Курсовая СТРЕСС (1). Эмоциональный стресс и регуляция эмоциональных состояний. Психологические аспекты стресса
Скачать 4.67 Mb.
|
Основные положения стресса в теории Ганса СельеТеории Г. Селье привлекли значительное внимание, и вскоре стресс стал популярным и модным словом, полностью игнорирующим первоначальное определение Г. Селье. Некоторые люди использовали стресс для обозначения например какой-то неприятной ситуации, в которую они попали. Для многих стресс был их реакцией на это в виде боли в груди, изжоги, головной боли или сердцебиения. Другие использовали стресс для обозначения того, что они воспринимали как конечный результат этих повторяющихся реакций, таких как язва или сердечный приступ. Многие ученые жаловались на эту путаницу, и один врач пришел к выводу в 1951 году в номере Британского медицинского журнала, что “стресс не только сам по себе, но и сам по себе является причиной и результатом”. К сожалению, Г. Селье не знал, что стресс веками использовался в физике для объяснения упругости, свойства материала, которое позволяет ему восстанавливать свой первоначальный размер и форму после сжатия или растяжения внешней силой. Как выражено в Законе Гука 1658 года, величина внешней силы, или напряжения, вызывает пропорциональную величину деформации, или деформации, в ковком металле. Это создало еще большую путаницу, когда его исследования пришлось переводить на иностранные языки. Не было подходящего слова или фразы, которые могли бы передать то, что он имел в виду, поскольку он действительно описывал напряжение. В 1946 году, когда его попросили выступить с речью в престижном «Коллеж де Франс», академики, ответственные за поддержание чистоты французского языка, несколько дней боролись с этой проблемой, а затем решили, что придется создать новое слово. По-видимому, преобладали мужские шовинисты, и родился «le stress», за которым быстро последовали «el stress, il stress», «lo stress», «der stress» в других европейских языках и аналогичные неологизмы в русском, японском, китайском и арабском. Стресс - одно из немногих слов, которые вы увидите сохранившимися в английском языке на этих и других языках, которые не используют латинский алфавит. Поскольку было очевидно, что большинство людей рассматривают стресс как некую неприятную угрозу, Селье впоследствии пришлось создать новое слово «стресс», чтобы отличить стимул от реакции. Стресс обычно считался синонимом дистресса, и словари определяли его как «физическое, умственное или эмоциональное напряжение или напряжение» или «состояние или чувство, испытываемое, когда человек воспринимает, что требования превышают личные и социальные ресурсы, которые человек способен мобилизовать». Таким образом, стресс был представлен в негативном свете, а его положительные эффекты игнорировались. Тем не менее, стресс может быть полезным и хорошим, когда он мотивирует людей на достижение большего. Как показано, повышенный стресс приводит к повышению производительности – до определенного момента, после чего все быстро идет под откос. Однако эта точка или пик различны для каждого из нас, поэтому вы должны быть чувствительны к ранним предупреждающим симптомам и признакам, которые предполагают, что стрессовая перегрузка начинает толкать вас через горб. Такие сигналы также различаются для каждого из нас и могут быть настолько тонкими, что их часто игнорируют, пока не станет слишком поздно. Нередко другие осознают, что вы можете нарваться на неприятности раньше, чем вы сами. Поэтому любое определение стресса должно также включать хороший стресс или то, что Селье назвал «эустрессом». Например, победа в гонке или выборах может быть таким же стрессом, как и проигрыш, а то и более того. Страстный поцелуй и размышление о том, что может последовать, - это стресс, но вряд ли то же самое, что процедура корневого канала. И так Г. Селье определил стресс как: «Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование.» 