Исследование и совершенствование социальнопсихологического климата в трудовом коллективе организации
 Скачать 282.96 Kb.
|
Глава 2. Анализ социально-психологического климата в ООО «Гермес»2.1.Организационно-экономическая характеристика организацииООО «Гермес» осуществляет свою деятельность в следующих направлениях: — строительство жилых и общественных многоэтажных зданий, с полным циклом выполнения строительно-монтажных, отделочных и специальных работ; — реализация готовых строительных объектов; — ремонт и обслуживание жилых домов; — внедрение новых технологий; — внешнеэкономическая деятельность, в том числе создание совместных предприятий и предприятий с иностранными инвестициями. В настоящее время ООО «Гермес» является производителем кровельных работ в Калуге и области. Компания использует только самые лучшие новейшие материалы и является лидером в своей нише. Безусловное обеспечение качества и конкурентоспособности продукции гарантировано применением внутренней системой контроля, использованием строительных материалов передовых фирм. Под руководством Генерального директора компания не только смогла удержать конкурентное преимущество, твердо занять свою нишу, но и зарекомендовать себя одной из лучших и надежных в строительстве жилых объектов. Успех компании обуславливает строгая идеология, следование принципам, а также разработанная стратегия и тактика управления, которые рассмотрим более подробно. Целью организации является строительство жилых и общественных многоэтажных зданий, с полным циклом выполнения строительно-монтажных, отделочных и специальных работ, получение собственной прибыли. Задачи ООО «Гермес»: — отслеживание конъюнктуры рынка (ценовая политика); — поставка на производство новых видов строительных материалов с учетом использования современных технологий; — проведение монтажных работ с целью уменьшения фактора человеческого труда; — постоянное участие компании в ежегодных специализированных выставках (в г. Москве и др.); — выход на новые рынки и расширение сфер деятельности; — увеличение прибыли; — повышение качества продукции; — укрепление старых и создание новых конкурентных преимуществ; — поиск новых партнеров и новых поставщиков. Организационная структура в компании является линейно-функциональной, так как линейные руководители имеют право отдавать распоряжения и принимать решения при участии функциональных служб. При этом высшее руководство компании являются линейными руководителями функциональных служб. Организационная структура компании представлена на рисунке (Рисунок 1). — Каждое подразделение компании, каждый ее сотрудник (в особенности каждый руководитель) четко знает, где он находится и куда ему обращаться за информацией, помощью или решением. — Структура абсолютно ясна, что препятствует появлению конфликтов в компании и лишнему расходу времени. — Организационная структура управления предприятием способствует самоконтролю и мотивации. — Организационная структура, направляет внимание всех сотрудников не столько на усилия, сколько, а на результаты работы компании в целом. — Процесс принятия решений при данной структуре не затруднен.  Рисунок 1 Организационная структура ООО «Гермес» Из вышеперечисленных фактов можно сделать вывод, о том, что производственная структура компании, в целом, вполне эффективна на сегодняшний день и соответствует целям и задачам компании. Однако, в ходе анализа организационной структуры, было обнаружено, что как таковых методов, применяемых в компании для совершенствования и поощрения организационных структур управления, на каждом уровне нет. Необходимо отметить низкий статус отдела кадров, который не соответствует современному представлению о месте и роли кадровой службы в управлении предприятием и реализации ее стратегии. В настоящее время отдел кадров в ООО «Гермес» является функциональной службой, находящейся в подчинении главного инженера наравне с такими службами, как отдел снабжения, транспортный отдел, производственно-технический отдел и др. Реализуя стратегические методы управления, предприятие, в первую очередь, должно заботиться о соответствии кадровой стратегии стратегическим целям и задачам предприятия. Это связано с тем, что без соответствующей кадровой стратегии предприятие вряд ли сможет реализовать намеченные планы. Философия управления компанией выглядит следующим образом: Миссия: Обеспечить доступным жильем Использовать самые современные технологии в целях повышения качества строительства. Базовые цели (принципы) философии управления: Рост к взаимной выгоде компании, потребителей, общества. Справедливую прибыль — высокому качеству нашей компании. Прогресс во всем — основа нашей компании. Наша компания — единая команда. Качество нашей продукции — это наше лицо. Каждый работник — достояние нашей компании. Любые мероприятия кадровой стратегии предприятия должны становится логичным продолжением его рыночной и бизнес-стратегии. Следовательно, необходимо определение стратегических факторов макро- и микросреды предприятия, влияющих на существующую стратегию, с целью корректировки стратегии компании, а также ее кадровой стратегии. Проведем анализ факторов внешней среды компании (PEST-анализ) с целью определения факторов, влияющих на деятельность фирмы со стороны макросреды. В оценке факторов внешней среды использовались экспертные мнения высшего руководства компании, отраслевых специалистов, а также данные анализа министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства администрации Калужской области. Результаты проведенного анализа представлены в таблице Таблица 1. Таблица 41 Факторы макросреды
Из проведенного анализа видно, что в большей степени на исследуемое предприятие оказывают влияние экономические факторы макросреды и научно-технические, что вызвано спецификой развития отрасли и стадией ее жизненного цикла. Также в ходе изучения различных факторов микросреды компании был проведен SWOT-анализ, который показал соотношение сильных и слабых сторон компании ООО «Гермес», а также ее внешних возможностей и угроз (см. табл.Таблица 2). Таблица 2 SWOT-анализ ООО «Гермес»
Из таблицы Таблица 2 видно, что предприятие в настоящее время обладает большим количеством сильных сторон, однако анализ показал и большое количество рыночных угроз, существующих в данное время на строительном рынке Калужской области [59]. Таким образом, анализ макро и микросреды компании наглядно показывают «узкие места» в стратегическом управлении предприятием, являющиеся источником проблем в настоящем и источником существенных угроз для деятельности компании в будущем. Проведенный стратегический анализ факторов внешней и внутренней среды исследуемого предприятия позволил сформулировать возможные стратегические направления его развития, которые представлены в таблице 3. Таблица 3 Варианты стратегических действий
Таким образом, проведенный анализ стратегических альтернатив наглядно показывает необходимость выработки стратегии обучения персонала с целью преодоления слабых сторон и нивелирования угроз в соответствии с выбранной стратегией поведения на рынке. Рассмотрим подробнее экономические показатели ООО «Гермес». Таблица 4 Экономические показатели ООО «Гермес» (2010-2013 гг.), тыс. руб.
Из таблицы Таблица 4 видно, что в 2010 году в связи с влиянием финансового кризиса прибыль была небольшой (6000 тыс.руб.), в 2011 году прибыль компании была отрицательной. В 2012 году прибыль увеличилась, а в 2013 году она стабилизировалась и, в связи с этим, можно, в принципе, говорить о том, что предприятие практически вышло из кризисного состояния. Таблица 5 Экономические показатели работы компании (2013 г.)
Из таблицы Таблица 5 видно, что уровень рентабельности составляет 4,6%. Прибыль от реализации 5969тыс. руб. Это достаточно высокие и устойчивые показатели. Таблица 6 Формирование и распределение прибыли, тыс.руб.
Из таблицы Таблица 6 видно, что в 2011 году прибыль выросла по сравнению с 2010 годом в до 8124,8 тыс. руб. На основании таблицы 6 можно сделать вывод, что предприятие ООО «Гермес» находится в устойчивом финансово-экономическом положении за период с 01.01.2009 г. по 31.12.2011 г. |