БилетыМалева(3)ответы-1. Билет 01 Вопрос Особенности фармацевтического рынка

• Название: Билет 01 Вопрос Особенности фармацевтического рынка
• Дата: 17.11.2021
• Размер: 184.52 Kb.
• Имя файла: БилетыМалева(3)ответы-1.docx
• Тип: Документы; #274470
• страница: 3 из 11

2. Фармацевтический персонал:

- провизор (старший)

- провизор-аналитик

- провизор-информатор

- провизор-рецептар

- провизор-интерн

- провизор- технолог

- фармацевт (фармация-фармацевт)

- фармацевт-рецептар

- фармацевт-ассистент

3. Вспомогательный персонал:

- укладчик-упаковщик (фасовщик)

- мойщик посуды и ампул (санитарка-мойщица)

-уборщик производственных помещений
Вопрос 2. Факторы, влияющие на объем реализации товаров и услуг.

Влияние объективных факторов на объем продаж

Сезонные колебания продаж. Они свойственны многим товарам и услугам. В качестве примеров можно привести повышенную востребованность строительных и сельскохозяйственных услуг весной, летом и осенью или резкие скачки продаж газированных напитков в жару.
Рыночные тенденции. Их можно отслеживать по публикациям в специализированных экономических газетах и журналах. Это показатели общего роста рынка, процент его наполнения определенной группой товаров и т. п.

Влияние конкурентов. Появление новых компаний, активизация соперниками рекламной деятельности и масса других «сюрпризов» обязательно скажется на размерах реализации вашей фирмы.

Нововведения в законодательстве. Они часто требуют от предпринимателя немедленной корректировки тактики и стратегии продаж.

Влияние субъективных факторов на объем продаж

На объем продаж напрямую воздействуют внутренние факторы компании:

• 
  изменения ассортимента и цены производимой продукции;
  
• 
  число всех потенциальных клиентов, процент реальных покупателей;
  
• 
  налаженность сбыта (прямые поставки, торговля оптом, в розницу, через дилеров);
  
• 
  кадровое обеспечение (наличие квалифицированных работников во всей цепочке продаж, степень «текучки»);
  
• 
  энергичность предприятия по вопросу продвижения товара (подразумевает рекламную деятельность, различные мероприятия по активизации продаж).
  

Как оценить влияние факторов на объем продаж

Одним из способов является опрос мнений специалистов и последующий анализ результатов. На первом этапе проводится анкетирование членов экспертной группы. Их задача – определить степень влияния каждого из указанных в списке факторов на объем продаж. На основании полученных оценок производится подсчет средней величины по каждому из факторов. Затем выстраивают факторы по ранжиру. Самый сложный момент в этой процедуре – поиск толковых экспертов. Лучше всего пригласить опытных специалистов из отделов продаж, маркетинга, а также представителей компаний-партнеров.

Степень влияния факторов на объем продаж необходимо учитывать при анализе работы компании и составлении бизнес планов. Такой подход поможет положительно воздействовать на показатели объема реализованной продукции в будущем.
Вопрос 3. Стили управления трудовым коллективом.

Стиль руководства трудовым коллективом – это устойчивая манера поведения руководителя по отношению к сотрудникам, применяемая для оказания на них влияния и побуждения к достижению поставленных задач.

Авторитарный стиль управления – характеризуется повышенной требовательностью, жёсткостью в принятии решений, установлением строгого контроля и дисциплины, а также полным игнорированием социально — значимых норм и характеристик.

Коллегиальность – это принцип управления, при котором окончательное решение выносится только после длительного и полного обсуждения возникшего вопроса всеми членами коллектива, учитывая мнение каждого присутствующего.

Референтная оценка – это выявление значимости показателей, связывающих две различные характеристики или группы.

Выявить директивный стиль управления коллективом возможно без применения психологических методик.

Основными показателями наличия директивности при управлении коллективом является наличие следующих характеристик:

-проявление физической и косвенной агрессии по отношению к подчинённым; — повышенный уровень раздражительности; -наличие вербальной агрессии;
— неумение сдерживать свои эмоции; — вспыльчивость; — стремление к доминированию; — эмоциональное общение; — отсутствие психологического такта; — самоуверенность; — стремление к манипулированию окружающими; — безапелляционный тон.

Создание положительной рабочей атмосферы в коллективе, управление которым находится в компетенции агрессивного руководителя, является непосредственной обязанностью специалиста по подбору персонала или другого назначенного сотрудника. Нахождение сотрудниками в состоянии повышенного психологического дискомфорта оказывает негативное влияние на производительность и результативность их деятельности.

Для того, чтобы снизить уровень дискомфорта сотрудников и помочь им подстроиться под стиль управления агрессивного руководителя HR-специалист проводит регулярные собрания с коллективом. На данных собраниях обсуждается вопрос преодоления эмоционального моббинга со стороны руководителя, рассматриваются мнения всех присутствующих, организуется психологическая разрядка и снижается уровень психологического дискомфорта.

