Шпаргалка по менеджменту. Ионова см., Шумал С. С
 Скачать 0.77 Mb.
|
|
Зарубежный филиал равноправно вошел ъ сис- тему МНК, где господствует деловое партнерство, а не иерархия. Он приобретает право на эмиссию ценных бумаг, обзаводится местными акционерами. Менеджеры зарубежного филиала в своем отчете о степени развития своего филиал^ оперируют сле- дующими данными: 1}показателем содержания местных компонентов продукции филиала МНК, который определяется отношением объема закупки местных компонен- тов к общей стоимости продукции; 2) количеством соглашений с местными фирмами о субпоставках; 3) количеством соглашений о передаче технологий местным фирмам. предприятиями и иностранными фирмами, также работающими в данной сфере. В данном случае осо- бое значение имеет анализ того, отвечают ли стиль управления и организация производства условиям, которыми располагает зарубежный филиал ТНК. 2. Условия производства и предоставления услуг. В данном аспекте анализу подвергаются следую- щие факторы: 1) в каких отраслях хозяйства наиболее ярко выражены сравнительные преимущества принимающей страны; 2) существует ли слаборазвитые направления в эко- номике принимающей страны (например, нехват- ка капитала, отставание научно-технического про- гресса и т. д.) и есть ли возможность заполнить их деятельностью иностранных инвесторов. 3. Условия сбыта. Данная категория определяется степенью сложно- сти и специфики запросов со стороны национальных потребителей. В данном случае .значение имеют от- личия каналов сбыта в принимающей стране от при- нятых на мировом рынке. 4. Родственные отрасли и субпоставщики. В данном аспекте международную компанию инте- ресует информация о наличии в принимающей стра- не крупных потребителей, заказчиков, посредников по ее продукции. Для снижения издержек производ- ства большое значение имеет развитие в принимаю- щей стране отраслей (или хотя бы поддержание их на должном уровне), обеспечивающих создаваемое предприятие сырьевыми материалами, полуфабрика- тами, строительными материалами и т. д. Одним из немаловажных факторов в выборе сфе- ры деятельности зарубежного филиала транснацио- нальной корпорации является технический уро- вень местных фирм, которые рассматриваются как потенциальные субпоставщики. уровню. Это поможет сохранить интерес к иностран- ному предприятию. Для того чтобы избежать риска отказа от крупной торговой фирмы, имеющей дело с широко диффе- ренцированным ассортиментом товаров и услуг, сле- дует выбирать фирму с более узкой специализаци- ей. Данные фирмы предпочитают сбывать мелкие партии разнообразных товаров или крупных партий изделий ограниченной номенклатуры, так как у этих фирм есть свой рынок сбыта и они обладают специ- фическими знаниями и связями. К риску совмест- ной работы с таким предприятием относятся возможность смены товара, который будет обладать большими конкурентными качествами, а также нехватка квали- фицированного персонала. Совместная деятельность с местными агентами, которые представляют сразу несколь- ко компаний, опасна тем, что существует возмож- ность скрытого конкурирования с товарами и ус- лугами других фирм, пользующихся услугами данного агента. Для окончательного решения при выборе зарубеж- ного партнера следует обратить внимание на то, кто из потенциальных партнеров пользуется большей поддержкой и уважением местных органов вла- сти и правительственных кругов. Помимо того, важно, смогут ли фирмы в принимающей стране при- нять стратегию головной компании в принимающей стране и готовы ли они следовать ей. Более разумно контактировать с коммуникабельным партне- ром, но коммуникабельность играет далеко не глав- ную роль. Иногда местные компании, которые пред- почитают формальный стиль общения, обладают более широкими возможностями, связями и работа- ют более эффективно и профессионально. CD 8 5 . ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖЕРА Человек, занимающий должность международно- го менеджера, имеет более широкий круг обязанно- стей и ответственности, чем менеджер его ранга в стране базирования головной компании. В первую очередь международному менеджеру необходимо пройти адаптационный период к дея- тельности в условиях принимающей страны, а также принять меры для ликвидации возможных потерь активов своей корпорации или контроля над ними в принимающей стране. Он должен предусмотреть действия государствен- ных органов или конкурентов, направленные на со- кращение своей доли на рынке принимающей стра- ны, и исключить вероятность подобного риска. Международному менеджеру приходится по долгу своей службы общаться с высокопоставленными пра- вительственными чиновниками, он должен быть не только управленцем, но и политиком и дипломатом. Осуществляя свою деятельность и принимая ре- шения, международный менеджер должен иметь достоверную информацию о своих партне- рах. Она необходима для того, чтобы дать ответ на два основных вопроса: 1)с кем я работаю? 