реф. Информатика в юриспруденции
 Скачать 0.94 Mb.
|
|
в виде консультаций по нормативно-законодательной базе - поиск нужных нормативных актов (законов, писем, приказов и т.д.) на существование (существует ли такой нормативный акт), предоставление клиенту текста нормативного акта, а также комментария к нему, как собственного, так и других лиц; 2) в виде подготовки необходимых документов. Информационную модель, отражающую все операции, можно представить в виде схемы данных (рис. 2.3) [37]. Основными работами при консультациях данного типа являются [37]. Приём и регистрация заявок на консультацию. Формирование и выдача ответа. Формирование и выдача необходимого документа.  Рис. 2.3. Схема данных оказания консультационных услуг Обоснование необходимости и цели использования компьютерной техники для консультационной службы, анализ состояния её информатизации Анализ работы юридических консультационных служб показывает, что технологический процесс консультации состоит из следующих этапов: 1) сбор, регистрация и передача данных для дальнейшей обработки; подготовка заявки; 3) накопление, сортировка, корректировка, обработка данных и выдача результатов (ответа или необходимого документа, например, обращения в суд). При этом требуется учитывать следующие требования: обеспечение достоверности обрабатываемой информации; решение задач в установленные сроки; обеспечение минимальных трудовых затрат на обработку данных. Эти требования могут быть выполнены за счёт нескольких факторов: сокращение числа операций, особенно ручных; разработка системы жёсткого контроля вводимой информации; снижение объёма обрабатываемых данных за счёт ведения справочников. В настоящее время самым эффективным инструментом, повышающим производительность труда в процессе работы с информацией, удовлетворяющим всем перечисленным требованиям, является компьютерная техника и необходимые информационные технологии. Использование современных информационных технологий на базе компьютерной техники обеспечивает: сокращение выполняемых сотрудником службы операций. Так, сбор и регистрация исходных данных, т.е. формирование заявки осуществляется сразу на компьютере в заранее подготовленную форму; контроль вводимой информации. Многие программы самостоятельно выполняют контроль достоверности вводимых данных: правописание, наличие запрещённых символов, логическую взаимосвязь значений реквизитов, непротиворечивость данных и их согласованность. Например, может проверяться дата ответа сотрудника юридической консультационной службы, которая всегда должна быть позже даты обращения клиента в службу; снижение объёма обрабатываемых данных. Во-первых, при составлении заявки на компьютере целесообразно выбирать данные из заранее подготовленных справочников с редко изменяемой информацией, например, справочник работающих в службе юристов, справочник отраслей права и др. Во-вторых, возможность использования автоматизированных справочных правовых систем при подготовке ответов; обеспечение минимальных трудовых затрат на обработку данных. Обеспечивается за счёт возможностей, перечисленных в п. 3, кроме того, хранение информации на электронных носителях (документов, подготовленных ответов и прочего) позволяет быстро найти необходимые данные, например, ранее подготовленный ответ, и распечатать его неограниченное количество раз. Таким образом, использование компьютерной техники при решении данного комплекса задач обуславливается, в основном, объёмом и качеством выходной информации и необходимостью постоянной связи с различными юридическими базами данных. Если консультационная служба уже существует, необходимо выполнить анализ состояния её информатизации и подготовить необходимые рекомендации по модернизации. Постановка задачи Исходя из объекта исследования, формируется следующая постановка задачи. Необходимо создать автоматизированное рабочее место (АРМ) юриста по оказанию консультационных услуг клиентам с использованием компьютера. Обобщённая модель задачи может быть предоставлена следующим образом: клиент обращается к юристу, согласно документу (заявке), текст которой заносится в базу данных и обрабатывается, клиент получает ответ [37]. Для создания АРМа юриста необходимо: разработать формы документов (входных, выходных, нормативносправочных); обосновать и выбрать новую информационную технологию, т.е. комплекс технических средств, информационное и программное обеспечение. К входной информации относится заявка. К нормативно-справочной относятся справочник клиентов, справочник видов работ, справочник юристов, справочник сроков выполнения работ и справочник отраслей права, и, собственно, сами нормы права. К выходной информации относится ответ юриста, который может быть фактографическим или документарным, с комментариями юриста или без комментариев, счёт за оказанные услуги, каталог ответов и архив. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению Для эффективного решения поставленной задачи необходимо соответствующее техническое обеспечение. Техническое обеспечение автоматизированного рабочего места специалиста юридической консультационной службы включает в себя непосредственно персональный компьютер (системный блок, монитор, клавиатура, мышь) или ноутбук и принтер. При выборе компьютера необходимо руководствоваться рядом основных характеристик, например, надёжностью, стоимостью, объёмом постоянной памяти, объёмом оперативной памяти и др. От значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми программными средствами, а, следовательно, и успех разрабатываемого АРМ. В настоящее время для создания АРМов используются в основном персональные компьютеры. Они имеют невысокую стоимость, небольшие размеры и хорошие характеристики быстродействия, надёжности и объёма памяти. Сегодня некоторые компьютерные консультационные юридические службы, наверняка, могут себе позволить и ноутбуки. При выборе компьютера целесообразно учитывать характеристики, наиболее необходимые для реализации комплекса поставленных задач. Например, для АРМ сотрудника компьютерной консультационной юридической службы очень важны следующие характеристики: процессор: одно или многоядерный; объём памяти жёсткого диска, позволяющий хранить достаточно большой объём обрабатываемой информации; быстродействие, которое обеспечивается тактовой частотой процессора, объёмом оперативной памяти и прочими характеристиками; наличие периферийных устройств; другие технические характеристики компьютера. Для выбора технического обеспечения АРМ службы предлагаем составить таблицу, содержащую характеристики нескольких компьютеров (5 - 7) (табл. 2.1). 2.1. Основные сравнительные характеристики компьютеров
Кроме того, необходимо выбрать звуковой адаптер, видеоадаптер, периферию: монитор, принтер, сканер и др. Например, характеристики некоторых мониторов приведены в табл. 2.2. 2.2. Основные сравнительные характеристики мониторов
После проведённого анализа необходимо сделать вывод о том, что минимальная конфигурация компьютера, то есть та, при которой необходимый комплект программ будет работать удовлетворительно, как по скорости, так и по качеству, должна быть примерно следующей: PC Celeron (R); тактовая частота процессора - 2,54 Ггц; оперативная память - 1 Гб; жёсткий диск - 80 Гб; клавиатура, мышь, принтер; сетевая плата, модем. Объём оперативной и внешней памяти являются достаточными для большинства широко используемых в настоящее время систем управления базами данных (СУБД), таких как Access, SQL-Server, Oracle и др. Характеристики быстродействия выбранного класса компьютера таковы, что позволят системе работать без видимых пользователю задержек, что благотворно скажется на психологическом состоянии работника и на качестве самой работы. Для распечатки документов необходим принтер. Существует несколько типов принтеров: матричные, струйные, лазерные. Матричные принтеры имеют более низкую скорость печати, чем струйные и лазерные, но относительно низкую цену, и для них не требуются дорогостоящие чернила или порошок. Кроме того, матричные принтеры позволяют вручную управлять расположением текста на странице путём соответствующего размещения бумаги. Однако матричные принтеры имеют самую маленькую скорость печати и отличаются характерным звуком печати, достаточно громким и неприятным, что будет отрицательно сказываться на самочувствии сотрудников. Для выбора принтера также предлагаем составить таблицу, содержащую характеристики нескольких из них (5 - 7) (табл. 2.3). Основные сравнительные характеристики лазерных и струйных принтеров
Принтеры струйные
|