Культура и межкультурные взаимодействия в современном мире учебное пособие. Культура и межкультурные взаимодействия в современном мире. 2. Вербальные и невербальные каналы коммуникации Вопрос Вербальный канал коммуникации в межкультурном общении
 Скачать 2.8 Mb.
|
|
Тема 2. Вербальные и невербальные каналы коммуникации Ключевые слова: речь, текст, риторика, кинесика, кин, канал, жест, вербал каналы, невербальные каналы. Аннотация к теме: В этой теме вы узнаете, что невербальная коммуникация определяется как типы коммуникации, осуществляемые без участия слов. К невербал коммуникации относятся всевозможные коммуникативные действия: от кивка голо 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 15/61 воздушного поцелуя до нового костюма на собеседнике и прибытия на встречу за минут до условленного времени. Вопросы темы: 1. Вербальные каналы коммуникации в межкультурном общении. 2. Невербальные каналы коммуникации. Проксемика и такесика. Кинесика. Вопрос 1. Вербальный канал коммуникации в межкультурном общении. Вербальное общение (знаковое) осуществляется с помощью слов. К вербаль средствам общения относится человеческая речь. [9] Пример: если вы желаете формировать культуру академического пис можно посоветовать проходить следующие этапы в своей научной деятельности 1. Формулировать для себя цели использования и применять сведения по англоязычной риторике. 2. Письменно анализировать свои достижения, уметь сделать отчет и докл презентацией (на английском языке). 3. Письменно оформить результаты своей работы (в виде статьи, например Язык - это сложная знаковая система, необходимая для коммуник (общения). Функции языка: · Коммуникативная. Язык выступает в роли основного средства общения. · Познавательная. Язык как выражение деятельности сознания. Основ часть информации о мире мы получаем через язык. · Аккумулятивная. Язык как средство накопления и хранения зна Приобретенные опыт и знания человек старается удержать, чтобы использовать будущем. В повседневной жизни нас выручают конспекты, дневники, запи книжки. · Конструктивная. Язык как средство формирования мыслей. При пом языка мысль «материализуется», приобретает звуковую форму. Словесно выраже мысль становится отчетливой, ясной для самого говорящего. · Эмоциональная. Язык как одно из средств выражения чувств и эмоций функция реализуется в речи только тогда, когда прямо выражается эмоционал отношение человека к тому, о чем он говорит. Большую роль при этом иг интонация. · Контактоустанавливающая. Язык как средство установления конт между людьми. Иногда общение как бы бесцельно, информативность его нул лишь готовится почва для дальнейшего плодотворного, доверительного общения. · Этническая. Язык как средство объединения народа. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 16/61 Когда мы говорим о устной речи, мы должны придерживаться некоторых пра 1. Высказывания должны соответствовать теме беседы. 2. Высказывания должны быть ясными. Пример: родительские чаты в мессенджерах. Очень противореч инструмент коммуникации. Очень часто нарушаются все принципы воспитанно этики, образованности, эмпатии и пр. Почти всегда нарушается логика сообще Приведен достаточно безобидный пример. В реальной жизни все гораздо хуже. это объясняется, вопрос сложный. Почему очень малознакомые, но взрослые л позволяют себе так себя вести, тоже необъяснимо (аудитория сред родительского чата примерно 30–40 человек). Однажды в одном из чатов состоялся такой диалог: «Всем доброе утро! Миша в сад не придет. Его тошнило всю ночь, сейчас т тошнит. Кого-то еще из группы тошнило?» Ответы: – Машу не тошнило – Платона не тошнило. – Нас тоже не тошнило (Ивановы). – Василису тошнило на выходных. Но она просто отравилась. – Ротавирус – это ад!! Мы на море им болели, тошнило (и не только) В неделю! Под стратегией вербальной коммуникации понимают процесс постро коммуникации, направленный на достижение долговременных результатов. Стратегия включает в себя планирование речевоговзаимодействияв зависим от конкретных условий общения и личностей коммуникаторов, а также реализа этого плана. Тактика речевого общения понимается как совокупность приемов вед беседы на определенном этапе в рамках отдельного разговора. Тактика вклю широкий круг коммуникативных приемов: · приемы привлечения внимания собеседника; · установления и поддержания психологического контакта с партнером; · убеждения или переубеждения собеседника. Тактика конкретного человека может меняться в зависимости от усл общения, полученной информации, переживаемых чувств и эмоций. Но вербальной коммуникации в межличностном общении зависят от того, в к условиях происходит беседа, каких культурных норм придерживаются собеседни пр. Нормы повседневного общения представлены на рис. 4. