Кейс. Бизнес-планирование в строительной сфере ооо. А. Ю. Степанова Нормоконтролер
 Скачать 1.58 Mb.
|
|
2 Анализ деятельности и оценка конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой» 2.1 Характеристика и анализ деятельности организации на рынке строительных услуг г. Красноярска Строительная компания «ЭкономЖилСтрой» с 2004 года работает на строительном рынке Красноярского края, выступая в качестве надежного делового партнера, способного на высшем уровне обеспечить создание объектов любой сложности в полном соответствии с проектом и договорными обязательствами. Организация оказывает услуги генерального подрядчика и технического надзора. Является членом СРО «Некоммерческое партнерство «Саморегулируемая корпорация строителей Красноярского края». При выполнении работ, специалисты компании следят за соблюдением Госстандартов, СНиПов и отраслевых нормативных актов, отвечающих за выполнением на объектах требований по охране труда и пожарной безопасности. ООО «ЭкономЖилСтрой» имеет на своем балансе объекты автомобильной, строительной и специальной техники, необходимое строительное оборудование, для осуществления монтажа: - сборных бетонных и железобетонных конструкций; - фундаментов и конструкций подземной части и сооружений; - элементов конструкций наземной части зданий и сооружений, в том числе колонн, рам, ригелей, ферм, балок, плит, поясов, панелей стен и перегородок; - объемных балконов, в том числе вентиляционных блоков, шахт лифтов и мусоропроводов, санитарно-технических кабин; Сотрудниками организации ведется ряд работ в отношении контроля за выполнением общестроительных работ, за работами в области водоснабжения и канализации, пожарной безопасности, теплогазоснабжения и вентиляции. 36 ООО «Экономжилстрой» организует работы по строительству, реконструкции и капитальному ремонту в рамках договоров с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями (генеральными подрядчиками), а также по жилищно-гражданскому строительству [71]. Основным документом, определяющим порядок организации и осуществления текущей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Экономжилстрой» является устав. Общество является юридическим лицом по российскому праву: имеет в собственности обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. ООО «Экономжилстрой» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости. Основной целью является получение прибыли. Структура управления ООО «Экономжилстрой» сформирована согласно штатному расписанию. Специалисты имеют должностные инструкции, согласно которым распределяются их обязанности. Организационная схема представлена на рисунке 2.1. Данная структура относится к линейно-функциональному типу, когда наряду с прямыми линейными подчинениями выделяются функциональные подразделения. 37 Рисунок 2.1 – Структура ООО «Экономжилстрой» Для понимания состояния объекта исследования необходимо анализировать его финансово-хозяйственную деятельность. В таблице 2.1 представлен анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия. Директор по строительству Нач.отдела кадров Нач. юр. отдела Нач. службы укладки камня Нач. стр-го управления Нач.ОТиЗ Нач. планово- экон-го от. Нач. цеха №1 Нач. цеха №3 Нач. цеха №5 Нач. отдела сбыта Нач. отдела автоматизации Нач. одела инвестиций Нач. балан- сового отдела Директор по технически м вопросам Директор по развитию Директор по производству Директор по экономическ им вопросам Директор по финансам и маркетингу Коммерчески й директор Главный бухгалтер Общее собрание Совет директоров Генеральны й директор 38 Таблица 2.1 – Технико-экономические показатели деятельности ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Абсолютное изменение Темп прироста, % 2015 2016 2017 2016 – 2015 2017 – 2016 2016 / 2015 2017 / 2016 1 Выручка от продажи, тыс. руб. 576346 336719 615537 -239627 278818 -41,58 82,80 2 Себестоимость, тыс. руб. 539201 313302 576510 -225899 263208 -41,90 84,01 3 Прибыль от продаж, тыс. руб. 21278 6087 19787 -15191 13700 -71,39 225,07 4 Рентабельность продаж, % 3,69 1,81 3,21 -1,88 1,41 - - 5 Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. 