Привлечение и удержание молодых сотрудников. Исследование особенностей привлечения и удержания молодых сотрудников предприятия ооо Планета Екатеринбург
 Скачать 110.15 Kb.
|
|
2.2 Характеристика выборки и методов исследования Исследование проводилось среди работников ООО «Планета Екатеринбург». Количество составило 62 молодых сотрудников, из которых 12 юношей и 50 девушек в возрасте от 21 до 24 лет. Именно в этом возрасте возможно отследить мотивацию факторов выбора профессии и профессионально-важные качества (коммуникативные, организаторские), которые важны для компании ООО «Планета Екатеринбург». Одним из критериев формирования выборки стало наличие высшего образования (окончившие университет) и студентов. Среди 62 исследуемых – 25 являются студентами различных университетов Екатеринбурга. Остальные уже окончили высшее учебное заведение и имеют диплом бакалавриата или магистра по профилю обучения. В обеих группах респондентами являются преимущественно девушки. Выбор испытуемых был осуществлен по критерию возраста и наличия диплома об образовании. В таблице 4 представлено описание основной выборки исследования. Таблица 4 - Описание основной выборки
*Д - девушки, Ю – юноши. Таким образом, исходя из выборки, для исследования мотивации выбора профессии и степени выраженности профессионально-важных качеств (коммуникативных, организаторские) нами были выделены две группы студентов: студенты, дипломированные специалисты. Основной этап включал в себя индивидуальную работу участников с использованием специально подобранных методик. Методами в работе стали: тестирование, методы математико-статистического анализа. Данные методики проводились в онлайн-формате. Каждому участнику были отправлены ссылка на сайт готовой методики по определению уровня коммуникативных и организаторских склонностей. И ссылка на опросник, составленный нами для выявления мотивации к выбору профессии. 2.3 Организация исследования Для реализации поставленных задач, достижения цели исследования и проверки гипотез были использованы следующие методы: теоретический анализ научной психологической литературы, диагностическая методика: методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (В.В. Синявский, В.А. Федоришин) и опросник на определение мотивации к профессиональному выбору [22]. Далее следует рассмотреть подробные характеристики использованных методик: 1. Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (В.В. Синявский, В.А. Федоришина). Методика «КОС-I» базируется на принципе отражения и оценки испытуемым некоторых особенностей своего поведения в различных ситуациях. Оценка ситуации и поведения в ее условиях основывается на воспроизведении испытуемым своего реального поведения и реального, пережитого в его опыте, отношения. Данный опросник позволяет выявить устойчивые показатели коммуникативных и организаторских склонностей [33]. Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (ПРИЛОЖЕНИЕ А) была выбрана нами, так как: - при построении опросника была учтена конкретная форма (онлайн-тестирование), позволяющая получить результаты дистанционно; - вопросы в бланке построены так, чтобы утвердительный ответ на один вопрос имел такое же смысловое значение, что и отрицательный ответ на другой вопрос. -данная методика является наиболее точной для использования в исследовании коммуникативных склонностей сотрудников. Результаты обрабатываются через сравнение ответов респондентов с ключом. Подсчитывается количество совпадающих с ключом ответов по каждому разделу методики. Затем вычисляется оценочный коэффициент коммуникативных (Кк) склонностей студентов по формуле: К=0,05хС где К – величина оценочного коэффициента, С –количество совпадающих с ключом ответов. Оценочный коэффициент может варьировать от 0 до 1. - показатели, близкие к 1, говорят о высоком уровне коммуникативных способностей. Уровни коммуникативных способностей можно увидеть в таблице 2. - близкие к 0 –о низком уровне. Таблица 5 – Уровни коммуникативных способностей по диагностике В.В. Синявского, В.А. Федоришина