2) что можно ожидать от своего иностранного парт- нера? Чтобы отношения с зарубежными фирмами строи- лись напрямую (без посредников): 1) не стоит ограничивать средства на изучение парт- неров, конкурентов и потребителей независимо от их национальности; . 2) при общении с ними следует уделить особое вни- мание традициям, обычаям и культуре страны, в которой собеседник получил воспитание, и не- обходимо уважать его точку зрения. 8 6 . МНОГОНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОМПАНИИ: ПРИЧИНЫ РОСТА В современном международном бизнесе вырабо- таны разнообразные формы международной коо- перации (лицензионный договор, совместные предприятия, стратегический альянс). Наиболее «жест- кие» формы международного сотрудничества свя- заны с механизмом акционерного корпоративного участия, приводящего к возникновению многонацио- нальных компаний. Многонациональная компания - одна из наи- более сложных форм международного бизнеса, ко- торая использует международный подход в поиске заграничных рынков и при размещении производ- ства, а также комплексную, глобальную философию бизнеса, предполагающую хозяйственную деятель- ность как внутри страны происхождения, так и за ее пределами. Организационные формы и структурные особенности различных многонациональных компа- ний могут быть достаточно разнообразны. Существуют следующие принципы, на которых основываются формы многонациональных компаний, отличающие ее от других форм организации между- народного бизнеса: 1) корпоративная целостность, основанная на принципе акционерного участия; 2) ориентация на достижение единых для ком- паний стратегических целей и решение общих стратегических задач; 3) наличие единой управленческой вертикали и единого центра контроля в виде холдинговой ком- пании, банка или группы взаимосвязанных компаний; 4) бессрочный характер существования ком- паний. Наряду с термином «многонациональный» исполь- \/зуются термины «мировой» и «глобальный». 8 7 . ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОСТРОЕНИЕ МНОГОНАЦИОНАЛЬНОЙ КОМПАНИИ (МНК) Многонациональные корпорации 1 владеют и управляют предприятиями в других странах. Мно- гие из них заняты в обрабатывающем секторе, со- средоточивая внимание на выпуске лекарств, про- изводстве химикатов, электроники, переработке сельхозсырья и нефти, производстве синтетических волокон и электрооборудования Все крупнейшие современные МНК - это международные финансово-промышленные корпора- ции, состоящие из головной компании финансовой или производственной ориентации и многочислен- ных дочерних и ассоциированных фирм, расположен- ных как в стране базирования МНК, так и вне ее. Структура и характер деятельности интегри- рованных объединений в различных странах име- ют свои особенности. Отличия обусловлены исто- рическими обстоятельствами формирования МНК в той или иной стране. Большинство МНК развитых стран Европы и Се- верной Америки организовано по иерархическому принципу и имеют холдинговую форму организации. Холдинговая компания - это особый тип фи- нансовой или финансово-промышленной компании, создаваемой для владения контрольными пакетами акций других фирм с целью делового контроля над ними и управления их деятельностью. Если участие холдинговой компании в акционер- ном капитале другой фирмы достаточно, чтобы осу- ществлять управление ее текущими операциями, то такая фирма может быть определена как дочерняя компания. Холдинговая компания может осуществ- лять определенный контроль, владея активами или V ресурсами, имеющими жизненно важное значение для дочернего предприятия за границей (торговая марка, патент или специфическое сырье). Больше 50 % акций - это критерий, который позволяет формировать консолидированную финан- совую отчетность многонациональной компании. Если дочерняя компания является холдинговой по отношению к одной или нескольким фирмам, то это промежуточная холдинговая компания, или субхолдинг. Наиболее распространены два основных вида холдинговых компаний: 1) финансовые (чистые); 2) смешанные. Финансовая холдинговая компания создает- ся с целью реализации функций финансового конт- роля и