ситуационные задачи. Гбоу впо Ниж гма минздравсоцразвития России
 Скачать 205.5 Kb.
|
ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»кафедра организации здравоохраненияИнтернатура «Управление сестринской деятельностью»Ситуационная задача № 30
ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В. ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»кафедра организации здравоохраненияИнтернатура «Управление сестринской деятельностью»Ситуационная задача № 30 1.Что включает в себя понятие «функции управления» и каковы современные управленческие функции? 2. На своем рабочем месте старшая медицинская сестра занимается планированием. Приведите примеры (3- 4) функциональной деятельности старшей медицинской сестры по данному направлению. 3. В связи с тяжелыми условиями труда штат сотрудников травматологического отделения больницы не укомплектован медицинскими сестрами, отмечается высокая текучесть кадров, на работу принимаются совместители. График работы медсестер составляет старшая медсестра, затем утверждает отдел кадров. Очень часто в течение месяца происходят замены дежурств медсестер из-за несовпадения графиков работы совместителей по основному месту работы, бывали случаи невыхода на работу из-за недопонимания между медсестрами. Выход из этой ситуации старшая медсестра нашла в том, что предложила самим медсестрам составить проект графика, с соблюдением всех требований законов о труде. Вопросы для анализа: 1. Какой принцип управления использовала старшая медсестра? — делегирование полномочий; — планирование; — учет индивидуальных особенностей работников; — максимально широкое привлечение исполнителей в процесс принятия решения. 2. Каковы особенности делегирования и ответственности в сестринском деле? ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В. ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»кафедра организации здравоохраненияИнтернатура «Управление сестринской деятельностью»Ситуационная задача № 31 1.Что включает в себя понятие «функции управления» и каковы современные управленческие функции? 2. На своем рабочем месте старшая медицинская сестра занимается организацией трудового процесса. Приведите примеры (3- 4) функциональной деятельности старшей медицинской сестры по данному направлению. 3. Разделите предлагаемые виды работ по группам: «делегировать можно» и «делегировать нельзя» с точки зрения старшей медицинской сестры. Объясните ваше решение по каждой позиции: — Задачи высокой степени риска. — Задачи особой важности. — Кратко- и среднесрочные задачи, решение которых может статьважным стимулом для подчиненного. — Определение основных направлений развития организации. — Составление проектов документов, черновиков, предложений. —Принятие решения о ликвидации отдельного рабочего места. —Принятие любого внутреннего документа. — Работа, требующая узкопрофессиональных знаний. —Участие в совещании информационного характера. — Рутинная работа, требующая много времени. — Срочное дело, не оставляющее времени на объяснение и проверку исполнения. — Вопросы мотивации сотрудников. — Участие в праздничном заседании коллектива. — Вручение наград подчиненным. — Объявление выговора. ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В. ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»кафедра организации здравоохраненияИнтернатура «Управление сестринской деятельностью»Ситуационная задача № 32 1. Что включает в себя понятие «коммуникация» и какова модель коммуникационного процесса? 2. Какие виды коммуникаций существуют и какие их них превалируют в вашем ЛПУ (организации)? 3. Проанализируйте модель коммуникационной сети лечебного учреждения (рис.1.). Дайте обоснованные ответы на следующие вопросы: 1. Что включает в себя внешняя коммуникационная сеть лечебного учреждения? 2. Что включает в себя внутренняя коммуникационная сеть лечебного учреждения? 3. Приведите примеры формальных и не формальных каналов связи? В чем их сходство и отличительные особенности? Управление по здравоохранению Пациенты  Главный врач Зам. главного врача по сестринскому делу Главная медицинская сестра       Зам. главного врача по лечебной работе Зам. главного врача по экспертизе             Старшая медицинская сестра Заведующий отделением  Медицинская сестра Поставщики медикаментов и изделий медицинского назначения СЭС Рис. 1. Коммуникационная сеть организации ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В. |