1. Теоретические аспекты функций управления 1 Сущность, виды и принципы планирования

• Название: 1. Теоретические аспекты функций управления 1 Сущность, виды и принципы планирования
• Дата: 22.02.2023
• Размер: 2.92 Mb.
• Имя файла: bibliofond.ru_666294.rtf
• Тип: Реферат; #950809
• страница: 1 из 14

Содержание
Введение

1. Теоретические аспекты функций управления

1.1 Сущность, виды и принципы планирования

1.2 Характеристика функции организация

1.3 Понятие и основные теории мотивации

1.4 Виды и этапы контроля

2. Анализ функций управления ООО "ЦТО Техно-сервис" и пути их совершенствования

2.1 Характеристика ООО "ЦТО Техно-сервис" и его основных экономических показателей

2.2 Анализ планирования, организации, мотивации и контроля в ООО "ЦТО Техно-сервис"

2.3 Основные направления совершенствования управления в ООО "ЦТО Техно-сервис"

Список использованной литературы

Приложения

Введение

Характерной особенностью современного состояния рынка является общий рост конкуренции на многих его сегментах. Это приводит к тому, что ранее проводимые мероприятия по повышению конкурентоспособности организации на рынке не приводят к желаемым результатам. Самое время предпринимать кардинальные действия по общему повышению эффективности функционирования предприятия. Поскольку успешность функционирования фирмы, в конечном счете целиком зависит от правильности принятия решений высшим управленцем, то возрастает степень его ответственности за каждое принимаемое решение, направленное на поиск эффективных путей адаптации системы управления к условиям обостряющейся конкурентной борьбы. В связи с этим требуется большая глубина проработанности в управленческой аналитике, которая невозможна без применения современных методов анализа управленческой деятельности. Законы рыночной экономики требуют постоянного контроля над формированием себестоимости создаваемой продукции, работ, услуг для достижения наилучшего результата хозяйственной деятельности предприятия. Умения использовать имеющуюся информацию, которая содержится в данных финансового учета для принятия оперативных, тактических, а также стратегических решений для того, чтобы выработать рациональную хозяйственную политику. Управленческие решения предпринимательской деятельности основываются на плановой, нормативной, технологической, учётной и аналитической информации. Контроль и регулирование - основные функции управления - реализуются в сопоставлении плановых данных и сведений оперативного анализа. Оценка результатов управленческих решений и ответственность за их исполнение производятся по данным внутренней отчетности. Планирование и координация будущего развития предприятия базируются на аналитических расчетах, произведенных с помощью специфических приемов. Почти вековая история развития менеджмента как науки, имеет богатый материал по концептуально-теоретическим разработкам природы управленческой деятельности, методам оценки эффективности профессионального управления, а также по описаниям образцов практической деятельности менеджеров. Современные теории и подходы к управлению используют и развивают на новом уровне сложности многие принципы управления, сформулированные классиками различных школ и течений, используя в управлении достижения различных наук, таких как философия, методология, социология, психология, антропология, кибернетика и ряда других. Теория управления применяет научные методы анализа с целью выработки определенных методов и рекомендаций для практики управления. Однако эти методы и рекомендации - не рецепты, их нельзя абсолютизировать. Эффективное применение этих методов и рекомендаций зависит от сочетания конкретных обстоятельств, условий.

Одна из важнейших проблем в исследовании эффективности деятельности управленца, менеджера, заключается в том, что управленческие процессы и отношения с трудом поддаются количественным измерениям. Для людей главное в них - их качество, заложенная в них мера удовлетворения их потребностей, интересов и целей, которые крайне субъективны. В то же время представление о качестве управления имеет большое практическое значение, так как свидетельствует, с одной стороны, о состоянии управления как феномена, а с другой - об отношении к нему людей, об их восприятии и оценке. Тем не менее, формирование информации как характеристики результата управления выступает предпосылкой и основой для последующего сравнительного измерения издержек на управление и результатов управления и получения соответствующих представлений об эффективности действий менеджмента. Комплексная характеристика результатов управления позволяет увидеть его влияние и значение для общества в целом.

менеджмент планирование мотивация контроль

Менеджмент состоит из четырех функций: планирования, организации, мотивации, и контроля. Взаимосвязь этих функций определяется тем, что нельзя управлять неорганизованной системой, то есть, чем лучше организовано предприятие, тем меньше оно нуждается в управлении. Свести руководство только к совершенствованию организации работы с целью ликвидации проблем управления невозможно из-за меняющихся условий внешней среды.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски "управление" - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Выполнение управленческих функций является необходимым условием для организации, собирающейся добиться определенного успеха. Научно-техническая революция, активизация правительств в вопросах влияния на бизнес и многое другое заставило обратить активное внимание на внешние факторы в управлении.

Современные словари утверждают, что управление - это функция организованных систем различной природы, обеспечивающая сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей.

Актуальность данной темы заключается в том, что функции менеджмента достаточно обширны и всесторонни, и их выполнение гарантирует эффективную (результативную) деятельность предприятия.

Цель данной работы - изучить основные функции менеджмента.

Исходя из поставленной цели, в работе решаются следующие задачи:

· Изучены теоретические аспекты функций управления: сущность, виды и принципы планирования, организации;

· Проанализированы содержательные и процессуальные теории мотивации, виды и этапы контроля;

· Исследованы функции управления на примере предприятия ООО "ЦТО Техно-сервис";

· Разработаны мероприятия совершенствования управления в ООО "ЦТО Техно-сервис".

Предмет исследования - функции управления.

Объект исследования - ООО "ЦТО Техно-сервис"

Квалификационная работа состоит из двух разделов.

В первом разделе исследованы теоретические аспекты функций управления: сущность, виды и принципы планирования, организации, проанализированы содержательные и процессуальные теории мотивации, виды и этапы контроля.

Во втором разделе сделан анализ функций управления ООО "ЦТО Техно-сервис" и разработаны мероприятия совершенствования управления в ООО "ЦТО Техно-сервис".

В работе использован опыт и труды зарубежных авторов в области управления (Файоля А., Эмерсона Г., Тейлора Ф., Мескона М.Х., Кнорринга) и современные научные исследования российских ученых таких как: Веснин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И., Герчикова И.Н., Кибанова.А., Одегов Ю. и других.

Исходной базой анализа функций менеджмента ООО "ЦТО Техно-сервис" послужила документация предприятия: должностные инструкции, положения об отделах, положение о премировании труда работников, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета. Для анализа экономических показателей деятельности предприятия была использована отчетность ООО "ЦТО Техно-сервис".