Ответы к тестам менеджмент СПО (1). Историческим (и) событием (ями), повлиявшим (и) на выделение менеджмента в самостоятельный вид профессиональной деятельности, явилась (ось, ись)
 Скачать 0.61 Mb.
|
|
Планы на небольшой период времени (например, год) называются ... + тактическими О стратегическими О оперативными О долго срочными Функция_________предполагает согласование усилий структурных подразделений фирмы для достижения цели, предусмотренной стратегическим планом. + координации и регулирования О адаптации к внешней среде О распределения ресурсов О организационных изменений Мотивационная теория ожидания основана на положении о том, что + человек рассчитывает, что выбранный им тип поведения способен привести к удовлетворению или приобретению желаемого О люди субъективно соотносят размер полученного вознаграждения с затраченными усилиями и сравнивают с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу О уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий повлечет соответствующее вознаграждение О работник большое значение придает окружающей среде, в которой выполняется работа Решение: Теория ожиданий основана на наличии у человека надежды, что выработанный им стиль поведения приведет к удовлетворению потребности или приобретению им желаемого. Эффективная мотивация на групповом уровне осуществляется посредством ... + наличия особых стимулов, побуждающих оказывать другим членам группы помощь и поддержку О выявления потребностей, побуждающих людей к действию О выяснения ожидания специального вознаграждения конкретного работника в ответ на затраченные усилия О создания системы признания заслуг за персональный вклад в развитие организации Стратегия __________характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности. + сокращения О роста О ограниченного роста О стабильности Решение: К недостаткам холерика относятся ... + неуравновешенность и резкость в высказываниях О безразличие к работе, в случае потери ощущения новизны О пассивность и ненастойчивость О слабая реакция на внешние раздражители, отсутствие инициативы Стратегией развития предприятия, построенной на основе прошлых достижений с учетом инфляции, является стратегия + ограниченного роста О активного роста О сокращения О ликвидации Власть, которая построена не на логике и традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера, при которой подчиненный выполняет распоряжения руководителя, потому что хочет ему подражать, называется ... + эталонной О экспертной О традиционной О стимулирующей Власть, которая построена не на логике и традиции, а на силе личных качеств и способностей лидера, при которой подчиненный выполняет распоряжения руководителя, потому что хочет ему подражать, называется ... + эталонной О экспертной О традиционной О стимулирующей Способами построения психологического портрета в процессе делового общения являются + эмпатия + рефлексия □ убеждение □ соглашение Система_автоматически производит поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений + поддержки принятия управленческих решений О обработки информации О экспертная О управленческой информации Основным направлением деятельности менеджеров среднего уровня является + практическая реализация решений, в том числе организация взаимодействия функциональных подразделений компании О определение основных направлений деятельности предприятия О руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы О контроль за работой рабочих структурных подразделений Суть ситуационного подхода к управлению заключается в ... + возможности использования различных методов управления в соответствии с конкретной ситуацией О рассмотрении управления как процесса, состоящего из серии непрерывных взаимосвязанных действий О рассмотрении управления как непрерывной серии взаимосвязанных управленческих действий. О переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оценок К достоинствам организационной структуры линейного типа можно отнести ... + единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей О длительную процедуру принятия решения О возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации О рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности Предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным способом и в оговоренные сроки, называется + задачей О целью О технологией О структурой Вопросы формирования структуры компании и обеспечения ее всем необходимым для нормальной работы являются содержанием функции + организации О планирования О мотивации О контроля Оценить, обладает ли фирма внутренними силами, для того чтобы воспользоваться возможностями, какие внутренние слабости могут осложнить будущие проблемы, связанные с внешними опасностями, позволяет ... + анализ слабых и сильных сторон организации О формулировка миссии О оценка и анализ внешней среды О изучение стратегических альтернатив Нормирование согласованной работы персонала управления, учет прошлого опыта стратегического планирования реализуется посредством ... + организационных изменений О координации и регулирования О распределения ресурсов О адаптации к внешней среде На первом этапе в структуре делового общения используются ... + психологическое «чтение» особенностей поведения собеседника + составление первичного психологического портрета □ создание благоприятных условий для межличностного контакта □ оценка результатов процесса общения К методам групповой мотивации относится (-ятся) ... + освоение смежных профессий с целью снижения монотонности труда и обеспечение персональной ответственности работников при выполнении работы О стремление обезопасить себя и близких людей от опасностей со стороны внешнего окружения О стремление занять более высокую должность, выполнять более сложную и ответственную работу, работать в престижных, социально значимых сферах организации О желание занять определенное положение в коллективе Представители школы научного менеджмента утверждали, что + посредством использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более полного выполнения О выработав универсальные принципы и следуя им. можно усовершенствовать управление организацией в целом и способствовать ее успеху О проявление большей заботы о своих работниках приводит к росту удовлетворенности работников, что, в конечном счете, сказывается на производительности О процесс управления коллективом необходимо выстраивать с учетом личностных особенностей сотрудников Система автоматически производит поиск, обработку и обобщение информации, необходимой управляющим при принятии конкретных решений + поддержки принятия управленческих решений О обработки информации О экспертная О управленческой информации Коллегиальное управленческое решение принимается ... + руководителем, но после того как проблему всесторонне рассмотрели специалисты О единолично руководителем без взаимного обсуждения О в результате обшего голосования О самостоятельно руководителем на основе анализа подобных ситуаций в прошлом Для подведения итогов работы за первый квартал текущего года руководством фирмы «Атлант» было собрано производственное совещание. Произошло изменение ситуации на рынке холодильников, в результате чего на складе фирмы скопилось большое количество нереализованной продукции. Директором фирмы вся ответственность за упущения была возложена на коммерческого директора Петрова. Петров, в свою очередь, уведомил участников совещания о том, что уже в январе у него появилась тревога по поводу реализации холодильников и поэтому он дал устное указание начальнику отдела маркетинга Сидорову определить конъюнктуру рынка на февраль и март. Сидоров же на выдвинутые обвинения ответил, что впервые слышит об этом. Возник конфликт. Анализ конъюнктуры рынка, выявление конкурентов, изучение мнения покупателей представляют собой факторы ... + среды прямого воздействия О внутренней среды организации О среды косвенного воздействия О макро о кружения организации Константин Иванович был назначен директором производственного департамента месяц назад. Прежний руководитель, определяя задачи руководителям линейного уровня (мастерам), в исключительных ситуациях, всегда обращался к их непосредственным начальникам. Новый руководитель, посчитав, что это приводит к торможению процесса работы организации, при определении заданий все чаще стал обращаться непосредственно к работникам, в то время как они уже были заняты выполнением других ответственных заданий. В результате в организации возникла ситуация, когда большинство поручений просто оставались невыполненными. Нарушение принципа единоначалия при постановке задач может спровоцировать у работников конфликт ... + внутриличностный О межличностный О межгрупповой О между личностью и группой Рассмотрение управления с точки зрения серии непрерывных взаимосвязанных действий (управленческих функций) представляет собой подход. + процессный О количественный О ситуационный О системный Организационной структурой, построенной на принципе двойного подчинения исполнителей - непосредственно руководителю функциональной службы и руководителю проекта, является_организационная структура. + матричная О функциональная О линейная Вопросы количественной и качественной опенки, учета результатов работы реализуются посредством функции + контроля О планирования О организации О мотивации Потребность успеха, согласно теории потребностей Д. Мак-Клелланда, проявляется как … + стремление довести порученное задание до успешного результата О желание воздействовать на других людей О налаживание дружеских отношений в коллективе О стремление отстоять свою точку зрения при решении проблемы Процесс снятия стрессовых нагрузок, психического напряжения: достижение состояния покоя, расслабленности после сильных переживаний или физических нагрузок называется + релаксацией О рекреацией О катарсисом О ортобиозом Коллегиальное управленческое решение принимается ... + руководителем, но после того как проблему всесторонне рассмотрели специалисты О единолично руководителем без взаимного обсуждения © в