Главная страница
Навигация по странице:

  • Цель программы

  • Планируемые

  • Целевая группа

  • «Школа Лидеров» психологический

  • Занятие

  • Занятие №3.

  • Занятие №6

  • развитие лидерских качеств обучаюшихся СПО. А. В. Логинова номер группы, зачетной книжки подпись, дата инициалы, фамилия


    Скачать 60.65 Kb.
    НазваниеА. В. Логинова номер группы, зачетной книжки подпись, дата инициалы, фамилия
    Дата30.03.2022
    Размер60.65 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файларазвитие лидерских качеств обучаюшихся СПО.docx
    ТипДокументы
    #426908
    страница3 из 4
    1   2   3   4

    Разработка и частичная реализация комплекса мероприятий развитию лидерских качеств старшеклассников



    Для развития лидерских качеств обучающихся был разработан комплекс занятий «Путь к успеху», который состоит из нескольких взаимозависимых блоков: 1 блок «Мои лидерские качества» – психологический тренинг «Школа Лидеров»;

    2 блок «Мы – волонтеры» – создание социально-значимых проектов» (выбор актуальной темы и создание социально-значимого проекта для организации дальнейшей волонтерской деятельности в выбранном направлении);

    3 блок «Наши добрые дела» – реализация социально-значимых проектов.

    В современном мире актуальна проблема условий развития лидерских качеств обучающихся, поскольку социальная реальность требует от подрастающего поколения качеств лидера, поскольку в будущем некоторые из них будут приходить на руководящие должности, обладая набором качеств успешного лидера, что поможет им в управлении и руководстве предприятиями, государственными органами, отвечая при этом на запросы общества. А тот, кто не будет профессиональным менеджером, сможет успешно реализовать собственные цели и жизненные планы, для воплощения в жизнь которых, также, являются важными качества лидера. Это является одной из государственных задач. Проблемы молодежного лидерства подробно освещены в работах Архипова В. В., Инякина К. В., Мокшиной Н. Г., Сбитнева В. Б. и др.

    Цель программы: создание условий для формирования и развития лидерских качеств обучающихся СПО.

    Задачи:

        1. Способствовать развитию самопознания, самовыражения и саморазвития лидерских качеств.

        2. Активизировать лидерские качества с помощью создания социально-значимых проектов.

        3. Организовать волонтерскую деятельность:

    Планируемые результаты: обучающиеся знают о своих способностях и возможностях лидера. Умеют проявлять свои лидерские качества в социально-значимой и общественно-полезной деятельности.

    Целевая группа: обучающиеся (15 -17лет).
    Сроки реализации: январь апрель 2022.


    1. Блок «Мои лидерские качества» (продолжительность месяц): «Школа Лидеров» психологический тренинг.

    Цель: создание условия для самопознания, самовыражения и саморазвития лидерских качеств обучающихся.

    Задачи тренинга:

      1. Формирование внутренней мотивации к самопознанию.

      2. Развитие лидерского потенциала.

      3. Развитие навыков общения в группе.

      4. Умение эффективно взаимодействовать в команде: действовать согласованно в решении общих задач, принимать других людей, решать конфликты.

    Формы реализации тренинга: тренинговые упражнения, в том числе моделирующие проблемные ситуации; ролевые игры; групповые дискуссии.

    Тематическое планирование занятий:

    1. «Знакомство». Цель занятия: знакомство с группой, демонстрация модели поведения на занятиях; формирование мотивации к работе по программе. Упражнение «Интервью» групповая дискуссия «Модель лидерства»

    2. «Диагностика внутригруппового взаимодействия» Цель занятия: предварительная диагностика внутригруппового взаимодействия, создание в группе атмосферы доверия. Игра «Хрустальные люди», упражнение

    «Многоугольник в тумане».

    1. «Какой Я? И Я глазами других» Цель занятия: работа с самовосприятием, с представлениями о себе, организация обратной связи.

