ситуационные задачи. Гбоу впо Ниж гма минздравсоцразвития России

• Название: Гбоу впо Ниж гма минздравсоцразвития России
• Анкор: ситуационные задачи.doc
• Дата: 23.03.2018
• Размер: 205.5 Kb.
• Имя файла: ситуационные задачи.doc
• Тип: Задача; #17110
• страница: 8 из 8

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 33

1. 
   Опишите этапы процесса принятия и реализации управленческих решений медсестрой-менеджером.
   
2. 
   Какие существуют методы принятия решений и какие применяются в вашей практике?
   
3. 
   Директор Городского диагностического центра Орлова О.Д. приняла решение о необходимости введения штатной должности своего заместителя по маркетингу. Это было связано с тем, что увеличивающийся объем работы стал отражаться на ее качестве. Директор понимала, что за ежедневной «текучкой» начинает упускать из виду наиболее важные проблемы, которые следовало решать. Круг потенциальных кандидатов быстро сузился до двух сотрудников. Не желая принимать единоличное решение, Орлова предложила на административном совете, куда входят ее заместители и главные специалисты, обсудить кандидатуры и принять групповое решение.
   

Вопрос для анализа: В чем состоят достоинства и недостатки групповых и индивидуальных способов принятия решений?
ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 34

Преподаватель предлагает студентам выполнить самостоятельную работу, используя знания и практические умения, которые уже должны быть освоены ими в соответствии с программой курса. Результаты показывают, что студенты не владеют материалом.

1. 
   Как поступить в этой ситуации преподавателю? Перечислите основные требования к разработке дидактического обеспечения самостоятельной работы учащихся.
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 35

Однажды Вы оказались участником дискуссии нескольких старших медицинских сестёр о том, как лучше общаться с подчиненными. Одна из точек зрения Вам понравилась больше всего. Выберите ответ, который, на Ваш взгляд, наиболее соответствует Вашей точке зрения:

а) "чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально, учитывать особенности его личности";

б) "всё это мелочи. Главное в оценке людей - это их деловые качества, исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено";

в) "успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если
подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его";

г) " лучшими стимулами в работе являются четкий приказ, приличная зарплата, заслуженная премия".

1. 
   Объясните ваш выбор. Укажите факторы, влияющие на стиль руководства.
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 36

Вы утверждены в должности старшей медсестры в отделении, коллектив которого Вам хорошо знаком. Завтра Вы непосредственно приступите к выполнению служебных обязанностей и должны к этому подготовиться.

1. 
   Какие задачи Вам нужно решить в первую очередь?
   
2. 
   С какими предложениями Вы должны обратиться к коллективу?
   
3. 
   Как Вы построите отношения с подчиненными:
   
   • 
     на основе ролевых позиций;
     
   • 
     на основе сложившихся межличностных отношений?
     

Обоснуйте свой выбор.

4. 
   Что представляет собой управленческое решение?
   
5. 
   Какие функции управленческой деятельности Вам предстоит осуществлять?
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 37

Вы назначены старшей медсестрой в отделении, в котором работали ранее. Ваши коллеги, а теперь подчиненные – предлагают Вам собраться вечером всем коллективом и отметить вступление в должность.

1. 
   Как Вы отреагируете на это предложение? Почему?
   
2. 
   Ваша стратегия управления коллективом в указанных условиях?
   
3. 
   Какой стиль руководства Вы изберете и почему?
   
4. 
   Как Вы построите Ваши отношения с неформальным лидером?
   
5. 
   Дайте определение понятия статус. Укажите характеристики статуса.
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 38

Старшая медицинская сестра считает подчиненных своей большой семьей, а себя – суровой, но справедливой ее главой. Она часто подолгу читает нотации молодым медсестрам, распекает их за малейшую провинность, грозя им лишением премии, перепроверяет выполнение порученных им заданий. Ни одно событие в отделении не происходит без ее участия и контроля, Если возникают споры, ее слово – решающее. Она считает себя прекрасным руководителем и внутренне обижается, что за 10 лет работы никто ни разу не вспомнил о ее дне рождения.
1.Какому стилю управления отдает предпочтение старшая медсестра в данной ситуации?

