Ответы к тестам менеджмент СПО (1). Историческим (и) событием (ями), повлиявшим (и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (ось, ись)
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
Достоинствами флегматика являются + настойчивость, надежность, исполнительность О низкая самооценка и пассивность О энтузиазм и быстрота действий О глубина чувств и повышенная восприимчивость Ознакомление человека с новой компанией и изменение его поведения в соответствии с требованиями и правилами организационной культуры называется ... + адаптацией О приемом на работу О собеседованием О тестированием Для эффективного влияния на подчиненных при помощи участия необходимо + создать атмосферу открытости и доверия в коллективе + поощрять самоконтроль сотрудников за выполнением работ □ обращаться к выявленным потребностям собеседника □ создать образ мыслей, вызывающий доверие Историческим (-и) событием (-ями), повлиявшим (-и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (-ось, -ись) … + промышленная революция О великие географические открытия О движение реформации О отмена крепостного права Функция контроля в рамках цикла менеджмента + определяет степень достижения цели, помогает выявить проблемы, устанавливает отклонения от предусмотренных величин О устанавливает режим работы подразделений предприятия, формирует отношения между людьми О определяет перспективу развития и будущее состояние системы производства О активизирует работающих, мотивирует их трудиться эффективно для реализации намеченных целей Впервые определение менеджмента как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц» было сформулировано ... + Мери Паркер Фоллетт О Элтоном Мейо О Генри Фордом О Френком Гилбертом Особенностью структуры функционального типа является + специализация каждой структурной единицы на выполнении определенного направления деятельности О строгое соблюдение принципа единоначалия О создание временных проектных групп для решения определенных проблем О присутствие внутри структуры специальных подразделений (штабов), предназначенных для анализа информации При анализе внешней среды косвенного воздействия учитывают ... + уровень цен и политическую стабильность О привычки основной группы потребителей и их доходы О цены на сырье и условия его поставщиков О деятельность конкурентов и их ценовую политику В процессе реализации функции организации + формируется структура компании, которая обеспечивается всем необходимым для нормальной работы О оказывается стимулирующее воздействие на персонал для выполнения задач по достижению целей организации О проводится оценка деятельности и сравнение результатов с намеченными целями О определяются цели рыночной деятельности и средства, необходимые для их достижения Анализ сильных и слабых сторон организации в процессе стратегического планирования позволяет + выявить внутренний потенциал и определить проблемные зоны О оценить возможности и угрозы окружающей среды О более детально сформулировать миссию предприятия О выбрать верную стратегическую альтернативу В результате проведенного опроса сотрудников производственного отдела организации деловые качества начальника отдела были охарактеризованы следующим образом: ориентируется на собственное мнение и оценки, стремится к власти, уверен в себе, имеет склонность к жесткой формальной дисциплине, соблюдает большую дистанцию с подчиненными, проявляет нежелание признавать свои ошибки, игнорирует инициативу и подавляет творческую активность людей. Такой стиль руководства можно охарактеризовать как ... + автократичный О демократический О либеральный О свободный Подготовительный этап организации и проведения делового совещания предусматривает ... + определение повестки дня и состава участников О составление протокола О подведение итогов и принятие решения О определение лиц. Осуществляющих контроль за реализацией принятых решений Комплекс оздоровительных мероприятий, осуществляемых с целью восстановления нормального самочувствия и работоспособности здорового, но утомленного человека, называется … + рекреацией О релаксацией О медитацией О путешествием Представителями низшего звена управления являются + руководители производственных участков О руководители управлений О генеральные директора О члены управления предприятия Системный подход к управлению предполагает ... + рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов (люди, структура, задачи, технология), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды О рассмотрение управления как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий О возможность использования различных методов управления в соответствии с конкретной ситуацией О переход от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок Создание условий для проявления творческого потенциала и развития работников способствует эффективной реализации функции … + мотивации О планирования О организации О контроля