результате обшего голосования О самостоятельно руководителем на основе анализа подобных ситуаций в прошлом Влияние представляет собой + поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида О процесс социальной организации и управления деятельностью членов группы О возможность вносить изменение в поведение других О деятельность, направленную на защиту от опасностей со стороны внешнего мира Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчиненного к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности предполагает_функция управленческого общения. + контактная О координационная О социальная О амотивная Константин Иванович был назначен директором производственного департамента месяц назад. Прежний руководитель, определяя задачи руководителям линейного уровня (мастерам), в исключительных ситуациях, всегда обращался к их непосредственным начальникам. Новый руководитель, посчитав, что это приводит к торможению процесса работы организации, при определении заданий все чаще стал обращаться непосредственно к работникам, в то время как они уже были заняты выполнением других ответственных заданий. В результате в организации возникла ситуация, когда большинство поручений просто оставались невыполненными. На рисунке представлена  + линейная О функциональная О матричная О линейно-функциональная Способами построения психологического портрета в процессе делового общения являются +эмпатия + рефлексия □ убеждение □ соглашение К достоинствам организационной структуры линейного типа можно отнести … + единство и четкость распорядительства, согласованность действий исполнителей О длительную процедуру принятия решения О возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям организации О рациональное использование кадров за счет специализации различных видов трудовой деятельности Сокращение риска за счет распределения общей инвестиционной суммы между несколькими объектами называется + диверсификацией О инвестированием О страхованием О оценкой Задача, требующая оценки и разрешения, возникающая в ситуации, когда отмечается несоответствие фактического состояния желаемому или заданному, называется ... + проблемой О управленческим решением О конфликтом О стрессом К директивной форме распорядительной информации относится … + приказ О рекомендация О просьба О совет Требование к структуре управления, предусматривающее достижение нужного эффекта от управления при минимальных затратах на управленческий аппарат, известно как ... + экономичность О надежность О гибкость О оперативность Принцип участия при разработке планов организации реализуется посредством . + учета мнения работников, реализующих составленные планы О обеспечения возможности изменять планы в зависимости от внешних обстоятельств О обязательного согласования составленного плана с вышестоящим руководством О согласованности планов отдельных подразделений с планами всей организации Процесс стратегического планирования происходит по представленной схеме:  Несогласованность производственных требований с личными потребностями или ценностями может привести к_конфликту. + внутриличностному О межгрупповому О межличностному О коллектив ному Константин Иванович был назначен директором производственного департамента месяц назад. Прежний руководитель, определяя задачи руководителям линейного уровня (мастерам), в исключительных ситуациях, всегда обращался к их непосредственным начальникам. Новый руководитель, посчитав, что это приводит к торможению процесса работы организации, при определении заданий все чаще стал обращаться непосредственно к работникам, в то время как они уже были заняты выполнением других ответственных заданий. В результате в организации возникла ситуация, когда большинство поручений просто оставались невыполненными. +О линейная О функциональная О матричная О линейно-функциональная Потребности покупателей, их желания и возможность приобрести тот или иной товар относятся к группе факторов … + внешней среды прямого воздействия О внешней среды косвенного воздействия О внутренней среды организации О макро о кружения Смысл работы организации и ее предназначение определяет + миссия О программа О цель О план Установление контакта как состояния обоюдной готовности руководителя и подчиненного к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности предполагает__________функция управленческого общения. + контактная О координационная О социальная О амотивная Представители школы научного менеджмента утверждали, что + посредством использования наблюдения, замеров и анализа можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более полного выполнения О выработав универсальные принципы и следуя им. можно усовершенствовать управление организацией в целом и способствовать ее успеху О проявление большей заботы о своих работниках приводит к росту удовлетворенности работников, что. в конечном счете, сказывается на производительности О процесс управления коллективом необходимо выстраивать с учетом личностных особенностей сотрудников |