Главная страница

центр экстренной психологической помощи мчс россии


Скачать 2.95 Mb.
Названиецентр экстренной психологической помощи мчс россии
Дата28.05.2022
Размер2.95 Mb.
Формат файлаdoc
Имя файла79014c09732c1ddfeab1eaaa69a5eac1.doc
ТипМетодические рекомендации
#554707
страница10 из 31
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   31
Выберите один правильный вариант ответа

  1. Временные характеристики развития посттравматического стрессового расстройства:

1) проявляется от момента начала воздействия стрессора – до 3-х дней после окончания его воздействия;

2) проявления возможны спустя несколько месяцев после события;

3) проявления возможны в течение месяца после произошедшего события.


  1. Травматические ситуации – это:

1) ситуации угрозы, требующие от человека экстраординарных усилий по совладанию с последствиями воздействия;

2) это события, обладающие позитивным воздействием.


  1. Навязчивые, негативные воспоминания о произошедшем событии, связанные с событием сны, интенсивный стресс при событиях, напоминающих или символизирующих пережитую им травму, относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.


  1. Избегание мыслей, деятельности и чувств, связанных с событием, ощущение отстраненности и отчужденности от других людей, отсутствие ориентации на будущее, нарушение памяти, относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.


  1. Нарушения сна, повышенная раздражительность, трудности концентрации внимания, отсутствие чувства безопасности, относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.


  1. Период переживания травматической ситуации, при котором человек понимает, что произошло, но отказывается воспринимать случившееся:

1) исцеления;

2) депрессии;

3) отрицания или шока;

4) агрессии и вины.


  1. Период переживания травматической ситуации, при котором человек может обвинять в происшедшем тех, кто прямо или косвенно связан или имел отношение к травматическому событию, возможна агрессия по отношению к себе, а также протест против реальности:

1) исцеления;

2) депрессии;

3) отрицания или шока;

4) агрессии и вины.


  1. Период переживания травматической ситуации, при котором наблюдаются ощущения одиночества, беспомощности и собственной бесполезности, отсутствие цели в жизни:

1) исцеления;

2) депрессии;

3) отрицания или шока;

4) агрессии и вины.


  1. Период переживания травматической ситуации, при котором наблюдается полное принятие человеком своего прошлого:

1) исцеления;

2) депрессии;

3) отрицания или шока;

4) агрессии и вины.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Посттравматическое стрессовое расстройство возникает, когда:

1) произошедшее событие сопровождалось интенсивным переживанием страха, ужаса и беспомощности;

2) произошедшее с человеком событие происходило под его четким контролем;

3) человек пережил, или стал очевидцем события, связанного со смертью или ранением, как себя, так и других людей.



  1. Проявления посттравматического стрессового расстройства:

1) физиологическая реакция человека на события, символизирующие или напоминающие травму;

2) нередко повышение употребления алкоголя;

3) чувство вины;

4) приподнятое настроение в сочетании с плохой координацией.


  1. Факторы риска возникновения посттравматического стрессового расстройства:

1) сила и длительность травмирующего фактора;

2) недостаточная поддержка близких;

3) злоупотребление алкоголем;

4) наличие в биографии ситуаций, связанных с угрозой здоровью и жизни, как своей, так и близких людей.
Саморегуляция
Выберите один правильный вариант ответа

  1. Положение тела, наиболее удобное для проведения саморегуляции:

1) поза «кучера»;

2) лежа на спине;

3) поза лотоса;

4) лежа на животе.


  1. Вид дыхания, которой используется для преодоления излишнего волнения, снижения тревоги и раздражительности, способствующий максимальному расслаблению для быстрого и эффективного отдыха:

1) брюшное дыхание - вдох короче выдоха;

2) брюшное дыхание - вдох длиннее выдоха;

3) ключичное дыхание - вдох короче выдоха;

4) ключичное дыхание - вдох длиннее выдоха;

5) другой вид дыхания.


  1. Вид дыхания, который применяется в случаях, когда необходимо взбодриться после монотонной работы, скинуть усталость и подготовиться к активной деятельности:

1) брюшное дыхание - вдох короче выдоха;

2) брюшное дыхание - вдох длиннее выдоха;

3) ключичное дыхание - вдох короче выдоха;

4) ключичное дыхание - вдох длиннее выдоха;

5) другой вид дыхания.


  1. Мышечная релаксация проводится:

1) со всеми группами мышц сразу;

2) постепенно, переходя от одной группы мышц к другой;

3) другой вариант.


  1. Активная нервно-мышечная релаксация способствует:

1) снятию мышечных зажимов;

2) быстрому восстановлению сил;

3) снятию нервно-эмоционального напряжения;


  1. Активная нервно-мышечная релаксация проводится:

1) с головы – до ног;

2) с ног – до головы.


  1. Пассивная нервно-мышечная релаксация способствует:

1) моментальному расслаблению всех групп мышц;

2) последовательному расслаблению всех групп мышц;

3) другой вариант.


  1. Пассивная нервно-мышечная релаксация проводится:

1) начиная с головы – до ног;

2) начиная с ног – до головы.


  1. Самовнушение способствует:

1) управлению вниманием;

2) управлению эмоциями;

3) управлению памяти;

4) снижению уровня саморегуляции.


  1. Идеомоторная тренировка представляет собой:

1) психическую саморегуляцию, имеющую профессиональную направленность;

2) мыслительное проигрывание предстоящей деятельности;

3) медитацию;

4) другой вариант.


  1. Аутотренинг способствует:

1) восстановлению эмоционального равновесия;

2) улучшению самочувствия;

3) максимальному расслаблению мышц.


  1. Аутотренинг более эффективен при использовании:

1) формул самовнушения;

2) заговоров на самовнушение.


  1. Биологически активные точки (БАТ):

1) воздействуют на функции различных органов и систем;

2) регулируют вегетативной функции;

3) регулируют обменные и восстановительные процессы;

4) стимулируют рост волос.


  1. Правильность нахождения БАТ определяется:

1) абсолютной безболезненностью данной точки;

2) ощущениями ломоты и распирания;

3) онемением и болью.


