду: деловитость, инициативность, организованность, исполнительность и т. д. Третичные качества воли обычно формируются только к подростковому возрасту, т. е. моменту, когда уже имеется опыт волевых действий. Волевое действие может реализовываться в простых и сложных формах. В простом волевом акте выделяются два звена — постановка цели и исполнение. В нем одно звено следует за другим без промежуточных звеньев, выполняются привычные действия, которые производятся автоматически, сразу после поступления импульса. Сложный волевой акт состоит из трех звеньев — осознание цели, планирование и исполнение. Если рассмотреть сложное волевое действие более подробно, то в нем можно выделить ряд стадий. 1. Влечение - не вполне осознанное побуждение к совершению действия. 2. Желание – осознанное стремление. 3. Осмысление цели деятельности. После соответствующей оценки желание превращается в мотив поведения, а затем в цель. 4. Борьба мотивов и принятие решения. При осмыслении цели деятельности происходит сравнение жизненных ценностей, в конечном итоге побеждает наиболее сильный мотив. Борьба мотивов приводит к принятию решения, после чего напряжение ослабевает. 5. Планирование путей достижения поставленной цели. При выборе средств возможны трудности из-за того, что некоторые пути и средства достижения цели представляются простыми, но не соответствующими моральным нормам, наносят ущерб другим людям. С другой стороны, иные пути могут быть трудными, требовать огромных затрат энергии, но не противоречат этическим нормам, не затрагивают чести и совести человека. Когда эта конфликтная ситуация разрешается, напряжение спадает. 6. Волевое усилие: внутреннее волевое действие (воздержание себя от какого-то поступка); внешнее волевое действие (активная деятельность по достижению цели). Как только намечены пути и средства, человек приступает к практическому осуществлению принятого решения. Практическое осуществление намеченной цели сопряжено с преодолением препятствий, которые могут быть внешними и внутренними. Таким образом, по своей структуре волевое поведение распадается на принятие решения (формирование намерения) и его реализацию (осуществление действий по воплощению намерения). Если волевой акт предполагает необходимость действовать «через силу», то сопротивление, возникающее на бессознательном уровне (на уровне Ид, по Фрейду), препятствует продуктивному осуществлению необходимых действий и, следовательно, достижению поставленной цели. Проявлениями данного конфликта могут стать «случайные» оплошности в работе, повышенная утомляемость, «немотивированная» лень (когда человек теряет интерес) и даже психосоматические заболевания (аллергии, сердечно-сосудистые заболевания, мигрени и пр.)[43]. Вместе с тем, вышесказанное не означает, что человек ради сохранения здоровья должен потакать любым сиюминутным побуждениям. Разрешение противоречий между «хочу» и «надо» возможно путем анализа субъектом собственных потребностей и системы ценностей. Когда иерархия ценностей сформирована, личность уверенно делает выбор, выделяя среди множества важных потребностей наиболее ценные на данный момент, и принимает на себя ответственность за сделанный выбор. Даже действия, сопряжены с риском и значительным напряжением не помешают реализации волевого акта, поскольку этом случае он будет согласован с истинными мотивами человека. Физиологические основы воли. В основе волевых действий лежит деятельность коры головного мозга, приводящая к созданию очага оптимальной возбудимости. Очаг оптимальной возбудимости — это группа нервных клеток, находящихся в состоянии активности во время волевого акта. Вся сознательная регуляция человеческого поведения осуществляется на основе деятельности второй сигнальной системы: происходит выбор места, времени и характера, способа, интенсивности действия при реализации полученной информации. Огромное значение в осуществлении волевой регуляции имеют лобные доли коры больших полушарий головного мозга, где происходит сравнение достигнутого результата с предварительно поставленной целью. Поражение лобных долей приводит к апраксии - быстрой отвлекаемости, невозможностью сосредоточения в течении длительного времени на какой-либо деятельности (Об этом упоминалось выше, в разделе «Внимание»). Абулия - болезненное безволие - развивается чаще после энцефалитов, менингитов, черепно-мозговых травм. Важный вклад в механизм волевого регулирования вносит ретикулярная формация. Она является своеобразным фильтром, отбирающим важные импульсы, идущие к коре, и задерживающим другие, малозначимые. Ретикулярная формация является также своеобразным аккумулятором и пультом управления по энергетическому снабжению коры. П. К. Анохин выдвинул утверждение, что нервные процессы способны опережать внешние события, в результате чего человек (на основании прошлого опыта) предвидит возможные изменения и готовится к волевому действию. В момент события, в этом случае, восстанавливается вся система передачи импульсов, которая успела сформироваться в нервной системе человека в подобных ситуациях ранее. Развитие воли. Способность осознавать собственную систему ценностей и анализировать мотивы не является врожденной. У детей дошкольного возраста проблема выбора зачастую