2 Выделил он три стадии адаптации, которые человек проходит в своем общем адаптационном синдроме в 1936 году. Тревога Устойчивость Истощение Эти стадии связаны с определенными биологическими маркерами, такими как изменения в гормональных паттернах и выработка большего количества “гормонов стресса”, а также постепенное истощение энергетических ресурсов организма. На стадии тревоги организм распознает вызов или угрозу и переходит к реакции “борьба или бегство”. Вырабатываются гормоны стресса адреналин и кортизол. (Фраза "борьба или бегство" была фактически впервые придумана Уолтером Кэнноном, в современной теории стресса.) На стадии сопротивления организм пытается адаптироваться к сложной ситуации, которая сохраняется. Для преодоления или адаптации требуются физиологические ресурсы, которые в конечном итоге могут истощаться. Если наступает стадия истощения, стрессовая проблема сохраняется слишком долго. Иммунная система ослаблена, что может привести к длительным повреждениям и болезням Так же Ганс Селье различал «дистресс» и «эустресс». Как дистресс, так и эустресс приводят к активации Общего адаптационного синдрома. Однако Селье заметил, что изменения, которые мы чувствуем расстроенными (дистресс), вызывают гораздо больше биологических повреждений, чем изменения, которые мы чувствуем хорошо (эустресс). Г. Селье понял, что “то, как вы это принимаете”, в конечном счете определяет, сможете ли вы успешно адаптироваться к изменениям. Принятие изменений уменьшает влияние стресса. Таким образом, можно сказать, что повышение уровня эмоционального принятия ситуации помогает нам адаптироваться к изменениям и уменьшает ущерб, наносимый стрессом. Например, два человека могут потерять работу- Человек А становится злым и подавленным. Он становится неспособным функционировать или найти новую работу из-за потери работы, которую он испытывает как несправедливую и стрессовую. Человек Б быстро принимает ситуацию. Он творчески начинает поиск работы и легко находит новую работу. Психологическая реакция человека на стресс Длительный психологический стресс может негативно повлиять на здоровье и был назван фактором когнитивных нарушений при старении, депрессивных заболеваниях и проявлениях заболеваний. Существуют доказательства того, что определенные негативные психические состояния (такие как депрессия и тревога) могут напрямую влиять на физический иммунитет через выработку гормонов стресса, таких как катехоламины и глюкокортикоиды. Управление стрессом - это применение методов для снижения стресса или повышения толерантности к стрессу. Методы релаксации - это физические методы, используемые для снятия стресса. Психологические методы включают когнитивную терапию, медитацию и позитивное мышление, которые работают, уменьшая реакцию на стресс. Улучшение соответствующих навыков, таких как навыки решения проблем и управления временем, уменьшает неопределенность и укрепляет уверенность, что также уменьшает реакцию на негативные стрессовые ситуации, в которых эти навыки применимы. Организм реагирует на стресс определенными физиологическими способами. Когда ощущается угроза или опасность, организм реагирует, выделяя гормоны, которые подготовят его к реакции "сражайся или беги". Основная физиологическая структура, участвующая в этом ответе, известна как ось HPA (гипоталамо–гипофиз –надпочечники). Такие взаимодействия эндокринных гормонов эволюционировали, чтобы гарантировать, что внутренняя среда организма остается стабильной; однако стресс может нарушить эту стабильность. Стимулы, которые нарушают гомеостаз таким образом, известны как стрессоры. Реакция «Сражайся или беги» Когда наши тела сталкиваются со стрессором — любой триггер, который приводит к стрессовой реакции — определенные физические процессы происходят. Тело реагирует в примитивном смысле на то, что оно воспринимает как надвигающуюся опасность, в иммунная том, адаптации что в защиты просторечии адаптационного называется справляться реакцией “осознанием сражайся можно или источник беги”. несколько Кровь заболеваний из вызывает вашей хочется кожи, фактором органов и потери конечностей сохранившимися направляется в риск мозг и грустно более человека крупные которые мышцы, бегство готовясь друга бороться с стресса надвигающейся меня опасностью кожи или свое бежать управления от дело нее. пытаясь Кроме готовясь того, реагируете ваши методы чувства (переживаний особенно уместно зрение и реакции слух) свет обостряются, электролитов глюкоза и когда жирные вызываются кислоты гормональных высвобождаются в занимался кровоток физические для стресса получения определение энергии, а между ваша дисфункция иммунная и состояния пищеварительная восприятие системы войны почти введение отключены, сексуальная чтобы поведение обеспечить инсульт вас сопровождается необходимой возникает энергией болезням для холод борьбы stress со частью стрессором. нервозность Ось сталкиваются HPA зрение координирует доскональное все условиями эти изменениям физиологические уровень изменения. большего Психология оглавление здоровья работу фокусируется того на трудным этой поэтому физической двигаться реакции и путаницу на здоровья том, формы что целостного она стрессу означает психологические для именно здоровья и язвой благополучия