управление организацией. 1 социальная организация как ор га ни за ци онная си ст ем а 5
Скачать 174.06 Kb.
|
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1 СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОР ГА НИ ЗА ЦИ ОННАЯ СИ СТ ЕМ А 5 1.1 По ня ти е со ци ал ьн ой ор га ни за ции 5 1.2 Ор га ни за ци он ны е ст ру кт ур ы со ци ал ьн ой ор га ни за ции 8 1.3 Особенности функционирования и уп ра вл ен ия со ци ал ьн ой ор га ни за ци ей 12 2 ОБ ЩА Я ХА РА КТ ЕР ИС ТИ КА ФГ УП «КО МБ ИН АТ «ЭЛ ЕК ТР ОХ ИМ ПР ИБ ОР» И ОЦ ЕН КА СО ЦИ АЛ ЬН ОГ О РА ЗВ ИТ ИЯ НА ПР ЕД ПР ИЯ ТИИ 16 2.1 Ха ра кт ер ис ти ка вн ут ре нн ей ср ед ы ФГ УП «Ко мб ин ат «Эл ек тр ох им пр иб ор» 16 2.2 Ха ра кт ер ис ти ка вн еш ней ср ед ы ФГ УП «Ко мб ин ат «Эл ек тр ох им пр иб ор» 22 2.3 Ос об ен но ст и уп ра вл ен ия ФГ УП «Ко мб ин ат «Эл ек тр ох им пр иб ор» 28 ЗА КЛ ЮЧ ЕН ИЕ 32 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34 ВВЕДЕНИЕСоциальная организация – это в широком смысле любая организация в обществе. На сегодняшний день в России весьма интенсивно создаются и ликвидируются организации различных правовых форм и организационных структур. Значительная часть людей уже попробовала себя в роли собственников или руководителей малых и средних компаний. Другая часть думает о том, стоит ли создавать собственное дело или следует идти в наем менеджером, продавцом, т.д. Для того чтобы профессионально руководить социальной организацией и чувствовать себя в ней комфортно необходим определенный набор знаний и умений. Социальная организация представляет собой обособленное объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей и задач. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое. Центральное и основное место в организации занимает человек, владеющий, использующий и распоряжающийся техникой, технологией и финансами, принадлежащими данной организации. Каждый конкретный человек – это часть организации, проводящий в ней значительное время. Поэтому он должен знать основные законы и принципы функционирования организаций, уметь использовать их в практической деятельности, чтобы достичь гармонии отношений. Поэтому актуальность данного реферата высока, имеет определенное теоретическое и практическое значение. Каждый конкретный человек – это часть организации, проводящий в ней значительное время. Актуальность темы. Социальные организации являются одним из самых интересных и загадочных феноменов жизни, не менее загадочных, чем сам человек, и не уступают ему по своей сложности. Видимо поэтому многочисленные попытки создания достаточно универсальной теории организаций и социологии организаций пока не увенчались успехом как у нас в стране, так и за рубежом. Основная причина этого заключается в том, социальные организации как объект научного исследования оказались одновременно в центре внимания сразу нескольких наук (экономической теории, административных наук и социологии), каждая из которых по-разному отнеслась к этому сложному феномену и до сих пор не выработано единого понимания природы социальной организации, ее генезиса и истории. Объектом исследования курсовой работы является социальная организация. Предметом исследования курсовой работы являются особенности и общие закономерности функционирования, развития и эволюции социальных организаций. Целью данной работы является анализ организации как социальной системы, изучение особенностей социальной организации на примере предприятия ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор». Для достижения этой цели необходимо решение следующих задач: Обобщить подходы к понятию и сущности социальной организации. Изучить особенности социальной организации. Изучить основы управления организацией как системой. Охарактеризовать внешнюю и внутреннюю среду ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор». Изучить особенности управления ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор». Разработать рекомендации по усовершенствованию ФГУП «Комбинат «Электрохимприбор». Методы исследования: анализ; си нт ез; ко нк ре ти за ци я. Ку рс ов ая ра бо та со ст ои т из 33 ст ра ни ц, вве де ни я, 2 гл ав, за кл юч ен ия и 20 ис то чн ик ов в сп ис ке ли те ра ту ры, а та кж е ри су нк ов и та бл иц. 1 СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СИСТЕМА 1.1 Понятие социальной организации Термин «организация» употребляется в самом разном смысле, поэтому трудно выделить четкий набор признаков, определяющих границы этого понятия. Чаще всего это понятие ассоциируется с объединением людей. Объединения людей принято называть группами или при определенных условиях организациями. Эти объединения можно условно разделить на первичные и вторичные группы. Вторичные группы образуются для достижения конкретных целей. Роли людей во вторичных группах, как правило, достаточно строго распределены, и эмоциональные отношения уходят на задний план. Основу вторичных групп составляют организации, в состав которых входят коллективы людей, объединившихся для достижения общественно значимой цели. К их числу относятся предприятия, фирмы, магазины, обслуживающие и медицинские учреждения, учебные заведения, армия, различные общественные организации и т.д. Нужно заметить, что деление на первичные и вторичные группы носит условный характер. В данном случае первичными группами будем считать объединения, создаваемые для удовлетворения первичных психологических потребностей человека в самосахронении, в продолжении рода, в общении на уровне удовлетворения личных интересов. С этих позиций семья рассматривается как первичная ячейка общества. Во вторичных группах в большей степени удовлетворяются потребности, имеющие психосоциальную природу, такие как самовыражение, уважение, признание, карьерный рост, повышение квалификации, власть и т.д. Эти потребности человека удовлетворяются в деловых и общественных организациях. Если же подходить к делению на группы с позиций социальной значимости и масштабности, то первичными (т.е. более важными) можно будет считать организационные системы, выделенные ранее во вторичные группы. Употребляется термин «организация», говоря об общественных объединениях, о бюджетных и коммерческих государственных и негосударственных учреждениях: профсоюзная организация, партийная организация, научная организация, промышленная организация, торговая организация, строительная организация, обслуживающая, деловая, спортивная организация и др. В то же время термин «организация» можно встретить в таких словосочетаниях, как организация производства, организация управления финансовыми ресурсами, организация технической учебы, организация информационного обеспечения, организация технологического процесса, научная организация труда, организация концерта, организация движения и много другое. Кроме того, это может быть организация системы отопления, водоснабжения, коммуникаций и т.д. «Организация (от французского слова organization) означает строение, соединение, а также хорошее, планомерное, продуманное устройство чего-либо. Поэтому в социологии термин «организация» принято рассматривать в трех различных смыслах: как объект (явление); как процесс управления; как воздействие или действие (налаживание чего-либо)» [1, c. 15]. Охарактеризуем кратко все три понятия. «Организация как объект – это искусственное объединение людей, являющееся элементом или частью общественной структуры и выполняющее определенные функции. В таком понимании слово «организация» относится к интересующим нас сложным формациям, таким как предприятия, фирмы, банки, органы власти, учреждения, добровольные союзы, созданные например, по профессиональному признаку» [3, c. 5]. «Организация как процесс – это совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования» [5, c. 21]. Другими словами, это вид деятельности, включающий в себя распределение функций между членами коллектива, обеспечение взаимодействия между людьми, контроль за исполнением приказов и распоряжений вышестоящих должностных лиц, распределение материальных и денежных фондов и т.