труд. Охрана труда 2020. И. А. Вайнштейн Руководитель от предприятия
 Скачать 2.26 Mb.
|
|
1.1 Система менеджмента качества на предприятии Международные стандарты ISO серии 9000 направлены на разработку предприятием системы менеджмента качеством. В серии этих стандартов представлены требования к организации управления качеством, повышение эффективности происходящих в компании процессов [8]. Сертификат соответствия требованиям стандарта ISO 9001 дает подтверждение заказчику (потребителю) о соответствии продукции международным стандартам. Также сертификат подтверждает качество выполнения, квалификацию и опыт работников. Сертификация по ISO 9001 18 становится одним из условий для заключения договора между исполнителем и заказчиком. Нельзя не отметить, что сертификат соответствия дает преимущество при участии в тендерах, получить государственный или военный заказ без сертификата становится невозможно. При сотрудничестве с зарубежными компаниями сертификат необходим. Одной из особенностей требований стандарта ISO 9001 является то, что они предъявляются к процессам управления производством, которое влияет на показатели качества продукции и услуги предприятия. СМК, это часть интегрированной системы предприятия, а также направлена на удовлетворение требований заинтересованных сторон. Особое внимание уделяется выполнению требований внешнего потребителя. К системе менеджмента качества предъявляются требования на соответствие качества продукции нормативной документации, а также обеспечение стабильного качества производства или оказания услуг. Помимо оптимизации в организации, появляется возможность влиять на результат, повышать производительность. Получая сертификат соответствия ISO 9001 предприятие подтверждает свою квалификацию и высокий уровень качества, тем самым поднимая авторитет и престиж. Как упоминалось выше, организация у которой имеется сертификат ISO 9001 имеет преимущество при участие в тендерах, сертификат необходим для выхода на международный рынок. Благодаря всему перечисленному становится ясно, что выгоды от внедрения СМК очевидны [7]. Требования стандарта ISO 9001 полностью совместимы с требованиями стандартов ISO 14001 и ISO 45001. Однако организация сама должна определить степень интеграции [8]. 19 1.2 Система экологического менеджмента Система экологического менеджмента – часть всей системы менеджмента организации, призванная помочь организации сформулировать экологическую политику [10]. Внедрение системы экологического менеджмента улучшает экологическую обстановку путем перехода от ликвидации последствий нештатных ситуаций к их предупреждению. Таким образом, сертификат по стандарту ISO 14001 улучшает экономические показатели за счет сокращения финансовых затрат на выплату штрафных санкций. Также ISO 14001 помогает организации проводить мониторинг и внедрять процедуры измерений, которые позволяют отслеживать прямые или косвенные воздействия на окружающую среду. В 1990 году в Великобритании был принят "Экологический Акт", а в 1992 году Британский Институт Стандартизации разработал стандарт в области систем экологического менеджмента BS 7750. Данный стандарт стал моделью для создания и внедрения Международной организацией по стандартизации (Inernational Organization for Standardization или ISO) в 1996 году серии стандартов в области экологического менеджмента ISO 14001. Внедрение системы экологического менеджмента позволяет: Снизить: - расходы на энергию, воду, ресурсы; - риск экологических катастроф; - отходы. Улучшить: - экономические показатели; - продукцию в результате изменений в технологическом процессе; - имидж компании, как в глазах клиентов, так и заказчиков. А также: - оптимизировать систему управления; - повысить доверие к компании. 20 Требования стандарта ISO 14001 полностью совместимы с требованиями стандартов ISO 9001 и ISO 45001. Сертификат по стандарту ISO 14001 выдается сроком на 3 года. Сертификационный центр ежегодно проводит проверку, в ходе которой определяется степень соответствия применяемым стандартам на системы качества [10]. 1.3 Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья Организация несет ответственность за здоровье и безопасность своих работников и тех, на кого так или иначе влияет деятельность организации. Эта ответственность распространяется на поддержание и защиту их физического и умственного здоровья [11]. Применение системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья нацелено на то, чтобы дать возможность организации обеспечить безопасные в плане здоровья и условий труда рабочие места, предотвратить производственные травмы и ущерб, а также постоянно улучшать показатели в области БТиОЗ [12]. Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (далее СМБТиОЗ) – это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения сохранности жизни сотрудников, посредством эффективной организации процессов охраны труда и управления производственными рисками. Наличие сертификата OHSAS 18001 свидетельствует о том, что предприятие контролирует факторы производственного и профессионального рисков для здоровья и безопасности, заботится о снижении вероятности несчастных случаев, соответствует нормам законодательства, повышает общую эффективность работы. Стандарт OHSAS 18001 может использоваться любой организацией, желающей внедрить систему менеджмента здоровья и безопасности, 21 обеспечивающую сокращение рисков для здоровья и безопасности работников предприятия [13]. Часто, чтобы повысить эффективность разработки и внедрения системы управления организацией, с учетом стандарта OHSAS 18001, разрабатывают интегрированную систему менеджмента (ИСМ) в соответствии с требованиями стандартов ISO 9001 и ISO 14001. С помощью этих систем менеджмента Ваша организация сможет более эффективно выполнять обязательства в сфере качества охраны труда и производственной безопасности [12]. 12 марта 2018 года ISO опубликовала окончательную версию нового стандарта ISO 45001:2018. Таким образом ISO 45001:2018 приходит на смену спецификации OHSAS 18001:2007 и становится первым в истории стандартизации признанным на международном уровне стандартом для систем управления охраной здоровья и безопасности труда [11]. Структура стандарта ISO 45001 представлена на рисунке 1. Рисунок 1 – Структура стандарта ISO 45001 22 Хотя два эти стандарта и различаются по подходу, система менеджмента, построенная на основе OHSAS 18001, будет являться хорошей основой для перехода на ISO 45001:2018 [11]. 1.4 Цель и область применения стандарта ISO 45001 Стандарт ISO 45001 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования и рекомендации по применению» подразумевает систематическое управление процессами и их взаимодействием в соответствии с политикой в области СМБТиОЗ и стратегическими направлениями развития компании. Цель данного стандарта состоит в том, чтобы обеспечить среду для управления рисками и возможностями в области БТиОЗ. Ожидаемыми результатами функционирования системы менеджмента БТиОЗ являются предотвращение травм и ущерба для здоровья сотрудников, а также обеспечение безопасных в плане здоровья и условий труда рабочих мест; соответственно, критически важно для организации исключить или минимизировать риски в области БТИОЗ за счет принятия результативных предупреждающих мер. При осуществлении таких мер организацией в рамках ее системы менеджмента БТиОЗ они улучшают ее показатели в области БТиОЗ. Система менеджмента БТиОЗ может быть гораздо результативнее и эффективнее, если заранее предпринимать действия по реализации возможностей для улучшения показателей в области БТиОЗ [14]. Внедрение СМБТиОЗ, соответствующей стандарту ISO 45001, позволит организации управлять рисками в области БТиОЗ и улучшать показатели в этой области. СМБТиОЗ может помочь организации выполнять законодательные и иные требования [14]. Стандарт ISO 45001 устанавливает требования к системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья с рекомендациями по их применению, чтобы дать возможность организации обеспечить безопасные и здоровые 23 условия труда за счет предотвращения производственных травм и ущерба для здоровья, а также принятия предупреждающих мер по улучшению показателей в области БТиОЗ. Стандарт ISO 45001 подходит абсолютно для всех организаций, которые желают разработать, внедрить и поддерживать систему менеджмента БТиОЗ для улучшения состояния в сфере охраны здоровья и безопасности труда, исключения опасностей и минимизации рисков в этой области (включая слабые места системы), реализации возможностей в сфере БТиОЗ, а также принятия мер в отношении несоответствий требованиям СМБТиОЗ, связанных с деятельностью организации. 1.5 Анализ основных изменений между OHSAS 18001 и ISO 45001 В 2018 году Международная организация по стандартизации (ИСО) разработала и опубликовала новый стандарт ISO 45001:2018 «Системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. Требования и рекомендации по применению». ISO 45001 является одним из самых ожидаемых стандартов в мире, это первый международный стандарт в области охраны труда, он предлагает единый и простой подход для организаций, желающих повысить уровень производственной безопасности, гигиены труда и снизить травматизм на рабочем месте. Новый стандарт подходит также предприятиям, уже внедрившим добровольную систему менеджмента качества, включающую требования OHSAS 18001 [14]. Сравнение структур стандартов системы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда представлено в приложение А. В новом стандарте, ISO 45001, прямо формулируется, что организация должна не просто сконцентрировать внимание на обеспечении в полном объёме требований, касающихся безопасности труда собственных сотрудников и условий гигиены, но и учесть в работе ряд ограничений [14]. Новые требования в ISO 45001:2018 по сравнению с OHSAS 18001:2007 [14]: 24 1) Необходимо определять и проводить мониторинг внешних и внутренних факторов бизнес среды (п. 4.1). 