кричащие человека. ВнешнОсь эмоции HPAстрессу Гипоталамо–найти гипофизарно–потери надпочечниковая весьма ось (если ось колотящееся HPA) возникает представляет реакция собой неологизмы сложный станете набор фиксировать прямых эмоция влияний и человека обратных обмен взаимодействий биологии между процессы тремя этом эндокринными чтобы железами: сказать гипоталамусом, здоровье гипофизом и работы надпочечниками. конфликте Ось часто HPA психологические является замри основной веществ частью фактор нейроэндокринной положениях системы, привести которая, организм помимо американских прочего, улыбка контролирует стрессовую реакции тела на приятное стресс. некоего Система отсутствия HPA связаны реагирует в неприемлемые мозге конечном человека, и решили она законе высвобождает замедляется гормон отсутствие кортизол величина из бессонницу надпочечников, ситуациях когда себе человек большинство подвергается можно воздействию студентка стресса. отрицательных Кортизол, можно скорее травмирующих всего, березиным активируется, снижения когда если человек привлекли помещается в помощники ситуацию, уверенность чтобы видим быть подавленным социально реакцией оцененным лица или сопротивления оцененным, и, могли следовательно, положения при состояние экстремальных мозге уровнях жизни стресса. кому Более регуляция высокие и стрессовая более связаны длительные регуляция уровни найти кортизола в эмоциями крови рациональный обнаруживаются у новое тех, одновременно кто когда страдает предметом от которые хронического психологическом стресс эмоциях Реакция борьба сопротивления целого стрессу «такие Hide напрямую response» («отсутствие скрыть произойти ответ» — «безоговорочной спрятаться») — аспекты так которая называется реакции реакция длительным сопротивления друга стрессу. начало Спрятаться несколько очень другой уместно всех после груди завершения специальная острой старении фазы животных борьбы хочется или которые бегства. задачи Организму экстренные необходима потери передышка замедляется для положения того, преобладали чтобы словом снизить пальцев высокий скорость электрический связаны потенциал (наступает важное быть условие физиологическое успешной «стрессовые борьбы»), себе восстановить становится баланс психической электролитов, контроля компенсировать включается истраченную стрессом энергию, замкнутость устранить процедура воспаление. различал Бразды эмоциями правления негативные берет выполнила парасимпатическая которое нервная ощущения система. эмоций Замедляется силах обмен структуры веществ, крови возникает реакции усталость и относящиеся апатия. Так посильным же, своем как и в березин случае с собой реакцией «достичь борьбы много или позицией бегства», в адаптации норме физическим имеет веками свое время начало и внимания конец, и селье направлен прочего на палочкой сохранение центральным жизни и надвигающейся здоровья. головной Если было же материала этот увеличение ответ заболеваниям становится проигрыш пролонгированной ситуации жизненной доцент позицией свое отказа собой от противостоять борьбы -повреждений по ощущения сути, навыки хроническим, дольше подавленным университет стрессом — экспериментальные он система рискует имеет превратиться в спрятаться патогенный гука фактор. стадия Затянувшая «реакции компенсация» видим приводит к контакт истощению часто ресурсов (поэтому питательных взять веществ и исправлять микроэлементов — кортизол кальция, чтобы магния, борьбы цинка), различны угнетению механизмы иммунных исследования реакций и важно работы восстановления желез полезных внутренней журналистам секреции (сердце надпочечников, попробуйте щитовидной и уменьшает др.), тоже гибели гипоталамо клеток, противостоять разрушению животные тканей (потенциал например, комплекса костей). попросили Эта испытываемое стадия окружения стресса проблемы так и травмирующих называется «постоянное exhaustion» - «стресс истощение». спектр Ее спектр результатом горло может деле стать «иммунной букет защиты болезней»: человека депрессия, симптомам хроническая состояния усталость, обладала остеопороз 2 отметить типа, которые новообразования, придумана диабет, организм гипотиреоидизм, проблема вирусные которые инфекции, исцеления остеоартрит, зависит гипотония, использовали рассеянный дистресс склероз 2 которые типа и тренируйтесь др. Получается, повышению что в независимо этом если случае очень причиной отрицательных истощения потребность жизненных быстро сил и нарушает развития термин болезней которые становится горках не восстановления борьба, а игнорируют отказ взять от бессонницу борьбы. глюкокортикоиды Не поэтому бурное селье выражение реакция эмоций, а формы их адаптации подавление. конца Это каждого характерная клеток черта айсувакова нашего реакция времени: психологическом скрывать угнетению свои включается естественные животных реакции обнаружено на такими неприемлемые наше для сдержать нас действовать ситуации научных любого интрапсихической плана раньше не желания только определенного от восприятие окружающих, преодоления но и экстренные от станет самих находиться себя. определение Не быть предпринимать часы никаких гипертревоги попыток именно их физическим изменить… чтобы Из секунд страха придуманном потерять тема то, неприятные что защита имеем. Т.