рпарпарпарпа. 1. Теоретические основы стимулирования персонала организации 5
 Скачать 4.69 Mb.
|
ЗаключениеДля разработки действенной системы, стимулирования труда в отраслях материального производства и реализации представляется важным использование позитивного зарубежного и отечественного опыта и сфере мотивации высокопроизводительного труда. В новых экономических условиях работник должен самостоятельно, и постепенно в полной мере, оплачивать все потребляемые им и членами его семьи блага и услуги, которые надо создать, причем эффективно. Поэтому проблема установления соответствующего уровня оплаты труда и определяющих его критериев приобретает все более актуальное значение. Объектом работы выступило ООО "ТРЕМЛЯ". Основным видом деятельности ООО "ТРЕМЛЯ" является розничная торговая и торгово-посредническая деятельность по реализации товаров народного потребления. Целью дипломной работы являлась разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования труда персонала ООО "Тремля". Для достижения указанной цели были решены следующие задачи: рассмотрели определение понятия, сущности, стимулирования в сфере труда; формы и виды стимулирования труда; проанализировали технико-экономические показатели ООО "Тремля", основные из которых товарооборот, прибыль, рентабельность, фонд заработной платы, производительность труда; провели анализ стимулирования труда персонала в ООО "Тремля"; разработали мероприятия по совершенствованию стимулирования труда персонала ООО "Тремля". изучили кадровое обеспечения в системе управления охраной труда на предприятии. Анализ технико-экономических показателей показал, что: общий объем товарооборота за 2006 год составил 1480 млн. руб., общий объем товарооборота за 2007 год - 2220 млн. руб., таким образом, следует отметить повышение товарооборота на 50% по сравнению с уровнем 2006 г. Общий объем товарооборота за 2008 год составил 3640 млн. руб., следует отметить увеличение товарооборота по сравнению с 2007 г. на 1420 млн. руб., темп роста товарооборота составил 163,96%. Рост товарооборота в 2008 г. произошел за счет использования разумной ценовой политики предприятия и увеличения числа покупателей товаров. доход от реализации ООО "Тремля" в 2007 г. по сравнению с 2006 г. увеличился на 82,4 млн. руб., а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 96 млн. руб. В динамике на сумму дохода от реализации в 2006-2007 гг. повлиял рост уровня реализованных торговых надбавок (в% к обороту). Расходы на реализацию ООО "Тремля" увеличились в 2007 г. по сравнению с 2006 г. на 39,2 млн. руб. или 53,85%, а в 2008 г. по сравнению с 2007 г. - на 48 млн. руб. или на 42,86%. прибыль от реализации ООО "Тремля" в 2008 г. по сравнению с 2007 г. увеличилась на 48 млн. руб. (или на 36,6%), а в 2007 г. по сравнению с 2006 г. - на 43,2 млн. руб. (или на 48,65%). В результате анализа стимулирования труда выяснили, что за 2007-2008 гг. возросло число лиц, которым была вынесена благодарность за добросовестный труд, на 6 чел., в то же время на 4 чел. увеличена численность сотрудников, которым вынесены критические замечания. Начисление премии производится с учетом выполнения планов по отделам, но не более 75% должностного оклада. Премия по отделам начисляется пропорционально отработанному времени, должностному окладу. За отдельные упущения в работе согласно условий депремирования работники могут лишаться премии до 100%. По сравнению с 2007 г. в 2008 г. ООО "Тремля" обеспечил увеличение фонда материального стимулирования сотрудников на 13370,4 тыс. руб. В целом, экономическое положение предприятия достаточно уверенное и стабильное по многим показателям. Основным стимулом работы для сотрудников предприятия является