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 17/61 Рис. 4. Нормы повседневного общения 1. Персональность адресации предполагает индивидуальное обращ собеседников друг к другу, учет взаимных интересов и возможностей понимания т сообщения. 2. Спонтанность и непринужденность. Поскольку спланировать повседне общение достаточно сложно, допускается спонтанность речи: собеседники м вмешиваться в разговор друг друга, уточняя или меняя его тему, возвращаясь к сказанному. 3. Эмоциональность. Для повседневной речи важнее не столько регулярн утверждений и ответов, не их грамматическая и синтаксическая стройность и содержание сообщения, сколько его эмоциональная окраска. Другими словами важно, что говорится, но важно – как говорится. 4. Ситуативность предполагает непосредственный контакт говорящи учетом возникающих условий, обстоятельств, переживаний собеседни Перечисленные нормы повседневной вербальной коммуникации задают важней функции речи в межличностном общении. К ним относятся эмотивная и конати функции. Эмотивная функция – это выражение определенных чувств или эмоций. Конативная функция - функция усвоения информации адресатом. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 18/61 Рис. 5. Виды вербальной коммуникации Функции вербальной коммуникации Таким образом, вербальная коммуникация, являясь естественным средс человеческого общения, носит главенствующий характер в человеческой жизн деятельности. Именно вербальная коммуникация во многом определяет устойчив системы межличностных отношений (рис. 6). Рис. 6. Вербальные каналы коммуникации 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 19/61 Тем не менее вербальная коммуникация неразрывно связана с невербал коммуникацией. Вопрос 2. Невербальные каналы коммуникации. Проксемика и такесика. Кинесика. Инструментом общения является тело человека, обладающее широ диапазоном средств и способов передачи информации. Невербальная коммуникация может быть осознанной и неосознан Большинство людей не осознают или мало осознают свое невербальное поведение Однако, как показывают социально-психологические исследова невербальный коммуникативный канал по сравнению с вербальным несет боль информационную нагрузку. При помощи языка тела люди передают от 60 до 70 % информации в процессе общения. Именно поэтому невербальное общение явля важным компонентом процесса общения. При анализе невербальной коммуник используются понятия «знак» и «сигнал». Знак – это элемент поведения, внешности, движений индивида, который не себе информацию, воспринимаемую реципиентом независимо от воли и намер коммуникатора. Сигнал – это знак, который коммуникатор использует осознанно с ц передать какую-то определенную информацию реципиенту. Информация о личн коммуникатора включает сведения: · о темпераменте партнера; · его эмоциональном состоянии в данной ситуации; · его личностных особенностях; · его коммуникативной компетентности; · социальном статусе; · его принадлежности к определенной группе или субкультуре. Информация об отношении участников коммуникации друг к другу вклю сведения: · об уровне общения (социальная и эмоциональная близость или отдаленнос · о характере или типе отношений (доминирование%зависимость, расположение%нерасположение); · о динамике взаимоотношений (стремление поддерживать общение, прекра его и т.д.). Формы невербального поведения имеют следующие названия: · Кинесика − зрительно воспринимаемые телодвижения: жесты, мимика, по походка, взгляд. · Такесика – тактильное поведение: рукопожатия, поцелуи, поглаживания, похлопывания и другие прикосновения к телу собеседника. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 20/61 · Проксемика − использование дистанции и пространства в целом в процесс коммуникации. · Хронемика – отношение ко времени и использование времени в общении. · Сенсорика – совокупность чувственных восприятий, основывающихся на информации от органов чувств. Термин «кинесика» был предложен для исследования общения посредс движений тела. Кин − мелкая единица движения, из них складывается поведение. Кинетические каналы: 1) руки; 2) голова; 3) ноги; 4) корпус; 5) мимика. У каждого канала есть специфика. Считывая кинемы, можно интерпретировать сообщения, передаваемые ч жесты и остальные телодвижения. Элементами кинесики являются: · жесты; · мимика; · позы; · взоры. Они могут иметь как физиологическое происхождение (зевота), та социокультурные (сжатый кулак, широкая улыбка). Жесты - это различного рода движения тела, рук либо кистей сопровождающие в процессе коммуникации речь человека и выражающие отнош человека конкретно к собеседнику, какому-то событию, другому лицу, какому- предмету, свидетельствующие о желаниях и состоянии человека. [10] Жесты могут быть случайными и непроизвольными, культурно обусловленн и физиологичными. Пример: история мирового кинематографа началась с немого кино, где звук играли особой роли, и большинство воспринимаемой информации шло с помо мимики и движений актеров. [11] Пример: термин «звучащие жесты» принадлежит Гунильду Кетману. Звуча жесты – это ритмичная игра звуками своего тела, игра на его поверхностях: · хлопки (звонкие – всей ладонью, тихие – согнутыми ладонями, потирание ладоней и др.); · шлепки (по коленям, бёдрам, груди, бокам); · притопы (всей стопой, пяткой, носком); 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 21/61 · щелчки (пальцами в воздухе, по коленям, по надутым щекам). Особенно нравится детям. Слово «такесика» является однокоренным с понятием «тактильн произошедшего от латинского tactilis – осязаемый. Такесика – это невербальное средство общения, основанное на осязае сигналах, передаваемых друг-другу людьми (поцелуи, объятия, похлопыва поглаживания, рукопожатия). Большая часть элементов такесики предназначена близкого, родственного, дружеского контакта. Объятияпри встрече символизируют эмоциональную связь м собеседниками. Так здороваются близкие друзья, родственники, возлюблен родители и дети. При дружеских встречах, носящих более солидный характер, объ быстры, могут сопровождаться попутным рукопожатием или похлопыванием по пл Поцелуииграют ту же роль, что и объятия, но носят более интимный, бли характер. Особенно это касается поцелуев в губы. В нашей культуре целоваться в могут только пара или две подружки (сегодня это почему-то модно). В осталь случаях такое проявление любви и дружбы считается неприемлемым. У поцелуев в щеку более широкий спектр социальных связей. Так здорова супруги, возлюбленные, родственники, друзья и подруги. Эти действия и признаки передают определенные смыслы и могут счита коммуникацией. Г. Андреева выделяет следующие виды невербальной коммуникации: 1) оптико-кинесическая система знаков включает в себя жесты, мим пантомимику (позы); 2) паралингвистическая система вокализации (т.е. качество голоса диапазон, тональность) и экстралингвистическая система (включение в речь других вкраплений, например покашливания, плача, смеха, наконец, сам темп речи 3) организация пространства и времени; 4) визуальный контакт. Существуют ещё некоторые виды невербальной коммуникации: · прикосновения; · коммуникация через выбор и расположение объектов (искусственные признаки). Одежда, прическа, предметы искусства, мебель, ювелирные украшения пере статус, отношение к ситуации общения, чувства. Пример: тога - типично римская официальная одежда, и ее носили с осо достоинством все: от бедняка до консула и императора. Пурпурный цвет и ос расположение складок подчеркивали принадлежность к сословию. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 22/61 Внешние данные собеседников могут быть привлекательными, вызы определенные ожидания. В качестве примера можно привести историю костю женские прически в разные эпохи. Пример: исторический мост по женским прическам. Древний мир. Египет и Древний Рим. Прически римских матрон, пурпур цвет и тяга с роскоши (рис. 7, Приложение Б ). Рис. 7. Женские прически в Древнем Риме Средние века. Суровое ранее средневековье демонстрирует нам внешний французских королев, например Бланш Кастильской. Ренессанс. Ботичелли, светловолосые красавицы, рыжие парики кор Огромные воротники. Барроко. Женщины, как фарфоровые куклы. Французская королева Ма Антуанетта, модистки и портнихи. Прически, которые скорее устрашали, похожи на корабли, и там водились мыши! XIX век. Денди и естественная красота женщин. Императрица Жозеф Императрица Сесиль. XX век. В этом веке было очень много модных тенденций как в прическах, т в одежде: · линии арт-ню; · женщины эпохи модерн; · конец Серебряного века; · 1930-е годы и гламур; · мужественные 1940-е; · 1950-е годы женственности; · нью-лук и пинап. «АРТ-НЮ», «ART-NUDE». Предполагается, что в рамках данного направл эстетически изображается обнаженное тело, его красота. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 23/61 Благодаря актрисам (Джин Харлоу, Марлен Дитрих, Мерилин Монро) род образ неприступной красавицы в длинном платье из шелка с открытой спиной меховой накидке. Зрителей приводили в восторг такие женщины, многие д красили волосы в светлый цвет, подражая знаменитостям. Именно в 1930-е обычная жизнь кинозвезд стала достоянием общественности. Прически – ло средней длины на светлых волосах, гламур. Затем в 1940-е годы в моду вошла кукольная красота. Ее породили картинки названием «Pin-Up». Это те самые, которые американские солдаты клеили на ст в своих казармах. Особенность их была в том, что девушки на картинках сна реальными не были, это был просто образ. Однако вскоре этот образ реальностью. Американские женщины стали стремиться походить на Pin-Up. было началом эпохи «кукольности» в мировой моде. Внешний вид женщин (разных), их прически и костюмы яркий пр невербальной коммуникации. Навыки невербальной коммуникации могут быть сформированы сознател что создает благоприятные предпосылки повседневной межкультурной коммуника которую можно определить как общение и взаимодействие с представителями и культур в типичных, регулярно повторяющихся ситуациях при реализации субъе своих социально-бытовых, социально-культурных и учебно-трудовых потребносте Значимость невербальной коммуникации определяется следующими чертами 1. В случае визуального контакта невербальная коммуникация присутст всегда. Собеседник делает определенные выводы, судя по невербальным сигналам каждом коммуникативном контакте. 2. Невербальная коммуникация оказывает решающее воздействие на пе впечатление коммуникантов друг о друге, зачастую определяя, будет ли иметь м вербальная коммуникация. 3. Коммуниканты склонны доверять невербальной коммуникации в боль степени, чем вербальной, особенно в ситуациях противоречия вербальных сре невербальным сигналам, поскольку невербальную коммуникацию слож контролировать. 4. Язык невербальной коммуникации различается от культуры к куль следовательно, невербальная коммуникация может повлечь за собой непонима если смыслы, передаваемые вербальными и невербальными средст межкультурной коммуникации, не совпадают. 5. Невербальная коммуникация особенно важна в процессе межкульту коммуникации. Прежде всего, это информация о личности коммуникатора. Мы мо узнать о его темпераменте, эмоциональном состоянии в момент коммуникации, сде определенные выводы о его личностных свойствах и качествах, коммуникати компетентности, социальном статусе. Использование невербальных знаков характерно для координ взаимодействия между людьми. Для поддержания беседы часто используют зн замещающие слова: жесты, изменение позы, прикосновение к кому-то и др. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 24/61 Пример: по кивку головы, взгляду, интонации или наклону туловища мы мо понять, что пришла очередь вступить в разговор. Существует определенный речевой этикет, который состоит из реч конструкций, поведенческого материала. Обучение речевому этикету дол сочетаться с презентацией определенных характеристик невербальных этикет знаков, сопровождающих речь или заменяющих ее (соматический язык, включаю жесты, мимику, позы и др.). Пример: в Китае красный цвет носят невесты как символ выносливости и в а в Индии он символизирует чистоту. Европа же, наоборот, видит в этом цвете и жертвенность. Для жителей Южной Африки – это цвет скорби. В США и Яп красный цвет символизирует опасность и террористическую угрозу, как эт странно кажется для китайцев, ведь для них это цвет счастья. Также для япо красный - это цвет гнева и ярости, поэтому в мультиках их показывают си краснеющими в гневе. Во Франции − это цвет аристократов, а у египтян – цвет траура. Да примеры еще раз доказывают, что внутренний мир Китая облад самобытностью, идентичностью и имеет свои традиции, складывающ столетиями. Процесс обучения этикетным формулам с привлечением материала вербаль и невербального поведения разных народов способствует: · способствует расширению общего кругозора обучаемых; · помогает обучаемым выйти за рамки национального проявления и восприя форм поведения; · пробуждает интерес к универсальным ценностям человеческого общения. Проксемика. Проксемические средства выполняют разнообразные функции в общении, из основных среди них – регулирующая функция в коммуникации. Так, рассто между коммуникантами во время речевого общения определяются характером отношений (интимные, официальные, публичные). [12] Представители высококонтекстных, коллективистских культур подходят во в разговора ближе к партнеру, чем те, кто относится к низкоконтекстны индивидуалистским культурам. Существуют четыре типа дистанций, используемых в общении: 1) интимная зона (от 6 до 18 дюймов, или от 0,15 м до 0 м) – общени столько словами, сколько эмоциями, дыханием, касаниями, запахом; 2) персональная личная зона (от 18 дюймов до 4 футов, или 0,45–1,2 м) – защитная зона человека. Используются визуальные и другие сенсорные кан включая тактильные и обонятельные, при неформальном общении с семьей, друзья 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 25/61 3) социальная зона (от 4 до 12 футов, или 1,2–3,7 м) используется в делов формальном общении; 4) публичная зона (от 12 до 25 футов и более) – зона, которую необход соблюдать при выступлениях на митингах, в большой аудитории и т.