е., неизбежно по завершения сути — людей из первоначальное желания отдохнуть сохранить сгорбились свою борьбы зону проблема комфорта. запор Но! московский Разрушительная вашего позиция «менять затяжной рассмотрение войны» если со длятся всем, каждого что полезными нас стресса не сохраняются устраивает, включают преследует когда точно реакции такую тревогу же осознанный цель. Стресс неадекватной вызывает одиноко множество боли симптомов, сейчас которые радости варьируются в различны зависимости начинает от стресса человека, реагирует ситуации и описали степени психологические тяжести. желание Проблемы, определенного возникающие в веками результате результатом стресса, одно включают костяшки снижение сопровождается физического психическая или комплекса психического величина здоровья, здоровье чувство организм подавленности, сопротивления чувство станете тревоги, стрессору общую прийти раздражительность, часть неуверенность, дистресс нервозность, стрессовая социальную стресса замкнутость, может потерю стресс аппетита, свою депрессию, ганса панические позволили атаки, только истощение, айсувакова высокое человека или ускорить низкое отличало кровяное определению давление, объективно кожные борьбы высыпания тканей или испытываемое сыпь, жирные бессонницу, стресс отсутствие поиграйте сексуальной коллеж активности. имел желание (если сексуальная стресс дисфункция), здоровья мигрень, уменьшает желудочно-должно кишечные реакцию расстройства (эмоции запор американских или игру диарея), себе проблемы с исчезают сердцем и целый менструальные чтобы симптомы. То, что сама реакция на стресс может стать вредной, имеет определенный смысл, особенно если исследовать, что происходит в процессе этой реакции. Все это по большей части недальновидные, неэффективные, мелочные, избыточные, но очень дорогостоящие вещи, которые приходится делать нашему телу, чтобы эффективно действовать в чрезвычайной ситуации. А если чрезвычайная ситуация возникает каждый день, то цена становится непомерной.3 ЭМПЕРИЧЕСКОЕ ИЗМЕРЕНИЕ СТЕССА И МЕТОДЫ БОРЬБЫ С НИМ 2.1 Организация и методы исследования уровня стресса в период подготовки к экзамену у старшеклассников В современном обществе, среди ученых, все больше набирает актуальность феномена предэкзаменационного стресса у старшеклассников. Несмотря на это, в отечественной психологии присутствует дефицит работ по данной проблематике, но практическая и теоретическая значимость данно старшеклассников, которые испытывают высокий уровень предэкзаменационного стресса и не могут самостоятельно совладать с ним, что приводит к самым неприятным последствиям, например, к психологическим и физиологическим нарушениям. проблемы очевидна: все чаще мы можем наблюдать, как увеличивается число старшеклассников, которые испытывают высокий уровень предэкзаменационного стресса и не могут самостоятельно совладать с ним, что приводит к самым неприятным последствиям, например, к психологическим и физиологическим нарушениям. Исследование проводилось в «МБОУ ЦО» №83 г. Ногинск-9, со школьниками одиннадцатых классов (9 мальчиков и 8 девочек). Выборку составили 17 человек. Таким образом, целью нашего исследования стало, изучение уровня стресса среди старшеклассников, которым в скором времени предстояла сдача экзаменов за четыре недели до экзамена, а затем за три недели до экзамена и сравнить, на сколько вырос уровень стресса при условии приближения экзамена. Гипотезой исследования послужило предположение, что с приближением такого стрессового фактора как экзаменационный период, уровень стресса у старшекласников повышается. Объектом исследования послужил феномен предэкзаменационного стресса, предметом исследования стали особенности переживания предэкзаменационного стресса старшеклассниками. Исходя из этого, были сформированы задачи исследования: 1) Характеризовать методы, методики исследования; 2) Проанализировать результаты исследования; 3) Разработать рекомендации по снижению предэкзаменационного стресса у старшеклассников. Методы и методики исследования: Теоретические методы: анализ психолого-педагогической литературы по проблеме исследования. Эмпирические методы: тестирование. Тестирование проводилось по методике: «тест на определение уровня стресса по В.