заработная плата и премирование. Применяемая в ООО "Тремля" система премирования не позволяет значительно заинтересовать работников в перевыполнении плана и повышении объема продаж и не учитывает личный трудовой вклад каждого конкретного работника. Организации следует усовершенствовать систему мотивации труда сотрудников ООО "Тремля" с целью большей дифференциации оплаты труда в зависимости от личного трудового вклада каждого работника в достижение общих целей организации. В связи со сложившейся ситуацией руководству ООО "Тремля" целесообразно разработать систему премирования, которая бы стимулировала работников к повышению товарооборота и прибыли торговой организации, основанную на наиболее значимых для каждой категории персонала стимулах и критериях. В соответствии с системой оплаты труда административно-управленческого персонала 50% заработной платы должно приходиться на основную базовую часть, 35% - на переменную часть и 15% представляют собой надбавки и доплаты. В целях повышения эффективности использования материального стимулирования руководящего звена предложено использовать многоуровневый подход к оплате труда с применением системы поправочных коэффициентов. В соответствии с данной системой разработана схема оплаты труда директора, позволяющая оценить работу директора ООО "Тремля" сразу по нескольким критериям: выполнение плана по выручке, общая оценка деятельности торговой организации, доля потерь и отчетная дисциплина. Таким образом, такая система оплаты труда директора представляется более объективной, нежели существующая сегодня. Рассчитанная по данной схеме заработная плата директора ООО "Тремля" напрямую зависит от результатов его работы и составляет 1210,8 тыс. руб. В то же время фактическая заработная плата за декабрь 2008 года директора ООО "Тремля" составила 1129 тыс. руб., что на 81,8 тыс. руб. ниже нами рассчитанной. А фактическая заработная плата директора ООО "Тремля" за ноябрь составила 1120 тыс. руб., при том, что в ноябре товарооборот торговой организации был ниже товарооборота за декабрь на 28%, а также в ноябре были проблемы с отчетной дисциплиной. Таким образом, внедрение новой предложенной схемы расчета заработной платы для руководителей позволит дифференцировать оплату их труда в зависимости от результатов работы. В соответствии с предложенной системой материального стимулирования для торгово-оперативного персонала 30% от общей суммы заработной платы выплачивается как гарантированная неприкасаемая почасовая оплата; 40% от общей суммы заработной платы выплачивается как процент от личных продаж; 25% от общей суммы заработной платы выплачивается как процент от товарооборота всей торговой организации; 5% от общей суммы заработной платы представляют собой различные надбавки и доплаты за стаж, за тяжелые условия труда и т.д. Сравнение заработной платы двух продавцов ООО "Тремля" по данным за декабрь 2008 года, рассчитанной по новой схеме, и фактической заработной платы за данный период времени показало, что объем товарооборота от личных продаж у продавца № 1 на 4226 тыс. руб., или на 18,4%, больше, чем у продавца №2. Вместе с тем, разница между фактической заработной платой за декабрь 2008 года первого и второго продавца составила всего 34,3 тыс. руб., или 5,8%. По новой же схеме расчета заработной платы разница между заработной платой продавца №1 и продавца №2 составляет 61,7 тыс. руб., или 10,0%. Таким образом, предлагаемая схема расчета заработной платы позволит более сильно дифференцировать оплату труда в зависимости от трудового вклада каждого торгово-оперативного работника. В качестве рекомендаций по совершенствованию нематериального стимулирования было предложено следующее. Поскольку почти 