ВКР. 1. теоретические основы изучения коммуникаций в организации
 Скачать 4.8 Mb.
|
|
3.2. Оценка экономической эффективности проекта Проект не предусматривает производство и продажи продуктов или услуг, поэтому экономическая часть представлена в сокращенном виде. Расчет себестоимости проекта представлен в таблице 10. Таблица 10-Ставки оплаты человеко-часа
Для осуществления проекта необходимо использование программного обеспечения. Затраты на программное обеспечение составляют 35200 руб. В результате планируемая общая себестоимость проекта (табл.11.) составила 275200 рублей. Эта сумма меньше указанной в техническом задании, что означает наличие запаса денежных средств на непредвиденные ситуации. Таблица 11-Итоговые затраты на проект
На этапе внедрения некоторые несоответствия могут сгладиться, но они всё равно проявятся в процессе дальнейшего эксплуатирования системы. Хорошее обоснование поможет избежать дальнейших проблем при внедрении и эксплуатации. Что означает исключение затрат на доработку и изменение системы, и в крайних случаях от повторения всего процесса заново (выбор, внедрение, обучение). Использование структурных моделей, разработанных в данном проекте, повысит качество технико-экономического обоснования. Ожидаемый планируемый доход от внедрения проекта (ΔП) составит: от предложенных мероприятий рассчитываем на рост объема продаж на 15% по сравнению с анализируемым 2020 годом. ΔП = продажи 2020 года * 15% = 2143167 тыс. руб. * 15% = 321 475 тыс. рублей. Таким образом, годовой экономический эффект от предлагаемых мероприятий стратегии составит: Эг. = ΔП – ΔК = 321475 – 300 000 = 21475 тыс. руб. В таблице 10 представлен расчет планируемой чистой прибыли и рентабельности проекта. Таблица 10-Планируемая прибыль от реализации проекта
Рассчитаем срок окупаемости проекта. Срок окупаемости рассчитаем по формуле (3.1). Объём первоначальных инвестиций / Чистая прибыль (3.1) = 300000 / 464337 = 0,6 года * 12 = 7,2 месяца На основе произведенных расчетов можно сделать вывод, что проект является экономически эффективным, рентабельным и окупится уже в первый год после внедрения. ЗАКЛЮЧЕНИЕ По результатам проведенной работы можно сделать следующие выводы, грамотно выстроенные коммуникации формируют общую атмосферу единства, помогают преодолевать конфликтные ситуации, ориентированные на решение общих проблем и достижения поставленных целей и задач, следовательно, процесс обмена информацией между сотрудниками и руководителями является одним из ключевых инструментов для эффективного развития организации. В результате проведенного опроса в организации S7 Airlines были выявлены следующие проблемы: 1.Недостаточная информированность работников предприятия 2. Проблемы в процессе передачи информации в организации. 3. Проблемы в процессе межличностных коммуникаций, которые проявляются при различном восприятии одинаковой информации разными людьми, присутствуют семантические проблемы, невербальные преграды и неумение слушать, плохая обратная связь или ее отсутствие. 4.Отсутствие полноценной системы электронного документооборота. Сотрудники организации считают, что для повышения эффективности необходимы такие изменения, как: 1. Следует рассказывать сотрудникам, какие события произошли в компании за месяц и какие планы построены на следующий. Каких целей добились, какие ситуации возникали, как мы могли бы избежать этих ситуаций в дальнейшем, то есть следует провести выводы по проделанной работе за месяц. 2. Оперативно доносить информацию от руководства до всех руководителей отделов, между руководителями отделов. 3. Руководителю доносить информацию до сотрудников, продумывать работу до полного завершения. 4. Оперативно и открыто доносить до сотрудников полную информацию, касающуюся организации, в общем чате. 5. Наладить вертикальные и горизонтальные связи в общении коллектива. 6. Вся информация касаемо отделов, какие-либо изменения, сразу же должны доводиться до сведения работников данного отдела. 