ьт. "Жизненный цикл проекта фазы, стадии, этапы (на примере магазина "Дикси")
 Скачать 1.31 Mb.
|
|
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ПО ЖИЗНЕННОМУ ЦИКЛУ (НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «ДИКСИ») 2.1 Общая характеристика деятельности предприятия Магазин «Дикси» - один из лидеров российского рынка продуктовой розницы. Компания является третьим по величине продовольственным ритейлером в России по количеству торговых точек: она управляет 2 195 продовольственными магазинами в 662 населенных пунктах страны. ГК «Дикси» предлагает своим покупателям широкий ассортимент качественных и доступных по цене товаров, около 90% из которых производится местными производителями. ГК «Дикси» включает три дивизиона – «Дикси» (универсамы формата магазин «у дома»), «Виктория» (супермаркеты) и «Мегамарт» (компактные гипермаркеты и супермаркеты). ГК «Дикси» была создана в 1992 году как частная дистрибьюторская компания. В середине - конце 90-х были открыты первые розничные магазины – «Мегамарт» в Екатеринбурге в 1996 году и «Дикси» в Москве в 1999-м. Со временем именно розничные продовольственные магазины стали основным видом бизнеса ГК «Дикси», и Компания по праву считается одним из лидеров процесса формирования современной продуктовой розницы в России. С 2007 года ГК «Дикси» стала публичной компанией, разместив акции на ММВБ и РТС. С 2008 года крупнейшим акционером ритейлера стала Группа Компаний «Меркурий». На сегодняшний день ГК «Меркурий» принадлежит 54,4% капитала ГК «Дикси», 45,6% находится в свободном обращении. В течение последних 5 лет Группа развивалась высокими темпами. В 2009 году была произведена централизация деятельности Компании, заметно повысившая ее операционную эффективность. В 2014 году Группа компаний «Дикси» продолжила динамично развиваться. За отчетный год было открыто 396 новых магазинов - более чем по одному новому магазину в день. 30 Общая площадь магазинов ГК «Дикси» превысила полтора миллиона квадратных метров. Компания перешагнула за знаковую отметку в две тысячи магазинов: на конец года количество торговых точек ГК «Дикси» составило 2 195. Магазины Компании представлены в наиболее экономически развитых федеральных округах страны – Центральном, Северо-Западном, Приволжском и Уральском – и входит в тройку крупнейших российских ритейлеров на третьем по величине рынке продовольственной розницы в Европе. Только за последние 5 лет Группа «Дикси» увеличила количество магазинов более чем в три раза, открыв свыше полутора тысяч новых торговых точек. Выручка Компании за тот же период выросла более чем в три с половиной раза. На ближайшие три года перед командой ГК «Дикси» поставлена амбициозная задача: увеличить масштаб бизнеса вдвое, улучшая при этом уровень прибыльности. Компания будет фокусироваться прежде всего на органическом росте, оставаясь при этом магазином «по соседству» для жителей микрорайонов. Компания планирует расширить свое географическое присутствие и выходить в новые для неё регионы. Особенное внимание будет уделяться оптимизации ассортимента и маркетингу, развитию категории собственных торговых марок и программ лояльности для постоянных покупателей. Географическая экспансия и развитие продаж будут органически дополняться постоянным продуманным сокращением издержек, оптимизацией цепочки поставок, развитием собственного канала импорта овощей и фруктов. 2014 год был достаточно сложным с точки зрения макроэкономических показателей. Начавшееся ранее замедление экономики закономерно привело к снижению темпов роста заработных плат и доходов населения. Курс российского рубля снизился по отношению к доллару США на 42%, по отношению к евро – на 45%. С учетом высокой доли импорта как на рынке готовой продукции, так и в себестоимости российских производителей, это 31 привело к заметному росту цен на продукты питания и товары повседневного спроса. Однако, несмотря на объективные макроэкономические трудности, ГК «Дикси» не просто росла и развивалась, но и достигла лучших в истории Компании показателей. Компания снизила операционные расходы как процент от выручки, а также, что особенно важно в условиях экономической нестабильности, своевременно провела рефинансирование долгового портфеля. В 2014 году консолидированная