центр экстренной психологической помощи мчс россии

• Название: центр экстренной психологической помощи мчс россии
• Дата: 28.05.2022
• Размер: 2.95 Mb.
• Имя файла: 79014c09732c1ddfeab1eaaa69a5eac1.doc
• Тип: Методические рекомендации; #554707
• страница: 11 из 31

1) социально-организационный;

2) психофизиологический;

3) социально-психологический;

4) другой вариант.
104. Изменение качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые наступают под влиянием длительного выполнения профессиональной деятельности – это:

1) деградация личности;

2) профессиональная деформация личности;

3) показатель личностного роста;

4) другой вариант.
105. Организационная (корпоративная) культура включает в себя:

1) усвоенные и применяемые членами организации ценности и нормы, которые определяют их поведение;

2) атмосфера или социальный климат в организации;

3) доминирующая в организации система ценностей и стилей поведения;

4) другой вариант.
106. Повышения производительности труда в организации можно добиться за счет:

1) перестановки кадров в организации;

2) материальным поощрением сотрудников;

3) созданием мотивационного поля;

4) регулярным контролем подчиненных;

5) другой вариант.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

107. Самостоятельное вмешательство в конфликт третьей стороны необходимо в ситуациях, когда:

1) происходит опасная эскалация конфликтных событий, существует непосредственная угроза применения насилия;

2) одной из сторон массированно применяется насилие;

3) третьей стороне лично невыгоден этот конфликт;

4) конфликт отрицательно влияет на среду, которая контролируется третьей стороной (руководитель вынужден регулировать конфликт, который негативно влияет на коллектива);

5) сторонам важно сохранить хорошие отношения, конфликт не интенсивный, но взаимоприемлемое решение они найти не могут.
108. Высокоавторитарный стиль медиаторства оптимален в случае:

1) быстро обостряющегося конфликта;

2) явной неправоты одной из сторон;

3) протекания конфликта в экстремальных условиях (аварийная ситуация, боевая обстановка);

4) кратковременности и незначительности конфликта;

5) урегулирование конфликтов по горизонтали;

6) урегулирование конфликтов по вертикали, особенно если оппоненты разделены несколькими ступеньками иерархической лестницы.
109. Неавторитарный стиль медиаторства оптимален в случае:

1) равенства должностных статусов участников конфликта;

2) длительных, неприязненных, сложных взаимоотношений сторон;

3) наличия у оппонентов хороших навыков общения и поведения;

4) отсутствия четких критериев разрешения проблемы;

5) наличия хороших отношений посредника с одной из сторон.

110. Переговоры на основе взаимного учета интересов, сотрудничающий тип поведения это:

1) взаимное стремление сторон к выработке решения максимально удовлетворяет интересы каждой из них;

2) компромиссное решение проблемы;

3) выход на принципиально новое решение проблемы, удовлетворяющий интересы каждой стороны.
111. Выбор стратегии сотрудничества невозможен в случае, если:

1) одна из сторон не готова идти на сотрудничество;

2) в условиях конфликта сторонам трудно сразу перейти от конфронтации к сотрудничеству;

3) при решении проблем за обладание ограниченного ресурса;

4) в ситуации острого конфликта.
112. К показателям успешности переговоров относятся:

1) обе стороны высоко оценивают их итоги переговоров;

2) обе стороны высоко оценивают степень решения проблем, однако участники могут по-разному видеть, насколько проблема решена;

3) выполнение обеими сторонами взятых на себя обязательств;

4) отсутствие каких-либо контактов сторон.
113. К высокоавторитарному стилю медиаторства относится:

1) посредник — он обеспечивает конструктивное обсуждение проблемы. Окончательное решение остается за оппонентами;

2) арбитр – он изучает конфликт, обсуждает его с участниками, а затем выносит окончательное решение, которое обязательно для выполнения. Однако стороны могут не согласиться с решением и обжаловать его в вышестоящих инстанциях;