8803 7058 7326 -1745 268 -19,82 3,80 6 Рентабельность по чистой прибыли, % 1,53 2,10 1,19 0,57 -0,91 - - Выручка предприятия в 2017 году составила 615537 тыс. руб., что на 82,80% выше уровня прошлого года. Аналогичную динамику имеет себестоимость, в результате прибыль от продаж увеличилась в 3 раза до 19787 тыс. руб., чистая прибыль увеличилась на 3,80% до 7326 тыс. руб. Рисунок 2.2 – Динамика основной выручки ООО «Экономжилстрой», 2015- 2017 гг., млн.руб. 576 337 615 0 100 200 300 400 500 600 700 2015 г. 2016 г. 2017 г. В ыр уч ка , м лн .р уб. 39 Подобная динамика явилась следствием увеличения объемов деятельности предприятия. Эффективность основной деятельности при этом в динамике в 2017 году увеличилась в сравнении с прошлым годом и составила 3,21%, а рентабельность по чистой прибыли стала ниже и составила 1,19%. Одним из важнейших факторов успешной коммерческой работы предприятия является эффективное использование кадровых ресурсов. Анализ показателей по труду и заработной плате, в связи с этим, является одним из важнейших этапов общего анализа деятельности хозяйствующих субъектов. Анализ состава, движения и эффективности использования персонала предприятия начинается с изучения количества работников, их состава по группам и движения внутри предприятия. Динамика структуры состава персонала по категориям работников приведена в таблице 2.2. Таблица 2.2 – Динамика структуры состава персонала по категориям работников в ООО «Экономжилстрой» Категория работников Период, год Абсолютное изменение (2017 – 2015) 2015 2016 2017 Чел. Уд. вес, % Чел. Уд. вес, % Чел. Уд. вес, % Чел. Уд. вес, % Руководители 22 18,33 22 19,30 23 17,56 1 -0,78 Специалисты 10 8,33 9 7,89 12 9,16 2 0,83 Служащие 7 5,83 5 4,39 7 5,34 0 -0,49 Рабочие 81 67,50 78 68,42 89 67,94 8 0,44 ИТОГО 120 100,00 114 100,00 131 100,00 11 0,00 Основную долю в структуре персонала в ООО «Экономжилстрой» занимают рабочие, что естественно для производственных предприятий. Их доля в динамике увеличивается с 67,50 % до 67,94 %, а численность увеличивается с 81 человека в 2015 году до 89 человек в 2017 году, что вызвано увеличением деятельности предприятия. Численность руководителей, специалистов и служащих в динамике также увеличилась. На рисунке 2.2 представлена динамика структуры персонала по категориям работников в 2017 году. 40 Рисунок 2.2 – Динамика структуры персонала ООО «Экономжилстрой» В целом численность персонала снижается. Более подробный анализ движения кадров представлен в таблице 2.3. Таблица 2.3 – Анализ движения кадров в ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Абсолютное изменение ± 2015 2016 2017 2016 – 2015 2017 - 2016 1 Среднесписочная численность работников, чел 120 114 131 -6 17 2 Число принятых работников, чел 17 25 22 8 -3 3 Число уволенных работников, чел., в т.ч.: 23 8 12 -15 4 - по собственному желанию 18 7 10 -11 3 - по производственной необходимости 5 1 2 -4 1 4 Коэффициент оборота по приёму 14,17 21,93 16,79 7,76 -5,14 5 Коэффициент оборота по выбытию 19,17 7,02 9,16 -12,15 2,14 6 Коэффициент текучести кадров 15,00 6,14 7,63 -8,86 1,49 В ООО «Экономжилстрой» уровень текучести кадров в 2017 году составляет 7,63%, что выше оптимального уровня, равного 5 %. Однако 17,56% 9,16% 5,34% 67,94% Руководители Специалисты Служащие Рабочие 41 положительным моментом можно назвать снижение коэффициента текучести кадров в динамике. В таблице 2.4 представлен анализ кадрового состава ООО «Экономжилстрой». Таблица 2.4 – Анализ кадрового состава ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Абсолютное изменение± (2017 – 2015) 2015 2016 2017 Чел. % Чел. % Чел. % Чел. % 1 Численность 120 100,00 114 100,00 131 100,00 11 0,00 2 Пол - муж 79 65,83 68 59,65 85 64,89 6 -0,95 - жен 41 34,17 46 40,35 46 35,11 5 0,95 3 Возраст - 18 – 25 14 11,67 15 13,16 18 13,74 4 2,07 - 26 – 30 32 26,67 30 26,32 35 26,72 3 0,05 - 31 – 40 37 30,83 36 31,58 42 32,06 5 1,23 - 41 – 50 29 24,17 28 24,56 30 22,90 1 -1,27 - от 50 8 6,67 5 4,39 6 4,58 -2 -2,09 4 Образование - среднее 42 35,00 39 34,21 42 32,06 0 -2,94 - высшее 78 65,00 75 65,79 89 67,94 11 2,94 5 Стаж работы в ООО «Экономжилст рой» - до года 21 17,50 20 17,54 24 18,32 3 0,82 - от года до трех лет 59 49,17 58 50,88 62 47,33 3 -1,84 - от трех до пяти 35 29,17 34 29,82 40 30,53 5 1,37 - свыше пяти лет 5 4,17 2 1,75 5 3,82 0 -0,35 Три четверти сотрудников ООО «Экономжилстрой» – мужчины. В 2016 году наибольшая доля сотрудников (31,58 %) находилась в возрасте 31-40 лет. В 2017 году эта доля еще более увеличилась до 32,06% за счет снижения доли более возрастных сотрудников. Более половины сотрудников ООО «Экономжилстрой» имеют высшее образование, и доля эта увеличивается. В 2017 году наибольшая доля сотрудников имеет стаж работы на предприятии от года до трех лет. В сравнении с 2015 годом снизилась доля более опытных сотрудников за счет вновь прибывших. 42 Важнейшим показателем эффективности использования труда является производительность труда. Уровень производительности труда может быть выражен показателем выработки чистой или товарной продукции на одного работающего и показателем трудоемкости единицы продукции. Также важным показателем является соответствие темпов роста средней заработной платы и производительности труда. Анализ представлен в таблице 2.5. Таблица 2.5 – Анализ производительности труда и использования фонда оплаты труда в ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Темп прироста, % 2015 2016 2017 2016 – 2015 2017 - 2016 1 Выручка от продажи продукции, тыс. руб. 576346 336719 615537 -41,58 82,80 2 Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. 8803 7058 7326 -19,82 3,80 3 Численность работников, чел. 120 114 131 -5,00 14,91 4 Выработка на одного работающего, тыс. руб. 4802,88 2953,68 4698,76 -38,50 59,08 5 Фонд оплаты труда, тыс. Руб. 45560 47755 58206 4,82 21,88 6 Среднегодовая заработная плата работника, тыс.руб. 379,67 418,90 444,32 10,33 6,07 7 Среднемесячная заработная плата, руб. 31639 34909 37027 10,33 6,07 8 Затраты фонда оплаты труда на 1000 руб. реализованной продукции, руб. 79,05 141,82 94,56 79,41 -33,33 9 Прибыль (убыток) на 1 руб. фонда оплаты труда, тыс. руб. 0,19 0,15 0,13 -23,51 -14,84 10 Зарплатоотдача, руб. / руб. 12,65 7,05 10,58 -44,26 49,98 11 Зарплатоемкость, руб. / руб. 0,08 0,14 0,09 79,41 -33,33 Анализ показал, что производительность труда снижается на 38,50% в 2016 году и увеличивается на 59,08% в 2017 году. Причиной этому является, как отмечалось выше, увеличение объемов деятельности на предприятии. Также такое увеличение производительности указывает на решение организационных проблем в области мотивации. Темп прироста среднемесячной заработной платы в 2017 году положительный и составил 6,07%. Уровень среднемесячной заработной находится на уровне выше среднего по региону и составляет 37027 руб. 43 Положительным моментом является увеличение эффективности использования средств фонда оплаты труда, о чем свидетельствует снижение затрат фонда оплаты труда на 1000 рублей реализованной продукции, снижение зарплатоемкости и роста зарплатоотдачи и прибыли на 1 рубль фонда оплат труда. Таким образом, трудовые ресурсы и средства фонда оплаты труда в ООО «Экономжилстрой» используются эффективно. Следующим