ВКР. Горынин ВКР 2022. Исследование и анализ объекта автоматизации 4 1 Описание предприятия 4
 Скачать 6.55 Mb.
|
3.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес организацииНаиболее точным и общепринятым способом оценки величины дополнительной прибыли от внедрения доработок в ИС является определение по результатам их и использования. Ожидаемое значение предсказать точно не возможно, а приблизительное значение найти очень сложно. Это связано с большим количеством факторов, влияющих на конечный финансовый результат. Повлиять могут, как имиджевые факторы, так и факторы сезонности бизнеса. Но невозможно принять корректное решение о внедрении доработок без данных о величине дополнительной прибыли. Внедрение одинаковых решений на разных предприятиях может приводить к различным результатам. Стоимость реализации IT решений достаточно высокая, что говорит о высоком уровне риска в этой сфере. Рассматривая доработки по автоматизации процесса подбора финансового продукта, можно однозначно полагать, что система становится более удобной и дружелюбной к пользователю. Агенты смогут по минимальному набору полей понимать, какие из продуктов доступны клиенту для рассмотрения. А администратор системы получит возможность оперативно конфигурировать параметры банков, не прибегая к помощи разработчиков. Реализация доработок принесет экономический эффект, а имиджевое улучшение увеличит воронку заявок на самом входе. Но оценить этот эффект в конкретных числах не представляется возможным. Важно отметить, что программное решение направлено не на тиражированный выпуск и продажу заинтересованным лицам, а для решения конкретных задач одной компании и ее партнеров. В описываемом случае известны как среда применения, так и круг лиц – будущих пользователей. В связи с этим прибыль от продажи решения в расчете учитывать не представляется возможным. Тем не менее, опыт внедрения информационных систем и их доработок показывает, что одним из источников дополнительной прибыли служит экономия на фонде оплаты труда. Для расчета требуется сопоставить трудоемкость выполнения основных функций до и после автоматизации. Значение выгоды в трудоемкости можем пересчитать в финансовые показатели исходя из данных о размере оплаты труда каждого сотрудника. Таблица 3.4. Затрачиваемое время на каждую операцию
В табл. 3.4 представлено, какое время в минутах сотрудник тратил на выполнение задачи до автоматизации, а какое стал тратить после. Также следует отметить, агентскому менеджеру потребуется не только меньше времени тратить на консультацию агента по вопросам отказа, но и делать это реже благодаря отсутствию человеческого фактора на этапе отправке в банк. Для расчета найдем временную выгоду в день для каждого действия по формуле T = N * (Tn-Tk), где N – количество повторений действия, Tn – время на действие до автоматизации, Tk- время на действие после автоматизации. Таблица 3.5 Временной эффект в месяц
Для удобства расчетов временной эффект был переведен в день из расчета 21 рабочего дня в месяц по 8 часов (табл. 3.5). Рассчитаем финансовый эффект для каждого вида действий с учетом оклада (табл. 3.6). Эффект рассчитывается по формуле: Э = Оклад / 21 день * Временной эффект в день * Количество сотрудников Таблица 3.7 Финансовый эффект в месяц
Для оценки времени окупаемости затрат величину единовременных затрат разделим на разницу между величиной дополнительной прибыли и затратами на эксплуатацию системы: Ток = 1 202 600,00/ (332 490, 08 - 24 449,33) = 3,9 месяцев Таким образом затраты на создание АИС окупятся за срок менее полугода. |