3) третейский судья – он изучает проблему, выслушивает обе стороны и выносит вердикт, который не ос­паривается.
114. Предпосылки разрешения конфликта:

1) потребность субъектов конфликта в его разрешении, наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта;

2) достаточная зрелость конфликта, высокий авторитет одной из конфликтующих сторон;

3) наличие необходимых ресурсов и средств для разрешения конфликта, потребность субъектов конфликта в его разрешении, коллективная форма деятельности;

4) высокий авторитет одной из конфликтующих сторон, коллективная форма деятельности, лидерство в группе.
115. В случае конфликтной ситуации оппоненты обращаются к посреднику когда:

1) объектом регулирования является затянувшийся конфликт. Все аргументы, силы, средства исчерпаны, но выхода не видно;

2) одной из сторон нанесен серьезный ущерб, и она требует санкций по отношению к оппоненту;

3) сторонам важно сохранить хорошие отношения, конфликт не интенсивный, но взаимоприемлемое решение они найти не могут;

4) стороны отстаивают противоположные, взаимоисключающие интересы и не могут найти общих точек соприкосновения;

5) оппоненты пришли к временному соглашению, но необходим внешний объективный контроль за его выполнением.
Суицид
Выберите несколько правильный вариант ответа

116. Виды личностных кризисов:

1. 
   индивидуальный;
   
2. 
   травматический;
   
3. 
   социальный;
   
4. 
   временный;
   
5. 
   психологический;
   
6. 
   возрастной;
   
7. 
   актуальный;
   

117. Основными последствиями кризиса в личностной сфере могут быть:

1. 
   зависимое поведение;
   
2. 
   агрессивное поведение;
   
3. 
   соматические заболевания;
   
4. 
   психосоматические заболевания;
   
5. 
   депрессии;
   
6. 
   нервно – психические расстройства;
   
7. 
   суицидальное поведение;
   
8. 
   конфликтное поведение;
   
9. 
   асоциальное поведение.
   

118. Смыслами обращения через суицид, являются:

1) протест, месть;

2) призыв к помощи, поиск сочувствия или признания;

3) избегание (наказания, страданий от болей…);

4) самонаказание;

5) отказ от существования;
119. Человек стоит на крыше здания и говорит, что сбросится, так как нет смысла в его жизни. Ваши действия:

1) сухой сбор информации;

2) вход в контакт с суицидентом;

3) использование приемов присоединения;

4) правильные, с вашей точки зрения, советы;

5) поиск ресурса;

6) не предпринимать никаких действий до приезда медиков.
120. Факторы, препятствующие совершению суицида:

1) религиозные представления о греховности самоубийства;

2) боязнь физического страдания;

3) наличие эстетических критериев - нежелание выглядеть некра­сивым даже после смерти;

4) интенсивная эмоциональная привязанность к значимым, для человека, близ­ким.
121. Составляющие психологической работы при попытке суицида:

1) сбор информации;

2) оценка летальности;

3) использование приемов присоединения;

4) правильные, с вашей точки зрения, советы;

5) поиск ресурса.
122. Виды суицида:

1. 
   истинный;
   
2. 
   ложный;
   
3. 
   хладнокровный;
   
4. 
   аффективный;
   
5. 
   демонстративный;
   
6. 
   сглаженный.
   

Толпа
Выберите один правильный вариант ответа

123. Вид толпы, где люди собрались на неожиданное происшествие (автомобильная авария):

1) глазеющая;

2) конвенциональная;

3) экспрессивная;

4) окказиональная.
124. Толпа участников митинга, зрителей на концерте, болельщиков на футбольном матче:

1) конвенциональная;

2) экспрессивная;

3) окказиональная;

4) этническая.
125. Толпа людей, скандирующих на митингах лозунги, ритмически выражая ту или иную эмоцию:

1) экспрессивная;

2) митингующая;

3) окказиональная;