д. Окулистика. Окулистику можно отнести к кинесике. Это коммуникация с помощью взгляд Взгляды. Их частота и наличие. Взгляды помогают поддерживать контакт разговоре. Взглядом компенсируется действие факторов, разделяющих собеседнико помощью взглядов можно подчеркнуть свой статус. Прямой долгий и пристальный взгляд на партнера по коммуникации, кото часто называют «взглядом охотника», воспринимается как угроза, стремл доминировать. С другой стороны, умышленный отказ от зрительного контакта, «пус взгляд, устремленный в какую-то точку, может стать средством манипулиров зависимым партнером, которому таким образом показывают, что общение с н тягость. Следует также отметить взгляд поверх очков, который может означать, ч человеку относятся критически, с чувством собственного превосходства и пыта каким-то образом его оценить. Подмигивание недопустимо по отношению к тому, кто находится выш статусу. Это знак особой связи, который приемлемо использовать лишь м близкими людьми. Например, если попросить беседующих сесть по разным сторонам широ стола, окажется, что они чаще смотрят друг на друга, чем когда беседуют, сид узким столом. Увеличение расстояния между партнерами компенсируется увеличением час взглядов. Положительные эмоции сопровождаются взглядами, отрицательные ощущ характеризуются отказом смотреть на собеседника. В целом же рекомендуется неотрывно смотреть в глаза собеседнику не бол х / 5-ти секунд. Неформальные методы коммуникации. Слухи. Для того, чтобы выяснить, почему появляется слух, необходимо по потребности человека, которые удовлетворяются посредством его появления. Предвечный Г.П. и Шерковин Ю.А. к числу таких относят: · утилитарные потребности; · потребности в престиже; · потребности в познании; · эмотивные потребности. Потребности связаны с достижением людьми или микрогруппами в организ определенных целей. Под такие цели могут подпадать, например, формирован 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 26/61 коллектива или его отдельной части определенных мнений, настроений, побужд их к конкретному выбору, поведению. Для реализации указанных выше потребностей могут служить отрицательные побуждения, так и положительные. Потребность в престиже удовлетворяется в том случае, когда влад эксклюзивной, полученной раньше других информацией формирует мнение о нем о человеке осведомленном, к которому в «случае чего» можно обратиться. Эмотивные потребности удовлетворяются за счет того, что слухи, как прав порождают сильные эмоции позитивной или негативной модальности. Человек, распространяющий слухи, может испытывать наслажде удовольствие от их содержания, реакций на них людей. Причиной распростран слухов может быть: · личное озлобление; · ненависть по отношению к конкретным работникам; · личная заинтересованность. Исследование процесса распространения слухов в организации является сег особенно актуальным в контексте изучения проблемы внутриорганизацио коммуникации. Знание механизмов зарождения и циркулирования слуха является средс управления человеческими ресурсами, способом изменения поведения сотрудн организации. Слухи в информационно-психологическом воздействии.Слухи явля сильнейшим фактором манипуляции. Слухи передаются через межличнос контакты (посредством общения). Слухи активно используется в так называе информационно-психологических войнах, когда необходимо в короткое время доби внедрения в сознание масс каких-либо установок, необходимых манипуляторами. В роли манипуляторов в таких случаях могут выступать заказчики подоб компаний в лице, например политической партии, или представителей бизн которым необходимо сформировать в сознании масс положительную характеристи своем товаре, или же отрицательную характеристику о товаре конкурента. В сл манипулятивного воздействия на психику масс нужно отметить, что слухи бы спонтанные и намеренные. Слухи можно отнести к стихийным процессам передачи информации. К люди сталкиваются с чем-то, чему они не могут найти объяснения со стор официальных источников. Они бессознательно домысливают услышанное, зача искажая факты. В этом случае сначала выдается желаемое за действительное, т.