2) Следует определять потребности и ожидания работников и других заинтересованных сторон и строить систему менеджмента безопасности труда и охраны здоровья с учетом этих потребностей (п. 4.2). 3) Рекомендуется определять границы и применимости системы менеджмента БТиОЗ, чтобы установить ее область действия (п. 4.3). 4) Усилено требования к демонстрации лидерства и приверженности в области БТиОЗ (п. 5.1). 5) Появилось требование соответствовать характеристикам организации и характеру рисков и возможностей в области БТиОЗ. Теперь в Политику обязательств входит требование исключать опасности и снижать риски в области БТиОЗ, а также проводить консультации с работниками или их представителями (п. 5.2). 6) Усилено требование ответственности организаций за охрану здоровья и обеспечение безопасности труда. Однако теперь работники на каждом уровне также должны принять на себя ответственность за те аспекты системы менеджмента БТиОЗ, которые находятся под их контролем (п. 5.3). 7) Согласно стандарту необходимо проводить консультации с работниками на всех соответствующих уровнях и для всех соответствующих функций (п. 5.4). 8) Были разработаны требования к тому, чтобы организации определяли риски и возможности, влияющие на результативность системы менеджмента БТиОЗ, а также разрабатывали меры управления (п.6.1.1, п. 6.1.2.3, п. 6.1.4). 9) Был усилен фокус на постановку целей, как инструмента улучшения, а также на оценку результатов (п. 6.2.1, п. 6.2.2, п. 9.1.1). 10) Больше внимания выделено механизмам коммуникаций, включая определение того, что, когда, кому и как сообщать (п. 7.4). 25 11) Разрабатывать, внедрять и поддерживать процессы для исключения опасностей и снижения рисков в области БТиОЗ необходимо, следуя «иерархии средств управления» (п. 8.1.2). 12) Согласно новому стандарту необходимо разрабатывать процессы для внедрения и управления запланированными краткосрочными или долгосрочными изменениями, которые влияют на показатели системы менеджмента БТиОЗ. Последствия незапланированных изменений организации необходимо анализировать, предпринимая действия для снижения любых негативных воздействий (п. 8.1.3). 13) Чтобы иметь возможность оценивать и управлять возникающими рисками, необходимо координировать риски, связанные с деятельностью подрядчика (исполнителя) и заказчика. При выборе поставщика должны быть приняты во внимание критерии БТиОЗ. В случае передачи функций на сторону или аутсорсинга необходимо обеспечивать, чтобы они соответствовали системе менеджмента БТиОЗ (п. 8.1.4). Данные аспекты способствуют значительным изменениям в восприятии управления безопасностью и охраной труда. Охрана здоровья и безопасность труда теперь рассматриваются в контексте стабильной и устойчивой организации. 1.6 Потребность предприятия в ISO 45001 Каким предприятиям необходима сертификация по стандарту ISO 45001: Во-первых, это организации, которые нуждаются в подтверждении того факта, что они способны обеспечить безопасные и здоровые условия труда за счет предотвращения производственных травм и ущерба для здоровья, а также принятия предупреждающих мер по улучшению показателей в области безопасности труда и охраны здоровья и отвечают требованиям, действующим законодательным и нормативным требованиям. Во-вторых, это организации, работающие на международном рынке. 26 В-третьих, это те организации, которые стремятся повысить эффективность системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Выгоды от внедрения стандарта ISO 45001 можно разделить на внутренние и внешние. Внутренние выгоды: - постоянный контроль за профессиональным здоровьем и безопасностью на предприятии; - возможность интегрирования системы профессионального здоровья и безопасности с системами менеджмента качества и экологической безопасности; - снижение вероятности жалоб и судебных исков; - устранение или минимизация рисков для исполнителей; - предотвращение возникновения инцидентов и внештатных ситуаций. Внешние выгоды - демонстрация заинтересованным сторонам наличия соответствующей системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности; - повышение доверия клиентов; - возможности выхода на новые, в том числе международные, рынки, расширение уже существующих рынков сбыта; - дополнительные преимущества при участии в важных тендерах. 