стоит особенно остро (поскольку ребенок не умеет регулировать свои импульсы). Поэтому волю, способность к саморегуляции необходимо формировать с ранних лет, помогая ребенку осознавать свои потребности, осуществлять выбор и брать за него ответственность. Упражняясь с детства в преодолении трудностей, человек учится находить свой путь в жизни и реализовывать потенциал собственной личности. Потребности и мотивы как факторы волевого акта. Выше были рассмотрены этапы формирования волевого действия. Напомним, что первый этап был связан с побуждениями, обусловленными актуальными потребностями. Потребность – это один из побудительных факторов активности (поведения). Это состояние субъекта (организма, личности, социальной группы, общества), обусловленное испытываемой им необходимостью в чем-либо для своего существования и развития. Потребность является не только регулятором поведения, но и определяют направленность мышления, чувств и воли человека. Потребности человека обусловлены процессом его воспитания в широком смысле, т.е. приобщения к миру человеческой культуры. Неудовлетворение потребности может вести либо к изменению нормальной жизнедеятельности организма, либо к его гибели. Потребности способны возникать с появлением новых предметов и изменяться по мере их изменения, а также в процессе их потребления. В отличие от животных, человек способен сам создавать предметы потребностей Специфическими для человека являются также социальные потребности, порожденные развитием общества - потребность в труде, общении с др. Биологические потребности сохраняются у человека в преобразованном виде и не существуют совершенно изолированно от социальных. Чем более богата, разнообразна, развита жизнь общества, тем богаче, разнообразнее, более развиты потребности людей. Существуют различные классификации потребностей, часть из которых мы приводим ниже[44]. 1. В зависимости от субъекта потребностей: индивидуальные, групповые, коллективные, общественные потребности. 2. В зависимости от объекта потребностей: духовные, социальные (психические), материальные потребности. Возможны детальные описания указанных классов. 3. В зависимости от содержания: биологические (витальные) и информационные (лежащие в основе социальных потребностей). Биологические потребности быстро насыщаемы. С момента насыщения потребность перестает активизировать деятельность человека (или животного). Например, если голод утолен в достаточной мере, то новая пища не является стимулом к проявлению активности до тех пор, пока ощущение голода не возникнет снова. Информационные потребности (к ним относятся и познавательные, и социальные) являются ненасыщаемыми или слабонасыщаемыми, поскольку не связаны с физиологическими механизмами. Поэтому их регулирующая функция по отношению к поведению человека является неограниченной. Биологические потребности имеют эгоцентрический характер, ставят особь в конкурентные отношения с другими особями. Информационные потребности, как правило, не ведут к возникновению конкурентных отношений между людьми. Удовлетворение информационной потребности за счет какого-либо объекта никак не сказывается на самом объекте. Эта потребность имеет обратную сторону - стремление поделиться информацией с другими людьми. Одной из детальных классификаций является иерархия индивидуальных потребностей человека А. Маслоу[45]: 1) физические потребности (в пище, воде, кислороде и т.д.); 2) потребность в безопасности (как физической, так и психологической) ; 3) потребность в принадлежности (стремление быть в обществе) 4) потребность в признании (авторитете, компетентности, одобрении, любви); 5) потребность в достижении (к этой категории можно отнести и когнитивные - познавательные, и эстетические потребности - в красоте, порядке, гармонии); 6) потребность в самореализации. Наивысшей потребностью личности по теории А.Маслоу является потребность в самоактуализации. Содержание потребности влияет на характер деятельности субъекта, а степень и направление активности деятельности определяются мотивом. Поэтому раскрывающаяся в поведении личности система мотивов более разнообразна и подвижна, чем потребность, определяющая содержание поведения. Мотив – это побуждение к действию. Так, Ж. Годфруа определяет мотив как «соображение, по которому субъект должен действовать» [46]. В этой связи уместно напомнить о связи мотивации с волевыми процессами, которые реализуются и активизируются мотивационной сферой. А. Н. Леонтьев определяет мотив как «то объективное, что отвечает потребности, побуждает и направляет деятельность»[47]. Развитие человеческой деятельности ведет к раздвоению функций мотивов. Одни мотивы, побуждая к деятельности, придают ей личностный смысл (смыслообразующие мотивы), другие играют роль побудительных факторов (мотивы-стимулы). Деятельность человека направляется не одним мотивом, а их совокупностью. При этом можно выделить внутренние и внешние мотивы. В основе внутренних мотивов лежат потребности человека, его эмоции, интересы. К внешним мотивам относятся факторы среды. Совокупность внутренних и внешних мотивов определенным образом организуется и составляет мотивационную сферу личности. Главные отношения, характеризующие мотивационную сферу личности, – отношения иерархии мотивов. (А.