элементом хозяйственной деятельности предприятия являются основные фонды и материальные затраты. В таблице 2.6 представлен анализ использования основных производственных фондов предприятия. Таблица 2.6 – Анализ использования основных производственных фондов ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Абсолютное изменение ± Темп прироста, % 2015 2016 2017 2016 – 2015 2017 – 2016 2016 / 2015 2017 / 2016 Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. руб. 2651 1301 1018 -1350 -283 -50,92 -21,75 Фондовооруженность, тыс. руб./чел. 22,09 11,41 7,77 -10,68 -3,64 -48,34 -31,91 Фондоотдача, руб./руб. 217,41 258,82 604,65 41,41 345,84 19,05 133,62 Фондоемкость, руб./руб. 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 -16,00 -57,20 Фондорентабельность, % 332,06 542,51 719,65 210,44 177,14 - - В динамике стабильно снижается среднегодовая стоимость основных фондов, что связано с тем, что предприятие распродает часть своих устаревших активов. Эффективность использования основных фондов при этом в динамике увеличивается, о чем свидетельствует рост фондоотдачи и снижение фондоемкости. В таблице 2.7 представлен анализ использования материальных ресурсов предприятия. 44 Таблица 2.7 – Анализ использования материальных ресурсов ООО «Экономжилстрой» Показатели Период, год Абсолютное изменение ± Темп прироста, % 2015 2016 2017 2016 – 2015 2017 – 2016 2016 / 2015 2017 / 2016 Материальные затраты, тыс. руб. 355680 241441 368907 -114239 127466 -32,12 52,79 Материалоотдача, руб./руб. 1,62 1,39 1,67 -0,23 0,27 -13,93 19,64 Материалоемкость, руб./руб. 0,62 0,72 0,60 0,10 -0,12 16,19 -16,42 Динамика материальных затрат соответствует общей динамике затрат предприятия: отмечается снижение в 2016 году на 32,12% и рост на 52,79% в 2017 году. Показатели эффективности использования материальных ресурсов в 2017 году также увеличилась: материалоотдача выросла, а материалоемкость снизилась. Таким образом, проведенный анализ эффективности хозяйственной деятельности выявил, что деятельность ООО «Экономжилстрой» является прибыльной. Отмечается положительная динамика абсолютных показателей, но некоторые показатели эффективности деятельности в динамике снижаются. 2.2 Оценка конкурентоспособности организации на отраслевом рынке Для поиска путей развития предприятия необходимо определить конкурентную позицию ООО «Экономжилстрой» на рынке г. Красноярске и стратегически важные направления развития. В первой главе была рассмотрена методика оценки конкурентоспособности строительного предприятия. Для проведения оценки конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой» необходимо произвести расчет всех упомянутых показателей. 45 В таблице 2.8 выполнен расчет показателей конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой». Расчет произведен по методике Стаценко Е.В., рассмотренной в пункте 1.3. Таблица 2.8 – Оценка показателей конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой» Обозначение показателей Состав показателей Значение Х1 Qijk – объем логистических услуг по i-ой операции j-ой функции k-го заказа, т.р. 15 ∑З – общие затраты на логистическую деятельность, т.р. 750 Р – количество логистических операций, шт. 4 f – количество логистических функций, шт. 7 z – количество обслуживаемых заказов потребителей (в данном случае потребителями могут также выступать отдельные подразделения СМО), шт. 5 Э – эффект от функционирования логистической системы 1350 Х2 Сст – стоимость новой строительной техники, приобретенной за отчетный период, т.р. 270 Саос – стоимость активной части основных средств, т.р. 720 Vсмрст – объем СМР, выполненных с применением новой строительной техники за отчетный период, т.р. 183624 Vсмр – объем СМР, выполненных за отчетный период, т.