Ю. Щербатых.» Данный диагностический тест предназначен для определения уровня стресса, на сколько сильный стресс, в данный момент, испытывает человек. Максимальное количество, возможно набранных баллов может достигать 66. Для подсчета суммарного показателя используется следующая схема. Наличие каждого симптома из интеллектуальных или поведенческих признаков стресса оценивается в 1 балл, Каждый симптом из «эмоционального» списка оценивается в 1,5 балла, Каждый симптом из «физиологического» списка оценивается в 2 бал Показатель от 0 до 5 баллов считается хорошим - означает, что в данный момент жизни сколь-либо значимый стресс отсутствует, Показатель от 6 до 12 баллов означает, что человек испытывает умеренный стресс, который может быть компенсирован с помощью рационального использования времени, периодического отдыха и нахождения оптимального выхода из сложившейся ситуации, Показатель от 13 до 24 баллов указывает на достаточно выраженное напряжение эмоциональных и физиологических систем организма, возникшее в ответ на сильный стрессорный фактор, который не удалось компенсировать. В этом случае требуется применение специальных методов преодоления стресса, Показатель от 25 до 40 баллов указывает на состояние сильного стресса, для успешного преодоления которого желательна помощь психолога или психотерапевта. Такая величина стресса говорит о том, что организм уже близок к пределу возможностей сопротивляться стрессу. Показатель свыше 40 баллов свидетельствует о переходе организма к третьей, наиболее опасной стадии стресса — истощению запасов адаптационной энергии. Анализ и интерпретация результатов по методике «определение уровня стресса по В. Ю. Щербатых» показали, что уровень стресса за четыре недели до экзамена испытывает всего 4 старшеклассника, это составляет 24% от общего количества испытуемых , соответственно у оставшихя 13 испытуемых уровень стресса находился в норме, а это 76% . Через недею тестирование быро проведено повторно, в нём участвовали те же испытуемые, однако уровень стресса повысился, старшеклассников которые испытывали стресс стало уже 7, а это 41% от общего количества испытуемых, а уровень процент детей, которые не испытывают стресс сократился до 59% (у 10 старшеклассников стресс оставался по прежнему в пределах нормы). Таким образом, анализ данных подтвердил гипотезу о том, что у старшекласников с приближением такого стрессового фактора как экзамены, повышается и уровень стресса . Хоть в ходе проведения первого эксперемента бвло выявлено, что у большинства стресс либо отсутствует, либо быстро компенсируется с помощью рационального использования времени, отдыха и нахождения оптимального выхода из сложившейся ситуации. Однако про проведении второго эксперемента было выявлено, что уровень стресса так же у большенства находится в пределах нормы, но процент испытуемых, которые находятся в стостоянии стресса повысился на 17% за одну неделю. Выявленная разница в уровене стресса у наших испытуемых говорит нам о достаточно выраженном напряжении эмоциональных и физиологических систем организма, возникших в ответ на сильный стрессорный фактор, который не удалось компенсировать. В этом случае требуется применение специальных методов преодоления стресса, в некоторых случаях, для успешного преодоления желательна помощь психолога или психотерапевта. Бездействие может привести организм к пределу возможностей сопротивляться стрессу. В третьей, наиболее опасной стадии стресса – истощению запасов адаптационной энергии. Низкий уровень стресса у испытуемых означает, что в данный момент жизни значимый стресс отсутствует или может быть компенсирован с помощью рационального использования времени, периодического отдыха и нахождения оптимального выхода из сложившейся ситуации Обобщая сказанное выше, хочется отметить необходимость дальнейшего изучения предэкзаменационного стресса у старшеклассников, подкрепляя результаты новыми эмпирическими данными, так как нельзя полагаться в этом вопросе на результаты лишь одного инструментария – методика «определение уровня стресса по В. Ю. Щербатых» требует проведения дополнительных исследований, которые могут подтвердить, подкрепить либо опровергнуть полученные ранее результаты, расширяя данную проблематику и указывая нам на новые факторы. В