Анализ комментариев гостей по help@vci.ru за июль 2016
|
|
|
МОСКВА
|
|
ФРАНЧАЙЗИНГ
|
|
|
Поступившие отзывы
|
Поступившие отзывы
|
|
|
Благодарности
|
44
|
Благодарности
|
9
|
|
|
Качество еды
|
69
|
Качество еды
|
12
|
|
|
Качество напитков
|
2
|
Качество напитков
|
1
|
|
|
Отравления или посторонние предметы
|
7
|
Отравления или посторонние предметы
|
|
|
|
Сервис
|
64
|
Сервис
|
10
|
|
|
Привезли заказ/блюдо холодным
|
6
|
Привезли заказ/блюдо холодным
|
1
|
|
|
Доставка (время и упаковка)
|
21
|
Доставка (время и упаковка)
|
|
|
|
Другое
|
57
|
Другое
|
8
|
|
|
Всего:
|
270
|
Всего:
|
41
|
|
|
Расшифровка жалоб по московским кафе Якитория "Сервис":
|
|
|
|
|
Кафе МОСКВА
|
Официант принес не то блюдо
|
Официант был не доброжелателен
|
Не соблюдена последовательность подачи
|
Не предупредили о специфичном вкусе
|
Другое
|
|
|
|
Арбатская
|
|
|
1
|
|
|
|
Сокольники
|
2
|
1
|
|
|
|
|
Новослободская
|
|
|
|
|
|
|
Белорусская
|
1
|
|
1
|
|
|
|
Профсоюзная
|
|
|
|
|
|
|
Крылатское
|
|
|
2
|
|
1
|
|
Марксистская
|
1
|
|
|
|
|
|
Коштоянца
|
|
|
|
|
|
|
Чертановская
|
|
|
|
|
|
|
Медведково
|
|
|
|
|
|
|
Митино
|
|
2
|
1
|
|
|
|
Молодежная
|
|
|
|
|
|
|
Марьино
|
|
1
|
|
1
|
|
|
Университет
|
1
|
|
|
|
1
|
|
Сокол
|
|
|
1
|
|
|
|
Семёновская
|
|
2
|
|
|
|
|
Каширская
|
|
|
|
|
|
|
Новогиреево
|
1
|
|
|
1
|
|
|
Бибирево
|
|
|
1
|
|
|
|
Щукинская
|
|
1
|
|
1
|
|
|
Беляево
|
|
|
|
|
|
|
Волгоградский пр.
|
|
|
1
|
|
|
|
Новопеределкино
|
2
|
1
|
|
2
|
|
|
Бутово
|
|
1
|
|
|
|
|
Нагатинская
|
1
|
|
1
|
|
|
|
Первомайская
|
|
1
|
2
|
1
|
|
|
Ленинский пр.
|
|
|
|
|
|
|
Павелецкая
|
|
|
|
|
1
|
|
Авиамоторная
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
Юго-Западная
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
Щелковская
|
1
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
Багратионовская
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Домодедовская
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
Маяковская
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пражская
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Красные ворота
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
Фрунзенская
|
1
|
1
|
2
|
|
|
|
|
|
|
Бауманская
|
2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сходненская
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
Алтуфьево
|
|
|
|
1
|
|
|
|
|
|
Краснобогатырская
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
Ясенево
|
|
1
|
1
|
1
|
|
|
|
|
|
Кузьминки
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
|
Шмитовский
|
|
1
|
|
1
|
|
|
|
|
|
Речной вокзал
|
1
|
|
1
|
|
|
|
|
|
|
Итого
|
16
|
18
|
17
|
10
|
3
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скачать 427.36 Kb.