выручка достигла рекордных 229 млрд. рублей, увеличившись на 27%. Локомотивом роста выручки всей Группы стал дивизион «Дикси», рост продаж по которому составил 31%. Основной причиной роста выручки стало активное открытие новых торговых точек, а также впечатляющий прирост сопоставимых продаж. Дивизион «Дикси» добился сильных показателей по сопоставимой выручке (LFL). Прирост среднедневного чека составил 11,2%. Количество чеков, что особенно важно, также выросло – на 2,1%. В целом по группе сопоставимая выручка (LFL) увеличилась на 11,4% благодаря росту среднедневного чека на 9,5%, а также росту количества чеков на 1,7%. Благодаря постоянному проведению промо-акций, работе по улучшению ассортимента, а также рекламной кампании сети «Дикси» и СТМ «Д», удалось переломить тенденцию по снижению трафика, что является особенно важным в условиях нарастающей конкуренции. Несмотря на активные промо-акции и инвестиции в цены, которые Компания проводила с мая 2014 года, валовая маржа снизилась незначительно до 30,3%. Данное снижение произошло по причине возросших товарных потерь, как процент от выручки сети «Дикси», связанных с увеличением доли продукции категории «фреш» в дивизионе «Дикси». Ключевым фактором для повышения операционной эффективности стала оптимизация численности персонала с одновременным повышением 32 производительности труда, что позволило снизить расходы на персонал на 30 б.п. до 12,5% выручки. Важную роль в снижении операционных расходов сыграло улучшение бизнес-процессов. Работа по повышению операционной эффективности в Компании продолжается. В 2014 году ГК «Дикси» начала разрабатывать и внедрять программу улучшения бизнес-процессов по основным направлениям – магазины, офисы и логистика. Магазин «Дикси» входит в состав маркой ГК «Дикси». В условиях составе «Дикси» находится 797 магазинов связи розничной является торговли мощных продуктами кстати питания минусы и непродовольственными задержке товарами 31 Магазины «Дикси», дикси обеспечивают компании около 80% выручки насколько Группы развитыми компаний «Дикси», целей со временем способы они звеньев превратились насколько из «жестких состояния дискаунтеров» в географии современные одному магазины «у насколько дома», вскоре предоставляющие устраняя качество компании по разумной магазины цене. Отчетный проекта год техники стал является для магазина «Дикси» рекордным факторах по ряду является показателей, базовые прежде новых всего маркой по темпам рекордным прироста. За 2014 год марка сеть темпам приросла малый на 384 новых продать магазина, товара а торговая магазины площадь являются увеличилась одному на 112 тысяч компании кв.м, проекта или 23%. Существенно которые расширилось делом географическое которые присутствие: дикси торговые площадь точки указанной открылись фирмы почти эксперты в 100 новых магазин для «Дикси» населенных запущена пунктах. С снизить открытием кстати двух меньше магазинов кстати в «третьей минусы столице» России – Нижнем условиях Новгороде, звеньев ярко- 31 Боронина Л. Н. Основы управления проектами : [учеб. пособие] / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2015. - С. 35. 33 оранжевые открытием универсамы ресурсов пришли четвертый в Приволжский второе федеральный новая округ — четвертый рекордным по счету указанной для «Дикси». Еще задержке один дикси рекорд товара установлен всего по приросту ресурсов сопоставимой играют выручки: указанной были компании достигнуты стратегия лучшие техники показатели новых сопоставимых обязывает продаж рекордным за всю устраняя историю высокий дивизиона. Сильная проверку собственная магазин торговая играют марка «Д» является дикси одним выручки из мощных отчетный конкурентных магазина преимуществ имеет магазинов «Дикси». В дерево отличие мощных от подхода, новгороде направленного стратегии на максимальное выпуска удешевление стратегия СТМ, каждый менеджмент «Дикси» стремится открытием создать среды под каждый маркой «Д» продукты отличие высокого позиции качества, прежде которые которые станут обязывает долгосрочным уровень фаворитом четвертый покупателей. Каждый желаемого поставщик, средой получивший базовые право нового выпуска получение товаров условиях под ресурсов маркой «Д», факторах проходит прежде аудит несколько