  1. Работа с БАТ осуществляется:

1) аккуратно, легкими массажными движениями вокруг определенной точки;

2) пальцевым надавливанием на строго определенные точки;

3) дозировано и избирательно.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Способы саморегуляции психического состояния:

1) формирование навыков расслабления мышц;

2) управление концентрацией внимания;

3) работа с воображением;

4) регуляция мышечного тонуса;

5) снятие болевых ощущений;

6) физические упражнения;

7) медитация;

8) релаксация.


  1. К принципам, соблюдаемым при формулировании намерений, относятся:

1) формула цели не должна быть краткой;

2) формула цели должна быть краткой;

3) формула цели должна иметь позитивный характер;

4) формула цели должна иметь только негативный характер.


  1. Уменьшение болевых ощущений при отсутствии лекарственных препаратов можно осуществить с помощью:

1) точечного массажа;

2) выдыхания;

3) метода изменения субмодальностей;

4) пассивной нервно-мышечной релаксации.
Экстренная психологическая помощь
Выберите один правильный вариант ответа

  1. Экстренная психологическая помощь может быть оказана, если:

1) реакцию человека можно описать, как нормальную, на ненормальные обстоятельства;

2) реакция человека выходит за пределы психической нормы;

3) другой вариант.


  1. Экстренную психологическую помощь могут оказывать:

1) медики, психиатры, психологи, спасатели;

2) спасатели, наблюдатели, родственники пострадавших;

3) психологи, спасатели;

4) все люди, находящиеся в зоне ЧС.


  1. Экстренная психологическая помощь – это система:

1) краткосрочных мероприятий, направленных на оказание помощи одному человеку, группе людей или большому числу пострадавших в чрезвычайном событии, целью которых является регуляция актуального психического состояния при помощи профессиональных психологических методов;

2) долгосрочных мероприятий, направленных на снятие эмоционального напряжения у пострадавших в чрезвычайном событии, целью которых является профилактика неблагоприятных массовых явлений;

3) оказания помощи пострадавшим в чрезвычайном событии специалистами психологами и психиатрами.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Привлечение психиатра необходимо при:

1) ступоре;

2) истерике;

3) бредовом состояние;

4) наличии галлюцинаций;

5) агрессии.


  1. Экстренная психологическая помощь включает в себя:

1) создание пострадавшим ощущения безопасности;

2) работу с острыми реакциями на стрессовую ситуацию;

3) работу с посттравматическими стрессовыми расстройствами;

4) поиск ресурса у пострадавшего;

5) индивидуальную работу с пострадавшим в момент проведения спасательных работ;

6) информационную поддержку;

7) коррекцию актуального состояния пострадавшего.
Толпа
Выберите один правильный вариант ответа

  1. К какому виду толпы можно отнести людей, собравшихся на неожиданное происшествие (автомобильная авария):

1) глазеющая;

2) конвенциональная;

3) экспрессивная;

4) окказиональная.



  1. К какому виду толпы можно отнести участников митинга, зрителей на концерте, болельщиков на футбольном матче:

1) конвенциональная;

2) экспрессивная;

3) окказиональная;

4) этническая.


  1. К какому виду толпы можно отнести людей, скандирующих на митингах лозунги, ритмически выражая ту или иную эмоцию:

1) экспрессивная толпа;

2) митингующая толпа;

3) окказиональная толпа;

4) конвенциональная толпа.


  1. К какому виду толпы можно отнести людей, выражающих агрессию, жажду обладания чем-либо:

1) действующая толпа;

2) агрессивная толпа;

3) экспрессивная толпа;

4) этническая толпа.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Что характерно для эмоционального заражения (циркулярной реакции):

1) повышенная восприимчивость к импульсам в толпе;

2) стирание индивидуальных различий;

3) взаимное заражение – передача эмоционального состояния;

4) усиление индивидуальных проявлений.


  1. К видам толпы относятся:

1) импрессивная;

2) экспрессивная;

3) этническая;

4) действующая;

5) конвенциональная;

6) зрительная.


  1. К направлениям управления толпой можно отнести:

1) воздействие на толпу извне и изнутри;

2) логическая аргументация;

3) переключение внимания толпы на другой объект;

4) использование ритма.
Общение с пострадавшими
Выберите один правильный вариант ответа

  1. Ведущая модальность человека, употребляющего в разговоре фразы такого типа как «Я услышал…», «На слуху…», «Это похоже на шум листвы…», «Лучше бы я этого не слышал…»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.


  1. Ведущая модальность человека, употребляющего в разговоре фразы такого типа как «Давай посмотрим…», «Мне надо увидеть…», «Увидишь и поймешь…», «Глаза мои бы это не видели…», «Покажи…»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.


  1. Ведущая модальность человека, употребляющие в разговоре фразы такого типа как «Я чувствую…», «Когда это произошло, кожа покрылась мурашками…», «Пока не потрогаю, не поверю»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.


  1. Перефразирование:

1) точное повторение уже сказанного вашим собеседником;

2)формулирование той же мысли вашего собеседника, но иными словами;

3)категоричное опровержение высказанной мысли вашего собеседника;

4) другой вариант.


  1. Резюмирование:

1) формулирование той же мысли вашего собеседника, но иными словами;

2) категоричное опровержение высказанной мысли вашего собеседника;

3) подытоживание основных идей вашего собеседника;

4) другой вариант.


  1. Вопросы закрытого типа уместны в тех случаях, когда:

  1. необходимо ускорить получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности;

  2. вам необходимо узнать как можно больше информации;

  3. другой вариант.




  1. Вопросы открытого типа уместны в тех случаях, когда:

  1. вам необходимо узнать как можно больше информации;

  2. необходимо ускорить получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности;

  3. другой вариант.




  1. Вопросы: «Ты меня видишь?», «Спать хочешь?», «Ты цел?», являются:

1) открытыми;

2) не раскрытыми;

3) закрытыми;

4) перекрытыми.


  1. Вопросы: «Когда это произошло?», «Где ты сейчас находишься?», «Как ты себя чувствуешь?», являются:

1) открытыми;

2) не раскрытыми;

3) закрытыми;

4) перекрытыми.