    Цель: организация активной обратной связи каждому участнику от группы. Упражнения: «Каким меня видят?», «Автопортрет», «Комментарии».

    1. «Лидер как эффективный коммуникатор». Цель занятия: Практиковать активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства; потренироваться в определении четких и ясных целей деятельности; совершенствовать лидерские умения управлять группой; поупражняться в риторике - науке убеждать. Ролевая игра «Ведущий дискуссии», упражнение «Мои цели».

    2. «Лидер переговоров». Цель занятия: Интегрировать группу за счет осознания коллективной ответственности и включенности в совместную деятельность; потренироваться в выработке совместной стратегии и тактики успеха. Ролевая игра «Трудный разговор».

    6. «Мобилизация группы на совместное решение задачи». В игровой форме подчеркнуть важность каждого игрока в решении групповой задачи; закрепить навыки совместного решения групповой задачи; закрепить навыки диалогового стиля общения в практике лидера.

    7. «Обратная связь как инструмент работы с группой». Подтолкнуть участников к необходимости самоанализа, развить их умение объективно относиться к себе и оценивать личностные качества и поведение по отношению к окружающим. Упражнения «Цветной стул», «Две группы».

    8. «Заключительное». Подведение итогов занятий.

    Входе тренинговой работы они получат возможность развить следующие навыки и качества: системные – целеполагание, настойчивость, гибкость; коммуникативные – коммуникабельность, умение мотивировать, организованность, поддержка; внутренние–уверенность, активность, самообладание.

    1. Блок «Мы – волонтеры» (продолжительность – месяц) – создание социально-значимых проектов. Цель: создание условий для проявления лидерских качеств обучающихся.

    Работа по данному блоку проводится в тесном сотрудничестве с классным руководителем, социальным педагогом и сотрудниками Центра социальной защиты и помощи населению.

    Учащиеся по желанию объединяются в микрогруппы и создают проекты оказания волонтерской помощи по темам: «Подари игрушку» – работа в детском отделении, «Забота и любовь» – работа с пожилыми людьми итд.

    Обучающиеся проводят волонтерскую деятельность по реализации проектов. Задачей каждого участника является привлечь как можно больше других людей к реализации проектов, а также обратить внимание окружающих на проблемы незащищенных категорий населения. Для этого возможно проведение организованных акций и других публичных мероприятий.

    В ходе реализации проектов рекомендуется организовывать с детьми игровую деятельность на прогулке и в корпусах, совместные концерты и детские спектакли, познавательные и развлекательные мероприятия, индивидуальную психологическую поддержку, нуждающимся.

    В работе с пожилыми людьми рекомендуется организовать индивидуальную и групповую помощь пожилым людям и инвалидам, проходящим курс реабилитации в стационарном отделении, помощь сотрудникам учреждения в организации интересного досуга для пациентов (например, организация концертных выступлений).

    Результатом этой деятельности должно стать создание атмосферы доброжелательного внимания к пожилым людям и их проблемам. Приветствуется также организация шефства над пожилыми людьми, испытывающими трудности в жизненной ситуации.

    В завершение проектной деятельности организуется публичный творческий отчет проделанной работы, включающий самоанализ каждого участника о развитии лидерских качеств.

    В нашем исследовании мы провели работу полностью по 1 блоку. С помощью психолога и социального педагога организовали и провели запланированный психологический тренинг «Школа лидеров». Его положительные итоги проявились в отзывах обучающихся 1 курсов, которым очень понравилась подобная форма занятий. На заключительном занятии они признались, что первый раз за все время обучения они почувствовали себя одной командой, где важен и очень нужен каждый человек.