р. 615537 Ктп – показатель, характеризующий эффективность технического перевооружения 0,11 Х3 Сос – стоимость основных производственных фондов, находящихся на балансе предприятия за отчетный период, т.р.; 1018 Ссмр – стоимость СМР, выполненных за отчетный период, т.р. 615537 Киос – фондоемкость 0,0017 Х4 ∑ЭЭмаш – экономический эффект от применения патентов, ноу-хау в основной деятельности предприятия за отчетный период, т.р. 0 ∑ЭЭрац.предл – экономический эффект от разработки и внедрения рационализаторских предложений в основной деятельности, т.р. 0 ФРосн – финансовый результат по основной деятельности строительной организации, т.р. 19787 ПКиннов – инновационная деятельность предприятия 0,00 Х5 Чикт – число работников административного персонала, обеспеченных компьютерами и современным программным обеспечением, чел 23 Ч – общая численность административных работников, чел. 23 Ккт – удельный вес работников, обеспеченных ПК 1,00 46 В таблице 2.9 представлен расчет показателей конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой». Таблица 2.9 – Расчет показателей конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой» Обозначение показателя Состав показателей Значение Х6 Чспр – среднесписочная численность специалистов и руководителей, имеющих высшее образование, чел. 19 Нспр – условный норматив численности руководителей и специалистов на предприятии, чел. 23 Кср – средний срок работы руководителей и специалистов на данном предприятии, лет 5 Чрск – численность рабочих и машинистов строительных машин, чья разрядность соответствует сложности выполняемых работ, чел. 70 Чрзр – общая численность рабочих, занятых в строительстве, чел. 89 Кауп – показатель конкурентоспособности АУП 4,13 Крм – показатель конкурентоспособности трудового коллектива строительной организации 0,79 Ктк – трудовой потенциал предприятия 4,92 Х7 V – общий объем строительной продукции, реализованной предприятием, т.р. 615537 Vi – объем i-го вида строительной продукции, реализованной предприятием, т.р. 401470 Vr – общий объем строительной продукции, реализованной на региональном рынке строительных услуг, т.р. 105223 Vir – объем I-го вида строительной продукции, реализованной на региональном рынке строительных услуг, т.р. 105223 Кма – коэффициент, характеризующий эффективность маркетинговой политики строительного предприятия 0,65 Х8 I – объем инвестиций, т.р. 2138 i – ставка дисконтирования. 19,75 NPV – чистая стоимость проекта 3767 На основании полученных показателей конкурентоспособности рассчитан окончательный, интегральный коэффициент конкурентоспособности ООО «Экономжилстрой», который равен 424,01. Однако, объективно оценить конкурентоспособность лишь на основании значения интегрального 47 коэффициента, не представляется возможным. Необходимо сравнить положение исследуемого предприятия с его ближайшими конкурентами. Критерии конкурентоспособности при оценке строительных предприятия были отобраны из наиболее популярных вариантов ответов, по мнению экспертов, а изначально представлены на оценку в соответствии с основными направлениями деятельности строительных компаний. В таблице 2.10 представлена универсальная шкала оценки строительных компаний.[66] Таблица 2.10 – Шкала оценки строительных компаний Параметры 5 (отлично) 4 (хорошо) 3 (удовлетво- рительно) 2 (неудовлетво- рительно) 1. Ценовая политика Цены ниже средних Цены средние Цены выше средних Цены высокие 2. Опыт работы на рынке Более 10 лет От 6 до 10 лет От 2 до 5 лет Менее 2 лет 3. Наличие квалифицирован ных аналитиков Строители более квалифицирован ы, чем у конкурентов Уровень квалификации строителей такой же как у конкурентов Уровень квалификации строителей ниже, чем у конкурентов Квалификация строителей не известна или находится на низком уровне 4.