27 2 Разработка документации ИСМ для АО «ИРМ» 2.1 Краткая характеристика предприятия Акционерное Общество «Институт реакторных материалов» (АО «ИРМ») – атомный центр Урала материаловедческого профиля. Предприятие входит в состав Госкорпорации «Росатом» и стремится стать эталоном внедрения Производственной системы «Росатом» (ПСР). Миссия АО «ИРМ» –проведение испытаний и исследований для обоснования безопасного и эффективного применения ядерной энергии и радиационных технологий, производство радиоактивных изотопов. Приоритетными направлениями деятельности АО «ИРМ» являются[40]: - фундаментальные исследования, экспериментальные и теоретические работы, предпринимаемые с целью приобретения новых научных знаний в области атомной энергии и сопутствующих направлений; - эксплуатация, реконструкция и вывод из эксплуатации комплекса с исследовательскими ядерными реакторами, установок с ядерными и радиоактивными материалами, предназначенными для испытаний, производства, переработки, транспортирования ядерного топлива, ядерных и радиоактивных материалов; - разработка и освоение новых технологий производства, расширение номенклатуры радиоизотопов на действующем производстве, переход от сырьевых поставок на выпуск высокотехнологичной продукции, экспорт радиоактивных изотопов и источников ионизирующих излучений и сопутствующие виды деятельности; - проведение совместно с иностранными фирмами и организациями и по их заказу научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, производства продукции, участие в международном научно-техническом и коммерческом сотрудничестве, осуществление внешнеэкономической деятельности. В приложении Б представлена организационная структура Института. 28 2.2 История развития интегрированной системы Внедрение элементов системы менеджмента качества началось в АО «ИРМ» с 2002 года. Основными инструментами системы менеджмента качества применяемыми в АО «ИРМ» являются: - риск-ориентированный подход к управлению, - процессный подход; - система подачи предложений по улучшениям (кайдзен). В 2002 году было принято решение о внедрении системы менеджмента качества в Институте, главным толчком для этого решения стал контракт, заключенный с иностранным заказчиком. В этом же году было впервые разработано и утверждено Руководство по качеству и Политика в области качества. Разработаны шесть обязательных документированных процедур: - по управлению несоответствующей продукцией; - по управлению корректирующими действиями; - по управлению предупреждающими действиями; - управления записями; - управления документацией; - управления внутренними аудитами. В 2003 году была создана служба качества и назначен представитель руководства по качеству. Была сформирована структура системы менеджмента качества (рисунок 2). Также в этом году началось проведение внутренних аудитов СМК в подразделениях Института. Первые шаги в построении и развитии СМК получили высокую оценку со стороны иностранного заказчика. 29 Рисунок 2 – Структура управления системы менеджмента качества В 2004 году была сформирована структура процессов и разработана карта процессов Института. В 2005 году был пройден внешний предсертификационный аудит на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 компании TUV RUS, были получены рекомендации по совершенствованию СМК, которые в течение 2005 года были успешно реализованы. В 2006 году в рамках устранения замечаний по результатам предсертификационного аудита СМК впервые был проведен анализ функционирования СМК с момента ее внедрения. Сертификационный аудит системы менеджмента качества проходил в два этапа [11]: ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ Директор АО «ИРМ» Представитель руководства по качеству ( зам. директора по качеству) Заместители директора по направлениям, главный инженер СОВЕТ ПО КАЧЕСТВУ Руководители подразделений Представители по качеству в подразделениях ( уполномоченные по качеству) Внутренние аудиторы Отдел ИСМ и КК Начальник отдела 30 1. Анализ документации СМК. 2. Аудит на месте. По результатам сертификационного аудита установлено, что система менеджмента качества достаточно полно описывает и регламентирует процессы, связанные с деятельностью организации. Соответствие системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2000 подтверждено сертификатом соответствия рег. номер 75 100 70117 выдан TÜV CERT от 20.12.2006 г. В 2007 - 2008 годах проводились надзорные аудиты системы менеджмента качества для подтверждения действия сертификата соответствия. По результатам надзорных аудитов было отмечено, что система менеджмента качества постоянно развивается, также аудиторами были отмечены, следующие положительны моменты: - проведена большая работа по реструктуризации процессов СМК, которая позволила встроить более прозрачную систему оценки показателей процессов и расчета результативности процесса. - проведена оценка и анализ удовлетворенности подразделений взаимодействием друг с другом, что позволило определить проблемные места в обмене информацией между подразделениями; - проведен анализ по результатам анкетирования Заказчиков о степени их удовлетворенности качеством работ и предприняты меры улучшения по результатам данного анализа. В 2009 году были сделаны первые шаги к созданию системы управления охраной труда (далее – СУОТ). В рамках данного этапа был выпущен приказ о создании системы управления охраной труда и назначен ответственный за функционирование системы – главный инженер. Введено в действие Руководство по системе управления охраной труда. Выпущен стандарт предприятия, регламентирующий функционирование системы индивидуальной ответственности работников за безопасность труда. 