4) конвенциональная.
126. Толпа людей, выражающих агрессию, жажду обладания чем-либо:

1) действующая;

2) агрессивная;

3) экспрессивная;

4) этническая.
Выберите несколько правильных вариантов ответа

127. К эмоциональному заражению относится:

1) повышенная восприимчивость к импульсам в толпе;

2) стирание индивидуальных различий;

3) взаимное заражение – передача эмоционального состояния.
128. Виды толпы:

1) окказиональна толпа;

2) экспрессивная толпа;

3) этническая толпа;

4) действующая толпа;

5) конвенциональная толпа;

6) окказиональная толпа.
129. К направлениям управления толпой можно отнести:

1) воздействие на толпу извне и изнутри;

2) логическую аргументацию;

3) переключение внимания на другой объект;

4) использование ритма;

5) использование брандспойта.
130. Факторы превращения более или менее организованной группы в паническую толпу:

1) напряжённость в обществе, вызванная уже происшедшими или ещё ожидаемыми бедствиями;

2) усталость, голод, длительная бессонница;

3) наличие у группы людей ясной общей цели;

4) снижение индивидуального самоконтроля;

5) высокий уровень групповой сплочённости;

6) недостаток информации.

3 часть. Методика преподавания психологии спасателям
«В свете деятельностного подхода... учение — это процесс усвоения … различных видов человеческой деятельности и реализующих их действий. Знания не могут быть ни усвоены, ни сохранены вне действий….

Знать — это выполнять какую-то деятельность или действия, связанные с данными знаниями. Степень (качество) усвоения знаний определяется многообразием видов деятельности,

в которых знания могут функционировать.

Таким образом, вместо двух проблем — передать знания и сформировать умения и навыки их применения — перед обучением теперь стоит одна: сформировать такие виды деятельности, которые с самого начала включают в себя заданную систему знаний и

обеспечивают их применение в заранее предусмотренных пределах».
Н.Ф.Талызина
Введение

На современном этапе развития общества специалист экстремального профиля не может успешно решать стоящие перед ним профессиональные задачи, не владея необходимыми знаниями в области психологии, не обладая определенным количеством информации о способах, средствах и приемах решения конкретных профессиональных задач. Введение психологических дисциплин в профессиональное образование возможно на основе конкретного содержания, при использовании определенных методов и форм организации учебного процесса и контроля знаний.

Содержание образования и технологии его осуществления, особенно в части психологических дисциплин, необходимо разрабатывать с включением следующих компонентов:

- целеобразование (целеполагание) образовательного процесса;

- структурирование содержания образования;

- разработку системы мониторинга результативности образо­вательного процесса;

- адаптирование образовательной технологии к профессиональному воспроизводству и тиражированию.

Необходимым условием эффективного осуществления образовательного процесса является его реализация на основе единых методических принципов, предполагающих внедрение активных методов обучения.

Каков идеальный результат применения активных методов обучения?

- многократное ускорение (минимум в два раза, а иногда и на порядок) формирования интеллектуальных и практических навыков и умений высокого качества;

- индивидуализация процесса обучения, при котором независимо от исходного уровня знаний и умений, каждый обучаемый получает необходимый уровень подготовки;

- создание мотивации на дальнейшее совершенствование навыков по пройденному курсу;

- высокое качество подготовки по ос­ваиваемой деятельности, при котором обучающиеся могут профессионально применять знания и умения сразу после завершения обучения;

- актуализация потребности в саморазвитии;

- коррекция негативных последствий работы в трудных и экстремальных условиях для психического и профессионального здоровья спасателей.

Активные методы обучения предполагают задачную организацию процесса обучения, являющегося одним из основных факторов, способствующих интеллектуальному и личностному развитию. В процессе задачной организации процесса обучения могут решаться задачи по формированию и развитию ряда профессионально важных качеств спасателей, такие как:

1. 
   формирование мотивации к профессиональной деятельности;
   
2. 
   формирование способности к принятию самостоятельного решения в условиях недостатка времени или информации;
   
3. 
   формирование ответственности за принятие решений;
   
4. 
   развитие коммуникативных способностей
   
5. 
   развитие рефлексии;
   
6. 
   обучение способам нестандартного продуктивного мышления.
   