Эффективным методом для сплочения коллектива и снижения уровня стресса принято считать регулярное проведение активных корпоративных выездов. Выплеснуть негативную энергию и разрядить обстановку поможет совместная игра всего коллектива со своим руководством в пейнтбол, страйкбол, лазертаг, волейбол, футбол и т. д. Данный вид отдыха позволяет всем сотрудникам избавиться от негативной энергии и обрести стабильное эмоциональное состояние.

К технологиям снижения восприятия сотрудниками повышенной агрессивности своего руководителя принято относить следующие:

— абстрагирование; — обращение внимания только на конструктивную критику;— налаживание положительного контакта с руководством;— умение сдерживать свои эмоции;— отсеивание ненужной информации;— высказывание только конструктивных замечаний по рассматриваемому вопросу;
— принятие позиции руководителя;— разумная самокритика;— проявление снисходительности;— умение аргументировать свою позицию;
— хладнокровность.

Агрессивный стиль поведения руководителя и его неумение выслушать и понять позицию подчинённого зачастую приводит к негативным последствиям в работе компании. Квалифицированные сотрудники с низким уровнем стрессо устойчивости не выдерживают психологического и эмоционального давления. В результате происходит снижение показателей их труда, что неизменно приводит к увольнению или их собственному желанию сменить место работы.
Задача.

Налоговая база при упрощенной системе налогообложения рассчитывается двумя способами: по доходам и по прибыли.
В первом случае при ставке в 6% сумма налога составит 9 000 000 * 6% = 540 000.

Во втором случае при ставке в 15% от прибыли сумма налога составит (9 000 000 – 8500000)*15%=75 000.
Так что руководству выгоднее использовать вторую схему.

Билет № 07

Вопрос 1. Основы предпринимательской деятельности.

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО, бизнес - инициативная, самостоятельная, осуществляемая от своего имени, на свой риск, под свою имущественную ответственность деятельность граждан, физических и юридических лиц, направленная на систематическое получение дохода, прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, оказания услуг. Предпринимательство преследует также цель повышения имиджа, статуса предпринимателя (бизнесмена).

ТИПЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА - виды организации предпринимательской деятельности в зависимости от формы собственности и методов хозяйствования, например, малый бизнес при частной собственности на средства производства или их аренде, совместное предпринимательство, корпоративное предпринимательство на основе акционерного капитала.

МАЛОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО - предпринимательская деятельность в небольших масштабах; под субъектами малого предпринимательства понимаются физические лица, занятые предпринимательством без образования юридического лица, а также небольшие коммерческие организации.

СОВМЕСТНОЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО - общая предпринимательская деятельность нескольких партнеров, в том числе партнеров разных стран.

Понятие «предпринимательство»: функции, способы, виды и формы осуществления

Предпринимательская деятельность - основополагающий институт осуще­ствления общественных отношений, на базе которого функционирует рыночная экономика.

Понятие «предпринимательская деятельность». Нормативное опреде­ление изложено в п. l ст. 2 ГК РФ: «Предпринимательской является самостоя­тельная, осуществляемая на свои риск деятельность, направленная на систе­матическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи това­ров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке». Предпринимательские от­ношения их участниками осуществляются исключительно на возмездной осно­ве (платности).

Основополагающие признаки (критерии), отражающие основные пра­вовые характеристики содержания этой деятельности.

Функции предпринимательской деятельности

Цель данной деятельности - получение субъектом предпринимательства прибыли и не эпизодическ6ё, случайное, асистематическое. Назначение ее ­непосредственное обеспечение конкретных материальных и духовных потреб­ностей граждан, общества или государства, а сугубо утилитарное, корыстное, но узаконенное - получить прибыль. Субъекты предпринимательской деятель­ности - тоже специальные - не любые, а лишь предприниматели.

Желание получения прибыли как результата реализации цели названной деятельности - субъективное проявление воли субъекта предпринимательства. Оно может быть реализовано при обязательном наличии признаков, описанных в определении

Способы осуществления

Самостоятельность ведения предпринимательства предполагает в соот­ветствии со ст. 1 п.1 ГК РФ следующие права его субъекта, как субъекта граж­данского права: 1) он признается равноправным с другими субъектами (юри­дическим и физическими лицами) при осуществлении ими гражданских прав; 2) его собственность неприкосновенна; 3) он свободен в установлении своих гражданских прав и обязанностей на основе договора с другими лицами; 4) ус­тановлен прямой запрет (недопустимость) произвольного вмешательства кого-­либо в частные дела любого субъекта; 5) никто не вправе препятствовать осу­ществлению лицом данных прав; 6) если права лица нарушены, то их наруши­тель обязан обеспечить их восстановление; 7) субъекту государством гаранти­рована судебная защита любых нарушенных законных прав.