управления. Смешанная холдинговая компания занимает- ся определенной предпринимательской деятель- ностью: промышленной (производственной), торговой, транспортно-логистической, кредитно-финансовой. Смешанные холдинговые компании типичны в качест- ве головных компаний или штаб-квартир большинства МНК, представляющих собой промышленные кон- церны, т. е. долговременное объединение ряда орга- низаций промышленности для формирования системной технологической цепи: производство - сбыт - произ- водство - сбыт. Каждая входящая организация сохра- няет свою юридическую, финансовую и коммерческую самостоятельность при решении своих задач, не связан- ных с деятельностью концерна Основным отличием финансовой холдинговой компании от других финансовых институтов явля- ется разработка и реализация инвестиционной стра- тегии. Целью инвестиционной стратегии служит установление делового контроля над уже существую- щими или вновь созданными фирмами, работающи- ми в рамках ее интересов. Менеджмент глобальной компании: 1) применяет глобальный функциональный подход к бизнесу с целью поиска новых рыночных воз- можностей оценки возможных угроз для бизнеса; 2) стремится закрепить присутствие компании на ключевых страновых рынках; 3) ориентирован на поиск общих черт, присущих раз- личным географическим рынкам. Наряду с термином «многонациональная компания» или «глобальная компания» используются и другие. ООН и правительственные организации использо- вали применительно к фирмам, ведущим бизнес более чем в одной стране, термин «ТНК». В послед- нее время ученые используют его в отношении ком- паний, называемых глобальными, многонациональ- ными (стремящихся к достижению эффекта масштаба за счет глобальной интеграции и в то же время вы- сокоадаптивных к специфической внешней среде). Бизнесмены со своей стороны используют термин «ТНК» в отношении бизнеса, образовавшегося в ре- зультате слияния двух компаний примерно одинако- вого размера, однако представляющих различные страны (например, Unilever). В 1976 г. было 11 тыс. многонациональных ком- паний и у них же было более чем 86 тыс. зарубеж- ных подразделений. В 1990 г. - 35 тыс. многонациональных компаний и более чем 147 тыс. подразделений. Общий объем продаж в 1996 г. - 5,5 трлн долларов, что составляло 25 % ВВП мира. Общая численность занятых -более 70 млн человек. Среди причин роста многонациональных ком- паний можно выделить следующие: 1) достижения в области компьютерных технологий и телекоммуникаций; 2) правительства многих стран последовательно сни- мают барьеры для инвестиций и торговли; 3) существует тенденция унификации и объединения в рамках мирового сообщества. Основные способности, обеспечивающие успешное выполнение функций международ- ного менеджера: 1) умение быстро приспосабливаться к условиям иностранного государства; 2) умение мыслить, принимая во внимание между- народные различия, и преодолевать их в интере- сах дела; 3) созидательная инициатива; 4) умение действовать по заранее намеченному плану; 5) гибкость в общении с зарубежными партнерами и твердость в отстаивании интересов компании; 6)честность; 7) рациональность принимаемых решений; 8) готовность к неожиданным ситуациям; 9) способность выбирать наилучший вариант из представившихся возможностей; ^предприимчивость; 11) коммуникабельность; 12) целеустремленность; ^стремление к интеграции; •^отсутствие нежелания осуществлять долгосрочные проекты; 1Эвладение иностранными языками; 16}умение убеждать и работать в коллективе; 17)терпимость к обычаям и культуре иностранцев; ^психическая устойчивость; 10желание работать за границей. Международные экономические отношения определяются двумя ключевыми моментами: 1) объективной необходимостью осуществления внеш- неэкономических связей; 2) взаимным интересом и экономической выгодой дан- ных взаимосвязей для партнеров из разных стран. Однако во всех отношениях, возникающих между иностранными компаньонами, должен соблюдаться принцип равноправия. При назначении международного менеджера на определенный проект следует тщательно выбирать его кандидатуру. Во время выполнения проекта не- обходимо избегать замены менеджера, так как это может подорвать уверенность зарубежных партне- ров в стабильном сотрудничестве. СМ СО О) со 88. СПЕЦИФИКА ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПЕРСОНАЛ ЗА РУБЕЖОМ К основным инструментам воздействия меж- дународного менеджера на персонал за рубе- жом для стимулирования эффективной деятельности работников зарубежных филиалов транснациональных корпораций