Учебная 4 курс. Историческая справка организации Полное наименование вуза Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ЮжноУральский государственный гуманитарнопедагогический университет
 Скачать 2.18 Mb.
|
|
Наибольший прирост значений по критериям выявлен у группы руководителей подразделений АУП - на 0,93 балла. При этом значительное увеличение отмечается по критериям: политика и стратегия – на 2,03 балла; менеджмент персонала – на 1,63 балла; ресурсы и партнеры – на 1,52 балла; менеджмент процессов – на 1,38 балла. группе деканов факультетов / директоров институтов прирост значений по критериям составил 0,87 балла. Наиболее значительный прирост по критерию «удовлетворенность персонала» - на 1,59 балла. Из всех групп респондентов деканы факультетов отметили самый высокий показатель по критерию «лидирующая роль руководства» - 9,15 балла. группе заведующих кафедрами общий прирост значений составил 0,63 балла. Наибольшее возрастание значений отмечено по критериям «лидирующая роль руководства» - на 1,2 балла и «удовлетворенность потребителей» - на 0,9 балла. Наименьший прирост значений по критериям отмечен в группе уполномоченных по качеству – 0,23 балла. Эта группа респондентов отмечает наибольшую дельту прироста по критерию «удовлетворенность потребителей» - на 1,14 балла. Вместе с тем, в этой группе отмечается незначительное снижение значений по двум критериям – менеджмент персонала» - на 0,36 балла и «лидирующая роль руководства» - на 0,32 балла. Выявленная тенденция может быть обусловлена тем, что во втором семестре 2020-2021 уч.г. было уменьшено количество планерок с уполномоченными по качеству, в связи с увеличением объема работ по подготовке подразделений к государственной аккредитации ОПОП. Вследствие этого снизилась степень информированности в процессах внутреннего обмена информацией. Особое значение для анализа самооценки эффективности функционирования СМК вуза представляют оценки группы экспертов. С одной стороны, они могут подтвердить или опровергнуть выявленные общие закономерности, с другой стороны, могут обозначить зону улучшений по каждому из критериев. Анализ результатов оценок экспертов в 2021 г. показал по всем критериям прирост значений, в отличие от 2020 г., когда было отмечено снижение значений по двум критериям. В целом значения выросли на 1,81 балла и соответствуют 4 уровню совершенства функционирования СМК. Сравнительные показатели результатов общевузовских и экспертных оценок эффективности функционирования СМК
По всем критериям отмечается повышение значений от 0,69 до 2,66 баллов: «менеджмент персонала» - на 2,66 балла (общевузовский – 0,8) «политика и стратегия» - на 2,49 балла (общевузовский – 0,6) «результаты деятельности вуза» - на 1,87 балла (общевузовский – 0,4) «лидирующая роль руководства» - на 1,86 балла (общевузовский – 0,7) «ресурсы и партнеры» - на 1,68 балла (общевузовский – 0,6) «влияние ОУ на общество» - на 1,64 балла (общевузовский – 0,3) «удовлетворенность потребителей» - на 1,63 балла (общевузовский – 0,8) «менеджмент процессов» - на 1,45 балла (общевузовский – 1,0) «удовлетворенность персонала» - на 0,69 балла (общевузовский – 0,5) Обобщение показателей динамики прироста значений по критериям группы экспертов в сравнении с общевузовскими показателями, подтвердило тенденцию 2020 г. - дельта прироста значительно выше у экспертной группы. Сравнение усредненных значений по критериям групп «возможности» (общевузовский - 8,12; экспертный - 8,1) и «результаты» (общевузовский - 7,9; экспертный - 7,88), показало незначительное доминирование критериев «возможности» - на 0.22 балла в и общевузовском, и в экспертном значениях. Анализ дельты прироста по этим же группам критериев составил: «возможности» – общевузовский - 0,7 (экспертный – 2,02); «результаты» – общевузовский 0,6 (экспертный – 1,46). Это свидетельствуют о том, что в 2021 г. респонденты видят фактическую реализацию возможностей развития вуза, удовлетворенности внутренних и внешних потребителей, влияния вуза на общество в целом. Характеристика особенностей самооценки эффективности функционирования СМК экспертами из состава высшего руководства университета приведена в таблице и на рис.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
роректор по учебной работе