  1. Женщина выходит из морга, она опознала своего сына. Начать с ней разговор можно с фразы:

1) Не переживайте, вы ведь нашли…;

2) Послушайте меня, пожалуйста, успокойтесь, я хочу вам помочь, может быть, вы меня выслушаете……;

3) Сядьте и успокойтесь, сколько можно плакать, у вас есть еще дети…..;

4) другой вариант;



  1. Общение с изолированным пострадавшим после его извлечения направленно на то, что:

1) наконец, все окончено, и можно расслабиться;

2) человеку больше не надо прилагать собственных усилий – за него сейчас все сделают медики;

3) другой вариант.


  1. Человек, на глазах которого произошел взрыв бытового газа в жилом доме, относится к группе пострадавших:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.




  1. Специалисты экстремального профиля, участвующие в ликвидации последствий ЧС, относятся к пострадавшей категории:

  1. да;

  2. нет;

  3. да, но не редко.




  1. Группа людей, собравшихся просто посмотреть на пожар, относится к группе пострадавших:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.




  1. Группа людей, эвакуированных в пункт временного размещения (ПВР) после землетрясения, относится к группе пострадавших:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.




  1. Человек, находящийся под завалом, относится к группе пострадавших:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.




  1. Женщина, просмотревшая все репортажи о захвате заложников в школе №1 города Беслан и после этого не выпускающая своего ребенка из квартиры одного, относится к группе пострадавших:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.




  1. Люди, стоящие у морга и ждущие информации о начале опознания родственников, относятся к группе:

  1. обездоленные;

  2. наблюдатели (зеваки);

  3. жертвы;

  4. несчастные;

  5. специалисты экстремального профиля;

  6. телезрители;

  7. очевидцы (свидетели);

  8. пострадавшие.



Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Характеристики правильного построения речи при оказании экстренной психологической помощи:

1) использование в речи четких фраз;

2) употребление в речи частицы «не»;

3) неупотребление частицы «не» в речи;

4) построение речи в побудительном наклонении;

5) отслеживание своего темпа речи, его громкости и интонации;


  1. Виды общения:

1) вербальное;

2) невербальное;

3) паранормальное;

4) паравербальное;


  1. Раппорт представляет собой:

1) правильную и четкую постановку вопросов;

2) присоединение к собеседнику по дыханию;

3) присоединение к собеседнику по темпу;

4) присоединение к собеседнику по интонации.


  1. Критерии эффективности активного слушания:

1) продвижение в решении проблемы;

2) осознание собеседником возможных путей выхода из данной ситуации;

3) отсутствие снижения негативных переживаний у собеседника;


  1. К основным приемам активного слушания относятся:

1) перефразирование полученной информации;

2) отражение чувств, эмпатия;

3) резюмирование;

4) своевременная пауза;

5) поддакивание «угу», «ага»;

6) правильная постановка вопросов;

7) раппорт.


  1. При поиске ресурса необходимо учитывать, что:

1) найденный ресурс должен быть адекватен для данного человека;

2) найденный ресурс должен быть адекватен для данной ситуации;

3) ресурс – это решение самой проблемы;

4) ресурс, найденный для одного человека, не обязательно будет подходить другому.


  1. Общение с временно изолированным пострадавшим включает в себя:

1) общение с пострадавшим до начала ведения аварийно-спасательных работ;

2) общение с пострадавшим в течение аварийно-спасательных работ;

3) общение с пострадавшим уже после его извлечения.


  1. К основным принципам общения с изолированным пострадавшим относятся:

1) сбор информации о пострадавшем;

2) поддержка пострадавшего в сознании;

3) при возможности – поддержка физического контакта с пострадавшим;

4) поиск ресурса, постройка перспективы на будущее.


  1. Человек под завалом, физический контакт есть только с его рукой, но он вас слышит и вы его тоже. Ваши действия:

1) говорить с ним о погоде, природе, том, что его окружает…;

2) поддержка пострадавшего в сознании;

3) поиск ресурса;

4) говорить о том, что спасательные работы идут.

Острые стрессовые реакции
Выберите один правильный вариант ответа

  1. Острые стрессовые реакции возникают:

1) в течение нескольких месяцев после произошедшего события;

2) в течение нескольких лет после события;

4) в момент события, длительностью до нескольких дней.


  1. Симптомы: насыщенная, быстрая речь, рыдания, крики, чрезмерное возбуждение, театральные позы, множество движений, относятся к реакции:

  1. плач;

  2. истерика;

  3. двигательное возбуждение;

  4. другая реакция.




  1. Симптомы: сильное сердцебиение, учащенное поверхностное дыхание, сниженный контроль за собственным поведением, напряжение мышц (особенно лицевых); данное состояние способно побудить человека к бегству, относятся к реакции:

  1. агрессия;

  2. истерика;

  3. нервная дрожь;

  4. другая реакция.




  1. Симптомы: непреодолимая усталость, равнодушие, безразличие, отсутствие сил даже на эмоции, относятся к реакции:

  1. ступор;

  2. апатия;

  3. нервная дрожь;

  4. другая реакция.




  1. Симптомы: человек готов разрыдаться, подрагивают губы, наблюдается ощущение подавленности, возбуждение в поведении отсутствует, относятся к реакции:

  1. плач;

  2. ступор;

  3. страх;

  4. другая реакция.




  1. Сильная неконтролируемая дрожь наблюдается при:

  1. апатии;

  2. страхе;

  3. двигательном возбуждении;

  4. нервной дрожи.




  1. Симптомы: временное непонимание происходящего, человек находится в движении. Движений много – как простых, так и сложных, при этом движения не являются целесообразными действиями, относятся к реакции:

  1. двигательное возбуждение;

  2. агрессия;

  3. истероидная реакция;

  4. другая реакция.




  1. Симптомы: проявление злобы, гнева, не всегда имеющие объективную основу, относятся к реакции:

  1. страх;

  2. агрессия;

  3. двигательное возбуждение;

  4. другой вариант.




  1. Симптомы: человек находится в одной позе, долгое время неподвижен, ни на что не реагирует, контакт практически невозможен, относятся к реакции:

  1. апатия;

  2. истероидная реакция;

  3. ступор;

  4. другой вариант.




  1. У пострадавшего на глаза наворачиваются слезы, дрожат губы, наблюдается ощущение подавленности, человек готов разрыдаться, правильное действие:

1) оставить человека наедине с самим собой, не мешать ему;

2) поддержать советом, с использованием в речи уточняющих вопросов;

3) спровоцировать ситуацию плача и дать возможность выплакаться;

4) ни в коем случае не давать ему плакать.