Субъекты гражданского права приобретают и осуществляют свои граж­данские права своей волей (по своему желанию) и согласно своему интересу (с целью получения собственной выгоды). Однако желание заниматься предпринимательской деятельностью имеет и обратную сторону: в зависимости от огромного числа разнообразных условий осуществления данной деятельности ожидаемый результат (прибыль) может

оказаться и убытком.

Виды предпринимательской деятельности - это многосторонние возмездные сделки (договоры) предпринимателя: 1) по сдаче имущества в воз­мездное пользование (аренду); 2) по продаже им определенных товаров (дого­воры купли-продажи или мены); 3) по выполнению работы для заказчика с пе­редачей ему ее результата (договор подряда); 4) по оказанию заказчику услуг­ деятельности, полезный результат которой потребляется им в момент ее оказа­ния (услуги здравоохранения, образования, хранения и т.п.). Данные виды дея­тельности качественно разнообразны: по объектам (результатам деятельности); по способам и «технологиям» их осуществления; по ценам, уплачиваемым ее заказчиками и покупателями. Виды деятельности, не подпадающие под призна­ки такой деятельности, предпринимательской не являются.

Формы осуществления предпринимательской деятельности. Ос­новополагающим ее формальным признаком является факт государственной регистрации субъекта предпринимательства путем его включения в специаль­ный государственный реестр такого рода субъектов. Однако этот общий для всех субъектов предпринимательства признак имеет и свои отличия (признаки более частного порядка):

1) по субъектам данной деятельности: граждане - индивидуальные пред­приниматели без образования юридического лица (далее ИП), юридические ли­ца - коммерческие организации;

2) по правомочиям участников (учредителей) коммерческой организации в образовании имущества последней (обязательственные права - у хозяйствен­ных обществ и товариществ, право собственности - у государственных и муни­ципальных унитарных предприятий);

3) по степени гражданско-правовой ответственности субъектов пред­принимательства за результаты своей деятельности: ограниченная ответствен­ность у хозяйственных обществ, государственных и муниципальных унитарных предприятий; дополнительная (субсидиарная) - у хозяйственных товариществ ­полных и коммандитных (на вере).

Экономическая сущность предпринимательства

Экономические процессы в обществе призваны решать двуединую задачу: 1) создавать материальные и нематериальные блага (продукты и услуги) для удовлетворения производственных и личных потребностей общества; 2) полу­чать при этом производителями данных благ определенную экономическую выгоду (прибыль или доход).

Прибыль предпринимателя формируется путем вычитания из полученной им выручки от реализации товаров, работ или оказанных услуг суммы затрат на их создание и реализацию. В бухгалтерском учете эти затраты называются «се­бестоимостью» («издержками») производства и реализации. Сказанное опишем в виде логической формулы: ВЫРУЧКА = СЕБЕСТОИМОСТЬ + ПРИБЫЛЬ. Тогда формула получения прибыли примет вид: ПРИБЫЛЬ = ВЫРУЧКА - СЕБЕСТОИМОСТЬ.

Отсюда рост величины получаемой прибыли зависит от двух условий: 1) более высокой цены на реализованные товары или услуги при неизмен­ной себестоимости; 2) снижения себестоимости при неизменной выручке.

Практические способы и «технологии» формирования прибыли субъ­ектами российского предпринимательства.Действующая налоговая система России устанавливает несколько таких способов, в основе которых заложен порядок распределения получаемой выручки (дохода).

Порядок распределения выручки коммерческой организацией

«Выручка коммерческой организации» по итогам деятельности субъекта предпринимательства распределяется в три этапа.

1. ВЫРУЧКА - НАЛОГИ - СЕБЕСТОИМОСТЬ (расходы, включаемые в нее, описаны в ст. 252-269 гл. 25 НК РФ) =НАЛОГООБЛАГАЕМАЯ (балансовая) ПРИБЫЛЬ.

2. НАЛОГООБЛАГАЕМАЯ ПРИБЫЛЬ - НАЛОГ НА ПРИБЫЛЬ (24 про­цента) = НЕРАСПРЕДЕЛЕННАЯ (чистая) ПРИБЫЛЬ организации.

3. НЕРАСПРЕДЕЛЕННАЯ ПРИБЫЛЬ - ПРИБЫЛЬ, остающаяся в распо­ряжении организации (на ее производственные, социальные и иные цели) = ПРИБЫЛЬ, распределенная между учредителями (участниками) или акцио­нерами организации (ДИВИДЕНДЫ).
Вопрос 2. Учет денежных средств и расчетных операций.

Хозяйственная деятельность предприятия связана с необходимостью осуществлять расчеты внутри и вне его:

· к внутрифирменным расчетам относятся: расчеты с персоналом по заработной плате, с подотчетными лицами по предоставленным им суммам, с персоналом по прочим операциям;

· во внешней среде предприятие рассчитывается с поставщиками за приобретенную у них продукцию, с подрядчиками за выполненные работы и услуги, уплачивает налоги в бюджет и органам социального страхования и обеспечения, получает выручку за реализованную продукцию от покупателей, получает и оплачивает авансы и др.