    Для многих ребят было откровением, что они, оказывается, так мало знают о своих одногруппниках, их способностях и возможностях. Большой удачей можно считать активные действия и интересные публичные высказывания тех ребят, которые по результатам социометрии были условно отнесены к группе, «нуждающихся в поддержке». К концу тренинга они участвовали во всех упражнениях и даже попробовать себя в роли ситуативных лидеров при организации отдельных упражнениях. Педагоги, работающие в этом классе, также отметили повышение активности учащихся на уроках и их активность, и креативность в выполнении творческих заданий. Классный руководитель заметила, что ребята стали более активными во внеклассных мероприятиях, стали более доброжелательными друг к другу.

    Подводя итоги можно сделать следующие выводы.

    Для развития лидерских качеств обучающихся мы разработали комплексную программу «Путь к успеху».

    Ее целью является создание условий для формирования и развития лидерских качеств обучающихся СПО.

    Программа состоит из нескольких взаимозависимых блоков: 1 блок «Мои лидерские качества» психологический тренинг

    «Школа Лидеров»; 2 блок «Мы – волонтеры» – создание социально- значимых проектов» (выбор актуальной темы и создание социально- значимого проекта для организации дальнейшей волонтерской деятельности в выбранном направлении); 3 блок «Наши добрые дела» – реализация социально-значимых проектов.

    Первыми результатами работы по программе являются следующие. С помощью психолога и социального педагога был организован психологический тренинг «Школа лидеров». Его положительным итогом стало создание в группе единой сплоченной команды, где важен и очень нужен каждый человек.

    После проведенного психологического тренинга у обучающихся значительно возрос потенциал лидерских качеств. У студентов повысилась самооценка, коммуникативные, организаторские и лидерские способности изменилось соотношение мотиваторов социально-психологической активности личности.
    Приложение 1

    «Школа Лидеров» психологический тренинг

    Занятие 1. Вводное.
    Цель занятия: знакомство с группой, демонстрация модели поведения на занятиях; формирование мотивации к работе по программе.

    Начало работы Работа начинается с представления ведущего, в общих чертах следует сказать о целях и форме организации занятий. Затем следует представление участников группы.

    Упражнение «Интервью» Цель: знакомство, погружение в атмосферу тренинга. Описание: группа делится на пары. В паре участники по очереди становятся на три минуты «журналистом» и «звездой». «Журналист» готовит краткий рассказ о «звезде» на основе экспресс-интервью, в ходе которого «звезда» рассказывает о том, что готова сообщить о себе группе. По окончании работы «журналисты» представляют «звезд» в общем кругу.

    Групповая дискуссия «Модель лидерства».

    Цель: определить качества лидера. Описание: групповая дискуссия на тему качеств, которые можно назвать лидерскими, которые помогают человеку достичь положения лидера.

    В конце создать общую модель лидерства, провести аналогию с темами занятия:

    • Предвидеть будущее

    • Мотивировать, стимулировать команду

    • Внимательность к изменениям

    • Гибкость в поведении

    • Целеустремленность

    • Коммуникабельность

    • Организованность

    • Активность, инициативность

    • Самообладание

    • Смелость

    • Ответственность

    • Умение слушать и слышать

    • Умение убеждать

    Обратная связь: настроение на конец занятия, как кому было в процессе занятия, что запомнилось больше всего.
    Занятие №2.Диагностика внутригруппового взаимодействия.
    Цель занятия: предварительная диагностика внутригруппового взаимодействия, создание в группе атмосферы доверия.

    Игра «Хрустальные люди» Цель: предварительная диагностика внутригруппового взаимодействия. Описание: разделиться на три команды. 1 команда Хрустальные люди: очень хрупкие, могут причинить опасность. Но если они почувствуют себя в

    безопасности, то могут встать. 2 команда – Взаимодействующие с хрустальными людьми: задача - уговорить хрустальных людей сдвинуться с места. 3 команда Наблюдатели: на что похоже игровое взаимодействие, что напоминает в реальной жизни. В процессе обратной связи все участники высказываются, кто как себя чувствовал, насколько было комфортно в той или иной команде. Следует акцентировать внимание на том, были ли лидеры в команде хрустальных людей и взаимодействующих с ними; обсудить были ли активны все участники или только некоторые.