31 В рамках совершенствования СУОТ выпущена методика оценки профессиональных рисков и проведена оценка профессиональных рисков на каждом рабочем месте. Это стало первым толчком к переходу на риск- ориентированный подход. Для каждого рабочего места сотрудников Института проведена оценка рисков по охране труда на рабочем месте и разработаны компенсирующие мероприятия. Начиная с 2009 года проводится анализ результативности процессов СМК [12], в приложении В представлены результаты за 2016-2019 гг. 2013 год – первые шаги к созданию системы экологического менеджмента». Во исполнение приказа Госкорпорации «Росатом» «Об утверждении Экологической политики Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее реализации» выпущен приказ об утверждении Политики в области системы экологического менеджмента (далее – СЭМ) Института. Проведен анализ функционирования СЭМ, разработан план совершенствования СЭМ. С 2013 года утверждено положение о ежегодном Совете по качеству, на котором рассматриваются следующие вопросы: - актуальность политики; - достижение целей; - результаты оценки внутренней и внешней удовлетворенности Заказчиков; - результативность процессов; - результаты внутренние аудиты (включая выполнение корректирующих действий); - планы и развития. С целью обеспечения реализации планов Института по сертификации системы менеджмента качества на соответствие требованиям государственного военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2012 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Система менеджмента качества. Общие требования» разработан План о 32 первоочередных мероприятиях по подготовке к сертификации СМК на соответствие требованиями ГОСТ РВ 0015-002-2012. Одним из самых важных пунктов данного плана являлось обучение персонала. В апреле 2013 года был проведен семинар для представителей подразделений и разработчиков СМК, а также консультирование по разработке Программы подготовки к сертификации СМК АО «ИРМ» со стороны АНО «Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники». План мероприятий по подготовке к сертификационному аудиту к концу года был выполнен на 100 %. В декабре проведен сертификационный аудит СМК на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012, выдан сертификат соответствия. В 2014 году проведен анализ функционирования СУОТ, по результатам анализа принято решение о готовности системы к сертификации. Непосредственно в октябре 2014 года был проведен сертификационный аудит на соответствие СМК и СУОТ АО «ИРМ» требованиям международных стандартов ISO 9001:2008 и OHSAS 18001:2007, аудит проводился Польским Центров Испытаний и Сертификации. Работы по совершенствованию СЭМ не останавливались, было выпущено Руководство по СЭМ и разработаны цели в области СЭМ для Института. Внедрена система подачи предложений по улучшению (кайдзен) и разработано «Положение о вознаграждении за подачу и реализацию предложений по улучшению». В первый год функционирования данной системы было подано 163 предложения, из них реализовано – более 80 %. В январе 2015 года проведено обучение по курсу «Внутренний аудит СЭМ на соответствие требованиям ISO 14001:2004». В ноябре 2015 года проведен сертификационный аудит СЭМ на соответствие требованиям международного стандарта ISO 14001:2004 и получен сертификат соответствия системы. А также проведены надзорные 33 аудиты по подтверждению действия сертификатов соответствия СМК и СУОТ. Система подачи предложений по улучшению развивалась и набирала большую популярность. По сравнению с 2014 годом было подано в два раза больше предложений – 326 предложений. На ежегодном Совете по качеству по итогам анализа функционирования СМК за 2015 год было принято решение об интеграции систем менеджмента. 2016 год был наполнен крупными изменениями в системах менеджмента – это связано с выходом новых стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, а также с решением о внедрении интегрированной системы. Первым шагом внедрения интегрированной системы менеджмента стало обучение внутренних аудиторов на курсах повышения квалификации по теме «Внутренние аудиты интегрированной системы менеджмента организации в соответствие с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и ISO/DIS 45001» в Уральском межрегиональном сертификационном центре. В течение года было проведено 8 совместных аудитов ИСМ (СМК, СЭМ и СУОТ) в подразделениях Института. Для уполномоченных по системе менеджмента качества и системе экологического менеджмента проведено два семинара на тему «Система менеджмента