Рекламно- информационна я деятельность Продвижение активнее, чем у конкурентов Продвижение среднее Продвижение менее активное, чем у конкурентов Продвижения нет или слабо развито 5. Репутация компании Репутация высокая Репутация средняя Репутация низкая Отрицательная 6. Качество выполнения работ Высокое качество работ Среднее качество работ Удовлетворител ьное качество работ Работы на низком уровне 7.Широта и качество выполняемых работ Широкий спектр выполняемых работ Менее широкий спектр выполняемых работ Не большой спектр выполняемых работ Узкий спектр выполняемых работ Данная таблица характеризует конкурентоспособность строительных компаний Красноярского края по факторам конкурентоспособности, на основании экспертной оценки. Определение конкурентоспособности исследуемого предприятия, его сильные и слабые стороны по отношению к потенциальным конкурентам в данном рыночном пространстве проводились по пятибалльной системе. 48 Согласно справочной системы «2Гис» в г. Красноярске работает 166 организаций в сфере «жилищное строительство». Ближайшими конкурентами для ООО «Экономжилстрой» являются ГК «Арбан», ГК «Монолитхолдинг», АО «Культбытстрой». Оценка проводилась группой независимых экспертов. Таблица 2.11 – Отношение к строительной компании ООО «Экономжилстрой» и его основным конкурентам Критерий оценки Средний балл по данному критерию ООО «Экономжи лстрой» «Арбан» «Монолитх олдинг» «Культбытс трой» 1 Ценовая политика 3,5 3,6 4,7 4 2 Опыт работы на рынке 4 4 5 5 3 Наличие квалифицированных строителей 4,8 4 4 3,4 4 Рекламно-информационная деятельность 4,5 4,8 4,7 4,9 5 Репутация компании 4,3 4,7 4,5 4,5 6 Качество обслуживания 4,2 4,7 4,3 3,9 7 Широта и качество выполняемых работ 3,8 4,9 4,5 3,6 Всего 29,1 30,7 31,7 29,3 Для сравнения возможностей предприятия и основных его конкурентов построим многоугольник конкурентоспособности, который представляет собой графическое отображение оценок положения предприятия и конкурентов по наиболее значимым направлениям деятельности, изображенным в виде векторов-осей. По представленным в таблице 2.11 данным о средних баллах оценки критериев конкурентоспособности строительной компании ООО «Экономжилстрой» и его конкурентов, была составлена сравнительная характеристика показателей конкурентоспособности компаний (Рисунок 2.3). Таким образом, сильной стороной ООО «Экономжилстрой» является ее репутация, рекламно-информационная деятельность и наличие специалистов с высокой квалификацией, в данных позициях ООО «Экономжилстрой» не уступает ни одному из своих конкурентов. 49 Рисунок 2.3 – Сравнительная характеристика показателей конкурентоспособности компаний ООО «Экономжилстрой» отличаются бесперебойной работой уже более пяти лет. По ассортименту выполняемых работ ООО «Экономжилстрой» уступает рядку своих конкурентов, и находится на одном уровне с компанией «Культбытстрой». Это говорит о том, что если компания стремиться повысить свою конкурентоспособность, то руководству необходимо задуматься над расширением ассортимента выполняемых работ. Основным конкурентом по итоговому показателю (из таблицы 2.13) для строительной компании ООО «Экономжилстрой» является компания «Монолитхолдинг», а, следовательно, руководству ООО «Экономжилстрой» следует обратить внимание на конкурентные преимущества данного строительного предприятия и улучшать свои позиции в этих областях деятельности. Одним из самых распространенных методов, оценивающих в комплексе внутренние и внешние факторы, влияющие на развитие компании можно назвать SWOT-анализ (СВОТ-анализ). SWOT-анализ является необходимым 0 1 2 3 4 5 1. Ценовая политика 2. Опыт работы на рынке 3. Наличие квалифицированных аналитиков 4.Рекламно- информационная деятельность 5. Репутация компании 6. Качество обслуживания 7.