Главная страница

задания по Герасимову. 1. задание из трех вопросов а


Скачать 371.42 Kb.
Название1. задание из трех вопросов а
Анкорзадания по Герасимову.docx
Дата29.12.2017
Размер371.42 Kb.
Формат файлаdocx
Имя файлазадания по Герасимову.docx
ТипДокументы
#13422
страница1 из 11
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

1. ЗАДАНИЕ - из трех вопросов: а) по вашему порядковому номеру по ведомости:

  1. Сформулируйте роль управления качеством как фактора успеха в конкурентной борьбе

  2. Как определяется понятие «качество» в концептуальной трактовке? А какие еще определения качества существуют?

  3. Как соотносятся принципы управления качеством и удовлетворенность потребителя?

  4. От чего зависит степень удовлетворенности потребителя качеством продукции или услуг?

  5. Как производитель может обеспечить соответствие качества своей продукции требованиям потребителя?

  6. Что такое затраты на качество и как они возникают?

  7. Неизбежны ли затраты на качество?

  8. Какова зависимость между затратами на качество и достижением качества?

  9. Представляют ли затраты на качество существенную часть от оборота компании?

  10. Какую пользу можно извлечь из анализа затрат на качество?

  11. Какое место занимает управление качеством в системе общего менеджмента?

  12. Что такое технический регламент?

  13. Что такое общероссийский классификатор технико-экономической и социальной информации?

  14. Что такое стандарт?

  15. Что такое сертификат?

  16. Как называется документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг?

  17. Сформулируйте что такое качество продукции – это…

  18. Что такое потребительная стоимость продукции?

  19. Как называется особенность продукции, которая проявляется при ее создании, эксплуатации и использовании?

  20. Как называется совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением?

  21. Как называется создание условий для планомерного изучения требований потребителя (заказчика)?

  22. Как называется установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня качества продукции при ее разработке, эксплуатации и потреблении?

  23. выявление соотношений между характером потребностей и свойствами продукции?

  24. контроль, проведение испытаний и сбор информации о надежности и пригодности продукции?

  25. Что понимают под управлением качеством?

б) ТЕСТ (ваш порядковый номер по ведомости)

1. Стандарты серии ИСО 9000- это стандарты:

а) отраслевые;

б) международные;

в) национальные;

г) предприятий.

2. Какие виды технических регламентов действуют в РФ:

а) региональные;

б) общие;

в) национальные;

г) специальные?

3. Эргонометрические свойства продукции - это:

а) способность выполнять функции в заданных условиях;

б) согласованность конструкции с особенностями организма;

в) отсутствие вредных выбросов в окружающую среду.

4. Селекция - это:

а) деятельность по отбору объектов, признающихся целесообразными для дальнейшего производства и применения;

б) деятельность по отбору объектов, которые признаются нецелесообразными для дальнейшего производства и применения;

в) деятельность по созданию типовых объектов и образцов.

5. Что такое ГОСТ Р?

а) стандарт предприятий;

б) межгосударственный стандарт;

в) отраслевой стандарт;

г) национальный государственный стандарт.

6. Что является объектом стандартизации:

а) материальные продукты труда;

б) материальные продукты труда, нематериальные объекты и процессы;

в) нематериальные объекты и процессы?

7. Результатом стандартизации являются:

а) эталоны физических величин;

б) стандарты;

в) атласы цветов.

г) технические условия;

д) сертификаты;

е) лицензии.

8. В отличие от стандартов технические условия разрабатываются:

а) на давно выпускаемые, типовые изделия;

б) изделия сменяющегося ассортимента;

в) изделия, осваиваемые промышленностью;

г) изделия, выпускаемые малыми партиями.

9. Законодательная метрология включает:

а) комплекс общих правил, регламентация которых необходима со стороны государства для обеспечения единства измерений;

б) вопросы фундаментальных исследований, создание системы единиц измерения;

в) вопросы создания эталонов и образцов мер.

10. Технические измерения в отличие от метрологических осуществляются с помощью:

а) эталонных средств измерения;

б) рабочих средств измерения;

в) образцовых средств измерения.

11. Погрешность измерительного прибора - это:

а) наименьшее значение измеряемой величины, которая вызывает заметное изменение выходного сигнала;

б) область значений величины, в пределах которых нормированы допускаемые пределы погрешности;

в) разность между показателями средства измерения и истинным значением измеряемой физической величины.

12. Ослабленным контролем качества пользуются, когда:

а) поставщик систематически поставляет продукцию низкого качества;

б) продукция проходила предварительную проверку по месту производства;

в) продукция, поставляемая поставщиками, принимается систематически с первого предъявления.

13. Что показывает приемочное число:

а) критерий для непринятия партии продукции, равный минимальному числу забракованных единиц;

б) критерий для приемки партии продукции, равный максимальному числу забракованных изделий;

в) показатель, характеризующий уровень дефектности изделий.

14. Из приведенных ниже формул выберите ту, которая соответствует коэффициенту применяемости (унификации):

а) в)

б) г)

n0 - число оригинальных деталей в изделии;

n - общее число деталей.

15. Приведение содержания одного стандарта в соответствие с другим стандартом для обеспечения взаимозаменяемости продукции (услуг), взаимного понимания результатов испытаний и информации, содержащейся в стандартах, называется

а) редактированием стандартов;

б) гармонизацией стандартов;

в) утверждением стандартов;

г) аттестацией стандарта.

16. Метрология - это наука:

а) об управлении качеством;

б) об основах стандартизации;

в) об измерении качества продукции и технологических процессов.

17. По чьей инициативе проводится обязательная сертификация?