  1. Действия при нервной дрожи у пострадавшего:

1) укрыть пострадавшего и успокоить его;

2) внезапно потрясти за плечи в течение 1 минуты;

3) испугать;

4) взять пострадавшего за плечи и резко потрясти в течение 10-15 секунд, во время этого разговаривать с ним;

5) не придавать значения таким проявлениям.

Психологическая составляющая деятельности спасателя

Выберите один правильный вариант ответа

  1. Личностные особенности спасателя влияют на успешное выполнение профессиональной деятельности:

  1. да;

  2. нет;

  3. да, но не значимо.


Выберите несколько правильных вариантов ответа

  1. Проявления, возможные у специалистов-спасателей в ходе нарушения профессиональной деятельности:

  1. снижение эффективности и надежности профессиональной деятельности;

  2. увеличение количества ошибок, в том числе приводящих к авариям;

  3. нарушения профессионального здоровья;

  4. снижение профессионального долголетия;

  5. профессиональное долголетие;

  6. уменьшение количества ошибок;

  7. улучшение мыслительной деятельности.




  1. Особенности, характеризующие состояние пострадавших в результате ЧС:

  1. снижение или утрата способности самостоятельно удовлетворить потребности в тепле, пище, безопасности;

  2. нарушение способности к планированию собственных действий;

  3. сужение временной перспективы;

  4. высокая вероятность эмоционального заражения.




  1. Личностные особенности, влияющие на состояние пострадавших в результате ЧС:

  1. соматическое здоровье;

  2. возраст, пол пострадавших;

  3. подготовленность к ЧС;

  4. индивидуально-психологические особенности;

  5. личностный смысл трагического события;

  6. коллективное поведение.




  1. Отметьте группу факторов риска для пострадавших:

  1. группа факторов, характеризующих личностные особенности пострадавших и особенности групп пострадавших;

  2. группа факторов, характеризующих ЧС;

  3. группа факторов, характеризующая местность;

  4. группа факторов, характеризующих особенности организации помощи.




  1. Группа факторов, характеризующих ЧС:

  1. интенсивность;

  2. масштабность;

  3. личность виновника происшествия;

  4. внезапность возникновения;

  5. длительность;

  6. деятельность;

  7. этап развития.




  1. Выделите группу факторов, которая характеризует особенности организации помощи:

  1. организация аварийно-спасательных работ;

  2. особенности информационного обеспечения;

  3. увеселительные программы;

  4. характер освещения в СМИ хода аварийно-спасательных и восстановительных работ;

  5. отношение различных социальных институтов к пострадавшим;

  6. демографические, этнические, социально-экономические особенности региона.



ВОПРОСНИК С ОТВЕТАМИ МНОЖЕСТВЕННГО ВЫБОРА

для спасателей МЧС России международного класса
Инструкция: Вам предстоит ответить на ряд вопросов. Каждая тема вопросника состоит из двух блоков. В первом предлагаются вопросы с одним правильным вариантом ответа, во втором – вопросы с несколькими (множеством) правильных вариантов ответа.
Особенности оказания экстренной психологической помощи
Выберите один правильный вариант ответа

1. Экстренная психологическая помощь – это система:

1) краткосрочных мероприятий, направленных на оказание помощи одному человеку, группе людей или большому числу пострадавших в чрезвычайном событии, целью которых является регуляция актуального психического состояния при помощи профессиональных психологических методов;

2) долгосрочных мероприятий, направленных на снятие эмоционального напряжения у пострадавших в чрезвычайном событии, целью которых является профилактика неблагоприятных массовых явлений;

3) оказания помощи пострадавшим в чрезвычайном событии специалистами психологами и психиатрами.
2. Экстренная психологическая помощь может быть оказана, если реакция человека:

1) определяется в рамках «нормальной на ненормальные обстоятельства»;

2) выходит за пределы психической нормы;

3) находится и в рамках нормы, и выходит за её пределы.
3. Экстренную психологическую помощь могут оказывать:

1) медики, психиатры, психологи, спасатели;

2) спасатели, наблюдатели, родственники пострадавших;

3) психологи, спасатели;

4) все люди, находящиеся в зоне ЧС.

Выберите несколько правильных вариантов ответа

4. Экстренная психологическая помощь включает в себя:

1) создание пострадавшим ощущения безопасности;

2) работу с острыми реакциями на стрессовую ситуацию;

5) работу с посттравматическими стрессовыми расстройствами;

6) поиск ресурса у пострадавшего;

7) информационную поддержку;

8) коррекцию актуального состояния пострадавшего.
5. Основные этапы оказания экстренной психологической помощи в своей последовательности:

1) подведение итогов, подготовка отчета;

2) сбор информации на месте, оценка ситуации и прогноз ее развития;

3) мероприятия по профилактике последствий профессионального стресса у специалистов;

4) коррекция актуального психического состояния пострадавших и групп пострадавших, информационно-разъяснительная работа, профилактика развития неблагоприятных массовых явлений;

5) обеспечение пострадавших специализированной (психиатрической) медицинской помощью.
Общение с пострадавшими
Выберите один правильный вариант ответа

6. Ведущая модальность человека, употребляющего в разговоре фразы такого типа как «Я услышал…», «На слуху…», «Это похоже на шум листвы…», «Лучше бы я этого не слышал…»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.
7. Ведущая модальность человека, употребляющего в разговоре фразы такого типа как «Давай посмотрим…», «Мне надо увидеть…», «Увидишь и поймешь…», «Глаза мои бы это не видели…», «Покажи…»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.
8. Ведущая модальность человека, употребляющие в разговоре фразы такого типа как «Я чувствую…», «Когда это произошло, кожа покрылась мурашками…», «Пока не потрогаю, не поверю»:

1) кинестетическая;

2) виртуальная;

3) аудиальная;

4) визуальная.
9. Перефразирование:

  1. точное повторение уже сказанного вашим собеседником;

  2. формулирование той же мысли вашего собеседника, но иными словами;

  3. категоричное опровержение высказанной мысли вашего собеседника;

4) другой вариант.
10. Резюмирование:

  1. формулирование той же мысли вашего собеседника, но иными словами;

  2. категоричное опровержение высказанной мысли вашего собеседника;

  3. подытоживание основных идей вашего собеседника;

  4. другой вариант.


