Экзамен оэф. 1 Решить ситуационную задачу
 Скачать 0.92 Mb.
|
|
Раздел 4: Отношения фармацевтического работника с коллегами Статья 4.2: Фармацевтический работник должен вести себя по отношению к своим коллегам как хотел бы, чтобы они относились к нему. Все члены коллектива должны быть взаимовежливы, доброжелательны, порядочны, честны и справедливы в общении друг с другом. Критика в адрес коллеги должна быть аргументированной и неоскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Критика коллег в присутствии пациента недопустима. .
Билет №23 Решить ситуационную задачу: Молодой специалист, работающий в отделе рецептурного отпуска не смогла прочесть рецепт и пригласила дежурного администратора, которая обвинила фармацевта в некомпетентности в присутствии пациента. Ваш совет: как поступить в данной ситуации? Оформить акт результатов инвентаризации, если:
Сделать заключение по результатам инвентаризации. Ответ: 1.Ответ: Согласно этическому кодексу фармацевта, разделу №4, статье 4.2 Критика в адрес коллеги всегда должна быть аргументированной и неоскорбительной. Критике подлежат профессиональные действия, но не личность коллег. Критика коллег в присутствии пациентов недопустима! Фармацевтический работник должен уважать труд и опыт каждого члена коллектива независимо от занимаемой должности, а также быть готовым бескорыстно передать свои опыт и знания. Приказ 4н рецепт должен быть разборчиво выписан , в случае если выписан не разборчиво, то нужно созвониться с врачом. Мой совет о том, как поступить в данной ситуации это- Извиниться перед пациентом за данную ситуация и объяснить ему , что если фармацевт не может разобрать подчерк врача, это не означает, что он плохой специалист, потому что часто возникают ситуации, когда подчерк врача трудно разобрать и это вина только врача, так как врач должен выписывать рецепт таким образом, чтобы не было трудности его разобрать! После того, как будет установлено, что за препарат выписан, при его отпуске ,фармацевт должен подробно рассказать о свойствах лп, способе применения , показаниях и.тд , чтобы показать пациенту свою компетентность и профессионализм тем самым доказать, что обвинения администратора являются не аргументированными ! (На усмотрение фармацевта можно написать жалобу на Администратора , за нарушения этнического кодекса фармацевта и согласно разделу 6 , статье 6.2 администратор понесет ответственность по закону) 2.Оформить акт результатов инвентаризации, если:
Аптека: 1252419-1252625= -206,0(недостача) Киоск: 835252-835200=52,0 (излишки) Заключение: В аптеке по результатам инвентаризации была выявлена недостача в размере 206,00 руб. Недостачу в размере 206,00 руб списать на издержки обращения за счет НЕУ. В киоске по результатам инвентаризации были выявлены излишки в размере 52,0 руб. Излишки в размере 52,00 руб оприходовать на след месяц. Билет №24 Решить ситуационную задачу: В аптеку обратился посетитель с просьбой отпустить ему «Мезим - форте», фармацевт предложила более дорогостоящий препарат, аргументируя это тем, что по данному наименованию часто встречаются фальсифицированные серии. Прав ли фармацевт? Начислить заработную плату и провести удержания зав. отделом аптеки медицинской организации – провизор I квалификационная категория. Стаж работы 15 лет. Проводит внутриаптечный контроль,ведет учет наркотических и психотропных ЛП. По положению об оплате труда: 1. Оклад 8 000=00. Выплаты компенсирующего характера: за вредные условия труда – 15% от оклада. 2.2.за стаж работы: от 2 до 5 лет – 20% от 5 до 10 лет – 30% - от 10 – 40%. учет наркотических средств и психотропных веществ – 50% за заведование структурным подразделением – 30%. Выплаты стимулирующего характера: за квалифицированную категорию: высшая категория – 20% I категория - 15% II категория -10% за расширение зоны обслуживания – 25%. за уровень образования – 30 Ответ: 1. Фармацевт не прав, в аптеке не может быть фальсифицированных препаратов, так как проводится приемочный контроль (Приказ МЗ РФ 647Н), так же все ЛП проверяется на сайте росздрав надзора, по серии , фармацевт не прав и не должен говоритть такие высказывания , таким образом он показывает свою некомпетентность и у пациентов меняется отношение к аптеке, в результате чего может привести к снижение посетителей. 2. По положению об оплате труда: 1. Оклад 8 000=00. 2. Выплаты компенсирующего характера: 2.1.за вредные условия труда – 15% от оклада. 2.2.за стаж работы: - от 2 до 5 лет – 20% - от 5 до 10 лет – 30% - от 10 – 40%. 2.3. учет наркотических средств и психотропных веществ – 50% 2.4. за заведование структурным подразделением – 30%. 3. Выплаты стимулирующего характера: 3.1. за квалифицированную категорию: - высшая категория – 20% - I категория - 15% - II категория -10% 3.2. за расширение зоны обслуживания – 25%. 3.3. за уровень образования – 30 1) 15%+40%+50%+30%+15%+25%+30%=205% 2)8000*205%/100%=16 400-00 3)16 400+8000=24 400-00 4)Ур.