Ответственность за эффективную реализацию стратегических планов несут руководители звена управления. + высшего О среднего О низшего О оперативного Ежегодное значительное повышение уровня краткосрочных и долгосрочных целей над уровнем показателей предыдущего года характерно для стратегии ... + роста О ограниченного роста О сокращения О диверсификации Средством предварительного контроля финансовых ресурсов организации является + бюджет О бизнес-план О программа О SWOT-анализ Риск, потери по которому не превышают расчетной суммы прибыли по осуществляемой операции, называется ... + допустимым О критическим О катастрофическим О простым Метод коллективного принятия управленческого решения, предполагающий совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений, известен как ... + метод «мозгового штурма» О метод Дельфы О экспертиза О неформальный метод Использование экспертной власти предполагает влияние с помощью ... + уверенности в профессионализме руководителя О угрозы наказания О возможности вознаграждения О личных качеств руководителя Общение между коллегами, в основу которого положены административные уложения и моральные нормы, представляет собой форму общения. + служебно-товарищескую О субординационую О приятельскую О дружескую Основной целью использования автоматизированной информационной технологии является ... + получение посредством переработки первичных данных информации нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения О согласование решений, принимаемых на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях О обеспечение своевременности принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики О сокращение затрат на обработку информации Исследованием того, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает конкретный вид поведения, занимаются_теории мотивации. + процессуальные О содержательные О иерархические О критериальные К структурным методам управления конфликтной ситуацией относится … + разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения О стремление уйти от конфликта О принятие точки зрения другой стороны О попытка навязать свою точку зрения другой стороне К поведенческим симптомам стресса относят ... + снижение производительности О раздражительность О головные боли О плохое самочувствие К структурным методам управления конфликтной ситуацией относится … + разъяснение того, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения О стремление уйти от конфликта О принятие точки зрения другой стороны О попытка навязать свою точку зрения другой стороне К поведенческим симптомам стресса относят ... + снижение производительности О раздражительность О головные боли О плохое самочувствие Любые факторы, которые приводят к нецелевому использованию времени, известны как … + поглотители времени О мотиваторы О дисциплинарные взыскания О катализаторы К недостаткам холерика относятся ... + неуравновешенность и резкость в высказываниях О безразличие к работе, в случае потери ощущения новизны О пассивность и ненастойчивость О слабая реакция на внешние раздражители, отсутствие инициативы Примером использования эффективной обратной связи в процессе коммуникации является(-ются) … + организационные изменения в ответ на пожелания сотрудников О рост числа конфликтов между руководителями и подчиненными О внедрение автоматизированной системы управления персоналом О сокращение числа личных контактов руководителя с коллективом Вертикальными коммуникации в организации являются коммуникации... + между подразделениями разных уровней управления + между руководителями и подчиненными О связывающие подчиненных и начальников разных отделов О между руководителями смежных служб При анализе внешней среды косвенного воздействия учитывают ... + уровень цен и политическую стабильность О привычки основной группы потребителей и их доходы О цены на сырье и условия его поставщиков О деятельность конкурентов и их ценовую политику Метод реализации стратегического плана, предусматривающий разработку системы контрольных показателей для последующего сравнения результатов работы руководителей всех звеньев с данными контрольными цифрами, известен как ... + метод управления по целям О метод бюджетирования О SWOT-анализ О метод стремительного развития Для того чтобы оперативно среагировать на возникшие отклонения от первоначально запланированного, устранить возникшие нарушения, должен соблюдаться принцип … + своевременности О всеобщности О эффективности О простоты Чистые риски предполагают возможность получения результата. + отрицательного или нулевого О как положительного, так и отрицательного О исключительно положительного О исключительно отрицательного Задача, требующая оценки и разрешения, возникающая в ситуации, когда отмечается несоответствие фактического состояния желаемому или заданному, называется ... + проблемой О управленческим решением О конфликтом О стрессом Власть, основанная