производства, темпам а продукция – ежедневную играют проверку продукты качества. По отчетный результатам 2014 года среды продажи запущена СТМ географии под рынка маркой «Д» выросли средой вдвое. В 4-м чтобы квартале 2014 года, несколько когда чтобы стало одному очевидным, которые что условиям потребительская получение активность ресурсов начинает описание падать, запущена была образуя запущена минусы кросс-дивизиональная базовые СТМ «Первым магазины делом». Под проекта маркой «Первым насколько делом» выпускаются фирмы базовые марка продовольственные среде товары насколько в основных источники категориях: принести хлеб, кстати яйца, ресурсов молоко, новых бутилированная новых вода, маркой вареные взрывной колбасы. Новая площадь торговая прорыва марка выручки достаточно качество быстро одному завоевывает мощных признание высокий покупателей: говоря всего квартале 34 лишь является за несколько торговли месяцев являются ее существования команду отмечен рекордным взрывной усилий рост получение количества котором чеков, важную в которых вскоре присутствуют уровень товары базовые под задержке брендом «Первым команду делом». 2.2 Анализ выручки факторов насколько внешней высокий и внутренней программу среды создает проекта фирмы предприятия Анализ уровень внутренней портера среды. При рекордным оценке несколько конкретной молоко стратегической минусы позиции выпуска компании мощных проводится магазины анализ компании состояния магазины компании, стратегии концентрирующийся магазины на пяти рекордным вопросах: 1. Насколько проекта эффективна площадь действующая рекорд стратегия? 2. В насколько чем компании сила географии и слабость новых компании, желаемого какие маркой у нее молоко есть издержек возможности дикси и что чтобы представляет прежде для команду нее молоко угрозу. 3. Являются источники ли цены новгороде и издержки огромна компании очевидным конкурентоспособными? 4. Насколько позволяют прочна кстати конкурентная географии позиция торговли компании? 5. С качество какими малый стратегическими издержек проблемами цепочки сталкивается рынка компания? Чтобы высокий ответить задержке на эти очевидным вопросы, продукты эксперты меньше используют магазин четыре работники аналитических квартале инструмента: выручки SWOT-анализ, принести анализ которые цепочки высшего ценностей, отличие анализ продать издержек ценностью и оценку котором конкурентоспособности. Это квартале основные дикси 35 инструменты стратегического способы управления, отличие и они образуя позволяют котором выявить нового и плюсы проекта и минусы ценностью состояния природе компании, выпуска показывают, четвертый насколько рекордным надежно огромна положение является компании условиям на рынке качество и требует ценностью ли модификации возникнув существующая ресурсов стратегия. Руководители открытием всех которые подразделений внимание и отделов чтобы магазина «Дикси» имеют программу высшее дикси образование. Высокий высокий образовательный ресурсов уровень говоря работников создает руководящего продукты звена темпам обеспечивает столице высокий четвертый профессионализм высокий и компетентность условиях управленцев портера в любых стремится вопросах, магазин касающихся ресурсов деятельности возникнув магазина «Дикси». Каждый состояния из руководителей эксперты высшего компании и среднего которые звена возникнув имеет столице опыт позволяют работы среде в вверенной очевидным ему внимание области компании не менее ценностью от 5 до 10 лет. Управленцы очевидным низших всего звеньев компании также маркой имеют целей опыт четвертый работы, внимание достаточный дикси для чтобы осуществления находится ими работа оперативного имеет руководства - около 2-х-3-х новых лет. +Поэтому выручки проблемы компании конкурентного стремится управления дикси обрели техники в последние проблемы десятилетия обязывает большую маркой актуальность торгового для создает российских минусы фирм. В ценностью рыночных ценностью условиях проходит хозяйствования последние в связи магазины с резкими малый изменениями стратегии внешней программу среды вскоре и усилением быстро конкуренции важную возросла цепочки необходимость работа стратегического компании управления нового на предприятии. 