относят: 1) лидерство, которое предусматривает, что менед- жер акцентирует свое внимание на условиях рабо- ты и жизни своих подчиненных в принимающей стране, т. е. на их заработной плате, производ- ственных и семейных отношениях, а также жилищ- ных условиях. Все эти факторы во многом зависят от уровня жизни, культуры, а также существующей религии в стране пребывания. В самом общем виде менеджеру полезно знать историю и культу- ру принимающей страны, проявлять к ней интерес, уважение и изучать ее язык. Некоторые международные компании, проводя ра- боту со своим персоналом в зарубежных филиа- лах, используют метод «обратной связи», который реализуется в виде опросов общественного мне- ния. Эти процедуры проводятся 1-2 раза в год с гарантией анонимности ответов. Сотрудникам филиала выдается анкета, содержащая различное количество вопросов. Эти вопросы обычно каса- ются всех сторон деятельности международной компании и ее зарубежного филиала, затрагивая как положение компании в целом, так и удовлет- воренность каждого работника уровнем заработ- ной платы и условиями труда на рабочем месте. Также работникам предлагается оценить деятель- ность своего непосредственного начальника. Все предложения сотрудников, изложенные в специаль- • 89. ПРИНЦИПЫ ПОДХОДА ГОСУДАРСТВА К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ НА ЕГО ТЕРРИТОРИИ Государство, осуществляя внешнеэкономическую деятельность, использует систему мер законодатель- ного, исполнительного и контролирующего характе- ра. Основная цель данной системы - стабилизация деятельности международных компаний. Основными средствами государственного регулирования деятельности международных ком- паний являются: ограничение доли иностранного ин- вестора в капитале национальных предприятий, ог- раничение в управлении производством, определение максимальной доли при распределении прибыли, ус- ловия выдачи и действие лицензий, патентов. Зако- нодательством некоторых стран определяется список отраслей, ограниченных для иностранных инвесторов. К основным целям организации зарубежных филиалов международных компаний в принимаю 2 щих государствах можно отнести: 1) расширение рынков сбыта - предполагает, что основным приоритетом работы головной компании является передача своей технологии производства продукции, опыта организации технологических процессов, а также права на использование своего товарного знака; 2) увеличение объемов экспорта - предусмат- ривает развитие производства, вложение голов- ной компанией капиталов в принимающие страны с более дешевой рабочей силой и значительными природными ресурсами. Необходимым условием является наличие емких местных и региональных рынков сбыта; 3) обеспечение сырьевыми материалами; 4) приобретение уникальных технологий меж- 90. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ Государственное регулирование деятельности международных компаний осуществляется двумя способами: национально-правовым и международ- но-правовым. Национально-правовое регулирование за- ключается в использовании норм национальной си- стемы права. В большинстве развитых государств сформировались так называемые инвестиционные законы и кодексы, которые относятся к деятельно- сти иностранных фирм, а именно к условиям и га- рантиям иностранных инвестиций в принимающей стране. В национальное законодательство входит нацио- нальный режим принимающей страны, т. е. усло- вия, которые уравнивают права иностранного ин- вестора с правами национальных предприятий. Сюда также относятся дополнительные льготы и при- вилегии иностранному инвестору, которые созда- ны для компенсации риска иностранного инвестора. В законодательство многих государств входят гаран- тии от некоммерческих рисков (терроризм, конфис- кация активов иностранных предприятий). Между- народно-правовое регулирование основывается на многосторонних договорах-соглашениях, в него входят учреждения системы ООН и интеграционные объединения (ЕС, НАФТА, АСЕАН и т. д.). Самой рас- пространенной конвенцией, касающейся вопросов зарубежного предпринимательства, является Вашинг- тонская конвенция 1965 г. «О разрешении инвести- ционных споров между принимающими государ- ствами и иностранными частными инвесторами». Смысл этой конвенции заключается в том, что при- дународной компанией - осуществляется за счет V соединившиеся к ней государства имеют право об- ратиться в Международный центр по урегулирова- нию инвестиционных споров. В последнее время получило распространение регу- лирование иностранных инвестиций в рамках Всемир- ной