Широта и качество выполняемых работ Экономжилстрой Арбан Монолитхолдинг Культбытстрой 50 элементом исследований, обязательным предварительным этапом при составлении любого уровня стратегических и маркетинговых планов. Данные, полученные в результате ситуационного анализа, служат базисными элементами при разработке стратегических целей и задач компании. На основании внутреннего маркетингового аудита и проведенного опроса клиентов были выявлены сильные и слабые стороны ООО «Экономжилстрой», анализ внешней среды позволил выделить возможности и угрозы для развития компании (Таблица 2.12). Таблица 2.12 – Матрица SWOT анализа деятельности ООО «Экономжилстрой» Внешняя среда предприятия Внутренняя среда предприятия Возможности (О) Угрозы (Т) - Выход на новые рынки или сегменты рынка; Развитие новых услуг, интересных целевой аудитории; Разорение и уход с рынка фирм-конкурентов; Совершенствование рекламных технологий, использование новинок рекламы; Уменьшение затрат и издержек путем поиска новых партнеров; Расширение клиентской базы; Предоставление широкого спектра дополнительных услуг Появление новых конкурентов; Потеря доли рынка; Спад в экономике; Рост темпов инфляции; Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в РФ. 51 Продолжение таблицы 2.12 Сильные стороны (S) Стратегия поля SO Стратегия поля ST Большая, по сравнению с конкурентами, занимаемая рыночная доля; Хорошая репутация (имидж); Тщательно налаженная работа с клиентами, потенциальным клиентам уделяется большое внимание, высокое качество обслуживания; Широкий спектр выполняемых строительных работ; Регулярное обучение персонала; Большой опыт работы в данном сегменте; Удачное месторасположение. Стратегия расширения рынка сбыта путем организации собственного производства строительных материалов Увеличение доли на рынке путем организации собственного производства строительных материалов Слабые стороны (W) Стратегия поля WO Стратегия поля WT Слабая программа продвижения услуг; Высокий уровень цен на выполняемые работы; Низкий уровень рекламы; Постоянно растущие цены на строительные материалы, используемые предприятием для выполнения своих работ Диверсификация портфеля услуг и продукции путем организации собственного производства строительных материалов Снижение уровня постоянных расходов путем расширения производства за счет строительных материалов В результате получаем наглядное представление о положении организации. Фактически на данном этапе уже можно сделать предварительную оценку конкурентоспособности предприятия по рассмотренным параметрам. Четко видны положительные стороны (конкурентные преимущества) организации и недостатки, требующие пристального внимания. На основании сделанного SWOT анализа были составлены матрицы угроз и возможностей, приведенные в таблицах 2.13 и 2.14. 52 Таблица 2.13 – Анализ угроз для ООО «Экономжилстрой» со стороны конкурентных сил Вероятность реализации угроз Последствия угроз Разрушительные Тяжелые Легкие Высокая - Спад в экономике; Рост темпов инфляции. Влияние партнеров Давление со стороны услуг-заменителей Средняя Сокращение спроса на строительство частных домов Снижение цен услуги. Появления новых конкурентов; Потеря доли рынка. - Низкая (малая вероятность) Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в РФ - - В таблице 2.14 представлен анализ возможностей предприятия. Таблица 2.14 – Анализ возможностей ООО «Экономжилстрой» Вероятность использования возможностей Влияние возможностей Сильное Умеренное Малое Высокая Предоставление широкого спектра дополнительных услуг частным лицам (дизайн, проектирование, заказ и доставка материалов) - Осознание необходимости рекламы для укрепления своих позиций на рынке Средняя Выход на новые рынки или сегменты рынка (организация собственного производства строительных материалов) Совершенствование рекламных технологий, использование