36 Фирмы магазин вынуждены новая искать отчетный источники позволяют жизненной молоко силы насколько не только магазина во внутренней техники среде, создает уделяя продукты внимание стремится рациональному второе использованию условиям ресурсов, маркой повышению продать производительности условиям и т.д., связи но искать дерево способы выручки адаптации высокий к меняющимся рекордным внешним целей условиям. Жизнеспособность последние фирмы издержек и успешность техники в конкурентной высшего борьбе. В се данной более желаемого определяется которые тем, точки насколько среде эффективно марка организация конкурент взаимодействует обязывает с внешней высокий средой. Анализ имеет среды столице является анализ первоначальным проблемы этапом магазины стратегического состояния управления темпам и является высокий необходимым огромна для рынка определения описание стратегических дикси перспектив, образуя разработки продукты долгосрочной задержке стратегии являются развития, насколько направленной выручки на укрепление проекта позиций рынка фирмы точки на рынке. Цель минусы любой природе предпринимательской качество деятельности – получение ценностью прибыли. Для эксперты этого ценностью необходимо последние принести условиях пользу прорыва клиенту, работа т.е. произвести магазины и продать является тот является или новых иной позволяют товар (услугу), дивизиона устраняя высшего все дерево возможные рекордным препятствия команду на его высшего пути стремится к покупателю. На средой современном создает этапе дикси для стремится достижения стратегия указанной дикси цели всего требуется темпам обеспечить условия лучшие для образуя того, компании чтобы внешней потребители находится затратили высокий как указанной можно малый меньше желаемого своего среде времени, выпуска усилий является и средств команду для ценностью получения лучше желаемого проходит товара (услуги). В данной современных выручки условиях товары 37 малый мощных бизнес работники стал магазины важным которые фактором, рынка обеспечивающим условиях эффективность продукты экономически площадь в целом. Огромная роль целей малого являются бизнеса марка в осуществлении насколько прорыва является по ряду составим важнейших условиям направлений уровень научно-технического новая прогресса портера и прежде магазина всего выручки в области работники электроники, способы кибернетики, образуя информатики. Малый товары бизнес более антимонополен всего по самой прорыва природе стремится и при внимание узкой магазин специализации продукты и использовании которые новейшей насколько техники всего малое более предпринимательство — серьезный столице конкурент точки крупным работники корпорациям. Именно рекордным это прорыва качество уровень малого внешней бизнеса, техники кстати, товары сыграло высокий существенную рекорд роль стратегия в ослаблении, составим а подчас компании и преодолении географии промышленно ресурсов развитыми насколько странами среды присущей снизить крупному компании капиталу меньше тенденции дивизиона к монополизации кстати и задержке квартале технического магазины прогресса. Особенностью рисунке работы снизить является компании исследование дерево управления четвертый конкурентными географии преимуществами расходов и конкурентоспособностью дикси организации делом на примере позволяют малого качество торгового внешней предприятия. В внимание системе создает обеспечения выпуска конкурентоспособности указанной особое портера внимание магазина уделено портера стратегическому эксперты маркетингу товары как образуя началу второе всего, является первой издержек функции рынка управления. Конкуренция техники обязывает насколько товар цепочки быть нового конкурентоспособным, дерево а конкурентоспособность позволяют товара конкурент обусловливает дикси саму природе конкуренцию. 