Тест мму. 61001. В соответствии с гражданским законодательством предусмотрены следующие способы защиты прав
 Скачать 1.06 Mb.
|
|
(?) полезность услуги, (?) качество услуги (?) цена (!) все вышеперечисленные варианты 67995. Какой этап процесса управления маркетингом в социальной работе пропущен: анализ рыночных возможностей – отбор целевых рынков – реализация и контроль проведения маркетинговых мероприятий. (?) проведение маркетинговых исследований (?) изучение объемов спроса на социальные услуги (?) сегментирование рынка услуг (!) разработка комплекса маркетинга 67996. Что такое диверсификация? (?) предложение нового товара (?) выход на новые рынки (!) выход на новые рынки с новым товаром (?) сохранение старого рынка и разработка нового товара 67997. Что означает маркетинговая возможность фирмы? (?) возможность привлечь профессионального специалиста-маркетолога (!) привлекательное направление маркетинговых усилий (?) потенциал развития маркетинга фирмы (?) штатный состав маркетингового подразделения 67998. К маркетинговым исследованиям не относится? (?) исследование организации и системы управления; (!) исследования рынка, товара, каналов сбыта; (?) исследование нововведений; (?) исследование коммуникационных связей и информация 67999. Постоянно действующий комплекс технических средств, людей и методологических приемов, направленный на систематическое информационное обеспечение принятия управленческих решений в рамках организации – это: (?) система маркетинговых исследований; (!) система маркетинговой информации; (?) рынок (?) маркетинг 68000. Набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга называется: (?) наблюдение; (?) эксперимент; (!) система анализа маркетинговой информации (?) полевое исследование 68001. К системе маркетинговой информации не относится? (?) система внутренней отчетности; (?) система сбора внешней информации; (?) система маркетинговых исследований; (!) система координация управления. 68002. Оценка потенциала рынка относится к …? (?) системе внутренней отчетности; (?) системе стратегического планирования; (!) системе маркетинговых исследований; (?) системе координация управления. 68003. Информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели – это: (?) вторичные данные; (!) первичные данные; (?) анкета. (?) опрос 68004. Определение вида необходимой информации и пути ее эффективного сбора – это: (?) наблюдение (!) отбор источников информации; (?) опрос (?) анкета 68005. Информация, которая уже где-то существует, будучи собранной ранее для других целей – это: (!) вторичные данные; (?) первичные данные; (?) статистика (?) диагностика 68006. К методам сбора первичной информации относится: (!) эксперимент; (?) работа с научной литературой; (?) работа со статистическими данными; (?) работа с документацией предприятия; 68007. К какому виду маркетинговых исследований рынка относится изучение справочников и статистической литературы: (!) кабинетное исследование; (?) панельное исследование; (?) полевое исследование; (?) учебное исследование 68008. Маркетинговая среда социальной организации включает в себя: (?) структуру, администрацию и внутриорганизационный климат; (!) внешнюю и внутреннюю среду организации; (?) окружение организации в социальном пространстве (?) внутреннюю среду организации 68009. Конкуренты социальной организации относится к…? (!) микросреде среде (?) макросреде среде (?) внутриорганизационному маркетингу (?) внутренней среде 68010. Любая группа, которая проявляет реальный или потенциальный интерес к организации или оказывает влияние на ее способность достигать поставленных целей – это: (?) поставщики; (!) контактная аудитория; (?) посредники (?) клиенты 68011. Метод оценки маркетинговой среды, который заключается в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы – это: (?) PEST-анализ (!) SWOT-анализ (?) целевой анализ (?) анализ пяти сил Портера 68012. Метод анализа, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые влияют на деятельность организации называется: (!) PEST-анализ (?) SWOT-анализ (?) целевой анализ (?) анализ пяти сил Портера 68013. Анализ поставщиков, потребителей, существующей конкуренции, угрозы появления новых конкурентов на рынке и товаров-заменителей составляет содержание указанного метода анализа: (?) PEST-анализ (?) SWOT-анализ (?) целевой анализ (!) анализ пяти сил Портера 68014. Какой побудительный фактор со стороны поставщика социальных услуг, влияющий на принятие решения о покупке не учтен: товар, методы распространения и продвижения. (!) цена (?) спрос (?) предложение (?) реклама 68015. Какой этап процесса принятия решения о покупке пропущен: поиск информации - принятие решения о покупке – реакция на покупку? (?) анкетирование (?) опрос (!) оценка вариантов (?) эксперимент 68016. Целевой маркетинг – это..? (?) массовое производство и массовое распространение одного товара (?) штучное производство товара для всего рынка (?) решение о производстве двух или более товаров (!) решение о разграничении групп на рынке, и разработке соответствующих товаров. 