    Далее необходимо обсудить какие стратегии использовала команда взаимодействующих, при каких было комфортно хрустальным людям. Таким образом, следует сместить обсуждение на проблему доверия в группе и безопасности: какие условия должны соблюдаться, чтобы возникла атмосфера доверия. Данная игра, таким образом, является переходом к обсуждению и выработке правил группы – что нужно, чтобы было безопасно. Правила группы позволяют каждому участнику чувствовать себя в группе комфортно и безопасно, а группе в целом – активно и эффективно работать по программе. За основу можно взять следующие правила группы, но каждая конкретная группа может добавить свои правила или какое-то правило не принять.

    Итак, мне безопасно, если:

    • Позитивный настрой группы

    • Право слушать

    • Право «нет»

    • Активность

    • Безоценочность

    • Я-высказывания

    • «здесь и теперь»

    • Уважительное отношение друг к другу

    • Конфиденциальность

    • Отключить моб.телефоны

    • Принятие регламента

    Упражнение «Многоугольник в тумане». Цель: диагностика групповой динамики, способствует групповой сплоченности. Группа встает в круг и все участники закрывают глаза. Положить веревку на пол у ног участников и попросить их найти ее и поднять. Когда все участники будут держать веревку в руках, объяснить задание. Группа должна складывать из веревки различные геометрические фигуры. При этом соблюдаются следующие правила: веревку должны держать все участники; члены группы могут говорить друг с другом, но никто не должен открывать глаза. Обсуждение: возникали ли проблемы взаимодействия, если да, то когда и почему. Осталось ли у кого-нибудь чувство, что его не услышали или его идею не стали рассматривать? Почему так произошло? Кто взял на себя роль лидера? В чем это выразилось? Каков был стиль руководства?

    Обратная связь: настроение на конец занятия, как кому было в процессе занятия, что запомнилось больше всего.
    Занятие №3. Какой Я? И Я глазами других.

    Цель занятия: работа с самовосприятием, с представлениями о себе, организация обратной связи.

    Упражнение «Каким меня видят?». Цель: организация активной обратной связи каждому участнику от группы. Описание: Выбирается доброволец, который выходит из комнаты. Перед выходом ему предлагается встать перед группой, и ведущий говорит:

    «Посмотрите на этого хорошего человека». Это важный элемент процедуры, подчеркивающий, что необходимо отмечать только положительные качества. Задача группы коллегиально написать 10 ответов на вопрос «КАКОЙ ОН?», наиболее точно описывающих личные качества вышедшего человека. Задача участника: подумать, как может охарактеризовать его эта группа. После того как группа готова, ведущий предлагает участнику войти. Теперь его задача называть свои личные качества, являющиеся ответом на вопрос «КАКОЙ Я?» которые, как ему кажется, в нем видят окружающие. Важно угадать суть качества, а не конкретное написанное группой слово. При угадывании участником какого-либо качества группа сообщает ему об этом. Участник продолжает до тех пор, пока не «угадает» шесть качеств из списка группы. Если участник затрудняется, то члены группы могут ему помогать, предлагая вспомнить те или иные ситуации и определить проявляющиеся в тот момент качества. После этого группа зачитывает ему оставшиеся (не угаданные) качества, при необходимости поясняет их и дарит ему листок на память. Далее за дверь выходит следующий участник. В процессе обсуждения следует дать участникам возможность высказаться. При этом можно предложить каждому участнику зачитать не угаданные им качества и сообщить свое отношение к ним.

    Упражнение «Автопортрет». Цель: организация обратной связи. Описание: на отдельном листке каждый участник составляет свой психологический автопортрет. Он должен состоять не менее чем из десяти психологических признаков, описывающих его особенности характера, увлечения, взаимоотношения с другими людьми, особенности взглядов на мир т.п. После составления участниками автопортретов они складывают их в коробку. Ведущий перемешивает листки и зачитывает их в случайном порядке. Задача группы – по тексту узнать автора.