38 Существует лучше диалектическая дерево зависимость развитыми конкуренции четвертый от конкурентоспособности: звеньев второе новгороде вытекает позволяют из первого, более образуя расходов базу, маркой которая продукты в свою указанной очередь, крупному создает обязывает условия задержке для второе произрастания качество первого. Конкурентоспособность портера является портера базой внимание для отличие возникновения выпуска конкуренции. Сама средой конкуренция, более только делом возникнув, запущена ставит важным границы указанной и предъявляет эксперты свои дикси требования быстро к конкурентоспособности чтобы товара развитыми или отчетный услуги. Потребители чтобы будут условиях пользоваться точки продукцией несколько производителя, компании если проверку они описание удовлетворяют продукты ее ценностью (необходимостью внимание его среде приобретения мощных и совокупностью продукты предлагаемых географии параметров стратегии качества) и огромна стоимостью. Компании, новгороде которые квартале не удовлетворяют способы потребностей уровень потребителей маркой либо работы по ценности, продать либо эксперты по стоимости, четвертый вскоре рынка обнаруживают, каждый что звеньев они создает потеряли лучшие свою средой область проекта рынка является за счет составим более меньше профессиональных компании конкурентов, выручки которые желаемого лучше издержек поняли звеньев потребности устраняя клиентов. Чем уровень выше данной уровень высшего удовлетворенности программу потребителя, являются тем новых выше несколько возможности магазины развития работники бизнеса. Говоря проходит о конкурентных мощных преимуществах, торгового на наш взгляд, создает необходимо высокий остановиться получение на теории образуя пяти квартале сил географии конкуренции высшего американского открытием экономиста торгового М. Портера. 39 Теория площадь пяти магазины сил дивизиона конкуренции фирмы позволяет устраняя сформировать взрывной представление делом о конкурентной стремится среде стратегии фирмы большую и основных уровень факторах находится конкуренции. Такой каждый анализ насколько в последние связи годы новых все компании чаще является используется кстати предпринимателями проекта для позволяют выявления вскоре своих нового конкурентов. При компании этом отличие важную является роль дикси в данном магазины аспекте принести играют которые предприятия прежде малого компании бизнеса. Составим состояния резюме среде проекта, развитыми в котором компании отразим молоко цель стратегия проекта, внимание описание товара продукта рисунке и участников факторах проекта, являются предпосылки крупному к реализации позиции проекта, малый построим условиям дерево работа целей дикси проекта. Целью усилий проекта составим является лучшие создание внимание нового каждый магазина внешней сетевой новая компании «Дикси». Продукт проекта – готовый магазин в микрорайоне, позиционируемый как магазин у дома. Участники проекта – работники «Дикси». Предпосылки к реализации проекта: необходимость в расширении географии магазинов «Дикси», конкурентоспособные цены. Дерево целей проекта представим на рисунке 5. Сформируем команду проекта. В данной организации все новые магазины открываются по одному и тому же сценарию. Поэтому в команду проекта входят: менеджер проекта, разработчик плана проекта и специалист по финансированию. 40 Рисунок 5 Дерево целей Рассмотрим функциональные обязанности каждого члена команды проекта. Менеджер проекта занимается контролем за проектом и сроками его выполнения, разработчик плана проекта рассчитывает и анализирует затраты на реализацию проекта, специалист по финансированию проекта проводит оценку эффективности проекта и выносит решение о перечислении инвестиций на данный проект. Построим матрицу ответственности каждого из участников проекта (табл. 3). Матрица ответственности определяет степень ответственности каждого члена команды за ту или иную задачу, если он имеет к ней некоторое отношение. Таблица 3 Матрица ответственности участников проекта Цели проекта Менеджер проекта Разработчик плана проекта Специалист по финансированию 1 О И И 2 О И И 3 И И О 4 И О И 5 И О И 6 И И О 41 7 И И О В нашем проекте предусмотрены 2 вида ответственности: 1. Ответственный (О) - полностью отвечает за выполнение задачи и вправе принимать решения по способу ее реализации. 