2.Основными задачами учета денежных средств и расчетов являются:

· своевременное и правильное документирование операций по движению денежных средств и расчетов;

· оперативный, повседневный контроль за сохранностью наличных денежных средств и ценных бумаг в кассе предприятия, средств на расчетных, валютных и других счетах в банках;

· контроль за использованием денежных средств строго по целевому назначению;

· контроль за правильными и своевременными расчетами с бюджетом, банками, персоналом;

· контроль за соблюдением форм расчетов, установленных в договорах с покупателями и поставщиками;

· •своевременная выверка расчетов с дебиторами и кредиторами для исключения просроченной задолженности.

3. Все расчеты предприятия делятся на две группы:

· расчеты по товарным операциям, связанные с перемещением товара, -это расчеты с поставщиками и подрядчиками, покупателями, в том числе плановые платежи, которые осуществляются посредством: платежных поручений, платежных требований, аккредитивов, чеков, векселей; возможен также зачет взаимных требований и расчеты наличными деньгами;

· расчеты по нетоварным операциям, предполагающие лишь движение денежных средств, - расчеты с бюджетом и внебюджетными фондами, учредителями фирмы, подотчетными лицами, по претензиям. Расчеты по нетоварным операциям при безналичных расчетах оформляются только платежными поручениями.

Безналичная форма расчетов

1. Между предприятиями, учреждениями и организациями расчеты производятся в основном в безналичной форме. Безналичные расчеты ведутся путем перечисления (перевода) денежных средств со счета плательщика на счет получателя с помощью различных банковских операций (кредитных и расчетных), замещающих наличные деньги в обороте.

Из нескольких возможных форм расчетов плательщик и получатель средств при заключении договоров выбирают конкретную приемлемую для них форму. Банк не имеет права контролировать способ расчета или первоочередность осуществления платежей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Отношения предприятия с банком строятся на основе договоров банковского счета. Для расчетов оно может открывать в банке счета различных видов:

· расчетные счета - открываются всем коммерческим предприятиям, имеющим статус юридического лица (имеющим самостоятельный баланс и наделенным собственными оборотными средствами). Владелец счета может распоряжаться своими средствами без ограничений, осуществляя любые не запрещенные законом операции;

· текущие счета - открываются некоммерческим учреждениям, а также организациям, не обладающим признаками, дающими право открыть расчетный счет (например, структурным подразделениям). Владелец счета распоряжается своими средствами в точном соответствии со сметой, утвержденной вышестоящим органом; при этом перечень операций по счету регламентирован (могут, например, снимать средства на оплату труда);

· специальные счета - применяются для хранения средств строго целевого назначения.

В случае создания нсхозрасчетных подразделений (магазинов, складов и т. п.) не по месту нахождения головного предприятия им могут быть открыты расчетные субсчета в том регионе, где они действуют. Операции при этом регламентированы (например, зачисление выручки, перечисление средств владельцу счета).

2.Все безналичные расчеты производятся через банк на основании расчетных документов, которыепредставляют собой оформленные в письменном виде распоряжения владельца счета на перечисление средств; формы их должны соответствовать установленным стандартам, и они должны содержать следующие реквизиты:

· наименование расчетного документа и его код формы по ОКУД;

· номер документа, дату его оформления;

· наименование и местонахождение банка плательщика, его банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета;

· наименование плательщика, его идентификационный номер (ИНН), номер счета в банке;

· наименование получателя средств, номер его счета в банке;

· наименование и местонахождение банка получателя (в чеке не указывается), его банковский идентификационный код (БИК), номер корреспондентского счета или субсчета (допускается сокращение наименования плательщика и получателя, не затрудняющее работу банков и клиентов);

· назначение платежа (в чеке не указывается). Налог, подлежащий уплате, выделяется в расчетном документе отдельной строкой (в противном случае должно быть указание на то, что налог не уплачивается);

· сумму платежа, обозначенную цифрами и прописью;

· очередность платежа и вид операции.

На первом экземпляре, независимо от способа изготовления расчетного документа, проставляются подписи и оттиск печати.

Расчетные документы принимаются к исполнению независимо от суммы платежа и выписываются с использованием технических средств в один прием под копирку или путем размножения подлинников в необходимом банку количестве экземпляров для всех участвующих в расчете сторон. При этом чеки оформляются от руки чернилами или шариковыми ручками. Следует помнить, что помарки и подчистки, использование корректирующей жидкости в расчетных документах не допускаются.

3. Расчеты платежными поручениями. Платежное поручение - приказ банку о перечислении с расчетного счета суммы денежных средств другому предприятию, организации или учреждению.

Платежными поручениями оформляются:

· платежи в доход бюджета, внебюджетным фондам, страховым компаниям;

· перечисление торгующим организациям сумм, удержанных из заработной платы рабочих и служащих за товары, проданные в кредит;

· платежи в оплату претензий по качеству и недостаче продукции, штрафов, пеней, неустоек и погашение прочей кредиторской задолженности;

· с поставщиками и подрядчиками в случае предоплаты или по согласованию.

