Курсовая. Экономическая эффективность в деятельности учреждений здравоохранения 5

• Название: Экономическая эффективность в деятельности учреждений здравоохранения 5
• Дата: 08.04.2023
• Размер: 3.87 Mb.
• Имя файла: Курсовая.docx
• Тип: Реферат; #1046849
• страница: 1 из 9

Содержание

Введение 3

Глава 1. Экономическая эффективность в деятельности учреждений здравоохранения 5

1.1. Особенности управления эффективностью услуг учреждений здравоохранения 5

13

1.2 Сущность и содержание управления качеством медицинских услуг 13

1.3.Эффективность здравоохранения и ее виды 20

Глава 2. Виды эффективности 24

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Центр современной медицины» 24

29

2.2. Характеристика системы управления эффективностью в ООО «Центр современной медицины» 29

Глава 3. Повышение экономической эффективности путем сокращения экономического ущерба в деятельности медицинской организации (учреждения) 36

3.1 Потенциальные угрозы экономической ущерба организации 36

3.2 Стратегические направления нейтрализации угроз экономического ущерба организации 40

Заключение 45

Список использованной литературы 49

Введение

Актуальность темы исследования. Качество оказываемых медицинских услуг и эффективность клинической деятельности на сегодняшний день имеют возрастающее значение для человека. Способность к своевременному оказанию высококачественной медицинской помощи, повышению организационной эффективности, удовлетворению запросов потребителей путем устранения издержек, оптимизации процессов и снижения их себестоимости – необходимые условия работы современных медицинских учреждений. Современная российская экономика обусловлена наличием негативных тенденций развития, которые определятся падением цен на энергоносители и приводят к снижению внутреннего спроса на импорт. В современных кризисных условиях возрастает актуальность темы обеспечения экономической безопасности отраслей социальной сферы.

В современных условиях функционирования российского здравоохранения, определяющихся дефицитом государственного финансирования, развитием рыночных отношений в данной области, ростом стоимости медицинских и лечебно-оздоровительных услуг, а также снижением качества и доступности медицинской помощи, возрастает актуальность создания и внедрения новых форм управления. Модель управления медицинским учреждением должна гарантировать максимальную эффективность деятельности, высокое качество оказания медицинских услуг при минимальных затратах.

Актуальность выбранной темы обусловливается необходимостью поиска лучших управленческих решений, направленных на совершенствование управления медицинской организацией и качеством оказываемых ею услуг. Если учесть, что качество является основой конкурентоспособности современных предприятий, а показатели и стандарты качества разрабатываются индивидуально для каждого вида услуг, то становится понятно, почему проблемам управления качеством уделяется столько внимания.

Степень изученности проблемы в научной литературе. Теоретической основой курсовой работы стали труды, посвященные проблемам качества в медицинских и лечебно-профилактических учреждениях, особенностям управления качеством медицинских услуг и совершенствования менеджмента качества в здравоохранении в целом. В связи с этим были использованы исследования таких авторов, как А.О. Блинов, Э.Э. Вальчук, А.О. Варваштян, Т.П. Васильев, А.М. Ветитнев, В.А. Виноградов, Г. Даулинг, А.П. Дурович, Л.И. Дьяконова, В.В. Ефимов, В.В. Журавлев, В. Ильин, Е.М. Иванов, Г.Л. Карпов, О.В. Каракозов, Р.Ф. Кемалов, В.З. Кучеренко, И.В. Лебедева, Д.В. Лукьянцева, Н.С. Матющенко, Н.В. Михайлова, Э.В. Новаторов, Ж.Л. Новинькова, В.В. Окрепилов, К.В. Павлов, Е.И. Полубенцева, М.А. Садовой, А.А. Саитгареева, А.А. Сараян, С.С. Скобкин, С.Г. Стремоусов, С. Д. Ильенкова, А.И. Вялков, В.И. Стародубов, Г.Р. Хамидуллина, А. Челенков.

Объект исследования – ООО «Центр современной медицины».

Предмет исследования – механизмы и инструменты управления качеством медицинских услуг в ООО «Центр современной медицины».

Цель исследования: на основе анализа системы управления качеством в ООО «Центр современной медицины» разработать предложения по совершенствованию управления эффективностью медицинских услуг в организации.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1.Изучить особенности управления эффективностью услуг учреждений здравоохранения;

2.Рассмотреть сущность и содержание управления качеством медицинских услуг;

3.Проанализировать эффективность здравоохранения и ее виды;

4. Дать общую характеристику деятельности ООО «Центр современной медицины»;

5.Описать характеристику системы управления эффективностью в ООО «Центр современной медицины»;

6. Проанализировать потенциальные угрозы экономической ущерба организации;

7.Выявить стратегические направления нейтрализации угроз экономического ущерба организации.

Теоретической и методологической основой исследования послужили отечественных и зарубежных ученых, экономистов, менеджеров, посвященных научному анализу объективных тенденций развития эффективности деятельности медицинских учреждений.

Информационная база курсовой работы включает нормативно-правовые акты, статистические материалы, труды ведущих отечественных и зарубежных авторов, посвященные проблемам экономической безопасности органиций в сфере здравоохранения: Вальчук Э.Э., Варваштян А.О., Виноградов В.А., Дьяконова Л.И., Журавлев В.В., Карпова Г.Л., Кучеренко, В.З., Михайлова, Н.В. и другие.

Практическими методами исследования послужили анализ научной литературы, экономико-математические методы, наблюдение.

Структура и содержание работы. Работа состоит из введения, трех глав – теоретической, аналитической и рекомендательной, заключения, списка использованной литературы.