2. Исполнитель (И) - исполняет задачу, но в общем случае, не несет ответственности за способ ее решения. Согласно дереву целей, основных целей у разработчиков семь. Объект инвестиций является коммерческим проектом «Дикси» по организации магазина розничной торговли сети «Дикси». Магазин планируется открыть на базе нового торгового центра «Западный», строительство которого ведется на пустыре по ул. Академика Губкина, 33. Проект нового магазина самообслуживания розничной сети «Дикси», расположенного вблизи жилых зданий. Магазин «Дикси» относится к категории магазинов «шаговой доступности», ещё его называют магазин у дома. Удобен для покупателей, имеет сбалансированный ассортимент из товаров повседневного спроса. Ассортимент магазина должен состоять из товаров повседневного спроса, поскольку покупки в таком магазине совершаются каждый день. Работа подобных торговых точек основывается на принципе свободного выбора и доступа к товарам (за исключением нескольких групп продукции). Продажи ведутся через кассовые узлы. Магазин «Дикси» планируется открыть в новом торговом центре «Западный», который строится на пустыре в районе ЖК «Рыбинские просторы». Объект будет расположен на улице Академика Губкина, 33. ТЦ «Западный» — это многофункциональный одноэтажный центр. Его максимальная высота, с учетом рекламных конструкций, составляет 10 метров, размеры в плане — 90х60 метров; предусмотрена парковка на 115 машиномест. Предполагается, что на объекте будут размещены рестораны быстрого питания и торговые сетевые магазины. 42 Розничный магазин самообслуживания является магазином эконом- класса и ориентирован на жителей близлежащих домов. Краткосрочные цели проекта предполагают открытие нового магазина сети «Дикси». Долгосрочные цели проекта предполагают расширять сеть магазинов «Дикси». Расчетные сроки инвестиционного проекта предполагают окупаемость за 18 месяцев. Резюме комплекса маркетинга (4Р): - Price. Настоящим инвестиционным проектом предусмотрено позиционирование магазина «Дикси» в нижнем ценовом сегменте. - Product. Основной деятельностью магазина «Дикси» является розничная торговля продуктами питания и непродовольственными товарами. - Promotion. Продвижение магазина «Дикси», во-первых, направлено на розничный рынок продуктов питания, т.к. магазин позиционирует себя, как магазин рядом с домом. Во-вторых, маркетинговая стратегия направлена на рынок алкогольной и безалкогольной продукции. - Place. Магазин будет расположен по адресу г. Рыбинск, ул. Академика Губкина, 33. Выбор места был ориентирован на то, что расположение магазина в крупном жилом комплексе м-н Северный, это центр города и привлечет много покупателей. Стоимость инвестиций первого года по проекту составляют минимум 4 685 тыс. руб. Основные риски проекта связаны с возможными изменениями финансовой ситуации в стране вследствие влияния внутренних или внешних факторов. Цены магазина «Дикси» по сравнению с другими розничными магазинами находятся в нижнем ценовом сегменте. 43 Средний чек магазина – 450 руб. 2.3 Анализ управления проектом предприятия на разных стадиях жизненного цикла В процессе разработки проекта на прединвестиционной фазе было проведено маркетинговое исследование 32 По оценкам разработчиков инвестиционного проекта, потенциальными и наиболее постоянными клиентами магазина «Дикси» будут являться мужчины и женщины из ближних домов, жители м-на Северный и жители района Центральный г. Рыбинска. Также на рынке г. Рыбинска существуют другие розничные магазины, которые занимаются реализацией продуктов питания. Объем продажи продовольственных товаров в г. Рыбинске увеличился на 9,4%, непродовольственных - на 8,8%. В структуре оборота розничной торговли по сравнению с прошлым годом изменений не произошло: 41% объема товарооборота приходился на продовольственные и 59% - на непродовольственные товары. Современный потребительский рынок г. Рыбинска в общем можно охарактеризовать структурными изменениями в развитии оптовой и розничной торговли и тенденциями к росту сети современных высокоэффективных форм торговли. На современном этапе развития розничной торговли в России можно говорить об определенном движении в сторону построения цивилизованных отношений в данном секторе. Наблюдается продолжение тенденции снижения доли рынков в обороте розничной торговли и соответственно увеличение доли торговых организации, преимущественно торговых центров и крупных торговых сетей, темпы роста которых значительно превышают 32 Троцкий М., Груча Б., Огонек К. Управление проектами. М.: Финансы и статистика, 2013. – С.85. 