2.Какие стили управления Вам известны?

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 39

Старшая медицинская сестра доверяет своим подчиненным и умело распределяет обязанности между ними. Она всегда готова прислушаться к критике в свой адрес и относится к ней с юмором, она поддерживает начинания молодых и уважает опыт старших. Ни одно дело в отделении не решается без тщательного обсуждения. Она чаще хвалит медсестер за успехи, чем порицает за ошибки.
1.Какому стилю управления отдает предпочтение старшая медсестра в данной ситуации?

2.Какие стили управления Вам известны?

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 40

Руководитель постоянно находит в работе подчиненных погрешности и ошибки. Несмотря на то, что работа на 99% сделана очень хорошо, обвиняет подчиненного в плохом её выполнении и даже провале всего задания. В результате сотрудник чувствует себя виноватым, начинает извиняться, и у него формируется комплекс невозможности выполнить работу по требованиям руководителя.

Предложите, пожалуйста, стратегии поведения для руководителя и подчиненного в данной ситуации.

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 41

В Вашей палате на лечении находится больной М., 1937 года рождения.

У пациента наследственность отягощена сердечно-сосудистыми заболеваниями. Имеет среднее техническое образование. До 64 лет работал, с 65 лет на пенсии. Живет с женой. Имеет сына, дочь и внучку, которые проживают отдельно.

По характеру тревожно-мнительный, властный, бескомпромиссный, эгоистичный. После перенесенного инсульта характерологические особенности усилились, приобрели патологический характер. Перестал считаться с интересами родных. В семье стал диктатором. Предъявлял массу необоснованных претензий на особое внимание, из-за чего создалась невыносимая, постоянно конфликтная обстановка.

1. 
   Прокомментируйте состояние и поведение больного.
   
2. 
   Охарактеризуйте возрастные особенности данного пациента.
   
3. 
   Какие закономерности самооценки пожилых проявились в данном примере?
   
4. 
   Как следует правильно организовать общение с этим больным?
   
5. 
   Укажите возрастную задачу данного периода. От чего зависит продуктивность ее решения?
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.

ГБОУ ВПО «Ниж ГМА Минздравсоцразвития России»

кафедра организации здравоохранения

Интернатура «Управление сестринской деятельностью»

Ситуационная задача № 42

В вашей палате на лечении по поводу гипертонической болезни находится больная В., 1935 года рождения.

Из анамнеза известно, что пациентка росла в обстановке дружной семьи. Окончила школу, затем строительный институт, работала успешно. С 55-летнего возраста на пенсии. К выходу на пенсию отнеслась положительно, переключилась на домашние дела. Живет с мужем. Отношения с мужем хорошие, материально обеспечены. Имеет взрослую дочь и внучку, которые живут с зятем отдельно. Отношения с дочерью стали портиться после ее замужества и рождения ребенка. В последние годы сохраняется стойкая конфликтная ситуация.

Больная по характеру общительная, деятельная, легко выходит из состояния равновесия, упрямая. Первые два приступа связывает со смертью матери, последующие - с отношениями с дочерью.

1. 
   Прокомментируйте состояние и поведение больной.
   
2. 
   Охарактеризуйте возрастные особенности данной пациентки.
   
3. 
   Какие изменения в психике и личности происходят в пожилом и старческом возрасте? Почему?
   
4. 
   Укажите возрастную задачу пожилого возраста и пути ее продуктивного решения.
   
5. 
   С какими психологическими проблемами сталкивается человек в пожилом возрасте?
   

ЗАВ. КАФЕДРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

Д.М.Н., ДОЦЕНТ ПОЗДЕЕВА Т.В.