коэф(15%)=24 400*15%/100%=3660-00 5)Начислено=24 400+3660-00=28 060-00 6)НДФЛ(13%)=28 060-00*0,13%=3648-00 7)Сумма на руки=28 060-00 – 3648-00=24 412-00 Билет №25 1) Решить ситуационную задачу: Пациентка аптеки, покупая противопротозойный и противосифилитический ЛП выслушала в свой адрес весьма нетактичное высказывание по поводу нравов современной молодежи. Девушка попросила книгу жалоб, в чем ей было отказано. Прав ли фармацевт? 2) а. Заполнить опись-лист №5: Настойка валерианы 30мл. – 185фл. Эргоферон табл. д/рассасывания №20 – 20уп. Нафтизин 0,05% 10мл – 42уп. Вата хирургическая 250,0 – 60уп. б. Заполнить сводную опись инвентаризационных листов по аптечному киоску. Натуральные показатели / сумма Опись-лист №1 5 621 / 16 179=66 Опись-лист №2 1 248 / 21 286=24 Опись-лист №3 8 139 / 14 763=53 Опись-лист №4 7 295 / 835 640,00 Опись-лист №5 см. задание а. КоАП РФ Статья 13.14 Разглашение информации с ограниченным доступом. Влечет за собой наложение административного штрафа на граждан в размере от 500 до 1000 рублей, на должностных лиц – от 4000 до 5000 рублей. Нет, фармацевт не прав в данной ситуации. Согласно этическому кодексу: Фармацевтический работник должен уважать честь и достоинство пациента. Фармацевтический работник должен с уважением относиться к каждому пациенту, не проявляя предпочтение или неприязнь к кому-либо. Внимательное отношение, понимание и забота фармацевтического работника к пациенту помогут придать уверенность в лекарственное средство и выздоровление. При общении с пациентом недопустимы раздражительность, обида, спешка, нетерпение, заносчивость, безразличие. Опись лист №5  Сводная опись инвентаризационных листов
Бухгалтер: Протопопов Ю.А. Билет №26 1)Фармацевты НПОО «Фарма» работают по графику 2 дня через 2 по 12 часов. Инспекция по труду отметила нарушения ТК РФ. Вынесла предупреждение и предложила внести корректировки в график работы фармацевтов. Нарушение какой статьи обнаружено при проверке и к какому виду ответственности может быть привлечен работодатель. 2) Начислить естественную убыль. Расход медикаментов: по экстемпоральной рецептуре – 1 262,00; по стационарной рецептуре – 865,90; по фасовке – 3 952,00 Оформить документально и сделать заключение по результатам инвентаризации в РПО, если выявлена недостача 156,00. Нормальная продолжительность рабочей недели, согласно ч2 ст 91 ТК РФ, не может превышать 40 часов в неделю. Порядок исчисления нормы рабочего времени на определенные календарные периоды (месяц, квартал, год) в зависимости от установленной продолжительности рабочего времени в неделю определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно правовому регулированию в сфере труда. Работодатель обязан вести учет времени, фактически отработанного каждым работником. В связи с этим при сменном графике 2 через 2 продолжительность смены может составлять 11 часов. КОАП 5.27.1 Нарушение норм охраны труда, руководитель может быть привлечен к административному виду ответственности. Штраф в размере от 2к до 5к на должностных лиц, на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юр.лица – от 2к до 5к, на юр.лиц – от 50к до 80к. Необходимо ввести время для перерыва или сократить рабочее время до 11 часов. .  Билет №27 Фармацевту за неоднократное нарушение фарм. порядка и правил торговли было предложено уволиться по собственному желанию. Фармацевт написал заявление и трудовой договор был расторгнут в тот же день. Фармацевт не получила трудовую книжку, а через 3 месяца подала жалобу в инспекцию по труду. Какие нарушения допустил работодатель? И какую ответственность он понесет? Начислить отпускные фармацевту аптеки медицинской организации, если средняя заработная плата за предыдущие 12 месяцев 22 200=00. Отпуск с 1 числа текущего месяца. Имеет троих детей. Член профсоюза. Определить сумму к выдаче. Ответ: В данной ситуации работодатель может понести административную ответственность, так как Трудовой кодекс РФ, а именно ст. 84.1 ТК РФ, обязывает любого работодателя выдать заполненную трудовую книжку не позднее, чем в последний день работы, который также будет являться днем увольнения работника. Трудовая книжка, а также иные документы, подтверждающие сведения о трудовой деятельности, выдаются лично работнику. В исключительных обстоятельствах, например, если бывший сотрудник осужден и находится в месте отбывания наказания, трудовую книжку могут получить его родственники по доверенности. В случае, если в день прекращения трудового договора выдать работнику трудовую книжку или предоставить сведения о трудовой деятельности у данного работодателя невозможно в связи с отсутствием работника либо его отказом от их получения, работодатель обязан направить работнику уведомление о необходимости явиться за трудовой книжкой либо дать согласие на отправление ее по почте или направить работнику по почте заказным письмом с уведомлением сведения о трудовой деятельности за период работы у данного работодателя на бумажном носителе, заверенные надлежащим образом. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||