Платежные поручения можно применять в одногородних и иногородних расчетах.

Платежное поручение выписывается на бланках установленной формы (реквизиты - см. выше), действительно в течение 10 дней и предоставляется в банк в необходимых количествах экземпляров, например в четырех:

· первый экземпляр после списания средств с расчетного счета плательщика остается в документах его банка;

· четвертый - возвращается плательщику со штампом банка как расписка в том, что документ принят к исполнению;

· второй и третий экземпляры пересылаются в банк получателя; после зачисления денег на расчетный счет получателя второй экземпляр остается в документах банка, а третий - передается получателю как подтверждение осуществления операции.

Расчеты платежными поручениями в бухгалтерском учете оформляются записью:

· по кредиту счета 51 "Расчетные счета" в корреспонденции со счетами по учету направления перечислений (например, 60 - поставщикам и подрядчикам, 68 - налоги в бюджет , 69 - взносы единого социального налога и др.) - при перечислении средств;

· по дебету счета 51 в корреспонденции со счетами по учету источников поступления (например, 62 - задолженность покупателей, 90 - выручка, 75 - от учредителей и др.) - при получении средств.
Вопрос 3. Таксирование рецептов и порядок их регистрации.

Фармацевтическая экспертиза рецепта — это определение соответствия поступившего рецепта действующим правилам выписывания рецептов.

Запрещается выписывать рецепты:

• 
  на лекарственные средства, не разрешенные к медицинскому применению;
  
• 
  при отсутствии медицинских показаний;
  
• 
  на лекарственные средства, используемые только в лечебно-профилактических учреждениях;
  

При приеме рецептов и отпуске по ним ЛС последовательно проверяется соответствие формы рецептурного бланка лекарственной прописи, срок действия рецепта, наличие обязательных реквизитов, наличие дополнительных реквизитов, правомочность лица, выписавшего рецепт, правильность оформления прописи и способа применения, совместимость ингредиентов в рецепте, высшие суточные и разовые дозы, предельные нормы отпуска ЛС, для которых они установлены.

Правомочны выписывать все виды ЛС лечащие врачи, ведущие амбулаторный прием. Зубные врачи, фельдшеры, акушерки выписывают больным рецепты на лекарственные средства за своей подписью и с указанием своего медицинского звания только в особых случаях. Им, а также частнопрактикующим врачам запрещено выписывать ЛС списков II и III.

Выписывая НС или ПВ списков II и III, иные ЛС, подлежащие ПКУ, доза которых превышает высший однократный прием, врач должен написать дозу прописью и поставить восклицательный знак.

Нормы выписывания и отпуска наркотических средств списка II, производных барбитуровой кислоты, иных лекарственных средств, подлежащих ПКУ, для инкурабельных онкологических и гематологических больных могут быть увеличены в 2 раза по сравнению с утвержденным количеством. При выписывании наркотических лекарственных средств, норма отпуска для которых не предусмотрена, их предельно допустимое количество для выписывания в одном рецепте может в пять раз превышать разовую дозу, указанную в инструкции по медицинскому применению.

При выписывании рецептов хроническим больным врачам разрешается устанавливать срок действия рецепта в пределах до одного года. Врач должен сделать пометку «Хроническому больному», указать срок действия рецепта и периодичность отпуска ЛС из аптечного учреждения, заверить это указание своей подписью и личной печатью, а также печатью лечебно-профилактического учреждения «Для рецептов».

Рецепт, не отвечающий хотя бы одному из перечисленных требований или содержащий несовместимые лекарственные вещества, считается недействительным. Все неправильно выписанные рецепты погашаются штампом «Рецепт недействителен», регистрируются в журнале неправильно выписанных рецептов. Сведения о медработниках, неправильно выписывающих рецепты, представляются руководителям соответствующих ЛПУ.

Формы рецептурных бланков, их назначение и порядок заполнения регламентируются приказом МЗ РФ №110 от 12.02.2007 г. «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания». Порядок отпуска ЛС регламентируется приказом МЗ РФ №785 от 14.12.2005 г. «О порядке отпуска ЛС». Перечень НС, ПВ и П утвержден постановлением Правительства РФ №681 от 30.06.1998 г. «Об утверждении перечня НС, ПВ и П, подлежащих контролю в РФ».

Рецепт, выписанный правильно, таксируется, т. е. определяется его розничная цена. Розничная цена на экстемпоральные лекарственные формы и внутриаптечную заготовку складывается из стоимости исходных ингредиентов, стоимости аптечной посуды и тарифа за изготовление лекарства. Аптекам - юридическим лицам предоставлено право самостоятельно разрабатывать тарифы за изготовление и расфасовку ЛС. Тарифы должны быть утверждены приказом по аптеке. В основу тарификации положены: нормативы затрат времени на отдельные операции по изготовлению, контролю, фасовке и отпуску экстемпоральных лекарственных форм и внутриаптечной заготовки.