    Упражнение «Комментарии». Цель: организация обратной связи. Описание: Каждый участник пишет свое имя сверху на листе бумаги. Затем листы бумаги складываются вместе в стопку, перемешиваются и раздаются участникам. Все пишут короткие комментарии под именем на т ом листе, который им достался. Это может быть комплимент, вопрос или личное мнение о данном человеке. Все листы снова складываются в стопку, перемешиваются и заново раздаются участникам, которые опять пишут свои комментарии. Те же действия повторяют еще раз. Теперь на каждом листе написано по три комментария. Ведущий собирает все листы и по одному зачитывает вслух.

    После каждого прочтения упомянутый участник может высказать свое мнение по следующим вопросам:

    • Удивил ли меня чей-то отзыв?

    • Считаю ли я данные комментарии в мой адрес корректными?

    • Хочу ли я ответить на заданный вопрос?

    Обратная связь: как настроение по окончании занятия, узнали ли что-нибудь новое.
    Занятие №4. Лидер как эффективный коммуникатор.

    Ролевая игра «Ведущий дискуссии»

    Цель: освоить активный стиль общения и развить в группе отношения партнерства; потренироваться в определении четких и ясных целей деятельности; совершенствовать лидерские умения управлять группой; поупражняться в риторике - науке убеждать. Необходимо: флип-чарт и маркеры для записи обсуждения, записки с указанием скрытых ролей: "Ведущий дискуссии", "Спорщик", "Скептик", "Единомышленник", "Философ", "Дипломат", "Альтернативный лидер", "Равнодушный". Описание: Руководить собранием, обсуждением, дискуссией - особое искусство. От руководителя в этой роли требуется немало умений: быть доброжелательным и тактичным по отношению к аудитории; владеть аудиторией, вниманием слушателей; ограничивать активность крикунов, вовлекать в обсуждение пассивных; четко формулировать вопросы и умело резюмировать этапы обсуждения темы. В данной ролевой игре участники группы смогут проверить на практике свои умения и навыки ведения публичной дискуссии. Сначала группе раздаются записки. Разворачивая их так, чтобы никто не видел написанного, каждый из участников тренинга поймет, какую роль ему предстоит сыграть в предстоящей дискуссии. Затем определяется тема, которая по-настоящему занимает всех присутствующих. После краткого обсуждения, связанного с определением темы дискуссии, принятый большинством вариант записывается на доске или флип-чарте. Только теперь ведущий тренинга просит ведущего дискуссии обнаружить себя. Вся полнота власти с этой минуты переходит к тому, кто в своей записке обнаружил роль ведущего дискуссии. Объявляется трехминутный перерыв, необходимый для подготовки класса, расстановки стульев; для того чтобы все игроки собрались с мыслями и по поводу избранной для обсуждения темы, и в связи с полученной ролью. Дискуссия продолжается обычно 15—20 минут. Затем группа переходит к обсуждению игры. Обсуждение строится на нескольких уровнях. Первый уровень: все высказываются по поводу того, насколько группе, каждому из выступавших удалось раскрыть тему обсуждения. Второй уровень: самопрезентация и самооценка участников, которым достались конкретные роли-образы. Сначала группа пробует самостоятельно определить, кто был спорщиком, кто альтернативным лидером, а кто занудой. Затем игроки "открывают свои карты" и объявляют о полученных ролях. Они анализируют свое поведение, стиль игры. Получилась ли у них роль? В какой момент дискуссия заставляла их увлечься и забыть о предложенной роли? Третий уровень: самоанализ и обсуждение группой роли ведущего дискуссии. Что получилось, а что - нет? Владел ли он аудиторией? Удалось ли раскачать пассивных слушателей и обнародовать мнение меньшинства? В чем вы видите промахи ведущего, а в чем — его несомненный успех? Соответствовали ли друг другу "язык тела" ведущего и содержание его речи? Поддерживался ли визуальных контакт с аудиторией, какие подбадривающие знаки, стимулирующие выражение собственного мнения слушателями использовал ведущий?

