Комплект тестов (тестовых заданий) 1 Тестовый вопрос
 Скачать 140.83 Kb.
|
|
15. Тестовый вопрос ___- выработка правил выбора ценовой политики, поведения руководства в зависимости от конъюнктуры рынка и ценовой конкуренции а) вариант ответа: 1) Стратегия функций б) вариант ответа: 2) Стратегия «бизнес-единицы» в) вариант ответа: 3) Стратегия ценообразования г) вариант ответа: 4) Бизнес-стратегия 16. Тестовый вопрос ___ - сотрудник туристской организации, выполняющий комплекс функций, обладающий высоким личным статусом, оказывающий сильное влияние на мнение и поведение окружающих его сотрудников а) вариант ответа: 1) Спонсор б) вариант ответа: 2) Партнер в) вариант ответа: 3) Предприниматель г) вариант ответа: 4) Лидер 17. Тестовый вопрос ___ состоит в том, что менеджер собирает сведения о внутренней и внешней среде, распространяет их в виде фактов и нормативных установок, разъясняет политику и основные цели организации а) вариант ответа: 1) Информационная роль б) вариант ответа: 2) Роль по решению задача в) вариант ответа: 3) Руководящая роль г) вариант ответа: 4) Роль по принятию решения Комплект тестов (тестовых заданий)№6 1. Тестовый вопрос ___ среда - уровень внешней среды туристской организации, состоящий из компонентов, которые характеризуются глобальными масштабами и имеют слабое влияние на менеджмент а) вариант ответа: 1) Оперативная б) вариант ответа: 2) Внешняя в) вариант ответа: 3) Внутренняя г) вариант ответа: 4) Общая 2. Тестовый вопрос ___ функция - составляющая системы деятельности руководителя по поддержанию установленной схемы взаимодействия субъектов в туристском предприятии а) вариант ответа: 1) Стимулирующая б) вариант ответа: 2) Устраняющая в) вариант ответа: 3) Регулирующая г) вариант ответа: 4) Превентивная 3. Тестовый вопрос ___ функция - составляющая системы деятельности руководителя туристского предприятия, направленная на прогнозирование проблем и возможные пути их преодоления а) вариант ответа: 1) Регулирующая б) вариант ответа: 2) Стимулирующая в) вариант ответа: 3) Устраняющая г) вариант ответа: 4) Превентивная 4. Тестовый вопрос ___ функция - составляющая системы деятельности руководителя, направленная на ликвидацию перебоев в туристском предприятии а) вариант ответа: 1) Стимулирующая б) вариант ответа: 2) Устраняющая в) вариант ответа: 3) Превентивная г) вариант ответа: 4) Регулирующая 5. Тестовый вопрос ___ реклама оповещает потребителей о новых турах с целью создания первоначального спроса а) вариант ответа: 1) Напоминающая б) вариант ответа: 2) Функциональная в) вариант ответа: 3) Информативная г) вариант ответа: 4) Побудительная 6. Тестовый вопрос ___ формирует отношения внутри и вне туристской организации, мотивирует персонал на достижение целей, координирует их усилия а) вариант ответа: 1) Руководящая роль б) вариант ответа: 2) Информационная роль в) вариант ответа: 3) Роль по решению задача г) вариант ответа: 4) Роль по принятию решения 7. Тестовый вопрос ___ функция - составляющая системы деятельности персонала туристского предприятия, направленная на повышение качества услуг при отсутствии видимых отклонений а) вариант ответа: 1) Регулирующая б) вариант ответа: 2) Устраняющая в) вариант ответа: 3) Стимулирующая г) вариант ответа: 4) Превентивная 8. Тестовый вопрос Бухгалтер-кассир в своей деятельности руководствуется: 1) действующим законодательством; 2) Уставом организации; должностной инструкцией; 3) распоряжениями прямого руководства а) вариант ответа: 1) только 2,3 б) вариант ответа: 2) только 1,2 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) 1,б) вариант ответа: 2)3 9. Тестовый вопрос Важным элементом обслуживания клиента является документальное оформление взаимоотношений: 1) документы для заказа (заказ, лист бронирования, подтверждение бронирования); 2) документы для клиента (договор, путевка, ваучер, памятка, страховой полис, билет на транспорт); 3) документы, утверждающие личность туриста (паспорт, доверенность на детей) а) вариант ответа: 1) только 2,3 б) вариант ответа: 2) 1,2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) только 1,2 10. Тестовый вопрос Внешние факторы, благоприятствующие организации, - ___ а) вариант ответа: 1) угрозы б) вариант ответа: 2) слабые стороны в) вариант ответа: 3) сильные стороны г) вариант ответа: 4) возможности 11. Тестовый вопрос Внешние факторы, которые будут причинами неблагоприятных условий для работы организации, – ___ а) вариант ответа: 1) угрозы б) вариант ответа: 2) возможности в) вариант ответа: 3) слабые стороны г) вариант ответа: 4) сильные стороны 12. Тестовый вопрос Внутренние факторы, которые будут препятствовать эффективной работе организации - ___ а) вариант ответа: 1) слабые стороны б) вариант ответа: 2) угрозы в) вариант ответа: 3) сильные стороны г) вариант ответа: 4) возможности 13. Тестовый вопрос Внутренние факторы, которые будут способствовать эффективности работы фирмы, - ___ а) вариант ответа: 1) угрозы б) вариант ответа: 2) слабые стороны в) вариант ответа: 3) возможности г) вариант ответа: 4) сильные стороны 14. Тестовый вопрос Выработка правил и приемов исследования и формирования потенциальных рынков услуг, отвечающих миссии руководства, – это ___ а) вариант ответа: 1) корпоративная стратегия б) вариант ответа: 2) товарная стратегия туристского предприятия в) вариант ответа: 3) функциональная стратегия г) вариант ответа: 4) операционная стратегия 15. Тестовый вопрос Выработка правил мобилизации дополнительных финансовых ресурсов, направляемых как в инвестиции, так и для решения текущих финансовых задач, - а) вариант ответа: 1) стратегия стимулирования персонала туристского предприятия б) вариант ответа: 2) стратегия поведения туристского предприятия на рынках денег и ценных бумаг в) вариант ответа: 3) стратегия предотвращения банкротства туристского предприятия г) вариант ответа: 4) стратегия взаимодействия туристского предприятия с рынками ресурсов 16. Тестовый вопрос Главными задачами товарной стратегии являются : 1) увязка перспективных задач (миссии) фирмы с потенциальными возможностями рынка и ресурсами фирмы, которыми она сможет располагать в стратегической перспективе; 2) анализ жизненных циклов спроса (технологии) товара; 3) разработка правил формирования товарного ассортимента, обеспечивающих конкурентное преимущество фирмы и на этой основе максимизацию экономической прибыли в долговременной перспективе а) вариант ответа: 1) только 1,2 б) вариант ответа: 2) только 2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) 1,2,3 17. Тестовый вопрос Классификация лидеров в зависимости от их восприятия группой: 1) «один из нас»; 2) «лучший из нас»; 3) «хороший человек»; 4) «служитель» а) вариант ответа: 1) 1,2,3,4 б) вариант ответа: 2) только 2,3,4 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) только 1,2 Комплект тестов (тестовых заданий)№7 1. Тестовый вопрос Конкретные инициативы и научные подходы руководства туристского предприятия при решении ежедневных оперативных задач – это ___ а) вариант ответа: 1) операционная стратегия б) вариант ответа: 2) функциональная стратегия в) вариант ответа: 3) корпоративная стратегия г) вариант ответа: 4) товарная стратегия туристского предприятия 2. Тестовый вопрос Корпоративную стратегию определяют характеристики: 1) масштаб деятельности корпорации, определяющий, какими видами бизнеса корпорация должна заниматься; 2) связанность составляющих, показывающая, что лежит в основе согласовании бизнес-единиц корпорации между собой; 3) метод управления масштабом и связанностью, использующийся для изменения масштабов и обеспечения связанности организации а) вариант ответа: 1) 1,2,3 б) вариант ответа: 2) только 