а) населения;

б) торговых предприятий;

в) товаропроизводителей;

г) государства.

18. Сколько схем сертификации продукции согласно классификации ISO существует в настоящее время?

а) 8;

б) 10;

в) 5;

г) 16.

19. Погрешность, вычисленная в процентах от некоторого нормирующего значения, - это:

а) абсолютная погрешность;

б) систематическая погрешность;

в) относительная погрешность;

г) приведенная погрешность.

20. На какие нормативные документы в области качества не распространяется закон о техническом регулировании:

а) образовательные стандарты;

б) стандарты на продукцию;

в) специальные технические регламенты;

г) положения (стандарты) о бухгалтерском учете и правила (стандарты) аудиторской деятельности;

д) стандарты эмиссии ценных бумаг?

21. Если в отчетном году средняя сортность продукции увеличилась с 1,2 до 1,5, то:

а) качество ухудшилось;

б) качество осталось прежним;

в) качество улучшилось;

г) сделать вывод нельзя.

22. Подтверждение соответствия установленным требованиям может осуществляться в формах:

а) сертификации;

б) стандартизации;

в) декларирования соответствия;

г) аккредитации.

23. Технические регламенты могут быть приняты:

а) соответствующим нормативным актом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии;

б) федеральным законом РФ;

в) указом президента РФ;

г) международным договором РФ.

24. Совокупность операций, выполняемых органами государственной метрологической службы с целью определения и подтверждения соответствия средства измерения установленным обязательным требованиям, называется:

а) утверждением типа средства измерения;

б) калибровкой средства измерения;

в) сертификацией средства измерения

г) поверкой средства измерения.


3
25. На циферблате средства измерения СИ пределы допускаемой основной погрешности обозначены следующим образом – , это значит, что класс точности выражен в виде:

а) относительной погрешности;

б) абсолютной погрешности;

в) приведенной погрешности.

26. Обозначение, служащее для информирования приобретателей о соответствии выпускаемой в обращение продукции требованиям технических регламентов:

а) знак обращения на рынке;

б) знак соответствия;

в) акцизная марка.

г) этикетка.

27. ОСТы – это:

а) стандарты предприятий;

б) межгосударственные стандарты;

в) отраслевые стандарты;

г) национальные государственные стандарты.

28. По нижеприведенным формулам может быть рассчитана

или ,

где a,b – положительные числа, не зависящие от ; - значение измеряемой величины:

а) приведенная погрешность;

б) абсолютная погрешность;

в) относительная погрешность.

29. К региональным организациям по стандартизации относятся:

а) Европейский союз (ЕС);

б) Международная организация по стандартизации (ИСО);

в) Международный союз электросвязи (МСЭ);

г) Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации (МГС) Содружества Независимых Государств;

д) Европейский комитет по стандартизации в электротехнике (СЕНЭЛЕК).

30. Правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия называется

а) стандартизацией;

б) сертификацией;

в) аккредитацией;

г) техническим регулированием.

31. Погрешность, остающаяся постоянной или закономерно изменяющаяся при повторных измерениях одной и той же величины в одних и тех же условиях, называется:

а) случайной;

б) дополнительной;

в) систематической;

г) основной.

32. Симплификация – это:

а) деятельность по отбору объектов, признающихся целесообразными для дальнейшего производства и применения;

б) деятельность по отбору объектов, которые признаются нецелесообразными для дальнейшего производства и применения;

в) деятельность по созданию типовых объектов и образцов.

33. Добровольная сертификация проводится по инициативе:

а) самого предприятия-производителя;

б) государства;

в) решению суда;

г) инспектирующих органов.

в) !!! эту тему определяет(ваш номер по зачетной книжке: четный- не четный)

Не четный: Проанализируйте структуру и динамику затрат на качество двух коммерческих предприятия. Сделайте вывод об эффективности управления затратами на качество на рассматриваемых предприятиях.

Затраты на качество, ден. ед.

Наименование показателя

Период, квартал

1

2

3

4

Предприятие А

Предупредительные затраты (затраты на планирование качества, затраты на внутренний аудит системы качества, затраты, связанные с внедрением программ улучшения, затраты, связанные с разработкой и усовершенствованием всего контрольно-измерительного оборудования (приборов) и пр.)

4540

3960

4180

5020

Затраты на контроль (оплата работ инспекторов и испытательного персонала, при плановых проверках производственных операций, стоимость расходных материалов, используемых при контроле и испытаниях, затраты на запуск и тестирование готовой продукции перед поставкой и пр.)

11860

12324

12120

12280

Затраты на внутренние потери (стоимость материалов, которые не отвечают требованиям качества и затраты на их утилизацию и вывоз. Затраты на определение причин возникших несоответствий требованиям по качеству. Затраты, возникшие вследствие снижения продажной цены на продукцию, которая не отвечает первоначальным техническим требованиям и пр.)

19700

20320

15160

14880

Затраты на внешние потери (затраты на переделки, ремонт или замену непринятой продукции, затраты на замену неудовлетворительной продукции в течение гарантийного периода, затраты на юридические споры и выплаты компенсаций и пр.)

10060

10560

9640

8540

Общие затраты на качество

46160

47164

41100

40720

Объем продаж

457030

462392

456667

457528

Предприятие В

Предупредительные затраты

3680

4840

5980

6940

Затраты на контроль

16300

17180

16620

16040

Затраты на внутренние потери

23740

23820

18200

17860

Затраты на внешние потери

22020

21320

14440

11360

Общие затраты на качество

65740

67160

55240

52200

Объем продаж

561880

559667

557980

561290
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11


написать администратору сайта