68017. Сегментирование рынка – это…? (?) добавление нового товара; на рынок (?) выход на новый рынок (!) разбивка рынка на сектора и предложение товаров для них; (?) позиционирование товара на рынке. 68018. Дифференцированный маркетинг – это ситуация, при которой производитель… (?) предлагает один и тот же товар всему рынку; (?) выбирает конкретный сегмент рынка и предлагает конкретный товар для него; (?) концентрируется на большой доле одного или нескольких сегментов; (!) выступает на нескольких сегментах рынка и для каждого разрабатывает свое предложение 68019. Разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга представляет собой (?) маркетинг (!) сегментирование (?) позиционирование (?) маркетинговое исследование 68020. Определение характерных особенностей товара, выделяющих его среди конкурентов, обеспечивающих товару конкурентное положение на рынке и разработка детального комплекса маркетинга представляет собой (?) маркетинг (?) сегментирование (!) позиционирование (?) маркетинговое исследование 68021. Основная суть проведения позиционирования товара на рынке это: (!) определение места для своего товара в ряду аналогов; (?) сегментирование рынка; (?) широкомасштабная рекламная кампания; (?) продвижение товара на рынке. 68022. Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется: (?) выделение рынка (?) концентрация рынка (!) сегментирование рынка (?) позиционирование рынка 68023. Сегмент населения, призванный олицетворять собой население в целом - это (!) выборка; (?) семья; (?) социальная группа (?) социальный класс 68024. Оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами – это: (?) отбор потребителей; (?) сегментирование рынка; (!) выбор целевых сегментов рынка. (?) позиционирование товара на рынке 68025. Комплекс маркетинга - это? (!) набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых организация использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка (?) виды услуг, образующее полное удовлетворение спроса; (?) учет особенностей региона и потребителей для реализации продукции. (?) процесс представления маркетинговых идей в символической форме 68026. Комплекс маркетинга 4Р состоит из следующих компонентов: (?) продукт, поставщик, потребитель, продвижение товара; (?) продукт, цена, потребитель, место продажи; (!) продукт, цена, место продажи, продвижение товара; (?) цена, потребитель, покупатель, товар. 68027. Наличие сезонных скидок или акций принадлежит к такому компоненту комплекса маркетинга как….? (?) цена; (!) продвижение товара; (?) место продажи; (?) товар. 68028. Что такое жизненный цикл товара? (!) период существования товара на рынке (?) период признания товара и резкого увеличения продаж и прибыли (?) период снижения объемов продаж и уменьшения прибыли. (?) период замедления темпов роста продаж 68029. Прибыль возникает на таком этапе жизненного цикла товар как: (?) этап выведения товара на рынок; (!) этап роста; (?) этап зрелости; (?) этап упадка 68030. Объем спроса достигает максимума на стадии жизненного цикла товара: (?) этап выведения товара на рынок; (?) этап роста; (!) этап зрелости; (?) этап упадка 68031. На какой стадии жизненного цикла товара рост объема продаж товара может замедляться? (?) внедрение (?) рост (!) зрелость (?) упадок 68032. На какой стадии жизненного цикла товара цена может устанавливаться ниже себестоимости? (!) внедрение (?) рост (?) зрелость (?) упадок 68033. Денежная сумма, взимаемая за конкретный товар – это: (!) цена; (?) себестоимость; (?) стоимость (?) спрос 68034. Что из перечисленного относится к функции продвижения? (!) создание образа престижности товара, низких цен, инноваций; (?) исследование возможностей продажи товара (?) разработка новых товаров (?) доведение товара до потребителя 68035. Комплекс маркетинга, включающий товар, цену, место продажи, продвижение, материальные и физические свидетельства, людей, процессы называется: (?) комплекс 4Р (!) комплекс 7Р (?) комплекс4С (?) комплекс7С 68036. Комплекс маркетинга, включающий нужды и потребности потребителя, расходы покупателя, удобство покупателя, коммуникации (?) комплекс 4Р (?) комплекс 7Р (!) комплекс4С (?) комплекс7С 68037. Величина цены услуги определяется: (?) стоимостью самой услуги; (?) стоимостью денежного материала (золота); (?) соотношением спроса и предложения. (!) всем вышеперечисленным 68038. Какую функцию не выполняет цена: (?) учетно-измерительная (?) информационная (?) стимулирующая (!) распределительная 68039. Как называется метод расчета цен в маркетинге при ориентации на средние издержки плюс прибыль или исходя из рыночной цены? (!) ценообразование, ориентированное на затраты – прогрессивная калькуляция (средние издержки плюс прибыль) и обратная калькуляция (исходя из рыночной цены); (?) ценообразование на основе ощущаемой ценности товара (услуги) (идентичные товары (услуги) в разных местах в зависимости от условий сервиса); (?) ценообразование на основе уровня текущих цен (от конкурентов). 