11. Вопросы закрытого типа уместны в тех случаях, когда:

  1. необходимо ускорить получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности;

  2. вам необходимо узнать как можно больше информации от собеседника;

  3. другой вариант.


12. Вопросы открытого типа уместны в тех случаях, когда:

  1. вам необходимо узнать как можно больше информации от собеседника;

  2. необходимо ускорить получение согласия или подтверждения ранее достигнутой договоренности;

  3. другой вариант.


13. Вопросы: «Ты меня видишь?», «Спать хочешь?», «Ты цел?», являются:

1) открытыми;

2) не раскрытыми;

3) закрытыми;

4) перекрытыми.
14. Вопросы: «Когда это произошло?», «Где ты сейчас находишься?», «Как ты себя чувствуешь?», являются:

1) открытыми;

2) не раскрытыми;

3) закрытыми;

4) перекрытыми.

15. Женщина выходит из морга, она опознала своего сына. Начать с ней разговор можно с фразы:

1) Не переживайте, вы ведь нашли…;

2) Послушайте меня, пожалуйста, успокойтесь, я хочу вам помочь, может быть, вы меня выслушаете……;

3) Сядьте и успокойтесь, сколько можно плакать, у вас есть еще дети…..;

4) другой вариант;

16. Общение с изолированным пострадавшим после его извлечения направленно на то, что:

1) наконец, все окончено, и можно расслабиться;

2) человеку больше не надо прилагать собственных усилий – за него сейчас все сделают медики;

4) другой вариант.

Выберите несколько правильных вариантов ответа

17. Характеристики правильного построения речи при оказании экстренной психологической помощи:

1) использование в речи четких фраз;

2) употребление в речи частицы «не»;

3) неупотребление частицы «не» в речи;

4) построение речи в побудительном наклонении;

5) отслеживание своего темпа речи, его громкости и интонации;
18. Виды общения:

1) вербальное;

2) невербальное;

3) паранормальное;

4) паравербальное;
19. Раппорт представляет собой:

1) правильную и четкую постановку вопросов;

2) присоединение к собеседнику по дыханию;

3) присоединение к собеседнику по темпу;

4) присоединение к собеседнику по интонации.
20. Критерии эффективности активного слушания:

1) продвижение в решении проблемы;

2) осознание собеседником возможных путей выхода из данной ситуации;

3) отсутствие снижения негативных переживаний у собеседника;
21. К основным приемам активного слушания относятся:

1) перефразирование полученной информации;

2) отражение чувств, эмпатия;

3) резюмирование;

4) своевременная пауза;

5) поддакивание «угу», «ага»;

6) правильная постановка вопросов;

7) раппорт.
22. При поиске ресурса необходимо учитывать, что:

1) найденный ресурс должен быть адекватен для данного человека;

2) найденный ресурс должен быть адекватен для данной ситуации;

3) ресурс – это решение самой проблемы;

4) ресурс, найденный для одного человека, не обязательно будет подходить другому.
23. Общение с временно изолированным пострадавшим включает в себя:

1) общение с пострадавшим до начала ведения аварийно-спасательных работ;

2) общение с пострадавшим в течение аварийно-спасательных работ;

3) общение с пострадавшим уже после его извлечения.
24. К основным принципам общения с изолированным пострадавшим относятся:

1) сбор информации о пострадавшем;

2) поддержка пострадавшего в сознании;

3) при возможности – поддержка физического контакта с пострадавшим;

4) поиск ресурса, постройка перспективы на будущее.
25. Человек под завалом, физический контакт есть только с его рукой, но он вас слышит и вы его тоже. Ваши действия:

1) говорить с ним о погоде, природе, том, что его окружает…;

2) поддержка пострадавшего в сознании;

3) поиск ресурса;

4) говорить о том, что спасательные работы идут.
Острые стрессовые реакции
Выберите один правильный вариант ответа

26. Острые стрессовые реакции возникают:

1) в течение нескольких месяцев после произошедшего события;

2) в течение нескольких лет после события;

4) в момент события, длительностью до нескольких дней.
27. Симптомы: насыщенная, быстрая речь, рыдания, крики, чрезмерное возбуждение, театральные позы, множество движений, относятся к реакции:

  1. плач;

  2. истерика;

  3. двигательное возбуждение;

  4. другая реакция.


28. Симптомы: сильное сердцебиение, учащенное поверхностное дыхание, сниженный контроль за собственным поведением, напряжение мышц (особенно лицевых); данное состояние способно побудить человека к бегству, относятся к реакции:

  1. агрессия;

  2. истерика;

  3. нервная дрожь;

  4. другая реакция.


29. Симптомы: непреодолимая усталость, равнодушие, безразличие, отсутствие сил даже на эмоции, относятся к реакции:

  1. ступор;

  2. апатия;

  3. нервная дрожь;

  4. другая реакция.


30. Симптомы: человек готов разрыдаться, подрагивают губы, наблюдается ощущение подавленности, возбуждение в поведении отсутствует, относятся к реакции:

  1. плач;

  2. ступор;

  3. страх;

  4. другая реакция.


31. Сильная неконтролируемая дрожь наблюдается при:

  1. апатии;

  2. страхе;

  3. двигательном возбуждении;

  4. нервной дрожи.


32. Симптомы: временное непонимание происходящего, человек находится в движении. Движений много – как простых, так и сложных, при этом движения не являются целесообразными действиями, относятся к реакции:

  1. двигательное возбуждение;

  2. агрессия;

  3. истероидная реакция;

  4. другая реакция.


33. Симптомы: проявление злобы, гнева, не всегда имеющие объективную основу, относятся к реакции:

  1. страх;

  2. агрессия;

  3. двигательное возбуждение;

  4. другой вариант.


34. Симптомы: человек находится в одной позе, долгое время неподвижен, ни на что не реагирует, контакт практически невозможен, относятся к реакции:

  1. апатия;

  2. истероидная реакция;

  3. ступор;

  4. другой вариант.