Маслоу) Интересно, что к теории мотивации А.Маслоу, ставшей популярной во всем мире, А. Н. Леонтьев отнесся весьма скептически. Ученый считает данную попытку построения иерархии потребностей неудачной, поскольку иерархические отношения между мотивами являются относительными и определяются конкретными условиями деятельности субъекта. При этом смыслообразующие мотивы всегда занимают более высокое место в иерархии мотивов. В отличие от целей, мотивы не осознаются субъектом. При этом они находят свое психическое отражение в форме эмоциональной окраски действий (то есть придают действию личностный смысл). Таким образом, реализация мотива всегда связана и с эмоциональными процессами. Любое человеческое действие является вместе с тем и психологическим актом, более или менее насыщенным переживанием, выражающим отношение действующего субъекта к другим людям, к окружению. Причем, чем ярче эмоциональный фон, тем интенсивнее волевые усилия по устранению несовпадения между желаемым и реальным состоянием. Отношение эмоций к мотивации, в наиболее концентрированном виде передает формулировка С. Л. Рубинштейна, утверждающая, что эмоции являются субъективной формой существования потребностей (мотивации). Это значит, что мотивация открывается субъекту в виде эмоциональных явлений, которые сигнализируют ему о потребностной значимости объектов и побуждают направить на них деятельность (то есть осуществить волевой акт). Эмоциональные переживания при этом являются лишь следствием возникших побуждений и достигнутых результатов. Вопрос 3. Деятельность как результат волевого акта. Как уже было сказано выше, активность человека, а, следовательно, и его деятельность проявляются как результат неудовлетворенных потребностей и сформированной системы мотивов. Целесообразно выделение внешней и внутренней деятельности. Принципиальная общность строения внешней и внутренней деятельности определяется тем, что обе они опосредствуют связи человека с миром. Основными формами деятельности являются: познание, общение, труд. Основными видами (уровнями) деятельности являются: игра, учение, труд. Понятие деятельности является основополагающим для концепции, разработанной А. Н. Леонтьевым. Теория деятельности А.Н. Леонтьева внесла значительный вклад в развитие науки, однако есть мнения, что, являясь основополагающим принципом советской психологии, она сдерживала ее развитие. Леонтьев считал, что предмет, направляющий деятельность, есть её мотив. Немотивированная деятельность – деятельность со скрытым мотивом. Рассмотрим структуру деятельности в соответствии с теорией деятельности А.Н.Леонтьева. Основным предметом исследования в психологической теории деятельности явилось действие, его структура и функции (рис. 16).  Рис. 16. Структура деятельности по А.Н.Леонтьеву Основой любой активности, как было сказано выше, является наличие неудовлетворенной потребности в чем-либо. Потребность, как причина деятельности, становясь осознанной, порождает мотив. Мотив – «опредмеченная» потребность. Под влиянием мотива субъект формулирует цель деятельности, как направление деятельности и как образ желаемого результата. Достижение цели, то есть осуществление действия, происходит в определенных условиях. Цель, переформулированная применительно к определенным условиям, есть задача. Таким образом, в конкретных условиях цель может быть представлена рядом задач по ее достижению. При этом задачи реализуются через действия, подчиненные представлению о желаемом результате, то есть представлению о созидательной цели. Способ осуществления действия называется операцией. Операции направляются на решение задач. Действие – основа мышления, необходимое условие формирования смыслов, их расширения и углубления. В процессе деятельности может происходить, так называемый, «сдвиг мотива на цель». Он заключается в том, что на положительном эмоциональном фоне сам процесс реализации мотива становится для человека привлекательным настолько, что он по значимости замещает собой цель. Например, студент сначала читает научную и учебную литературу с целью сдать экзамен. Но, успешно освоив изученный материал, заинтересовывается им и продолжает углубляться в данную тему по собственному желанию. Часто такой феномен приводит к принятию новых решений (как поступление в аспирантуру), к смене или расширению сферы профессиональной деятельности. Операция, действие, деятельность взаимообратимы. В процессе формирования навыка происходит усложнение действий и операций. И то, что поначалу выполнялось человеком как отдельная операция, будучи освоенным, сливается с соседними операциями и превращается в единый комплекс двигательных актов. Отдельные наиболее простые действия могут перейти на уровень операции, «уступив место» более сложным действиям. Например, при обучении письму, каждое движение (правильно взять ручку, написать палочку, написать крючочек, написать кружок и т.д.) для ребенка является отдельной операцией, а написание буквы – действием. После того, как данные операции освоены, они сливаются в одну – написание буквы, а действием теперь становится написание слова. Важно отметить, что методика обучения умениям и навыкам требует от наставников «разукрупнения» действий и операций. |