Исследование и совершенствование социальнопсихологического климата в трудовом коллективе организации
Скачать 282.96 Kb.
|
Министерство образования и науки Калужской области ГБОУСПО «КАЛУЖСКИЙ АГРАРНЫЙ КОЛЛЕДЖ» НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА на тему: «Исследование и совершенствование социально-психологического климата в трудовом коллективе организации» Выполнил: студент гр. 3 ВЕТ «В» Роор Эмма Викторовна Руководитель: Бажанова Ирина Юрьевна, преподаватель Калуга 2014Исследование и совершенствование социально-психологического климата в трудовом коллективе организации (на примере ООО "КАСКАД") Содержание Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты формирования социально-психологического климата в производственном коллективе 6 1.1.Социально-психологический климат. Понятие, сущность 6 1.2.Методы исследования социально-психологического климата 14 1.3.Современные методы совершенствования социально-психологического климата в трудовом коллективе 21 Глава 2. Анализ социально-психологического климата в ООО «Гермес» 26 2.1.Организационно-экономическая характеристика организации 26 2.2.Система управления персоналом организации 34 2.3.Анализ социально-психологического климата в организации 45 Глава 3. Совершенствование социально-психологического климата в ООО «Гермес» 51 3.1.Основные направления совершенствования социально-психологического климата в организации 51 3.2.Мероприятия по совершенствованию социально-психологического климата 57 3.3.Эффективность предлагаемых мероприятий 66 Заключение 71 Список используемых источников 75 ВведениеБлагоприятный социально-психологический климат является условием повышения производительности труда, удовлетворенности работников трудом и коллективом. Социально-психологический климат возникает спонтанно. Но хороший климат не является простым следствием провозглашенных девизов и усилий менеджеров. Он представляет собой итог систематической психологической работы с членами группы, осуществления специальных мероприятий, направленных на организацию отношений между менеджерами и сотрудниками. Формирование и совершенствование социально-психологического климата - это постоянная практическая задача менеджеров. Создание благоприятного климата является делом не только ответственным, но и творческим, требующим знаний его природы и средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов группы. Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, увеличенными требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и осложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом, их личных притязаний. Совершенствование социально-психологического климата коллектива – это задача развертывания социального и психологического потенциала общества и лица, создания самого полнокровного образа жизни людей. Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества выпускаемой продукции. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации. А это, в свою очередь, связано с перспективой роста социальных факторов в структуре производства, с совершенствованием как организации, так и условий труда. От уровня оптимума социально-психологического климата каждого отдельного трудового коллектива зависит и общая социально-политическая, идеологическая атмосфера общества, страны, в целом. Теоретическую и методологическую основу исследования составили важнейшие положения отечественной науки о социально-биологической природе личности (Выготский JI.C. Рубинштейн СЛ. и др.), об объективно-субъективной детерминации психического развития и поведения человека, личностно-деятельностном подходе к исследованию психики и сознания (Леонтьев А.Н., Ломов Б.Ф. Платонов К.К. и др.), проблемах кадровой политики и управления персоналом, изложенные в трудах М.В.Удальцовой, И.В.Липсиц., самоуправлении личностным и профессиональным развитием (В.Берг, В.С.Нечипоренко, В.А.Поляков, Х.Швальбе, В.М.Шепель). Методические подходы к технике и методике эмпирического исследования выбраны на основе анализа работ Э.Пайнс, К.Маслач, И.П.Марченко Цель научно-исследовательской работы – исследование состояния социально-психологического климата в трудовом коллективе и предоставление рекомендаций относительно его улучшения на исследуемом предприятии. Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи: - изучить понятие социально-психологического климата; - выявить методы исследования социально-психологического климата; - рассмотреть современные методы совершенствования социально-психологического климата; - дать характеристику системы управления персоналом организации; - провести анализ социально-психологического климата организации; - выделить основные направления совершенствования социально-психологического климата в организации; - разработать мероприятия по совершенствованию климата; - провести обоснование данных мероприятий. Объект исследования – ООО «Гермес» строительно-монтажное предприятие, производящее кровельные работы. Предмет исследования – методы формирования климата в данной организации. Гипотеза исследования заключается в том, что повышение внимания руководства организации к социально-психологическим проблемам трудового коллектива может привести к улучшению производственных и финансово-экономических показателей организации. Повышение внимания к социально-психологической сфере в коллективе может принести больше отдачи от трудовой деятельности. Методы исследования – системный подход, системный анализ и синтез, систематизация, финансовый анализ, наблюдение, расчеты экономических и трудовых показателей, методы социологических исследований. Теоретическая значимость исследования заключается в углублении концептуальной основы и обосновании влияния социально-психологического климата на развитие предприятия. Практическая значимость исследования заключается в том, что в настоящий момент идет процесс привлечения психологов для оценки индивидуально психологических особенностей работников, для выявления психологической пригодности лица к тому или другому виду деятельности, для психологической диагностики профессионально важных качеств сотрудников. |