е. о нал произошедшего или намечаемого судится исходя из субъективных оценок са индивида, из его прогноза развития ситуации, а после искажается. То есть кажды получателей слухов при дальнейших коммуникациях что-то убирает, чем-то допол в зависимости от собственного восприятия действительности. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 27/61 Кроме того, в способности распространения слухов играет роль вар доступности (влияющий на быстроту). При этом на быстроту распространения сл влияет и попадание в фактор ожидания других индивидов подобного (как в слу развития сценария отношений. Сейчас во время огромного количества гаджетов и глобального разв социальных сетей людям нужно быть очень аккуратными, особенно публич Наверное, сети и мессенджеры нужно использовать как эффективный инстру коммуникации, но не как личный дневник. Пример. Happy postcrossing! В этом пожелании заключена филосо посткроссинга. Общение без границ объединяет людей всего мир. Очень интере хобби, а также прекрасная возможность пообщаться с носителями другой культ (а, следовательно, и языка) – это посткроссинг, то есть обмен открыточкам письмами с людьми из разных стран. Приятное, полезное и творческое хобби. знает, может так кто-то найдет себе даже друзей. В процессе коммуникации необходимо наблюдать за речью объекта, когд произносит слова, обозначающие внутренние процессы (глаголы, наречи прилагательные), например: 1. Визуальный канал: видеть, смотреть, глядеть, чертить, рисовать, свет яркий, ясный, смутный, мрачный, вспышка, озарение, свет, тусклый, блед прозрачный и др. 2. Аудиальный канал: слышать, звучать, тихий, громкий, шумный, мелодич звонкий, оглушительный, визжащий, неслышный и др. 3. Кинестетический канал: чувствовать, ощущать, трогать, держать, б схватить, терять, нащупать, притронуться, прикоснуться, теплый, холодный, су влажный, мягкий, жесткий, гладкий, колючий, удобный, неудобный, тяжелый, лег пустота, зажатость, давление, распирание и т.п. 4. Канал запаха, вкуса: нюхать, вдыхать, ароматный, кислый, сладкий, горь пресный, безвкусный, вкусный и др. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 28/61 Рис. 8. Типы людей в зависимости от того, какой канал восприятия они предпочитают Если человек (а среди них часто попадаются манипуляторы) выяснил, к используется ведущий сенсорный канал, привычки и стереотипы поведения, а т систему жизненных ценностей своей будущей жертвы, он может более эффектив управлять объектом манипуляций. Выводы по теме: 1. В любой ситуации и в любой деятельности нужно помнить, что слово – прежде всего, раздражитель. Использовать слова нужно умело, по существ аккуратно абсолютно во всех типах общения (от делового до близкого повседневно 2. Рекомендуется всегда учитывать и понимать, какой канал пере информации вашему собеседнику ближе. 3. Вербальная коммуникация невозможна без невербальной, язык тела – очень важный инструмент коммуникации. 4. Большинство проблем можно избежать, уважая личное простран собеседника и соблюдая элементарные правила этикета и общения. Вопросы для самопроверки: 1. Что использует вербальная коммуникация в виде знаковой системы? 2. Опишите модель вербальной коммуникации. 3. Какие принципы лежат в основе социально-ориентированного общения? 4. Назовите основные правила вербальной коммуникации. 5. Что такое стратегия и тактика вербальной коммуникации? 6. Какие нормы и функции повседневной речевой коммуникации существуют 7. Что такое «кинесика»? 8. Какие виды кинов выделяют? Какие из них, по вашему мнению, наиболее трудны для анализа и интерпретации? Литература по теме: Основная литература: 1. Гузикова М.О., Фофанова П.Ю. Основы теории межкультурной коммуника учеб. пособ. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. – 124 с. Дополнительная литература: 1. Молчанова Г.Г. Проксемика как фактор национального самосознания // Вестник Московского Университета. Серия 19: Лингвистика и Межкультурная Коммуникация. – 2013 – С. 57–72. 2. Микаелян С.С. Язык жестов в аспекте методики обучения РКИ // Русский я на перекрёстке эпох: традиции и инновации в русистике. – 2016. – С. 268–272. 03.10.2022, 18:43 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 e-biblio.ru/book/bib/06_management/kultura_i_mezhkult_vzaim_v_sovr_mire/sg.html#_Toc35418933 29/61 Интернет-ресурсы: 1. Броненосец Потемкин, 1925, режиссер фильма С. Эзентштейн. – Режим доступа: https://www.youtube.com/ |