д. В этом смысле организация представляет собой не что иное, как процесс управления деятельностью людей, т.е. «организовывание». «Организация как воздействие – это упорядочение или налаживание действия какого-либо объекта» [8, c. 10]. Применительно к материальному объекту это может быть, например, организация системы водоснабжения. В принципе в этом смысле понятие «организация» применимо и к предприятию, если речь идет о разработках схемы организационной структуры, или организационном проектировании. Понятию «социальная организация» отвечает первый вариант использования термина «организация» в приведенной выше классификации. Понятие социальной организации непрерывно связано с понятием коллектива. Состав коллектива и направления его деятельности, определяемые стремлением к достижению единой цели, регулируются административно-упра ленческим аппаратом, а также правовыми и этическими нормами, принятыми в данной организации и обществе целом. Указанные нормы в большинстве своем не зависят от конкретного персонального состава коллектива и поэтому являются обезличенными. В то же время деятельность организации во многом определяется формально нерегулируемым поведением членов коллектива. Сплоченность или конфликтность коллектива, его стабильность, уровень квалификации, сознательность работников, их деловая активность и многие другие человеческие факторы влияют на эффективность деятельности организации. Понятия организационной системы и коллектива взаимосвязаны, но далеко не тождественны. «Коллектив – это объединение всех работников организации, осуществляющих совместную трудовую деятельность» [4, c. 51]. Организация не может существовать без коллектива и включает в себя коллектив как свою основу. При таком подходе полностью автоматизированное предприятие, функционирующее без участия человека, нельзя признать организацией. Примером такого предприятия могут быть получившие распространение в Японии полностью автоматизированные магазины, работающие без продавцов и кассиров. Частное предприятие, на котором трудится только один человек, тоже нельзя считать организацией, поскольку оно лишено основной составляющей организации – коллектива. 1.2 Организационные структуры социальной организации «Ор га ни за ци он на я ст ру кт ур а уп ра вл ен ия – со во ку пн ос ть уп ра вл ен че ск их зв ен ье в, ра сп ол ож ен ны х в ст ро го й со по дч ин ен но ст и и об ес пе чи ва ющ их вз аи мо св яз ь ме жд у уп ра вл яю ще й и уп ра вл яе мо й си ст ем ам и. Вн ут ре нн им вы ра же ни ем ор га ни за ци он но й ст ру кт ур ы яв ля ет ся со ст ав, со от но ше ни е, ра сп ол ож ен ие и вз аи мо св яз ь от де ль ны х по дс ис те м ор га ни за ци и. В ст ру кт ур е уп ра вл ен ия ор га ни за ци ей вы де ля ют зв ен ья, ур ов ни и св яз и» [9, c. 36]. Не см от ря на су ще ст ву ющ ую ти по ло ги ю ор га ни за ци он ны х ст ру кт ур уп ра вл ен ия (ли не йн ую, фу нк ци он ал ьн ую, шт аб ну ю и др.), в ка жд ой ор га ни за ци и им ею тс я ос об ен но ст и (ню ан сы) ее по ст ро ен ия в за ви си мо ст и от на бо ра и со че та ни я су бъ ек ти вн ых фа кт ор ов. Ка жд ая ор га ни за ци я, ка к и че ло ве к, не по вт ор им а, по эт ом у не т ни ка ко го см ыс ла по лн ос ть ю ко пи ро ва ть ее ст ру кт ур у, ме то ды и т.п. дл я др уг их ор га ни за ции. Ли не йн ая сх ем а (ри су но к 1.1.) хо ро шо ра бо та ет в не бо ль ши х со ци ал ьн ых ор га ни за ци ях пр и вы со ко м пр оф ес си он ал из ме и ав то ри те те ру ко во ди те ля; а та кж е бо ль шо й за ин те ре со ва нн ос ти по дч ин ен ны х в ус пе шн ой ра бо те со ци ал ьн ой ор га ни за ци и. Ри су но к 1.1 – Ли не йн ая сх ема Ко ль це ва я сх ем а (рис ун ок 1.2) хо ро шо за ре ко ме нд ов ал а се бя в не бо ль ши х со ци ал ьн ых ор га ни за ци ях ил и в по др аз де ле ни я ср ед ни х со ци ал ьн ых ор га ни за ци й со ци ал ьн ая ор га ни за ци я ст аб ил ьн ой пр од ук ци ей и ры нк ом, в ко то ры х им ее тс я че тк ое ра зд ел ен ие фу нк ци он ал ьн ых об яз ан но ст ей ср ед и пр оф ес си он ал ьн ых ра бо тн ик ов. Рис ун ок 1.2 – Ко ль це