Регистрация рецептов. Для рецептов, требующих индивидуаль­ного изготовления, регистрация может осуществляться различ­ными способами. Наиболее распространенной является квитанционная форма регистрации рецептов. Квитанция заполняется в одном экземпляре при приеме рецептов. Условно в ней можно выделить три части. Первая часть квитанции с указа­нием номера лекарства, ФИО больного, стоимости и ЛФ остается в аптеке. Вторая часть квитанции с указанием номера лекарства, вида ЛФ, фамилии больного, даты и времени изготовления лекарства, его стоимости выдается на руки заказчику.

Третья часть квитанции содержит два одинаковых номера: первый с указанием «приготовил», «проверил», «отпустил» наклеивается на рецепт, второй — на упаковку отпускаемого лекарства.

Принятые рецепты на лекарства индивидуального изготовления могут регистрироваться в рецептурном журнале, содержащем следующие данные: дата, номер рецепта, ФИО больного, его адрес и телефон, ЛФ, стоимость лекарства.

Контроль при отпуске регламентируется приказом МЗ РФ №214 от 16.07.1997 г. "О контроле качества ЛС, изготавливаемых в АО". Контроль при отпуске - контроль, которомуподвергаются все изготовленные в аптеках ЛС, при этом проверяется соответствие упаковки ЛС физико-химическим свойствам входящих в них ингридиентов, указанных в рецепте доз ядовитых, наркотических или сильно­действующих Л С возрасту больного, номера на рецепте и номера на этикетке, фамилии больного на квитанции, фамилии на этикетке и рецепте или его копии, копий рецептов прописям рецептов, оформления ЛС согласно действующим требованиям.

При отпуске особое внимание обращается на оформление со­ответствующими предупредительными надписями ЛФ. На этикетках ЛС, изготовленных в аптеках для лечебных учреждений, указывается состав ЛС, номер лечебного учреждения, название отделения (кабинета), номер анализа, срок годности.

Лицо, отпустившее ЛС, обязано поставить свою подпись на обратной стороне рецепта (требования).
Задача.

Рассчитаем книжный остаток этилового спирта
2+10-(0,3+0,5+0,7+1,5+1,2+1,4+1,0)=5,4 кг.
недостача составляет 5,4-5,32=0,08 кг

Естественная убыль по нормативу составляет 0,65%, или, в натуральном измерении (2+10)*0,65%=0,078, что практически совпадает с фактическими значениями

Билет № 9

Вопрос 1. Закупочная логистика. Выбор поставщика.

Объектом управления логистики является сквозной МП, однако на отдельных участках управление им имеет свою специфику. В соответствии с этой спецификой выделяют 5 функциональных областей логистики: закупочную (или логистику снабжения), производственную логистику, распределительную, транспортную и складскую. Отдельно выделяют информационную логистику.

Закупочная логистика – это управление МП в процессе обеспечения предприятия материальными ресурсами.

Любое предприятие имеет в своем составе подразделение, осуществляющее закупку, доставку и временное хранение исходных материальных ресурсов, которые затем, в ходе производственного процесса, преобразуются в готовую продукцию. Это отдел материально-технического снабжения.

Служба материально-технического снабжения является одновременно элементом, обеспечивающим связи и реализацию целей макрологистической системы, элементом микрологистической системы (одним из подразделений предприятия) и самостоятельной подсистемой, имеющей элементы, структуру и самостоятельные цели.

На уровне макрологистической системы основная цель функционирования МТС – получение дополнительной прибыли от согласованности действий всех участников логистической цепи (поставщиков, самого предприятия и потребителей).

Логистическая интеграция с поставщиками и потребителями достигается за счет комплекса мер. В западной практике закупочной деятельности выработан ряд "общих правил" или рекомендаций, которые не только существенно облегчают отношения с поставщиками и банковской сферой, но и упрочивают положение компании, создают условия для выживания в конкурентной борьбе. Этот своеобразный кодекс характеризует этические нормы партнерства. Он может быть кратко сформулирован следующим образом: в основе успешной подготовки и производства продукции (при прочих равных условиях) лежат хорошие отношения между предпринимателем, с одной стороны, и кредиторами и поставщиками, с другой. Особое внимание следует уделять отношениям с кредиторами, поскольку их доверие и готовность помочь особенно важны.

В отношениях с поставщиками рекомендуется держаться нескольких основных принципов:

· обращаться с поставщиками так же, как с клиентами фирмы;

· не забывать демонстрировать на деле общность интересов;

· знакомить поставщика со своими задачами и быть в курсе его деловых операций;

· проявлять готовность помочь в случае возникновения проблем у поставщика;

· соблюдать принятые на себя обязательства;

· учитывать в деловой практике интересы поставщика;

· поддерживать по возможности стабильные контакты в деловой сфере.

На уровне микрологистической системы служба снабжения должна поддерживать высокую согласованность по управлению МП между службой снабжения и службами производства и сбыта, что является задачей логистической организации предприятия в целом.

