КарГТУ- УМКД Креативный менеджмент. 2. Рабочая учебная программа Срок обучения
 Скачать 306.5 Kb.
|
|
5. Карта учебно-методической обеспеченности дисциплины
6. Лекционный комплекс (тезисы лекций) Тема 1. Основы креативного менеджмента 1. Содержание и особенности креативного образования 2. Формирование стратегического мышления как основы креативного менеджмента 3. Типология мышления в исследовательской и управленческой деятельности 4. Формирование эффективного мышления 1. Содержание и особенности креативного образования Современные тенденции развития управления рождают и новые требования к менеджеру. В прошлом для руководителей было весьма характерным стремление к четкому исполнительству. Хорошим считался такой руководитель, который умел исполнять распоряжения вышестоящих инстанций или инструкции, нормативы, соответствовал принятым типам делового поведения. В последующем стала цениться самостоятельность менеджера. Самостоятельность - это хорошее качество, но оно тоже может проявляться по- разному. Различают: самостоятельность в исполнении; самостоятельность в целенаправленном развитии; инициативную самостоятельность; самостоятельность, ограниченную определенной концепцией делового поведения; самостоятельность опыта; самостоятельность поиска. Сегодня рождается понятие креативный менеджер или менеджер исследовательского и стратегического типа. В чем его особенность? Каждый менеджер проявляет в своей работе черты индивидуальности. Но всегда существует нечто общее, которое определяется особенностью деятельности и условиями, в которых она осуществляется. Современное условие управления - потребность в генерации новых идей, исследованиях, принятии стратегических решений. Эта потребность реализуется в самых различных проявлениях: организации управления, методологии разработки управленческих решений, реструктуризации фирмы, формировании человеческого капитала и пр. Но одним из последствий реализации этой потребности является возникновение менеджеров, которых можно назвать креативными менеджерами. Их особенность - усиленное внимание к исследовательскому подходу в оценке внешних и внутренних ситуаций, в разработке стратегических управленческих решений в условиях неопределенности и конкуренции. Понятие креативного образования часто встречает настороженное отношение к проблеме, которая имеет такую замысловатую формулировку. Однако понятия «креативная деятельность», «креативные способности», «креативное образование» сегодня уже широко используются как в западной, так и в российской научной мысли и имеют вполне конкретное и весьма значительное практическое содержание. Во многих странах, в частности в Великобритании, в некоторых школах бизнеса ведется специальная подготовка менеджеров по программе креативного менеджмента. 2. Формирование стратегического мышления как основы креативного менеджмента Практика формирования стратегического мышления показывает, что успех в значительной мере зависит от методологии. Методология может быть различной. Она сознательно выбирается и выстраивается в зависимости от опыта менеджера, его позиций, комплекса знаний, возможностей использования соответствующих приемов и методов, условий получения необходимой информации. Методология - это совокупность законов, принципов и исходных идей, путей, средств и методов стратегического мышления. Свое практическое воплощение методология мышления находит в следующих составляющих стратегического мышления:
В любом случае в явном или неявном виде присутствует исходная идея, которая, как правило, отражает отношение менеджера к практике и истине. По этому критерию можно выделить материалистическую методологию, которая исходит из материалистической основы всех явлений действительности. Различными являются и подходы к формированию логического мышления. Их разнообразие можно упорядочить, рассмотрев классификацию по критериям взаимосвязей между сущностями явлений. Каждый из подходов предполагает установление определенных связей между явлениями или их сущностями, частями, элементами. Именно это позволяет и понять явление, и составить научное представление о нем. Но каждый процесс логического мышления может ориентироваться при этом на определенный класс зависимостей, на реальный подход в поиске и определении этих зависимостей. По этому критерию можно выделить:
-органический подход, учитывающий естественные причинно-следственные связи явлений, процессов, обеспечивающих наиболее полное использование потенциала работников и фирмы;
3. Типология мышления в исследовательской и управленческой деятельности Одной из важных характеристик человека, имеющей большое значение в его деятельности, является мышление. Мышление - это активный процесс отражения действительности в сознании человека, опирающийся на знания, интуицию, привычки и навыки и определяющий поведение человека в конкретной ситуации. Мышление формируется, изменяется и развивается в процессе жизнедеятельности по мере накопления опыта, получения образования, в профессиональной деятельности. Оно зависит в определенной мере от индивидуальных особенностей личности, но может изменяться в до- вольно широких пределах под воздействием образовательных процессов, волевых усилий, специального тренинга, критических ситуаций, состояния здоровья. Мышление - не просто запас знаний, это более сложная характеристика человека. Оно определяет успех его деятельности, чем бы человек вообще ни занимался. Деятельность менеджера заключается в работе с людьми, в принятии управленческих решений, которые выполняют сотрудники. Качество решений зависит от характера и типа мышления менеджера. Менеджер должен не только работать с людьми, но и работать над развитием некоторых собственных качеств. Это особенно важно относительно развития его мышления. По характеристикам мышления и формируется команда. Людям легче работать, если существует определенное сопряжение характеристик их мышления. Менеджера лучше понимают сотрудники, если понятен тип его мышления, если он дополняется типологическими характеристиками мышления других служащих. Но для развития индивидуального мышления и для учета характеристик мышления при формировании команды необходимо знать, какие существуют типы мышления. Мышление человека разнообразно. Считается, что существует столько типов мышления, сколько людей, что мышление абсолютно индивидуально. Действительно, именно в мышлении человека проявляется главная особенность его личности и индивидуальности. Однако любое разнообразие можно классифицировать определенным образом, и такая классификация позволяет не только его упорядочить, но и наиболее успешно использовать знания о типах мышления в практической деятельности. 