прпр. Качеством

• Название: Качеством
• Дата: 30.07.2022
• Размер: 0.56 Mb.
• Имя файла: MU_OOK_2_11182215.docx
• Тип: Документы; #638196
• страница: 11 из 30

4. Отчет по работе

Отчет по работе должен содержать:

• 
  индивидуально подготовленный доклад;
  
• 
  перечень литературных источников, использован- ных при подготовке доклада;
  
• 
  выполненное контрольное задание.
  

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 8 (СЕМИНАР)

Тема: Основы и перспективы развития управле- ния качеством.

Цель работы: ознакомление с этапами развития, ос- новоположниками и перспективами развития систем каче- ства.

1. План семинара

а) Заслушивание и обсуждение докладов по сле- дующим темам:

1. 
   Система управления качеством Форда-Тейлора.
   
2. 
   Система тотального (всеобщего) контроля каче- ства ТQC.
   
3. 
   Значение открытия статистического контроля каче- ства У. Шухартом.
   
4. 
   Японский менеджмент качества. Тагути и Исика-
   

ва.

5. 
   Вклад А. Фейгенбаума в развитие менеджмента
   

качества.

6. 
   Управление качеством в работах Э. Деминга.
   
7. 
   Опыт советских систем качества.
   
8. 
   Особенности развития американских систем каче-
   

ства.

9. 
   Д. Джуран о менеджменте качества.
   
10. 
    Современные тенденции развития систем ка-
    

чества.

б) Выполнение контрольного задания.

2. 
   Вопросы для обсуждения
   

1. 
   Какими положительными и отрицательными чер- тами характеризуется система управления качеством Фор- да-Тейлора?
   
2. 
   Какие отечественные системы управления каче- ством вы знаете, чем они отличаются от зарубежных си- стем?
   
3. 
   Чем отличается тотальный контроль качества от тотального менеджмента качества?
   
4. 
   Чем отличается японская система качества от аме- риканской и российской систем качества?
   
5. 
   Что явилось толчком к развитию всеобщего ме- неджмента качества?
   
6. 
   Что нужно сделать, чтобы управление качеством стало национальной идеей?
   

3. Контрольное задание

1. 
   Приведите последовательность и краткое описание различных подходов к менеджменту качества.
   
2. 
   Охарактеризуйте основоположников управления качеством с точки зрения основного вклада в развитие ме- неджмента качества.
   
3. 
   Перечислите преимущества современных систем менеджмента качества.
   

4. Отчет по работе

Отчет по работе должен содержать:

• 
  индивидуально подготовленный доклад;
  
• 
  перечень литературных источников, использован- ных при подготовке доклада;
  
• 
  выполненное контрольное задание.