Возможность реализации перечисленных целей службы снабжения на микро и макроуровне в существенной степени зависит от системной организации самой службы снабжения.

Итак, основной целью закупочной логистики является удовлетворение потребностей производства в материалах с максимально возможной экономической эффективностью.

Подцелями общей цели закупочной логистики являются:

· повышение качества закупаемых сырья, материалов и готовой продукции;

· повышение качества процесса снабжения;

· поиск и развитие долгосрочных связей с компетентными и надежными поставщиками;

· повышение уровня стандартизации закупаемых товарно-материальных ценностей;

· снижение общих издержек на процесс снабжения;

· развитие координации, интеграции и гармонизации отношений с другими подразделениями фирмы;

Однако достижение целей закупочной логистики зависит от решения целого ряда задач. В обобщенном виде эти задачи можно сгруппировать следующим образом.

1. Выдерживание обоснованных сроков закупки сырья и комплектующих изделий (материалы, закупленные ранее намеченного срока, ложатся дополнительной нагрузкой на оборотные фонды предприятий, а опоздание в закупках может сорвать производственную программу или привести к ее изменению).

2. Обеспечение точного соответствия между количеством поставок и потребностями в них (избыток или недостаточное количество поставляемых товарно-материальных ресурсов также негативно влияет на баланс оборотных фондов и устойчивость выпуска продукции и, кроме того, может вызвать дополнительные расходы при восстановлении балансового оптимума).

3. Соблюдение требований производства по качеству сырья и комплектующих изделий.

В ходе решения этих задач процесс закупки МР можно разбить на ряд основных функций:

· Выявление и изучение источников ресурсов и поставщиков продукции;

· Принятие решения о заказе или собственном производстве;

· Определение потребности и расчет количества заказываемой продукции;

· Установление количества и сроков поставок и наблюдение за ними;

· Управление запасами;

· Учет и контроль хода выполнения договорных обязательств;

Выявление и изучение источников ресурсов и поставщиков продукции Успешное осуществление закупок предполагает наличие обширной информации о рынках, где они осуществляются. Что же касается задач исследования рынка закупок, то они заключаются в регулярном сборе и оценке подробной информации в целях определения емкости рынка и создания предпосылок для оптимизации закупок. Руководство многих предприятий давно осознало, что планирование связей с рынком поставок имеет такое же важное значение, для успешного функционирования, как и планирование рынка сбыта.

Принятие решения о заказе или собственном производстве

Задача делать комплектующее изделие самим, если это в принципе возможно, или же покупать комплектующее у другого производителя это обоснование решения вопроса о степени использования в производственном процессе собственных средств производства. Решения принимаются как по использованию собственных средств труда (транспорта, складских помещений, техники, оборудования …) так и по использованию собственных предметов труда, т.е. изготовленных своими силами заготовок, полуфабрикатов, комплектующих …

Самостоятельное производство заготовок и полуфабрикатов снижает зависимость предприятий от колебаний рыночной конъюнктуры. В то же время высокое качество и низкую себестоимость этой продукции обеспечит производитель, который специализируется на их производстве. Риск потерь, обусловленный ростом зависимости, будет тем ниже, чем выше надежность поставок и чем более развиты в экономике логистические связи.

Решение в пользу закупок заготовок и полуфабрикатов должно быть принято если:

· Потребность в заготовках и полуфабрикатах невелика;

· Отсутствуют необходимые для производства мощности;

· Отсутствуют кадры необходимой квалификации.

Решение в пользу собственного производства должно быть принято если:

· Потребность в комплектующих изделиях стабильна и достаточно велика;

· Комплектующее изделие может быть изготовлено на имеющемся оборудовании.

Решения типа «сделать или купить» принимают при закупках товарных ресурсов (у изготовителя или у посредника), при выборе между услугами перевозчика и созданием собственного парка автотранспортных средств, при принятии решения по использованию услуг наемного склада.

Более подробно остановимся на выборе двух альтернативных решений:

· Самостоятельно формировать ассортимент, закупая товарные ресурсы непосредственно у изготовителя;

· Или закупать товарные ресурсы у посредника, который специализируется на разукрупнении производственных партий, формировании широкого ассортимента и поставках его потребителям в скомплектованном виде.

Закупка у посредника может оказаться более выгодной, чем непосредственно у изготовителя по ряду причин:

· Закупая товарные ресурсы у посредника, предприятие имеет возможность приобрести широкий ассортимент относительно небольшими партиями. В результате сокращается потребность в запасах, складах, уменьшается объем договорной работы с изготовителями отдельных позиций ассортимента.

· Цена товара у посредника может оказаться ниже, чем у изготовителя, так как для мелкооптовых и крупнооптовых покупателей цены разные, в следствии необходимости разукрупнения партии товаров. И так как посредник на этом специализируется, то разукрупнение ему обходится дешевле.

· Изготовитель товара может располагаться территориально на более отдаленном расстоянии, чем посредник. Дополнительные транспортные расходы могут оказаться в этом случае больше разницы в ценах изготовителя и посредника.