7. Объяснить людям, что корпоративные чаты, не следует закидывать картинками из одноклассников и следует соблюдать правила коммуникации. Путем решения выше обозначенных проблем является внедрение корпоративной социальной сети (КСС) и системы электронного документооборота (СЭД). Корпоративная социальная сеть дает те же самые преимущества в рамках одной компании, позволяя сотрудникам не только быть на связи с коллегами, но и чувствовать себя частью команды. Использование корпоративной социальной сети не только не отвлекает сотрудников от работы, но и улучшает бизнес-процессы компании. А внедрение полноценного СЭД позволит компании оптимизировать рабочий процесс, структурировать и оптимизировать поток информации и в конечном итоге создать более эффективную среду управления На основе произведенных расчетов можно сделать вывод, что проект является экономически эффективным, рентабельным и окупится уже в первый год после внедрения. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ Азарова, Е. Д. Совершенствование использования внутренних коммуникаций (на примере ООО «Публичные коммуникации») / Е. Д. Азарова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 4 (242). — С. 209-218. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Тандем, Гном–Пресс, 1997. – 480 с. Аудит внутренних коммуникаций компании. [Электронный ресурс]. URL:https://www.pro-personal.ru/article/8579-audit-vnutrennih-kommunikatsiy-kompanii. Барышников Н. В. Основы профес. межкультурной коммуникации: Уч. / Н. В. Барышников. — М.: Вузовский учебник, 2017. — 192 c. Болдырева Н.В. Роль и значение внутренних коммуникаций в условиях современного бизнеса // Вестник Евразийской науки, 2018 №1, https://esj.today/PDF/53ECVN118.pdf Брун М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента / М. Брун. – Проблемы теории и практики управления. – 1996. № 6. – 66 с. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс / О.С. Виханский, А.И. Наумов. М.: Гардарики, 2016. 280 с. Внутренние коммуникации – формальная сторона корпоративной культуры.[Электронный ресурс]. URL: http://conference.image-media.ru/blog/vnutrennie-kommunikacii-formalnaya-storona-korporativnoj-kultury/. Внутренние коммуникации – эффективный инструмент для обмена знаниями. [Электронный ресурс]. URL: https://www.pro-personal.ru/article/531359- vnutrennie-kommunikatsii-effektivnyy-instrument-dlya-obmena-znaniyami. Внутренние коммуникации – эффективный инструмент для обмена знаниями.[Электронный ресурс]. URL: https://www.pro-personal.ru/article/531359-vnutrennie-kommunikatsii-effektivnyy-instrument-dlya-obmena-znaniyami. Внутренние коммуникации компании – проводим правильный аудит. [Электронный ресурс]. URL: http://lpgenerator.ru/blog/2015/02/25/vnutrennie-kommunikacii-kompanii-provodim-pravilnyj-audit. Гилева Е.А. Способы совершенствования коммуникаций в компании / Е.А. Гилева // Международный научный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. - № 11-3. Гойхман О. Я. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / О. Я. Гойхман, Л. М. Гончарова, В. И. Дубинский. — М.: Инфра-М, 2018. — 253 c. Горбунова М.В. Основные теории управления / М. В. Горбунова. СПб.: Питер, 2018. 356 с. Джуэлл Л. Группы в организациях/Индустриально– организационная психология : учебник / Л. Джуэлл. – Санкт–Петербург, 2001. – с. 546–581 Дудинска Э. Управленческие информационные системы/ Э. Дудинска, М. Мизла // Проблемы теории и практики управления, 2016. №2. С. 114-120. Журавлева, А. С. Проблемы внутренней коммуникации в организации / А. С. Журавлева. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 47 (337). Калыпин Г.Ю. Роль внутренних коммуникаций в практике отечественного и зарубежного менеджмента / Г.Ю. Калыпин, Е.К. Ланковская // Таврический научный обозреватель. - 2016. - № 11-1 (16). - С. 264-268 Коммуникации. [Электронный ресурс]. URL: www.inside-pr.ru/kommunikatsii. Коммуникационный аудит. [Электронный ресурс]. URL:https://www.prnews.ru/our-services/consulting/kommunikacionnyj-audit. Котлер Ф. Основы маркетинга. — М., 1990. – 350 с Кушаева, З.Р. Роль деловых коммуникаций в управлении организацией / З.Р. Кушаева// NovaInfo.Ru. - 2016. - Т. 3. - № 47. - С. 329-333 Лукьянова Т.В. Управление персоналом: теория и практика. Психофизиология профессиональной деятельности и безопасность труда персонала: учебно-практическое пособие / Т.В. Лукьянова. М.: Проспект, 2017. 72 c. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. Люберцы: Юрайт, 2016. 424 c. Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации / Н. А. Морозова // Омский государственный педагогический университет. – Омск, 2016. - № 2. – С. 173 – 181. Панкратова И.А., Антипова И.Г., Рогов Е.