на принуждении, эффективна в ситуации, когда + нарушается трудовая и производственная дисциплина О коллектив состоит из опытных сотрудников О реализуется большое количество идей подчиненных по совершенствованию работы предприятия О предприятие динамично развивается При либеральном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью + уговоров и просьб О приказов и команд О просьбы и поощрения инициативы О указов и распоряжений К невербальному(-ым) средству(-ам) общения относят ... + интонацию О слова О листовку О электронное сообщение Вертикальные коммуникации в организации используются для ... + передачи информации с высших уровней на низшие О обмена информацией между структурными подразделениями одного уровня О снижения вероятности возникновения слухов О координации деятельности руководителей функциональных служб Свойство информации, отражающее степень соответствия информации текущему моменту времени, известно как + актуальность О достоверность О полнота О объективность Эффективная мотивация на групповом уровне осуществляется посредством ... + наличия особых стимулов, побуждающих оказывать другим членам группы помощь и поддержку О выявления потребностей, побуждающих людей к действию О выяснения ожидания специального вознаграждения конкретного работника в ответ на затраченные усилия О создания системы признания заслуг за персональный вклад в развитие организации К психологическим проявлениям стресса относят … + пониженный интерес к межличностным отношениям О гипертонию О сердечные боли О повышенное давление Принцип Эйзенхауэра, используемый в процессе самоменеджмента, предполагает распределение дел с учетом таких критериев, как + важность и срочность О очередность поступления и технические возможности О отношение с начальством и желание работать О важность и эффективность Некоммерческие организации могут создаваться в форме + благотворительных фондов О хозяйственных обществ О производственных кооперативов О унитарных предприятий Некоммерческие организации могут создаваться в форме + благотворительных фондов О хозяйственных обществ О производственных кооперативов О унитарных предприятий Вклад школы научного управления в историю развития менеджмента заключается в … + использовании научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи О детальном описании основных функций управления О формулировке универсальных принципов деятельности О использовании приемов управления, направленных на полное использование потенциала сотрудников Необходимость корректировки планов в связи с непредсказуемостью изменений внешней среды положена в основу принципа . + непрерывности О участия О гибкости О целесообразности Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет … + анализ слабых и сильных сторон организации О формулировка миссии О оценка и анализ внешней среды О изучение стратегических альтернатив Метод стратегического планирования, предусматривающий выявление факторов внутренней и внешней среды организации и разделение их по таким категориям, как сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы, известен как ... + SWOT-анализ О контент-анализ О бизнес-план О программа развития Потребность власти, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда, выражается как + желание воздействовать на других людей О стремление отстоять свою точку зрения при решении проблемы О налаживание дружеских отношений в коллективе О стремление довести порученное задание до успешного результата Потребность власти, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда. Выражается + желание воздействовать на других людей О стремление отстоять свою точку зрения при решении проблемы О налаживание дружеских отношений в коллективе О стремление довести порученное задание до успешного результата Содержанием предварительного контроля является + проверка готовности организации, ее персонала, производственного аппарата, системы управления к работе О оценка эффективности использования ресурсов организации в процессе достижения ее конечных целей О оценка выполнения организацией разработанных планов О определение корректирующих действий на основе оценки результатов Относительная величина, характеризующая эффективность предпринимательской деятельности, представляющая собой отношение дохода к затратам, известна как + доходность О устойчивость О оборачиваемость О период возврата инвестиций При либеральном стиле руководства воздействие на коллектив осуществляется с помощью … + уговоров и просьб О приказов и команд О просьбы и поощрения инициативы О указов и распоряжений Кодирование в процессе коммуникации призвано + превратить идею в сообщение О выступить средством обратной связи О сформировать особый тип мышления собеседника О определить оптимальный канал передачи информации Способами построения психологического портрета в процессе делового общения являются ... + эмпатия + рефлексия □ убеждение □ соглашение |