35. У пострадавшего на глаза наворачиваются слезы, дрожат губы, наблюдается ощущение подавленности, человек готов разрыдаться, правильное действие:

1) оставить человека наедине с самим собой, не мешать ему;

2) поддержать советом, с использованием в речи уточняющих вопросов;

3) спровоцировать ситуацию плача и дать возможность выплакаться;

4) ни в коем случае не давать ему плакать.
36. Действия при нервной дрожи у пострадавшего:

1) укрыть пострадавшего и успокоить его;

2) внезапно потрясти за плечи в течение 1 минуты;

3) испугать;

4) взять пострадавшего за плечи и резко потрясти в течение 10-15 секунд, во время этого разговаривать с ним;

5) не придавать значения таким проявлениям.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

37. При ощущении страха у пострадавшего:

1) работать с дыханием пострадавшего;

2) использовать отвлекающие занятия, не требующие сложных интеллектуальных действий;

3) предложить человеку отдохнуть, поспать, не думать о страхе.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

38. Реакция на стресс в экстремальной ситуации проявляется в виде:

1) тревоги;

2) депрессии;

3) ОСР;

4) нервных припадков.
39. Назовите факторы, характеризующие личностные особенности пострадавших:

1) соматическое здоровье;

2) возраст, пол пострадавших;

3) подготовленность к ЧС;

4) индивидуально-психологические особенности;

5) личностный смысл трагического события;

6) коллективное поведение.
40.Ключевые моменты при оказании помощи человеку с ОСР:

1) собрать толпу вокруг человека с ОСР;

2) использовать фразы без частицы «не»;

3) дать ощущение большей безопасности;

4) не разрешать человеку плакать;

5) оградить от посторонних зрителей;

6) создать ощущение того, что человек не остался один на один со своей бедой;

7) оставить человека одного наедине со своим горем;

8) употреблять четкие короткие фразы с утвердительной интонацией;

9) постараться свести реакцию к плачу.
41. Проявление той или иной реакции на стрессовую ситуацию у конкретного человека зависит от:

1) особенностей ситуации;

2) индивидуальных особенностей человека;

3) ценностей мировоззрения;

4) жизненного опыта;

5) организации спасательных работ.
42. Правильные варианты действий при истероидной реакции у пострадавшего:

1) не совершать для пострадавшего неожиданных действий;

2) говорить с пострадавшим короткими фразами, уверенным тоном;

3) удалить зрителей, создать спокойную обстановку;

4) мгновенно пригласить психиатра;

5) по окончанию истерики – вовлечь в какую-либо деятельность.
43. Правильные варианты действий при проявлении агрессии:

1) предложить успокоиться и отдохнуть;

2) дать возможность «выпустить пар»;

3) погрузить в работу, связанную с высокой физической нагрузкой;

4) не обращать внимания – сам успокоится.
44. Правильные варианты действий при апатии:

1) вступить в разговор с таким пострадавшим, задавая прямые вопросы;

2) дать ему возможность отдохнуть;

3) вовлечь в любую совместную деятельность;

4) не стоит обращать внимания.
45. Правильные варианты действий при проявлении ступора:

1) оставить человека в покое;

2) любыми средствами вывести человека из данного состояния;

3) присоединиться по дыханию;

4) сделать массаж БАТ;

5) массаж воротниковой зоны пострадавшего;

6) взять за плечи и сильно потрясти в течение 10-15 секунд.
46. Привлечение психиатра необходимо при такой реакции у человека, как:

1) ступор;

2) истерика;

3) бредовое состояние;

4) галлюцинации;

5) апатия.
47. Правильные варианты действий при двигательном возбуждении пострадавшего:

1) остановить человека с помощью приема «захват»;

2) остановить человека, подставив ему подножку;

4) ни в коем случае не останавливать человека;

5) на время изолировать от окружающих;

6) нет необходимости изолировать такого пострадавшего от окружающих – под взором людей быстрее успокоится.
Психогенные реакции
Выберите один правильный вариант ответа

48. Психическая травма – это:

1) нормальное состояние в ненормальной ситуации;

2) вред, нанесённый психическому здоровью человека в результате интенсивного воздействия неблагоприятных факторов среды или остроэмоциональных, стрессовых воздействий других людей на его психику;

3) локальное поражение головного мозга;

4) другой вариант.
49. Реакции, возникающие в результате одномоментной интенсивно воздействующей психотравмирующей ситуации или слабого, но продолжительного травмирования:

1) стрессовые;

2) психогенные;

3) травматические;

4) другой вариант.
50. Стадия восстановления, при которой активизируется межличностное общение, начинает нормализовываться эмоциональная окраска речи и мимические реакции, появляются шутки, вызывающие эмоциональный отклик у окружающих, начинается:

1) с 5-го дня;

2) через месяц;

3) после 12-го дня;

4) другой вариант.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

51. Психическая травма может возникнуть, если:

1) человек пережил или стал очевидцем события, связанного со смертью или ранением другого человека;

2) событие сопровождалось интенсивными переживаниями страха, ужаса и беспомощности;

3) событие не сопровождалось сильными переживаниями ужаса и страха.

4) другой вариант.
52. Расположите в хронологическом порядке стадии психофизиологических состояний и поведения пострадавших в очаге ЧС:

1) острый эмоциональный шок;

2) разрешение;

3) отставленные реакции;

4) психофизиологическая демобилизация;

5) восстановление;

6) витальные реакции.
53. Расставьте во временной последовательности номера фаз развития психического состояния пострадавшего:

1) исцеления;

2) «агрессии и вины»;

3) отрицания или шока;

4) депрессии.
54. Расположите во временной последовательности этапы психического состояния пострадавших при длительной ЧС:

1) отставленное реагирование;

2) разрешение;

3) ожидание;

4) относительная стабилизация психического состояния.
Стресс
Выберите один правильный вариант ответа

55. Нетипичная реакция организма на любое предъявляемое ему требование:

1) стресс;

2) травма;

3) страх;

4) другой вариант.
56. Первая фаза психологической реакции на травму:

1) нормального реагирования;

2) резистенсности;

3) психологического шока;

4) другой вариант.
57. Стресс, при котором мобилизуются внутренние ресурсы организма и активизируются психические процессы:

1) дистресс;

2) эустресс;

3) другой вариант.
58. Стресс, ведущий к истощению внутренних резервов организма:

1) дистресс;

2) эустресс;

3) другой вариант.
59. Профессиональный стресс – это стресс, возникающий:

1) в процессе трудовой деятельности человека;