новинок рекламы; Развитие новых услуг, интересных целевой аудитории; Расширение клиентской базы; - Низкая Разорение и уход фирм-конкурентов; Расширение точек распространения. Уменьшение затрат и издержек путем поиска новых партнеров - Как видно из таблицы, в поле немедленного реагирования попадают угрозы, связанные с сокращением расходов на услуги со стороны бизнеса – 53 целевой аудитории компании, в результате спада в экономике. Отсюда вытекает еще одна угроза – снижение цен на услуги. Угрозу прихода конкурентов компания может уменьшить путем увеличения своей доли рынка и развития бренда, что требует большего внимания к развитию маркетинга и достаточному его финансированию. Матрица возможностей, показала, что на поля наиболее благоприятных возможностей попадают возможности расширения спектра услуг предприятия за счет организации собственного производства востребованных строительных материалов. После того как конкретный список слабых и сильных сторон компании, а также угроз и возможностей составлен, наступает этап установления связей между ними. Для установления этих связей составляется матрица SWOT (Таблица 2.15). Таблица 2.15 –Матрица SWOT-оценка возможностей и угроз ООО «Экономжилсрой» «Сила и возможности» «Сила и угрозы» Обучение персонала, использование по максимуму его потенциала. Современный подход к услугам, дающий возможность выполнить специфические требования заказчика, позволят совершенствовать выполняемые работы, применения новинок, что поможет организации достичь конкурентных преимуществ Использование по максимуму возможностей персонала, современнный подход к организации оказания услуг, дающий возможность выполнить специфические требования заказчика, позволят сохранить имеющихся клиентов, а также снизить давление со стороны конкурентов «Слабость и возможность» «Слабость и угрозы» Отсутствие четкой стратегии, неширокий ассортимент выполняемых работ, регулярное удорожание основных строительных материалов; отсутствие инвестирования в маркетинг за исключением минимально необходимых средств на размещение рекламы, меньшая по сравнению с конкурентами занимаемая рыночная доля могут повлиять на возможность компании выйти на новые сегменты рынка, применению новинок и, следовательно, расширению клиентской базы. Не сформировавшийся имидж, не продуманная рекламная политика, давление со стороны конкурентов могут привести к ухудшению конкурентной ситуации. Отсутствие мониторинга рынка может снизить скорость принятия решений, в случае появления новых конкурентов. Рост инфляции и скачки в курсах валют, сокращение спроса на частное домостроение может привести к банкротству Определим, как можно воспользоваться открывающимися возможностями, используя сильные стороны предприятия (приоритеты 54 развития, поддерживаемые конкурентные преимущества), какие слабые стороны предприятия (объекты реформирования) могут помешать этому, за счет каких сильных сторон можно нейтрализовать существующие угрозы, каких угроз, усугубленных слабыми сторонами предприятия, нужно больше всего опасаться. Рассмотрев возможности ООО «Экономжилстрой», его слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию фирмы. Так как компания работает на рынке с сильной конкуренцией, то для нее наилучшей будет стратегия, нацеленная на завоевание конкурентных преимуществ, предусматривающая более глубокое проникновение на рынок с помощью диверсификации работ и услуг, а также формирования благоприятного имиджа, например, с помощью проведения массовой рекламной кампании. Стратегические возможности и угрозы, которые требуют концентрации всех необходимых ресурсов для их реализации и соответствующие угрозы, требующие повышенного внимания и тщательного постоянного мониторинга, должны находиться под постоянным контролем высшего руководства компании. |