75% работников ООО "Тремля" являются женщинами, большинство из которых находится в возрастной категории 32 - 49 лет, у многих из них есть семья, дети. Для такой категории персонала можно было бы предложить в качестве вознаграждения по итогам работы за определенный период путевки на базы отдыха для всей семьи, семейные туристические поездки и экскурсии по городам Беларуси и соседних стран. Руководству ООО "Тремля" также было предложено ввести льготное питание для всех своих сотрудников, тем более что в торговой организации имеется кухня, обслуживающая кафетерий. Так, можно предложить ввести талоны для работников на льготное питание в виде комплексных обедов. При средней стоимости комплексного обеда 7 тыс. руб. можно предложить льготу в размере 4 тыс. руб., остальное работник доплачивает самостоятельно. Данное мероприятие будет способствовать лучшему питанию сотрудников, что повысит их настроение и работоспособность, формированию коллективного духа у сотрудников и поможет увеличить товарооборот торговой организации. Такая система мотивации и вознаграждения будет стимулировать торговый персонал к увеличению объема товарооборота, а следовательно, будет способствовать повышению эффективности работы ООО "Тремля". Список использованных источниковАнализ хозяйственной деятельности в промышленности: Учебник / В.И. Стражев, Л.А. Богдановская, О.Ф. Мигун и др.; Под общ. ред. В.И. Стражева. Мн.: Высшая школа, 2003.480 с. Зудина Л.И. Организация управленческого труда. - М.: Инфра-М, 1997. - 386 с. Муталимов М.Г. Мотивация труда и распределительные отношения. - Мн.: БГЭУ, 2000. - 376 с. Омельянюк А.М. Управление процессами мотивации труда. - Брест: Изд-во БГТУ, 2001. - 344 с. Измерение процессов управления мотивации труда. - Брест: Изд-во БГТУ, 2001. - 218 с. Мясникова Л.В. Управление трудом и его мотивация в торговле: Сравн. анализ / Л.В. Мясникова. - Мн.: Бел. наука. 2001. - 326 с. Авакян Г.С., Бобрицкий Н.Г., Родцевич Н.Г. Мотивация труда: его стимулирование и оплата, пути совершенствования: Учеб.-метод. пособ.-Мн.: БГЭУ, 2002. - 374 с. Чижов Н.А. Кадровые технологии. - М.: "Экзамен", 2000. - 279 с. Крейчман Ф.С. Эффектная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. - М.: ЗОА "Финстатинформ", 2000. - 348 с. Мишурова И.В., Кужелев П.В. Управление мотивацией персонала: Учеб. - практ. пособ. - М.: ИНЦ "Март", 2003. - 364 с. Магура М.И. Современные персонал-технологии. - М.: Бизнес-иск "Интел-Синтез", 2001. - 246 Титович А.А. Мотивация и стимулирование трудов деятельности персонала. - Гомель, ГГУ, 2003. - 276 с. Основы менеджмента: Учеб. для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Высш. шк., 2001. - 317 с. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2001. - 294 с. Беляцкий Н.П. Деловая культура. - Мн.: Высш. шк., 2001. - 227 с. Веснин В.Г. Менеджмент персонала: Учеб. пособ. - М.: Т. Д.: "Элит-2000", 2001. - 372 с. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учеб. вузов - М.: Инфра-М, 2001. - 368 с. Книга директора магазина / под ред. С.В. Сышуевой. - 2-е изд. - СПб.: Питер, 2007. - 368 с. Постановление Министерства Труда Республики Беларусь 30 декабря 1999 г. N 159 Об утверждении квалификационных справочников "ДОЛЖНОСТИ СЛУЖАЩИХ, ОБЩИЕ ДЛЯ ВСЕХ ОТРАСЛЕЙ ЭКОНОМИКИ", "ДОЛЖНОСТИ СЛУЖАЩИХ, ЗАНЯТЫХ В МАШИНОСТРОЕНИИ И МЕТАЛЛООБРАБОТКЕ", "ДОЛЖНОСТИ СЛУЖАЩИХ, ЗАНЯТЫХ ФИНАНСАМИ, КРЕДИТОМ И СТРАХОВАНИЕМ" И "ДОЛЖНОСТИ СЛУЖАЩИХ, ЗАНЯТЫХ ГЕОДЕЗИЕЙ И КАРТОГРАФИЕЙ" (в ред. постановлений Минтруда от 24.02.2009 N 29) Трудовой кодекс Республики Беларусь 26 июля 1999 г. N 296-З ПриложенияПриложение А Опросный лист для сотрудников ООО "Тремля" Таблица А.1 - Опросный лист
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||