    В итоге можно обсудить с группой некоторые идеи из книги Рона Хоффа. Хофф Р. Я вижу вас голыми: Как подготовиться к презентации и с блеском ее провести. М.: Класс, "…Золотой совет для вашего следующего выступления: "Не давайте мячу упасть!" Всякое выступление в большей степени превращается в зрелище. Публика воспринимает все глазами - и вам, выступающему, тоже будет полезно мыслить зрительными образами. Если воображаемая картинка помогает вам удержать в памяти какую-нибудь

    мысль или понятие, воспользуйтесь этим! Пусть она какая-то странная или даже глуповатая - тем легче вам будет ее запомнить. Кроме того, она предназначена только для вас. Вот одна такая картинка - это настоящий золотой самородок, она поможет вам наглядно представить себе свое будущее выступление. Она немного необычна, но в ней есть смысл, и она может пригодиться вам, когда вы выйдете на трибуну. Представьте себе, что ваше выступление - это большой, легкий, надувной мяч, которому нельзя дать упасть на землю. Главная ваша забота — чтобы он держался в воздухе. Подкидывайте его вверх, жонглируйте им, можете даже иногда ловко отбивать его головой. Время от времени бросайте его кому-нибудь из публики. Пусть мяч летает взад и вперед, пусть в этом участвуют все, но он должен всегда возвращаться к вам - потому что это вы не даете ему упасть на землю… В ходе любого вашего выступления происходят две вещи: Выступающий принимает на себя некое обязательство перед публикой. Он старается доказать нечто такое, что должно получить поддержку слушателей и вылиться в некое действие. Слушатели оценивают это обязательство. "Есть в этом смысл?", "Точны ли эти факты?", "Внушает ли мне доверие этот человек?" К концу выступления, если выступающий справился с задачей, слушатель должен развести руками и сказать: "Ну да, я вас понял. Я согласен. Я готов попробовать".

    Выступление - это обещание выступающего помочь слушателям что-то сделать. В то же время на протяжении всего выступления слушатели оценивают способность выступающего убедить их, выполнив тем самым свое обещание. А потом публика, разумеется, выносит приговор. Точь-в-точь как в суде. "Я намерен сделать то-то, - говорит выступающий. -Я обещаю то-то". "Посмотрим, как тебе это удастся", - говорит публика. Неужели все так просто? На самом деле все еще проще, потому что есть одна вещь, которая может служить выступающему подсказкой. Выступающий может постоянно следить за тем, как идет его выступление, - для этого ему достаточно смотреть, как реагируют слушатели. Мы называем это языком телодвижений. …"Я не могу без вас. Вы не можете без меня". Нет, это не страстный шепот влюбленного. Это суть взаимоотношений, которые должны установиться между выступающим и его слушателями. Чтобы понять динамику выступления, важно помнить, что это скорее сотрудничество, чем пассивное зрелище, скорее объединение, чем противостояние, скорее сближение, чем отталкивание. Вся суть здесь — во взаимной потребности. Если ее нет, выступать не имеет смысла". Помните правило: 55% - язык тела, 38% - голос (тон, тембр, интонация и т.д.), 7% - слова. Переходите от языка тела к невербальной коммуникации. Осознавайте невербальную коммуникацию окружающих. Следите за собственной невербальной коммуникацией: - улыбайтесь глазами; - используйте открытую позу; - следите за тем, чтобы ваш взгляд выражал заинтересованность; - стойте прямо, лицом к собеседнику; - используйте открытые, а не указывающие жесты; - развивайте навыки получения обратной связи…"

    Обратная связь: как настроение по окончании занятия, узнали ли что-нибудь новое.