Первичные показатели Кс могут быть переведены в баллы, свидетельствующие о разных уровнях изучаемой склонности [14]. 2. Опросник на определение мотивации к профессиональной деятельности (ПРИЛОЖЕНИЕ Б). Данный опросник был составлен нами с целью определения уровня мотивации к выбору профессии, мы считаем, что составленные вопросы позволяют углубленно изучить мотивацию молодых сотрудников в выборе профессии и дать точные результаты для исследования. Составление данного опросника направлено на выявления заинтересованности, мотивации и успешности выбора профессии молодых сотрудников. В связи с этим мы выделяем 3 блока: Блок 1. Правильности выбора данной профессии. К данному блоку относятся вопросы: 1,3,9,11,15,16,20,21. Данные вопросы позволяют понять – правильный ли выбор сделал сотрудник, который утроился в ООО «Планета Екатеринбург». Блок 2. Заинтересованность в выбранной профессии. Вопросы, которые относятся к блоку: 5,6,12,18,19. По анализу данных вопросов можно будет сказать, что сотрудник ожидает от выбранной специальности и какой интерес вызывает у него данная профессия. Блок 3. Мотивация выбора профессии. Вопросы данного блока: 2,4,7,8,10,13,14,17. Максимальный балл, который можно получить – 21 б. (за каждый вопрос 1 балл). За ответ «да»-1 балл, за «нет» - 0 баллов. Разделение на блоки позволяет сформировать шкалу уровня мотивации к выбору профессии: - высокий уровень – от 19 до 21б; - средний уровень – 10 до 18б; - низкий уровень - <10. Высокий уровень говорит о том, что ведущими мотивами деятельности сотрудников являются такие как: стать высококвалифицированным специалистом, получить диплом о повышении квалификации, успешно работать, приобрести глубокие и прочные знания, обеспечить успешность будущей профессиональной деятельности. Средний уровень свидетельствует о том, что многие сотрудники считают себя недостаточно мотивированными на получение положительных результатов. Низкий уровень говорит об отрицательном или вовсе безразличном отношению к работе, одной из причин низкой работоспособности сотрудника на рабочем месте, что в будущем может негативно отразиться в его профессиональной деятельности. Таким образом, для выявления мотивации к выбору профессии и степени выраженности профессионально-важных качеств (коммуникативных, организаторских) нами были использованы диагностические методики: методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (В.В. Синявский, В.А. Федоришин) и опросник на определение мотивации к профессиональному выбору. На основе которых получились результаты, описанные в п 2.4. 2.4 Результаты исследования На основе проведенного исследования по опроснику и методике среди студентов и дипломированных специалистов можно сделать следующие выводы: 1. Опросник на определение мотивации к профессиональному выбору. Опросник проводился у двух групп сотрудников ООО «Планета Екатеринбург» (студенты/дипломированные специалисты). Данный опросник был составлен нами, чтобы определить уровень мотивации выбора профессии в каждой группе. На основе полученных результатов, можно сделать следующие выводы: Высокий уровень мотивации (более 19 баллов) выявлен как у сотрудников группы дипломированных специалистов, так и у студентов. В первой группе количество человек с высоким уровнем – 21, а у группы студентов – 9. У данных испытуемых преобладают мотивы выбора профессии, ярко выражено стремление занять видное положение в обществе, реализовать свой высокий уровень притязаний. Средний уровень мотивации в большей степени прослеживается у группы студентов – 10 человек, из группы дипломированных специалистов данный уровень только у 4 человек. Это говорит о том, что этих студентов привлекают материальное благополучие, желание заработать, а интересы, склонности, практическая подготовленность в профессии учитываются в меньшей степени. Низкий уровень выявлен только у группы студентов (18 человек). У данной группы низкое стремление к творческой работе, отсутствует интерес к новым технологиям работы в компании, приобретению необходимых умений и навыков по выбранной профессии. Наглядно результаты опросника представлены на рисунке 2.  Рисунок 2 – Уровни мотивации к выбору профессии у сотрудников ООО «Планета Екатеринбург» Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что у группы дипломированных специалистов мотивация выше, чем у группы студентов. 2. Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (В.В. Синявский, В.А. Федоришин) В группе студентов, получившие оценку «1» (Q=1) 11 человек, что говорит о том, что они характеризуются крайне низким уровнем проявления склонностей к коммуникативной деятельности. У испытуемых, получивших оценку «2» (Q=2) в группе студентов составило 15 человек, а в группе работающих специалистов 4 сотрудника - развитие коммуникативных и организаторских склонностей находится на уровне ниже среднего. Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и в выступлении перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают свое мнение, тяжело переживают обиды. Проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах предпочитают избегать принятия самостоятельных решений. У сотрудников ООО «Планета Екатеринубрг», получивших оценку «3» (Q=3) в группе студентов составило 13 человек, а в группе дипломированных специалистов 6 сотрудников, для них характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Обладая в целом средними показателями, они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают свое мнение, планируют свою работу. Однако «потенциал» этих склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьезной и планомерной воспитательной работе с ними по формированию и развитию их коммуникативных способностей. Испытуемые, получившие оценку «4» (Q=4) в группе дипломированных специалистов составило 5 человека, а в группе студентов 0 - отнесены к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении. И, наконец, та группа испытуемых, которая получила оценку «5» (Q=5) это сотрудники группы дипломированных специалистов в количестве 8-и человек - обладает очень высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативной деятельности и активно стремятся к ней. Для них характерны быстрая ориентация в трудных ситуациях, непринужденность поведения в новом коллективе. Испытуемые этой группы инициативны, предпочитают в важном деле или создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают свое мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами. Они могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать различные игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникативной деятельности. Результаты методики наглядно можно увидеть на рисунке 4.  Рисунок 3 – Уровни коммуникативных и организаторских склонностей у сотрудников ООО «Планета Екатеринбург» На основе данных, можно сказать, что у большинства сотрудников группы дипломированных специалистов развиты коммуникативные и организаторские способности, что говорит о высокой степени профессионально-важных качеств. У группы студентов отсутствует высокий и очень высокий уровень коммуникативных способностей. Это говорит о том, что сотрудник, имеющий диплом по специальности наиболее приспособлен к выбранной профессии и повышает свой уровень с каждым днем, проводя время на работе в компании ООО «Планета Екатеринбург». Далее был проведен сравнительный анализ уровня коммуникативных способностей по наличию диплома у сотрудников ООО «Планета Екатеринбург» (дипломированные специалисты/студенты) (N=62). Для математической обработки данных использовался критерий Манна-Уитни (U). Результаты сравнительного анализа представлены в таблице 6. В ходе анализа не было выявлено значимых различий по коммуникативным способностям в сравниваемых группах. Таблица 6 - Сравнение показателей уровня коммуникативных склонностей у сотрудников ООО «Планета Екатеринбург»
*д/с-дипломированные специалисты, с-студенты Сравнительный анализ показал, что дипломированные специалисты имеют более высокий уровень коммуникативных, по сравнению со студентами. Это говорит о том, что профессионально-важные качества развиваются благодаря опыту работы по специальности. Для изучения взаимосвязи между мотивацией к выбору профессии и степени выраженности профессионально-важных качеств (коммуникативные, организаторские) у дипломированных специалистов был рассчитан коэффициент корреляции Спирмена (rs) на общей выборке испытуемых (N = 62). В таблице 7 представлены полученные результаты по взаимосвязи мотивации и уровня коммуникативных и организаторских способностей. Таблица 7 – Взаимосвязь мотивации к выбору профессии и степени выраженности коммуникативных способностей
*p≤0.05 Таким образом, исходя из всех исследований, проведенных у сотрудников ООО «Планета Екатеринбург» позволяет сделать вывод, что взаимосвязь мотивации к выбору профессии и степени выраженности профессионально-важных качеств (коммуникативных, организаторских) находится в прямой зависимости. Показателями асимметрии, эксцесса и среднее значение по методикам, направленным на исследование взаимосвязи мотивации выбора профессии и степени выраженности профессионально-важных качеств психолога представлены в таблице 8. Таблица 11 - Описательная статистика (общая выборка)
Данные вычисления необходимы для того, чтобы проверить распределения на нормальность и использовать верные статистические критерии в вычислениях, которые проводились выше. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||