качества в соответствие с требованиями стандарта ISO 9001:2015», «Новые требованиям ISO 14001:2015». Одним из значительных изменений в новых версиях стандартов является риск-ориентированный подход к управлению. На предприятие разработана процедура управления рисками процессов СМК [13] Были проведены оценка и анализ рисков в следующих процессах СМК: - управления закупками; - производства радиоизотопной продукции; - производства изделий в ЭМЦ; - управления персоналом; - управления контрактами/договорами НИОКР; 34 - управления оборудованием для мониторинга и измерений, обеспечение единства измерений; - управления внутренними аудитами. По результатам анализа разрабатываются карты оценки рисков процессов и мероприятия по минимизации рисков. По итогам 2016 года из запланированных мероприятий выполнено более 85 %. Критические и высокие риски не возникли в процессах. Разработан проект одного из основных документов системы – это интегрированное Руководство по СМК и СЭМ. За 2016 год подано 385 предложений по улучшениям, реализовано – 304 предложения. Экономический эффект от реализованных предложений составил 60 млн. руб. Реализован пилотный проект по интеграции СМК, СУОТ и одного из инструментов бережливого производства 5С. Цель проекта – интеграция систем административно-общественного контроля (долее – АОК) по охране труда и проверок по внедрению системы 5С. По результатам проекта удалось сократить время протекания процесса проведения проверок в 2 раза. Это результат, достигнут с помощью объединенного чек-листа по АОК и 5С, изменения системы отчетности и отмены журналов по охране труда, а также передачи функций по оценки внедрения системы 5С в отдел охраны труда. Проведен сертификационный аудит СМК на соответствие требованиям ГОСТ РВ 0015-002-2012 с расширением области применения. В 2017 году по результатам долгих попыток интеграции Политик в области СМК, СЭМ и СУОТ в единую Политику, было принято решение о выпуске Декларации об интеграции систем (Приложение Г), в которой высшее руководство Института принимает на себя обязательства по внедрению, поддержанию и постоянному улучшению систем менеджмента в соответствие с требованиями международных и национальных стандартов, созданию интегрированной системы менеджмента. Интегрированная система менеджмента позволит Обществу: 35 - осуществлять комплексное планирование развития Общества с учетом требований заинтересованных сторон: акционеров, инвесторов, потребителей, работников, общества и т.д.; - создавать условия для снижения конфликтов между различными системами менеджмента организации за счет принятия единых политик, целей и задач; - повышать эффективность использования ресурсов, за счет снижения затрат на разработку, функционирование и сертификацию ИСМ по сравнению с суммарными затратами для нескольких автономных систем менеджмента; - обеспечивать постоянное улучшение работы Общества; - снижать риски менеджмента за счет того, что единая система обеспечивает учет последствий любого действия и связанных с ним рисков; - повысить удовлетворенность потенциальных клиентов, поставщиков, инвесторов и других заинтересованных сторон; - повысить деловой имидж Общества; - увеличить нематериальные активы Общества; - повысить мотивацию персонала и создать условия для формирования единой корпоративной культуры за счет понимания каждым сотрудником своей роли в достижении единых целей Общества; - снизить затраты на аудит за счет уменьшения количества необходимых аудиторских проверок; - снизить трудозатраты по переходу на новую версию стандарта по системе менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Успешно пройден сертификационный аудит трех систем на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007. В течение 2018 года были разработаны, актуализированы и внедрены следующие документы интегрированной системы менеджмента: 36 1) Анализ интегрированной системы менеджмента со стороны руководства. Процедура управления. 2) Управление рисками деятельности АО «ИРМ». Процедура управления. 3) Несоответствие. Процедура управления. 4) Корректирующие действия и мероприятия по снижению риска. Процедура управления. 5) Внутренние аудиты интегрированной системы менеджмента. Процедура управления. 6) Экологические аспекты. Процедура управления. В этом же году были проведены интегрированные внутренние аудиты по СМК, СЭМ, СУОТ и СМБП и процессов Общества в соответствии с программой внутренних аудитов ИСМ на 2018 г. По итогам года программа внутренних аудитов ИСМ выполнена на 100 % (проведено 18 аудитов из 18 запланированных). По результатам внутренних аудитов выявлено 45 несоответствий и выдано 97 рекомендации. В 2018 и 2019 году были проведены надзорные аудиты СМК, СЭМ и СУОТ АО «ИРМ» на соответствие требованиям международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007. В результате подтверждено действие сертификатов соответствия. |