В настоящее время в промышленно-развитых странах широко используется частичная или полная передача выполнения отдельных бизнес-функций и даже частей бизнес-процесса сторонним лицам или организациям. Это явление получило название аутсорсинга.В переводе с английского это в буквальном смысле означает получение чего-либо из внешних источников. Широкое развитие аутсорсинг получил по следующим причинам:

· Рост интенсивности конкурентной борьбы во всех секторах рынка и связанная с ней необходимость достижения наивысшей эффективности всех операций производственно-хозяйственной деятельности. Достичь самостоятельно максимального повышения результативности всех операций практически невозможно, а иногда и нецелесообразно. Можно довести до совершенства выполнение ключевых функций, а остальную работу доверить тем у кого она получается лучше остальных.

· Стремление предприятий быть «глобальными», т.е. представлять свою продукцию и услуги по всему миру. Для этого в первую очередь необходимо отсутствие жесткой «привязки» к определенной территории. Например, собственные производственные мощности, служба доставки или сеть магазинов являются не то чтобы серьезной помехой, а скорее излишней роскошью для фирмы, переходящей от рынка одной страны к рынку другой, по крайней мере на начальном этапе.

· Увеличение роли малых предприятий в мировом бизнесе. Аутсорсинг дает возможность глобального присутствия какой либо компании на рынках многих стран без необходимости роста персонала. Относительно небольшая компания может, с привлечением малых предприятий, работать по всему миру из центрального офиса, сохраняя контроль над выполнением поставленных задач.

В сфере логистики аутсорсингом могут заниматься, в первую очередь, предприятия, предоставляющие услуги по складированию, транспортировке, таможенному оформлению, информационному обеспечению. Однако в России, в отличие от Запада, рынок таких логистических операторов нельзя назвать сложившимся и устойчивым. Среди наиболее крупных и авторитетных компаний можно назвать ООО «Национальный таможенный брокер» и «Русская логистическая служба» (таможенные, складские, транспортные услуги), Maersk Sealand (МЭСК СИЛАНД), P & O Nedlloyd и MSC (транспортные операторы). Данные компании предлагают услуги в сфере логистики и поддерживают качество сервиса на мировом уровне. К сожалению именно из-за необходимости поддержания высокого уровня качества сервиса они устанавливают высокие цены на свои услуги.

«Я пришел на рынок делать то, что умею делать лучше всего. Остальное я буду покупать, как услугу экспертов местного рынка». Вот суть аутсорсинга. Тенденция рынка сегодня – это увеличение доли аутсорсинга в логистике. Поставщика услуг в логистике называютPL-провайдером (Party Logistic Provider). Принято выделять несколько уровней поставщиков услуг:

· Поставщик услуг логистики первого уровня – 1PL-провайдер. Это предприятие, способное обеспечить перевозку груза из пункта А в пункт Б одним видом транспорта. Это, например, оператор на телефоне, заказывающий автотранспорт (частный диспетчер); экспедиторская компания по автоперевозкам; железнодорожный экспедитор.

· Поставщик услуг логистики второго уровня – 2PL-провайдер. Осуществляет мультимодальные перевозки, организацию грузоперевалки из одного вида транспорта в другой. Задачи, решаемые 2PL-поставщиком следующие: взять товар на складе, погрузить в грузовик, подвести к вагону, организовать подход вагона и грузовика (желательно в одно и то же время) к месту погрузки, погрузить товар в вагон, отправить.

· Поставщик третьего уровня - 3PL-провайдер. Решает задачи дистрибуции, доставки товара по стране любыми видами транспорта с возможностями перевалки через транзитные склады и изменения объемов товарных партий в соответствии с указаниями грузовладельца.

· Поставщик четвертого уровня - 4PL-провайдер. Это высший пилотаж логистики. Такие провайдеры являются редкостью даже для Европы. Их задачи: оптимизация товарных потоков, выбор и применение соответствующего программного обеспечения, контрактная работа с поставщиками услуг.

Соответственно самая длинная цепь отношений в логистическом аутсорсинге выглядит следующим образом: 4PL-провайдер заказывает услугу у 3PL-провайдера, 3PL-провайдер – у 2PL-провайдера, тот, в свою очередь, у 1PL-провайдера, а последний привлекает перевозчика. Конечно, это не всегда необходимо. Но когда вы управляете транснациональной корпорацией, производящей товары во многих странах мира и ставите своей задачей понижение «логистической составляющей» в цене использовние услуг PL-поставщиков может дать ощутимый результат.
Вопрос 2. Общие принципы организации хранения ЛС в аптечных организациях.

При осуществлении деятельности по продаже лекарственных средств нужно особое внимание уделить организации хранения товаров аптечного ассортимента. Все требования и рекомендации указаны в утвержденных нормативных документах. Условия хранения аптечных товаров должны неукоснительно соблюдаться в соответствии с указаниями производителя.