4. Формирование эффективного мышления Все вышеперечисленные типы мышления существуют в практике, и, как уже отмечалось, каждый из них имеет положительные и отрицательные стороны. Среди них нет плохих и хороших. Они проявляют свои положительные и отрицательные стороны лишь в определенных обстоятельствах. Поэтому эффективность мышления исследователя за- висит от того, в какой мере органично присущее ему мышление соответствует конкретным условиям, целям и возможностям исследования, как развивается его мышление в процессах самообразования. Эффективность - это всегда сопоставление или соизмерение результата деятельности и затрат на ее осуществление. Что может быть результатом мышления? Если говорить об индивидуальной деятельности менеджера, то таким результатом может быть не что иное, как его успех в решении проблем, удовлетворенность сделанной работой, предельная ясность в понимании того, что надо делать дальше и как это необходимо делать. Все это акты мыслительной деятельности. Когда менеджер разрабатывает стратегию фирмы, то наиболее эффективным оказывается тип творческого, гибкого, конструктивного мышления. Когда он решает текущие проблемы, необходимо мышление прагматическое, конкретное, непосредственное. Затраты усилий на необходимые в этих случаях результаты определяются тем, как развиты те или иные типы мышления менеджера, какие методологии и подходы он выбирает при решении проблем. Это определяет и затраты времени - самый важный ресурс управления, за- траты социально-психологических усилий, которые также ощутимы в деятельности менеджера. Но когда результатом интеллектуальной деятельности является решение, концепция, стратегия, миссия, разрабатываемые группой исследователей, тогда затраты становятся более зримы и значительны. Они уже характеризуют как человеческие ресурсы, так и интеллектуальный потенциал, который определяется в значительной мере формированием группы исследователей по критериям типологии мышления. Основная литература:1, 2,3,4 Дополнительная литература:8,9 Тема 2. Особенности организации креативного менеджмента 1. Основные черты и критерии менеджера креативного типа 2. Формирование потенциала менеджера креативного типа 3. Формирование интегрального креативного интеллекта 1. Основные черты и критерии менеджера креативного типа При осуществлении в нашей стране реформ возникает проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегии, которая позволила бы организациям поддерживать конкурентоспособность в перспективе. Все больше признается необходимость сознательного управления изменениями, исходя из научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления, основой которого является стратегическое мышление и креативный менеджмент. Для успеха необходима целенаправленная концентрация сил, правильно выбранная стратегия и комплексное стратегическое управление. В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях. Решающим фактором эффективного развития стратегического управления на предприятии является создание организационно-управленческого потенциала единой по духу команды управления, обладающей необходимым профессиональным уровнем знаний и стратегическим типом мышления. Современная стратегия основывается на предприимчивости не только руководства, но и всего коллектива, т. е. большинства, заинтересованного в положительном имидже и процветании фирмы. Поэтому необходимо использовать потенциальные возможность всего персонала организации, на что направлен механизм креативного менеджмента. 2. Формирование потенциала менеджера креативного типа Основой формирования менеджера креативного типа является потенциал менеджера, который должен постоянно совершенствоваться. Потенциал - это способности и возможности человека, обеспечивающие достижение поставленных целей. Способность человека - это расположенность к управлению в различных ситуациях на основе лидерства, интеллектуальной энергии, активности и инициативы. Способности человека проявляются через его качества. Качества - это умения реагировать на воздействующие факторы окружающей среды. Потенциал человека формируется под влиянием эргономики, условий, при которых качества развиваются и реализуются с определенной силой воздействия, то есть энергией человека. Положительные условия эргономики — экономия энергии человека. При положительных условиях эргономики формируется синергетика человека, т. е. развиваются его качества, потенциальные способности принимать управленческие решения. При негативных условиях эргономики нарушаются коммуникации, появляется беспорядок, хаос, который снижает уровень взаимодействия и эффективность работы всей организации. Наличие потенциальных способностей человека, совокупности профессиональных качеств устраняет уровень энтропии в системе и работает как энергия созидания и построения новых концепций и ситуаций. Таким образом, от беспорядка в любой системе идет процесс восстановления и созидания, образования порядка за счет интеллектуального потенциала человека, т.е. благодаря его способностям и умениям достигается эффективность управления. 3. Формирование интегрального креативного интеллекта Эффективность исследований во многом определяется коллектив- ной деятельностью. Не все проблемы можно решить индивидуально. Это определяется и трудоемкостью, и методологией, которая иногда требует разнообразия интеллектов, образования, психологии исследователей. Но и коллективная деятельность исследователей также имеет свои критерии эффективности и в определенных условиях может быть менее эффективной, чем индивидуальная исследовательская работа. Слабое место интеллекта индивида - аморефлексия, т. е. неспособность к самооценке, определению характеристик собственного интеллекта, к самоанализу, слежению за процессом творчества, самоконтролю, определению значимости собственных результатов исследовательской деятельности, неспособность объективировать себя. Но коллективный интеллект только тогда может состояться, когда он сформирован по принципам научно обоснованного формирования коллективного интеллекта, когда существует и реализуется система со- единения способностей и качеств индивидов по определенным признакам, правилам и целям. Высшей степенью формирования и функционирования коллективного интеллекта является интегральный интеллект, который отражает органическое соединение способностей и интеллектуальных потенциалов исследователей, синергетический эффект интеллектуальной деятельности, эффект взаимодополнения и взаимоусиления. Основная литература:1, 2,3,4 Дополнительная литература:8,9,10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||