И. Этика и психология профессиональной деятельности 3-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО, 2016. – с. 120 Папкова О. В. Деловые коммуникации: Учебник — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2017. — 160 с. Плотников М.В. Эффективные коммуникации в организации [Электронный ресурс] // Центр дистанционного образования «Elitarium». 2016. URL:http://www.elitarium.ru/2008/11/26/kommunikacii_organizacija.html Подольский В. П. Аудит: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. В.И. Подольского. – 5-е изд. М.: Юнити-Дана, 2011 – 695 с. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие / К.В. Решетникова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. 175 c. Рогожин С.В. Теория организации. Учебник ГРИФ УМО / С.В. Рогожин, Т.В. Рогожина. М.: Экзамен, 2016. 110 с. Слуцких Н. Ю. Коммуникационная модель как основа развития отношений с потребителем / Н. Ю. Слуцких // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. — 2017. — № 4. — C. 92-98. Сосков В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. М.: КноРус, 2017. 512 c. Тараненко, А.И. Коммуникативный аспект в деятельности современных организаций / А.И. Тараненко // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. - 2015. - № 6. - С. 271. Управление коммуникацией в организации. Учебное пособие / Т.В. Тишкина – Казань : Изд-во «Каз.гос. технич.ун-та им.А.Н.Туполева », 2013 – 43 с. Шинкаренко Т.В., Смирнов Р.Г., Белошицкий А.В. Исследование эффективности организационной структуры компании на основе анализа внутренних коммуникаций // Управленец, 2020.- Т. 11.- №2.- С. 27–40. 4 тренда рабочих коммуникаций. [Электронный ресурс]. URL: https://blog.bitrix24.ru/4-trenda-rabochikh-kommunikatsiy/ Приложение 1 Опросник для проведения внутреннего коммуникационного аудита  Продолжение приложения 1  Продолжение приложения 1  1 Внутренние коммуникации – формальная сторона корпоративной культуры.[Электронный ресурс]. URL: http://conference.image-media.ru/blog/vnutrennie-kommunikacii-formalnaya-storona-korporativnoj-kultury/. 2 Гойхман О. Я. Основы теории коммуникации: Учебное пособие / О. Я. Гойхман, Л. М. Гончарова, В. И. Дубинский. — М.: Инфра-М, 2018. — 253 c. 3 Коммуникации. [Электронный ресурс]. URL: www.inside-pr.ru/kommunikatsii. 4 Морозова Н. А. Управление коммуникациями в организации / Н. А. Морозова // Омский государственный педагогический университет. – Омск, 2016. - № 2. – С. 173 – 181. 5 Плотников М.В. Эффективные коммуникации в организации [Электронный ресурс] // Центр дистанционного образования «Elitarium». 2016. URL:http://www.elitarium.ru/2008/11/26/kommunikacii_organizacija.html 6 Слуцких Н. Ю. Коммуникационная модель как основа развития отношений с потребителем / Н. Ю. Слуцких // Вестник Сибирского института бизнеса и информационных технологий. — 2017. — № 4. — C. 92-98. 7 Управление коммуникацией в организации. Учебное пособие / Т.В. Тишкина – Казань : Изд-во «Каз.гос. технич.ун-та им.А.Н.Туполева », 2013 – 43 с. 8 Калыпин Г.Ю. Роль внутренних коммуникаций в практике отечественного и зарубежного менеджмента / Г.Ю. Калыпин, Е.К. Ланковская // Таврический научный обозреватель. - 2016. - № 11-1 (16). - С. 264-268 9 Кушаева, З.Р. Роль деловых коммуникаций в управлении организацией / З.Р. Кушаева// NovaInfo.Ru. - 2016. - Т. 3. - № 47. - С. 329-333 10 Тараненко, А.И. Коммуникативный аспект в деятельности современных организаций / А.И. Тараненко // Управление человеческими ресурсами – основа развития инновационной экономики. - 2015. - № 6. - С. 271. 11 Джуэлл, Л. Группы в организациях/Индустриально– организационная психология : учебник / Л. Джуэлл. – Санкт–Петербург, 2001. – с. 546–581 12 Панкратова, И.А., Антипова И.Г., Рогов Е.И. Этика и психология профессиональной деятельности 3-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО, 2016. – с. 120 13 Подольский, В. П. Аудит: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. В.И. Подольского. – 5-е изд. М.: Юнити-Дана, 2011 – 695 с. 14 Котлер, Ф. Основы маркетинга. — М., 1990. – 350 с 15 Брун, М. Внутрифирменный маркетинг как элемент ориентации на клиента / М. Брун. – Проблемы теории и практики управления. – 1996. № 6. – 66 с. 16 Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: Тандем, Гном–Пресс, 1997. – 480 с. 17 Гилева Е.А. Способы совершенствования коммуникаций в компании / Е.А. Гилева // Международный научный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. - № 11-3. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||