2) во время отдыха;

3) в профессиональной деятельности человека при исключительных (травмирующих) обстоятельствах;

4) не возникающий вообще.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

60. Источники стресса:

1) информационные;

2) психиатрические;

3) физиологические;

4) адаптационные;

5) психологические.
61. К категориям стресса относятся:

1) острый стресс;

2) гладкий стресс;

3) отложенный стресс;

4) продолженный стресс;

5) накопленный (постоянный) стресс;

6) мимолетный стресс.
Профессиональное здоровье
Выберите один правильный вариант ответа

62. Профессионально важные качества – это:

1) качества субъекта (как индивидуально-психологические свойства, так и отношения личности), включенные в процесс профессиональной деятельности и влияющие на эффективность ее выполнения по качеству и надежности;

2) только психофизиологические особенности профессионала, обеспечивающие высокую работоспособность;

3) отсутствие противопоказаний к профессиональной деятельности.
63. Недостаточно развитые профессионально важные качества:

1) являются четким указанием на профессиональную непригодность;

2) могут быть скомпенсированы другими, более развитыми профессионально важными качествами;

3) не оказывают никакого влияния на надежность и эффективность профессиональной деятельности.
64. Психограмма это:

1) идеальная модель профессионала;

2) система требований профессии к психологическим, психофизиологическим качествам человека и мере их выраженности в научных психологических понятиях;

3) структурированная система противопоказаний к профессиональной деятельности в научных психологических понятиях.
65. Этап в динамике психических состояний, характеризующийся наличием психической напряжённости, субъективным замедлением времени, нарушением сна и вегетативными изменениями:

1) подготовительный;

2) стартового психического напряжения;

3) острых психических реакций «входа»;

4) неустойчивого психического напряжения;

5) переадаптации;

6) острых психических реакций «выхода»;

7) реадаптации.
66. Дезадаптивное состояние характеризуется:

1) нарушением восприятия времени и пространства;

2) потерей контроля над собственным поведением;

3) суженным состоянием сознания;
67. Состояние специалиста на этапе острых психических реакций «входа»:

1) эмоциональная лабильность в сочетании с нарушением ритма сна и бодрствования;

2) субъективное замедление времени, психическая напряжённость, вегетативные изменения;

3) аффективные эмоциональные реакции, нарушение координации движений, активация либо торможение отдельных психических процессов.
68. Этап динамики психических состояний, на котором происходит приспособление организма к новым, изменённым условиям:

1) подготовительный этап;

2) стартового психического напряжения;

3) переадаптации;

4) реадаптации.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

69. Утомление характеризуется:

1) преобладанием стереотипных способов решения задач;

2) высокой продуктивностью мыслительного процесса;

3) упадком сил, истощением;

4) высокой концентрацией внимания;

5) улучшением памяти;

6) изменением температуры тела.
70. Характеристики личности, определяющие успешность адаптации в различных условиях деятельности:

1) нервно-психическая устойчивость;

2) дезорганизованное поведение;

3) ощущение социальной поддержки;

4) опыт социального общения;

5) высокий уровень конфликтности.
71. Симптомы эмоционального выгорания:

1) ограничение общения с близкими и друзьями;

2) регулярное нежелание контактировать с пострадавшими (в рамках ЧС), даже если это необходимо;

3) регулярное нежелание идти на работу, желание взять больничный;

4) разочарование в выбранной профессии;

5) формальное выполнение служебных обязанностей;

6) ощущение того, что пропала способность эмоционально помочь пострадавшим;

7) более частое употребление алкоголя / увеличение дозы.
72. Развитию синдрома «выгорания» способствует:

1) недостаточная оплата труда, низкий социальный статус профессии;

2) хронически эмоционально напряженная профессиональная деятельность;

3) психологически сложный контингент;

4) негативное освящение деятельности в СМИ профессиональной деятельности;

5) конфликты в коллективе.
73. К средствам профилактики профвыгорания можно отнести:

1) наличие личного хобби;

2) широкий круг общения с людьми других профессий;

3) поддержка близких людей;

4) здоровый образ жизни;

5) возможность передавать профессиональный опыт молодым специалистам;

6) владение приемами саморегуляции;

7) наличие планов профессионального развития.
74. Расположите в порядке развития этапы и стадии профессионального становления личности:

1) стадия «вхождения в профессию»;

2) этап формирования профессиональных намерений;

3) стадия адаптации специалиста в профессиональной среде;

4) стадия наставника;

5) этап профессионального обучения;

6) стадия авторитета;

7) стадия мастерства.
75. К профессионально важным качествам спасателя относятся:

1) большой объем внимания, быстрое переключение и распределение внимания в условиях отвлекающих воздействий и дефицита времени;

2) хорошая физическая выносливость, устойчивость к физической усталости;

3) высокий уровень субъективного контроля;

4) умеренная склонность к риску;

5) низкий уровень субъективного контроля;

6) выраженная склонность к риску;

7) отсутствие мотивации к профессиональной деятельности;

8) формирование основных задач и индивидуальных планов профессионального развития;

9) умение работать в команде.
Посттравматическое стрессовое расстройство
Выберите один правильный вариант ответа

76. Повторные, навязчивые, негативные воспоминания о событии, связанные с событием сны, переживание нового стресса при событиях, напоминающих или символизирующих пережитую травму, внезапные поступки и чувства, как если бы пережитое событие происходило сейчас, – относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.
77. Невозможность вспомнить детали происшедшего события, чувство отстраненности, отчужденности от других людей, избегание мыслей, чувств и деятельности, связанных с происшедшим событием, потеря доступа к ресурсам прошлого, обеднение чувств, отсутствие ориентации на дальнейшее будущее, – относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.
78. Повышенная раздражительность, наличие взрывных реакций, любые нарушения сна, трудности концентрации внимания, депрессивные состояния, сверхбдительность, связанная с отсутствием чувства безопасности, – относятся к группе симптомов посттравматического стрессового расстройства:

1) избегания;

2) повторного переживания;

3) повышенной возбудимости;

4) другой вариант.
79. Посттравматическое стрессовое расстройство может проявиться:

1) в течение 1 часа после произошедшего события;

2) через несколько дней после события;

3) через несколько месяцев;

4) через несколько лет;

