бизнес план. Бизнесплан детский оздоровительный центр Baby Swim
 Скачать 1.4 Mb.
|
План маркетинга.Для осуществления проекта необходимо разработать и реализовать стратегию маркетинга, предполагающую: стратегию сбыта; оптимизацию ценообразования; широкое проведение мероприятий по продвижению продукции. При этом достижение обозначенных целей возможно только при эффективном использовании и профессиональном сочетании всех инструментов маркетинга. Покупки уже перестали быть для большинства жителей края частью досуга, поэтому объединение спорта и оздоровления в единый комплекс – естественный ход развития. Оказание услуг является одним из наиболее динамично развивающихся рынков, а оздоровительные услуги для детей – одна из самых перспективных отраслей деловой активности, существующих на сегодняшний день. С точки зрения бизнеса планируемый объект является предприятием по предоставлению коммерческих оздоровительных услуг, которое предлагает свои удобства и сервис потребителю. В рамках этой концепции необходимо выделить ряд факторов: уровень сервиса, включающий ассортимент услуг, наличие разных видов удобств, их стиль и качество, и способствующий удовлетворению потребностей клиентов; имидж – обеспечение благоприятного восприятия оздоровительно-развлекательной зоны. Имидж определяется месторасположением, предлагаемыми услугами, внешним восприятием и внутренней атмосферой процедур комплекса, квалификацией персонала и т.п.; цена – отражает качество обслуживания. Таким образом, высокая конкурентоспособность планируемого детского оздоровительного центра будет обеспечиваться следующими факторами: выгодное месторасположение; высококвалифицированные специалисты; высокий уровень обслуживания; удобные подъездные пути; круглогодичный режим работы. Предпринимательский замысел проекта заключается в удовлетворении спроса на оздоровление и организацию досуга детей в возрасте от 0 до 9 лет как жителей города Ейска и Ейского района, так и Краснодарского края в целом. Стратегия развития общества будет направлена на выход и увеличение занимаемой доли рынка. Выполнение поставленной задачи является возможным при достижении постоянного потока клиентов, повышения качества и доступности оказываемых услуг. Планируется проведение комплекса рекламных и имиджевых мероприятий в средствах массовой информации: Интернет. Создание информационного сайта предприятия: краткая информация об организации; число работающих сотрудников; площадь занимаемых помещений; классификация и описание оказываемых услуг; пропускная способность; основные партнеры и клиенты. Основным подразделом на сайте является информация о цене на оказываемые услуги, существующие или планируемые скидки, акции и т.д. Наружная реклама. Рекламные баннеры планируется разместить непосредственно на здании, а также на близлежащей территории, в дальнейшем на территории района. Участие в тематических выставках и конкурсах. Реклама в СМИ. В Ейске сформировался главный центр медиа индустрии северной части Краснодарского края: в городе выходят несколько собственных газет и журналов, действуют пять местных телекомпаний (в том числе две телерадиокомпании), а также несколько радиостанций. Основными печатными изданиями города являются газеты «Приазовские степи», «Совет Приазовья», «Пульс недели» и «Деловой Ейск», журнал «Приморский проспект». Их совокупный недельный тираж превышает 100 тыс. экз. Кроме того местное кабельное телевидение имеет в своём пакете 45 каналов. В Ейске появилась сеть уличной звукофикации и речевого оповещения «Радио Ейский Арбат». Это в первую очередь система массового оповещения граждан при ГО ЧС, а также рекламно-информационное вещание. В зависимости от целей рекламной кампании, периода деятельности, конъюнктуры и финансового состояния компании рекламирование должно эффективно сочетать различные типы и виды рекламы и использовать различные каналы информации. До момента проведения рекламной кампании будет разработан собственный бренд, который в дальнейшем будет использован для активного продвижения. PR кампания по выбору места должна подкрепляться всевозможными акциями: почтовая рассылка в регионы России, преимущественно в ЮФО; показ видеороликов по телевидению; наружная реклама; паблисити и инициированные публикации. При этом основными критериями целевой аудитории являются: широкая география охвата; уверенное положение на рынке; устойчивые темпы увеличения объемов услуг и числа постоянных клиентов. Также планируется размещения совместной рекламы и организации специальных мероприятий по привлечению клиентов. Таким образом, компания получит возможность определять направление развития системы дистрибуции. Рекламу детского бассейна можно проводить в детских садах, развивающих детских центрах, медицинских учреждениях, спортивных клубах для взрослых, а также через активную деятельность в социальных сетях и на форумах молодых мам и таргентированную рекламную компанию. Затраты на рекламу будут меняться по мере развития проекта. В предлагаемом проекте на стадии функционирования предусмотрены затраты на рекламу в размере 0,3% от выручки. При ценообразовании общество должно ориентироваться на сложившийся уровень производственных затрат и требуемую норму рентабельности, а также на уровень цен основных конкурентов на рынке, т.е. использование методов ценообразования на основе подходов «затраты + прибыль» и «метод конкурентных цен». Ценовая политика должна соответствовать высокому качеству оказываемых услуг. В этом заключается принцип позиционирования. Особое внимание следует уделить дифференциации цен, учитывая уровень господствующих среднерыночных цен услуг на рынке. Цели ценовой политики – получение максимальной прибыли при запланированном объеме продаж, с учетом номенклатуры и качества оказываемых услуг, значимости и покупательной способности клиентов и цен конкурентов. В дальнейшем на основании маркетинговых исследований предполагается проведение политики средневзвешенного ценообразования на уровне ниже среднерыночных цен и возможное повышение их на основе определения эластичности сезонного спроса, в том числе в зависимости от: присутствия на рынке аналогичных услуг конкурентов; возможной реакции потребителей (клиентов) на изменение цен. Базой для расчета стоимости продукции общества принимается средний ценовой уровень конкурентной среды по видам оказываемых услуг, нормированный на примененные интервалы рассмотрения плана сбыта и производственные мощности общества. Планируется проводить гибкую ценовую политику с предоставлением скидок в определенные периоды. В соответствии с затратной частью и нормой прибыли при запланированном объеме продаж определена предварительная политика ценообразования. При этом в расчетах принята среднегодовая цена реализации единицы продукции с учетом сезонных, маркетинговых, оптовых и прочих скидок. Таблица 5. Уровень цен.
Установленная цена должна полностью возмещать все затраты производства и сбыта, а также обеспечивать получение заложенной нормы прибыли. Метод ценообразования выбран с учетом уровня цен конкурентов. Гарантией качества является выполнение работ в соответствии с действующими нормативами строительства и обслуживания торговых и деловых центров. В качестве гарантии качества возможно добровольным участие в мероприятиях по контролю над качеством своих услуг стандартами сторонних организаций, таких как стандарты серии ИСО. |