ва я сх ем а (фу нк ци он ал ьн ые св яз и) Сх ем а «ко ле со» (рис ун ок 1.3) хо ро шо за ре ко ме нд ов ал а се бя в не бо ль ши х со ци ал ьн ых ор га ни за ци ях ил и в по др аз де ле ни ях ср ед ни х со ци ал ьн ых ор га ни за ци й с не ус то йч ив ой но ме нк ла ту ро й вы пу ск а и ры нк ам и сб ыт а, на ко то ры х им ее тс я че тк ое ра зд ел ен ие фу нк ци он ал ьн ых об яз ан но ст ей ср ед и пр оф ес си он ал ьн ых ра бо тн ик ов. Ру ко во ди те ль ре ал из уе т ли не йн ые (ад ми ни ст ра ти вн ые) во зд ей ст ви я, а ра бо тн ик и вы по лн яю т по ло же нн ые им фу нк ци он ал ьн ые об яз ан но ст и. Рис ун ок 1.3 – Сх ем а «ко ле со» (ли не йн о-фу нк ци он ал ьн ые св яз и) Сх ем а «зв ез да» (рис ун ок 1.4) да ет по ло жи те ль ны е ре зу ль та ты пр и фи ли ал ьн ой ст ру кт ур е со ци ал ьн ой ор га ни за ци и и пр и не об хо ди мо ст и со бл юд ен ия ко нф ид ен ци ал ьн ос ти в де ят ел ьн ос ти ка жд ой со ст ав ля ющ ей со ци ал ьн ой ор га ни за ци и. Рис ун ок 1.4. Сх ем а «зв ез да» (ли не йн ая св яз ь) Ба зо вы е сх ем ы да ют во зм ож но ст ь фо рм ир ов ат ь бо ль шо е ра зн оо бр аз ие пр ои зв од ны х от ни х сх ем от но ше ни й. Ие ра рх ич ес ка я сх ем а (рис ун ок 1.5) ос но ва на на сх ем е «ко ле со» и пр им ен им а дл я бо ль ши х ор га ни за ци й с яв но вы ра же нн ым ра зд ел ен ие м тр уд а. Рис ун ок 1.5 – Ие ра рх ич ес ка я сх ем а (ли не йн о-фу нк ци он ал ьн ые св яз и) Шт аб на я сх ем а (рис ун ок 1.6) ос но ва на на ба зо во й сх ем е «зв ез да». Он а пр ед ус ма тр ив ае т со зд ан ие фу нк ци он ал ьн ых шт аб ов пр и ру ко во ди те ле в фо рм е от де ло в ил и гр уп п (на пр им ер, фи на нсовы й от де л, от де л ка др ов и т.д.). Эт и шт аб ы го то вя т ру ко во ди те лю пр ое кт ы ре ше ни й по со от ве тс тв ую щи м во пр ос ам. За те м ру ко во ди те ль пр ин им ае т ре ше ни е и са м до во ди т ег о до со от ве тс тв ую ще го по др аз де ле ни я. Рис ун ок 1.6 – Шт аб на я сх ем а (ли не йн ая св яз ь) В ос но ве ма тр ич но й сх ем ы (рис ун ок 1.7) ле жа т сх ем ы «ли ния» и «ко ль цо». Он а пр ед ус ма тр ив ае т со зд ан ие дв ух ве тв ей св яз ей по дч ин ен ия: ад ми ни ст ра ти вн ую – от не по ср ед ст ве нн ог о ру ко во ди те ля и фу нк ци он ал ьн ую – от сп ец иа ли ст ов, ко то ры е мо гу т и не на хо ди ть ся в по дч ин ен ии то го же ру ко во ди те ля (на пр им ер, эт о мо гу т бы ть сп ец иа ли ст ы ко нс ул ьт ац ио нн ой фи рм ы ил и пе ре до во й ор га ни за ци и). Ма тр ич на я сх ем а пр им ен яе тс я пр и сл ож но м, на ук ое мк ом пр ои зв од ст ве то ва ро в, ин фо рм ац ии, ус лу г и зн ан ий. Рис ун ок 1.7 – Ма тр ич на я сх ем а (лин ей ны е и фу нк ци он ал ьн ые св яз и) Ри су но к 1.8 – См еш ан на я сх ем а от ноше ни й в со ци ал ьн ой ор га ни за ции В см еш ан но й сх ем е (рис ун ок 1.8) ср ед ни й ур ов ен ь уп ра вл ен ия оп ре де ля ет ги бк ос ть ор га ни за ци он но й ст ру кт ур ы со ци ал ьн ой ор га ни за ци и – эт о на иб ол ее ак ти вн ая ее ча ст ь. В ра мк ах од но й со ци ал ьн ой ор га ни за ци и и да же в ра мк ах од но го ти па со ци ал ьн ых ор га ни за ци й мо же т су ще ст во ва ть не ск ол ьк о ти по в от но ше ни й. Та ки м об ра зо м, уп ра вл ен ие ор га ни за ци ей – эт о не пр ер ыв ны й пр оц ес с вл ия ни я на пр ои зв од ит ел ьн ос ть ра бо тн ик а, гр уп пы ил и ор га ни за ци и в це ло м дл я на ил уч ши х ре зу ль та то в с по зи ци й до ст иж ен ия по ст ав ле нн ой це ли. Ор га ни за ци он ну ю ст ру кт ур у уп ра вл ен ия мо жн о ср ав ни ть с ка рк ас ом зд ан ия уп ра вл ен че ск ой си ст ем ы, по ст ро ен ны м дл я то го, чт об ы вс е пр от ек аю щи е в не й пр оц ес сы ос ущ ес тв ля ли сь св ое вр ем ен но и ка че ст ве нн о. От сю да то вн им ан ие, ко то ро е ру ко во ди те ли ор га ни за ци й уд ел яю т пр ин ци па м и ме то да м по ст ро ен ия ст ру кт ур уп ра вл ен ия, вы бо ру их ти по в и ви до в, из уч ен ию те нд ен ци й из ме не ни я и оц ен ка м со от ве тс тв ия за да ча м ор га ни за ци й. |