    Занятие №5 Лидер переговоров.

    Ролевая игра «Трудный разговор»

    Цель: поупражняться в способности убеждать как в лидерском навыке; развить творческое мышление участников тренинга, их умение расширять поле проблемы

    и видеть многообразие подходов к решению задачи; помочь участникам группы разобраться в себе и понять природу своих лидерских качеств; потренироваться в переговорном процессе как способе решения конфликта. Описание: Ведущий просит участников внимательно выслушать легенду игры. Вы руководитель небольшого отдела крупной фирмы по политконсалтингу. На завтра, на раннее утро назначено решающее совещание, на котором вы должны представить заказчику - кандидату на выборную муниципальную должность - стратегию его избирательной кампании. Заказчик требует познакомить его со всеми элементами рекламной продукции: эскизами плакатов, агитационных листков, текстами объявлений, статей. По фатальному недоразумению готовый материал был стерт из памяти компьютера, так что и копирайтеру, и графику необходимо восстановить весь объем предложений заказчику. Вы лишь сейчас, в 18.30, поняли, что произошло. Рабочий день почти закончен. На восстановление утраченного материала требуется по меньшей мере полтора-два часа. Но есть дополнительные проблемы: ваш копирайтер за большие деньги достал билет на концерт группы его мечты "Металлика". Он настоящий фанат тяжелого рока, и вам известно о том, что концерт начинается через полтора часа. Кроме того, ваша коллега-график отмечает сегодня первую годовщину свадьбы. Она поделилась с вами своими планами встретить мужа с работы сюрпризом - романтическим ужином на двоих при свечах. Так что уже сейчас она с нетерпением посматривает на часы, чтобы бежать домой и успеть закончить все приготовления до возвращения с работы мужа. Что же делать?! Ваша задача как руководителя отдела убедить сотрудников задержаться и подготовить материалы. Прочтя задание, предлагаем трем участникам попробовать свои силы на сценической площадке, отыграв разговор между руководителем и его подчиненными. Можно представить несколько попыток, в каждой из которых состав участников будет иным. Важно, чтобы после каждого представления тренер проверял состояние дел вопросом, обращенным к зрителям: — Вы верите в то, что к утру задание будет выполнено? Завершение Как данная ролевая игра помогла понять секреты переговорного процесса? Каков был стиль решения конфликта? Какие индивидуальные особенности ведения переговоров обнажила игра в участниках тренинга? Записки на полях Вердербер Р., Вердербер К. Психология общения. - 11-е международное изд. -СПб.: Москва, 2003 …Многие избегают конфликтных ситуаций, потому что не знают, как эффективно инициировать конфликтный разговор. Предлагаемые рекомендации… помогут вам начать конфликт так, чтобы это не провоцировало защитную реакцию у партнеров и способствовало сотрудничеству. Признайте, что у вас есть проблема. Предположим, вы пытаетесь подготовиться к тесту по самому трудному предмету, а ваша соседка включила на полную мощность магнитофон. Итак, чтобы решить проблему, вы принимаете решение поговорить с соседкой. Вы эффективно объясните ей свою проблему, если начнете со следующих слов: "Привет. Ты не могла бы мне помочь в одном деле? Я пытаюсь подготовиться к экзамену…

    Это самый трудный экзамен…".

    Опишите потенциальный конфликт с точки зрения поведения, которое вы наблюдаете, возможных последствий и ваших ощущений. Очень важно объяснить все эти три шага [поведение — последствия — чувства] другому человеку… "Когда я слушаю твою музыку [поведение], я отвлекаюсь и не могу сосредоточиться, мне трудно готовиться к экзамену [последствия], и я испытываю беспокойство и досаду [чувства]". Старайтесь не позволять другому человеку менять тему разговора. Когда вы