68040. Функции какого элемента комплекса включат организацию движения услуг; налаживание и поддержание связей с потенциальными покупателями; доработка услуг; обеспечение ведения переговоров, согласования цен и других условий продаж; финансирование функционирования каналов; сбор информации для планирования сбыта? (?) товар (?) продвижение (!) распределение (?) цена 68041. Какого вида рекламы не существует? (?) информативная (?) увещевательная (?) напоминающая (!) распределяюшая 68042. Особенности социальной рекламы: (?) не оплачивается субъектом размещения (?) размещается некоммерческими только некоммерческими организациями (!) направлена на изменение моделей общественного поведения и привлечения внимания к проблемам социума (?) направлена только на привлечение внимания к деятельности некоммерческих организаций 68043. Конкурсы, премии и льготы являются специфическими приемами: (?) прямого маркетинга; (?) связей с общественностью (?) рекламы; (!) стимулирования сбыта. 68044. Посредником, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю называется: (!) розничный продавец; (?) уровень канала распределения; (?) оптовый продавец. (?) производитель 68045. Любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени известного спонсора - это (!) реклама; (?) личные продажи (?) связи с общественностью (?) стимулирование сбыта 68046. Практика установления на новый товар максимально высокой цены называется: (?) стратегия проникновения на рынок; (!) стратегия «снятия сливок»; (?) стратегия следования за лидером. (?) стратегия психологической цены 68047. Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи – это: (!) личная продажа; (?) связи с общественностью (?) реклама (?) стимулирование сбыта 68048. Практика установления на новый товар относительно низкой цены с целью привлечения большого числа покупателей называется: (?) стратегия «снятия сливок» (?) стратегия психологической цены; (!) стратегия проникновения на рынок. (?) стратегия следования за лидером 68049. Практика установления на новый товар цены, соответствующей цене конкурента, занимающего стабильное высокое конкурентное положение на рынке называется: (?) стратегия «снятия сливок» (?) стратегия психологической цены; (?) стратегия проникновения на рынок. (!) стратегия следования за лидером 68050. Какие субъекты маркетинга социальных услуг не учтены в перечислении: потребители, поставщики, конкуренты, посредники? (?) руководители организации (?) клиенты (!) производители (?) вузы, осуществляющие подготовку специалистов по маркетингу 68051. Какой этап жизненного цикла товара начинается с момента распространения услуги и поступления ее в продажу. (!) этап выведения на рынок (?) этап роста (?) этап зрелости (?) этап спада 68052. На каком этапе жизненного цикла товара темпы роста сбыта услуги начнут замедляться, конкуренты все чаще прибегают к продаже по сниженным ценам, рекламе, увеличивается число льготных сделок, растут ассигнования на исследования с целью создания улучшенных вариантов услуг. (?) этап выведения на рынок (?) этап роста (!) этап зрелости (?) этап спада 68053. Какие могут быть причины провала новинок? (?) переоценка объема рынка; (?) неудачная реклама; (?) неправильное позиционирование услуги на рынке; (!) все вышеперечисленное 68054. Процесс управления двусторонними коммуникативными связями организации с общественностью в целях согласования своей деятельности с ее интересами, а также для достижения взаимопонимания и поддержки имиджа посредством реализации разнообразных программ – это: (?) реклама (!) связи с общественностью (?) продвижение (?) распространение 68055. Что такое имидж? (!) сложившийся в общественном сознании эмоционально окрашенный, устойчивый образ кого-либо или чего-либо (?) позиция на рынке (?) характеристика поведения и внешних особенностей человека (?) форма представления в средствах массовой информации 68056. Какое измерение имиджа проявляется в одежде, аксессуарах, прическах, манерах поведения, мимике, жестах. (!) визуальное измерение (?) вербальное измерение (?) событийное (?) контекстное 68057. Какое измерение имиджа проявляется в культуре общения: речи, публичных выступлениях, деловой переписке, умении вести беседу по телефону и т.д. (?) визуальное измерение |