торговой организации (ВТО). Оно осуществляется в форме системы, которая регулирует инвестиции, свя- занные с торговлей. Следующим направлением регулирования инвести- ционной деятельности международных компаний в рам- ках ВТО является генеральное Соглашение по услугам. Необходимость использования данного соглашения состоит в том, что быстро развивающаяся сфера пре- доставления услуг предполагает организацию за ру- бежом специализированных филиалов, чаще всего в области телекоммуникаций и связи, аудиторских ви- дов деятельности, программного обеспечения. Организации, осуществляющие международную деятельность и желающие получить помощь от сво- их государств, должны выполнить три основных условия: 1) зарубежные отделения обязаны приносить при- быль, т. е. их технология должна быть надежной, а организация производства - эффективной; 2) зарубежные отделения должны оказывать помощь экономике принимающей страны; 3) зарубежное предпринимательство не должно на- носить ущерба экономике принимающей страны (ее производству, уровню занятости и т. д.). Правительства стран-инвесторов помогают раз- вивать и реализовывать преимущества своих на- циональных предприятий. Когда государство за- интересовано в том, чтобы развивать отрасли и регионы, создавать условия для научно-техни- ческого прогресса, оно оказывает стимулирующее влияние* на международные компании с помощью создания финансовых стимулов и государственных капиталовложений. размещения своих филиалов в странах, обладаю-' щих наиболее высоким научным потенциалом, где имеются исследовательские центры, научные ин- ституты и т. д.; 5) повышение эффективности функционирова- ния - основывается на возможности использова- ния.эффекта масштаба. Государство выполняет ряд мероприятий по привле- чению международных компаний в свою экономику. Мероприятия можно разделить на следующие группы: 1) процедурные мероприятия - это введение административных и законодательных норм, ко- торые упрощают процедуры разрешения ведения деятельности филиалов международных компаний на территории принимающей страны; 2) налоговые льготы - это освобождение пред- приятия от налогов или их снижение для ино- странных фирм. Существуют «налоговые каникулы», которые означают освобождение от налога на при- быль до того времени, пока предприятие не бу- дет введено в эксплуатацию; 3) субсидии и займы на льготных условиях - данная группа мероприятий включает в себя кредиты мест- ных финансовых организаций на льготных условиях, внесение сокращенных взносов в амортизационный фонд, который не облагается налогами; 4) торговые льготы - представляют собой снижение импортных пошлин, а в некоторых случаях вообще освобождение от них. Эти льготы устанавливаются в процессе финансирования самого экспорта и пре- доставления экспортных гарантий; 5) содействие предпринимательской деятель- ности иностранных фирм - включает в себя организацию зон свободного предприниматель- ства, льготы государства на рынке капиталов, за- прет импорта конкурирующих товаров и услуг. ной графе, подлежат рассмотрению. Далее пос- ле анализа результатов опроса разрабатываются корректирующие и предупреждающие мероприя- тия по устранению выявившихся проблем; 2) мотивация. Она во многом зависит от психоло- гии и мышления сотрудников. В экономически развитых государствах к источникам мотивации чаще всего относят уважение к сотрудникам, при- знание их высокой квалификации и создание но- вых условий для проявления их инициативы. В ка- честве примера можно привести тот факт, что в ФРГ был проведен опрос нескольких сотен пред- приятий и выяснилось, что главным фактором мЬтивации сотрудников является форма проявле- ния уважения к ним как к высококвалифицирован- ным работникам. А заработная плата оказалась лишь на шестом месте. В развивающихся странах по-прежнему лидирую- щее место занимают материальные способы по- ощрения труда, а нематериальное и моральное стимулирование остается на втором плане; 3) коммуникация. Процесс коммуникации включа- ет передачу информации, убежденности и на- строения в рабочем коллективе. Здесь большое значение отводится проблеме языкового и пси- хологического барьеров. Большую роль играют взаимопонимание и надежная связь между голов- ной компанией и зарубежным филиалом; 4) контроль. Данный вид деятельности особо важен для функционирования системы транснациональ- ных корпораций, а именно при калькуляции рас- ходов всех зарубежных филиалов, результатов их коммерческой деятельности и анализе эффектив- ности производственных процессов. СО |