    спрашиваете свою соседку о магнитофоне, предположим, она вам отвечает так: "Ой, да здесь все врубают музыку на полную катушку!" Не переключайтесь на разговор обо "всех". Вернитесь с того, с чего начали. "Да. Понятно, что у нас много шумных соседей, и громкая музыка меня обычно не беспокоит. Но все-таки сейчас у меня важное дело, и я надеялся, что ты мне сможешь помочь…" Предложите разумное решение на основе общих ценностей. "Я думаю, что у нас обоих бывает время, когда любая мелочь мешает сосредоточиться. Так что, хотя я все понимаю, я прошу тебя об одолжении, я надеюсь ты поможешь мне, если сделаешь музыку потише, пока я учу материал…" Продумайте, что сказать, прежде чем вы столкнетесь с другим человеком, чтобы выразить проблему коротко и ясно. Пожалуй, самая большая проблема для большинства из нас состоит в том, что мы имеем благие намерения держаться в рамках, но нас захлестывают эмоции и мы или говорим то, чего не должны были говорить, или раздражаем другого человека. Прежде чем обрушиться на соседку, подумайте: "Что я должен сказать?" Потратьте минуту и отрепетируйте. Скажите себе: "Мне нужно признать наличие проблемы, а затем следовать формуле "поведение — последствия — чувства".

    Обратная связь: как настроение по окончании занятия, узнали ли что-нибудь новое.

    Занятие №6 Навыки работы с партнером и группой.Часть 1.
    Упражнение «Сказка втроем»

    Цель: потренироваться в партнерском взаимодействии; способствовать развитию спонтанности и творческих возможностей участников тренинга; улучшить эмоциональный настрой участников и помочь им, освободившись от зажимов, сократить дистанцию в общении. Описание: — Уже из названия понятно, что в задании будут участвовать трое играющих. Один из них выполняет роль сказочника. Ему предстоит изложить одну из известных сказок, определенных ведущим. Второй участник садится на стул лицом к зрителям. Беззвучно открывая рот и используя мимику, он будет имитировать роль рассказчика. Его руки заложены за спину, поэтому не участвуют в игре. Роль "рук второго участника" будут исполнять руки третьего игрока. Для этого он должен встать на колени прямо за спиной второго актера и просунуть свои руки у него под мышками. Для зрителя создается иллюзия, что эти жестикулирующие в ходе сказки руки являются руками сидящего на стуле рассказчика. Именно иллюзия того, что сказку рассказывает сидящий на стуле игрок голосом первого игрока и руками третьего, является доказательством успешности упражнения. Добиться этого можно при умении синхронно работать с партнерами и с театральной яркостью пользоваться невербальными средствами выразительности (жестом, мимикой, интонацией). Завершение: обсуждение упражнения.

    • Что представляло для вас трудность в задании? — Как вы считаете, может ли данное упражнение научить вас навыкам, которые вы сможете применить за границами тренинговой группы - на работе, в семье, при общении с людьми? — Что может дать это задание при рассмотрении проблем, связанных с развитием и тренировкой лидерских качеств? Какие качества лидера проявили участники упражнения?

    Упражнение «Дистантное управление». Цель: возможность развить взаимное доверие. Описание: работа проводится в парах – один партнер «слеп», второй руководит его движением. На свободном пространстве в качестве преград ставят несколько

    стульев, а оставшиеся члены группы выступают в роли живых препятствий. Зрячий партнер должен, используя только слова, провести «слепого» через все препятствия так, чтобы тот не задел ни одно их них.

    Обсуждение упражнения проводится по следующим вопросам:

      • Насколько уверенно чувствовали себя «поводыри»?

      • Насколько четкими были инструкции «поводырей»?

      • Возросло ли доверие к членам группы во время игры?

      • Что бросилось в глаза наблюдавшим за парами членам группы? Обратная связь: как настроение по окончании занятия, узнали ли что-нибудь новое.


    Занятие №7. Навыки работы с партнером и группой.
    1   2   3   4


    написать администратору сайта