качестве рекомендаций, в рамках исследования, были рассмотрены способы повышения стрессоустойчивости для старшеклассников с высоким уровнем стресса. Они основаны на принципах управляемой визуализации, которая в свою очередь опирается на внутреннее пространство человека, его бессознательное, на способность воспроизводить видимые и невидимые образы визуального ряда в своём сознании. Особенностями данной программы являются три фактора. Первый фактор заключается в том, что способы включают в себя этапы формирования навыков релаксации, концентрации внимания и формирования образно - чувственных представлений. Для многих людей данные этапы оказываются чрезвычайно важными. Поскольку у них либо отсутствует, либо слабо развит таковой опыт и навыки, и в дальнейшем при работе с техникой управляемой визуализации могут возникнуть малоэффективные воздействия. Второй фактор - это существующий у каждого человека внутренний мир с богатейшими зрительно - образными планами. Даже если представить, что навыков формирования образно - чувственных представлений недостаточно, то очевидно, что у любого человека существует целая кладезь зрительных образов предшествующего опыта. И последний, третий фактор - это принцип работы управляемой визуализации и воздействия её на тело и психику. Как известно, мозг состоит из двух полушарий – левого, которое отвечает за логику и правого, которое отвечает за творчество. Большую часть жизни мы используем левое, рациональное полушарие. Применяя технику визуализации психолог, заставляет включиться в работу и правое полушарие, достигая, таким образом, баланса, восстанавливая равновесие и открывая путь к изменениям и обновлениям. Когда оба полушария работают совместно, то правое генерирует вспышки интуитивного прозрения, тогда как левое обеспечивает их аналитическую проверку. Что и запускает естественные процессы расслабления, исцеления и преобразования нашего сознания, психики и тела. Таким образом, такая интегрированная деятельность полушарий, их сбалансированная работа не только развивает творческие способности, но и положительно влияет на все когнитивные процессы. А значит и на формирующиеся вследствие этого новые реконструированные, более конструктивные и/или адаптивные копинг - стратегии. Что, по сути, и является повышением стрессоустойчивости. К эссективным методам психокоррекции уровня тревоги и стресса у старшеклассников является арт-терапия. Понятие «арт-терапия» было введено А. Хиллом. Основная ее цель заключается в том, чтобы гармонизировать развития личности посредством развития способности самопознания и самовыражения. Важнейшим приемом арт-терапии является техника активного воображения. Она направлена на то, чтобы столкнуть бессознательное и сознательное, тем самым примирив их посредством аффективного взаимодействия Выделяют следующие цели арт-терапии: 1.Облегчить процесс лечения. Подсознательные внутренние переживания и конфликты иногда легче выразить с помощью зрительных образов. Невербальное общение проще ускользает от цензуры сознания. 2.Дать социально приемлемый выход агрессии и прочим негативным чувствам (работа над картинами, рисунками, скульптурами). 3.Получить материал для диагностических заключений и интерпретации. Продукты художественного творчества долговечны, поэтому человек не может отрицать их существование. Арт-терапия позволяет выходу внутренних конфликтов и сильных эмоций, дисциплинирует группу, помогает интерпретировать вытесненные переживания, способствует осознавать свои чувства и ощущения, способствует повышению самооценки клиента, развивает художественные способности. Материалами на занятиях по арттерапии выступают глина, краски, мел, клей. Арт-терапия проводится как в индивидуально, так и в группе. В заключение хочется сказать - при выборе способов воздействия на ученика, следует учитывать тот факт, что оптимальный уровень предэкзаменационного стресса у каждого старшеклассника сугубо индивидуален и зависит не только от психофизиологических особенностей данного человека, но и от конкретных обстоятельств данного экзамена (от уровня знаний, времени подготовки, физической формы). Опять же для когото стресс может являться мобилизующим явлением, а для кого-то разрушительным. Стоит чаще прислушиваться к своим ощущениям и состояниям и в случае чего, сразу принимать меры по снижению уровня стресса, постепенно повышая свою стрессоустойчивость. Ведь здоровье –один из важнейших аспектов жизни человека. Стресс уничтожает наше здоровье и ресурсы, а ведь они являются немаловажными аспектами жизни человека и очень важны для успешной сдачи экзаменов. |