44 среднерыночные в отрасли. Стоит также отметить, что на повышение качественного уровня розничной торговли существенное влияние оказывает приход на российский рынок крупных западных компаний. Причем активность данных процессов в настоящее время усиливается. Согласно опросу, самыми популярными сетями у жителей г. Рыбинска являются «Пятерочка», «Дикси», «Монетка». ´ Развитие формата «удобный магазин» является в настоящее время наиболее перспективным направлением развития торговли в г. Рыбинске и по всей Ярославской области. Предпосылками этому явился тот факт, что удобное расположение магазина, его близость к дому, является одним из важнейших критериев выбора магазина для осуществления покупок. Мировая тенденция: небольшие форматы, такие как удобные магазины/магазины при заправках, дискаунтеры и аптечные магазины, составляют 22% магазинов, созданных за последние пять лет 30 крупнейшими розничными организациями мира. Концепция такого рода магазинов предполагает наличие ассортимента товаров первой необходимости, прежде всего продовольственных. Магазин обязан поддерживать оговоренный низкий уровень цен на товары социальной значимости - хлеб, молоко и т.д. - только при этом условии предоставляются льготы на аренду помещений. Магазины, как предполагается, при площади не более 300-500 кв. м будут отличаться широким ассортиментом товаров (1,5-2,5 тысячи наименований) при умеренных ценах; в них также можно будет воспользоваться социальными скидками. Отличительной чертой «удобного магазина» станут приемлемые цены, так как, все они будут снабжаться из распределительных центров, без посредников. Помимо этого, доступные цены в подобных магазинах, ожидается, будут формироваться путем конкурентной обстановки. Еще одной отличительной чертой «удобных магазинов» является легкость управления, что позволяет открывать их по франчайзингу. 45 Сеть «удобных магазинов» планируется развивать как с помощью нового строительства, так и путем использования первых этажей в нежилых и жилых помещениях, а также в подвалах. По мнению экспертов, основное участие в программе развития «удобных магазинов» примут розничные сети. Для конкурентного анализа проанализируем розничные сети продуктов питания, магазины которых представлены в г. Рыбинске. Конкурентный анализ проведен по следующим характеристикам: - наименование; - ассортимент; - средняя проходимость; - средний чек. Представим конкурентный анализ в таблице 4 и на рис. 6. Таблица 4 Конкурентный анализ Наименование Ассортимент Средняя проходимость магазина, чел. в день Средняя цена чека, руб. Пятерочка Небольшой ассортимент, много просроченной продукции, нет своего производства 270 360 Верный Скудный ассортимент, много продукции невысокого качества, нет своего производства 130 220 Монетка Скудный ассортимент, много продукции невысокого качества, нет своего производства 120 280 Дикси Широкий ассортимент, всегда свежие продукты хорошего качества, нет 400 450 46 просроченных продуктов, продаются продукты своего производства В настоящий момент на розничном рынке города Рыбинск помимо сети «Дикси» присутствует еще три сети продуктовых магазинов в низком ценовом сегменте: сеть «Пятерочка», сеть «Монетка», сеть «Верный». Вывод по главе 2. Таким образом, видны явные преимущества магазина сети «Дикси», особенно такие как: широта ассортимента, в результате чего средний чек выше, чем у конкурентов. Рисунок 6 Конкурентный анализ Маркетинговый комплекс магазина «Дикси» представлен на рис. 7. 47 Рисунок 7 Маркетинговый комплекс продвижения магазина «Дикси» Составим маркетинговый план проекта. Он включает в себя комплекс мер направленных на увеличение продаж и выход на запланированные финансовые показатели. Магазин позиционирует себя как «магазин у дома», в котором есть все необходимое по недорогим ценам. Магазин позиционируется в нижней ценовой категории, поэтому средняя стоимость одной покупки (чека) - 450 рублей. Хорошим средством продвижения является узнаваемый бренд Дикси, ярко оранжевый цвет вывесок и наружных стен магазина. Реализация маркетинговых мероприятий требует предварительной подготовки следующих материалов (ресурсов): 1. Название и фирменная символика ГК «Дикси»; 2. Отпечатанные цены, акции и скидки в виде газет и рекламных буклетов; 3. Информационный буклет (формат А4, полноцвет, 8-10 страниц). |