5) другой вариант.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

80. Факторы риска возникновения посттравматического стрессового расстройства:

1) сила и длительность травмирующего фактора;

2) недостаточная поддержка близких людей;

3) злоупотребление алкоголем;

4) наличие в биографии ситуаций, связанных с угрозой здоровью и жизни, как своей, так и близких людей;

5) частая смена работы.
Саморегуляция
Выберите один правильный вариант ответа

81. При необходимости взбодриться после монотонной работы, снять усталость, используется дыхание:

1) брюшное, с максимальной частотой через рот;

2) ключичное, с максимальной частотой через нос;

3) брюшное, с максимальной частотой через нос;

4) ключичное, с максимальной частотой через рот;

5) другой вариант.
82. Активная нервно-мышечная релаксация проводится:

1) с головы – до ног;

2) с ног – до головы;

3) с ног – до середины тела, а затем с головы.
83. Пассивная нервно-мышечная релаксация проводится:

1) с головы – до ног;

2) с ног – до головы;

3) с ног – до середины тела, а затем с головы.
84. Работа с воображаемыми зрительными образами способствует:

1) расслаблению;

2) повышению активности;

3) усилению желаемого состояния;

4) ничему не способствует.
85. Биологически активные точки (БАТ):

1) воздействуют на функции различных органов и систем;

2) регулируют вегетативные функции;

3) регулируют обменные и восстановительные процессы;

4) стимулируют рост волос.
86. Правильность нахождения БАТ определяется:

1) абсолютной безболезненностью данной точки;

2) ощущениями легкой ломоты и распирания;

3) резкой болью;

4) другими показателями.
87. Для преодоления излишнего волнения, снижения тревоги и раздражительности, максимального расслабления для быстрого и эффективного отдыха используется дыхание:

1) брюшное, где вдох короче выдоха;

2) брюшное, где вдох длиннее выдоха;

3) ключичное, где вдох короче выдоха;

4) ключичное, где вдох длиннее выдоха;

5) другой вид дыхания.
88. Согласно системы саморегуляции идеомоторная тренировка проводится:

  1. самостоятельно;

  2. совместно со специалистом;

  3. нет принципиальной разницы.


Выберите несколько правильных вариантов ответа

89. Способы саморегуляции психического состояния:

1) формирование навыков расслабления мышц;

2) управление концентрацией внимания;

3) работа с воображением;

4) регуляция мышечного тонуса;

5) снятие болевых ощущений;

6) физические упражнения;

7) медитация;

8) релаксация;

9) принятие алкоголя;

10) поездка в любимые места.
90. Требования для формул самовнушения:

1) четкое знание цели достижения во время сеанса самовнушения;

2) формула должна быть четкой, короткой, отражать самую суть;

3) фраза должна носить позитивный характер, без содержания частицы «не»;

4) фраза должна произноситься в ритм дыхания, при этом решающая ее часть на выдохе;

5) Хорошо, если фраза носит несколько иронично-веселый характер или заранее зарифмована.
Конфликты
Выберите один правильный вариант ответа

91. Определение конфликта:

1) борьба мнений;

2) спор, дискуссия по острой проблеме;

3) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений;

4) соперничество, направленное на достижение победы в споре;

5) другой вариант.
92. Порядок развития конфликтной ситуации:

1) начальная фаза, пик конфликта, фаза подъема, фаза спада;

2) возникновение и развитие конфликтной ситуации, пик конфликта, разрешение конфликта;

3) начальная фаза, пик конфликта, разрешения конфликта, фаза спада;

4) начальная фаза, фаза подъема, пик конфликта, фаза спада;

5) другой вариант.
93. Стратегии разрешения конфликта:

1) порицание, юмор, убеждение, уступка;

2) уступка, компромисс, уход, сотрудничество;

3) требования, критика, убеждение, юмор;

4) уступка, требования, убеждение, критика;

5) подчинение; примирение; убеждение, согласование.
94. Вид конфликта, в основе которого лежат объективные противоречия, способствующие развитию отношений между субъектами:

1) межличностный, бурный и быстротекущий;

2) межличностный, конструктивный;

3) внутриличностный; конструктивный;

4) острый и длительный;

5) межгрупповой, деструктивный, быстротекущий.
95. Конфликтная ситуация — это:

1) случайные столкновения интересов субъектов взаимодействия;

2) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов взаимодействия, которые создают почву для противоборства между ними;

3) процесс противоборства между субъектами, направленный на выяснение отношений;

4) причина конфликта.
96. То, из-за чего возникает конфликт – это:

1) мотивы конфликта;

2) позиции конфликтующих сторон;

3) предмет конфликта;

4) стороны конфликта;

5) образ конфликтной ситуации.
97. Стратегия выхода из конфликтной ситуации, характеризующаяся высоким уровнем направленности как на собственные интересы, так и на интересы сопер­ника:

1) компромисс;

2) уступка, сотрудничество;

3) сотрудничество, компромисс;

4) сотрудничество;

5) другой вариант.
98. По приезду на ЧС выяснилось, что не оказалось нужного оборудования для проведения аварийно-спасательных работ из-за неправильного информирования о характере ЧС со стороны руководства, в результате чего между спасателями возник конфликт. Причины такого конфликта:

1) объективные, управленческие;

2) субъективные;

3) субъективные, личностные;

4) субъективные, управленческие;

5) объективные, управленческие, личностные.
99. В вашей смене конфликтная личность. Ведет себя агрессивно, часто отказывается от выполнения непривлекательных заданий, «сваливает» свою работу на других. Наиболее эффективная стратегия взаимодействия в данной ситуации:

1) уход;

2) уступка;

3) принуждение;

5) компромисс;

6) сотрудничество.
100. Какой стиль руководства подходит для ситуации взрыва и пожара в жилом здании:

1) демократический;

2) рефлексивный;

3) авторитарный;

4) попустительский.
101. Стиль руководства, при котором руководитель предоставляет полную свободу действий своим подчиненным:

1) либеральный;

2) авторитарный;

3) демократический;

4) другой вариант.
102. Разница между лидером и руководителем:

1) интеллект;

2) должность;

3) зарплата;

4) другой вариант.
103. Тип адаптации, при котором специалист включается в новый трудовой коллектив:

1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   ...   31


написать администратору сайта