В связи с вышеизложенным, эта часть методических рекомендаций посвящена рассмотрению методологических и методических вопросов преподавания психологии в рамках профессиональной подготовки.
Глава 1. Общие методологические и методические вопросы психологической подготовки
Вопрос о необходимости психологической подготовки специалистов, чья профессиональная деятельность протекает в особых, сложных условиях на современном этапе не вызывает сомнений. Проблемы, связанные с психологической подготовкой специалистов в военной психологии, спортивной, авиационной, космической психологии разрабатывались достаточно давно. Однако, к настоящему времени сложилось мнение, согласно которому психологическая подготовка исполняет роль дополнительной, обслуживающей части профессиональной подготовки. В то же время, оформилась тенденция требовать от психологов быстрых и реально неосуществимых результатов, как в области психологической подготовки, так и в системе психологического сопровождения деятельности специалистов в целом.

Анализ литературы посвященной специфике психологической подготовки профессионала показал, что вопрос методологических принципов процесса психологической подготовки остается открытым. В тоже время, именно методология призвана выстроить общее представление относительно целей, средств и методов психологической подготовки.

На данный момент нет единства мнений относительно определения психологической подготовки, ее целей и задач. Психологическая подготовка определяется и как способность, и как процесс, и как совокупность психолого-педагогических воздействий, и как система мер. В различных источниках существует значительный разрыв между определением целей и задач психологической подготовки, в ряде случаев наблюдается противоречие между определением психологической подготовки, ее целями и задачами.

Отсутствие единства мнений относительно определения понятия «психологическая подготовка» приводит к разрозненным и размытым представлениям относительно ее целей. Пока не определены цели, невозможно выстроить единую, логичную и структурированную систему средств психологической подготовки. Подбор методов, в такой ситуации, не подчинен общей логической структуре, методы подбираются интуитивно, случайно, могут противоречить друг другу и приводить к непрогнозируемым результатам. Психологическая подготовка направлена на отдельные, «атомарные» структуры психики, сознания или деятельности. Именно в рамках такого «атомарного» подхода были выделены виды психологической подготовки: общая, целевая и специальная с сохранением «атомарного» видения психологического объекта анализа.

Кроме того, на уровне конкретной реализации мероприятий по психологической подготовке нередко можно встретить подход, рассматривающий запоминание и заучивание как цель психологической подготовки. Согласно деятельностному подходу целью психологической подготовки является не накопление знаний, а «формирование умения действовать со знанием дела». П.Я.Гальперин, занимаясь проблемами ускоренного обучения, сформулировал цель обучения, что в полной мере можно отнести и к психологической подготовке, следующим образом: «дать человеку умение действовать, а знания должны стать средством обучения действиям, в помощь им».

Учитывая неразрешенные методологические вопросы, касающиеся психологической подготовки специалистов экстремального профиля, а также специфику деятельности специалистов МЧС России нами были разработаны: определение психологической подготовки, ее цели и задачи, виды психологической подготовки, методологические и методические принципы, инвариантные разделы.

Рассматривая психологическую подготовку специалистов МЧС России как неотъемлемую часть профессиональной подготовки, мы можем сформулировать следующие методологические принципы: системность, целостность, специфичность, научная обоснованность.

Принцип системности предполагает понимание психологической подготовки как неотъемлемой и необходимой части системы профессиональной подготовки и как одной из основных частей системы психологического сопровождения деятельности специалистов МЧС России. Соответственно структура и содержание психологической подготовки определяется структурой и содержанием подготовки профессиональной, а методы и средства психологической подготовки подбираются в соответствии со стандартами деятельности психологической службы.