2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,2 г) вариант ответа: 4) только 1,3 3. Тестовый вопрос Набор принципиальных положений, позволяющих эффективно распределять капитал и на этой основе выбирать предпочтительных партнеров - а) вариант ответа: 1) стратегия предотвращения банкротства туристского предприятия б) вариант ответа: 2) стратегия поведения туристского предприятия на рынках денег и ценных бумаг в) вариант ответа: 3) стратегия стимулирования персонала туристского предприятия г) вариант ответа: 4) стратегия взаимодействия туристского предприятия с рынками ресурсов 4. Тестовый вопрос Наиболее важные внутренние факторы организации: 1) организация управления; 2) производство; в 3) маркетинг; 4) финансы ; 5) кадры а) вариант ответа: 1) только 2,3,4,5 б) вариант ответа: 2) 1,2,3,4,5 в) вариант ответа: 3) только 1,2,4 г) вариант ответа: 4) только 3,4,5 5. Тестовый вопрос Наиболее распространенным методом анализа среды является метод ___ а) вариант ответа: 1) SMART б) вариант ответа: 2) SWOT в) вариант ответа: 3) SPACE г) вариант ответа: 4) SPIN 6. Тестовый вопрос Общий план управления для диверсифицированной компании, распространяется на деятельность, охватывая все направления, – это ___ а) вариант ответа: 1) функциональная стратегия б) вариант ответа: 2) товарная стратегия туристского предприятия в) вариант ответа: 3) корпоративная стратегия г) вариант ответа: 4) операционная стратегия 7. Тестовый вопрос Основные этапы процесса стратегического управления: 1) анализ окружающей среды; 2) определение общего направления развития организации; 3) формулирование стратегии; 4) реализация стратегии; 5) контроль над реализацией стратегии а) вариант ответа: 1) только1,2,5 б) вариант ответа: 2) 1,2,3,4,5 в) вариант ответа: 3) только 1,2,3 г) вариант ответа: 4) только 2,3,4 8. Тестовый вопрос Основными компонентами оперативной среды являются:1) потребители; 2) конкуренция; 3) рабочая сила; 4) поставщики; 5) международные вопросы а) вариант ответа: 1) только 2,5 б) вариант ответа: 2) 1,2,3,4,5 в) вариант ответа: 3) только 1,2,5 г) вариант ответа: 4) только 1,3,4 9. Тестовый вопрос Ответственность турагента перед туроператором может быть за: 1) предоставление туристам необходимой и достоверной информации, обеспечивающей последним возможность выбора тура или отдельных услуг в соответствии с их качеством и ценой; 2) возмещение убытков в случае аннуляции турпоездки по вине турагента после подтверждения заявки туроператором; 3) информационное обеспечение каждого тура а) вариант ответа: 1) 1,2,3 б) вариант ответа: 2) только 1,2 в) вариант ответа: 3) только 2,3 г) вариант ответа: 4) только 1,3 10. Тестовый вопрос По функциональным возможностям рекламу можно классифицировать на виды: : 1) информативная; 2) побудительная; 3) напоминающая а) вариант ответа: 1) только 2,3 б) вариант ответа: 2) 1,2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,2 г) вариант ответа: 4) только 1,3 11. Тестовый вопрос Поддержка со стороны СМИ - ___ а) вариант ответа: 1) инвестиционное спонсорство б) вариант ответа: 2) финансовое спонсорство в) вариант ответа: 3) натуральное спонсорство г) вариант ответа: 4) информационное спонсорство 12. Тестовый вопрос Предоставление туристскому предприятию услуг взамен выплаты наличными - ___ а) вариант ответа: 1) инвестиционное спонсорство б) вариант ответа: 2) финансовое спонсорство в) вариант ответа: 3) натуральное спонсорство г) вариант ответа: 4) информационное спонсорство 13. Тестовый вопрос При стратегическом управлении процесс ___ оказывает активное обратное влияние на планирование, что еще более усиливает значимость фазы выполнения а) вариант ответа: 1) планирования б) вариант ответа: 2) информирования в) вариант ответа: 3) выполнения г) вариант ответа: 4) завершения 14. Тестовый вопрос Прямые денежные вложения - ___ а) вариант ответа: 1) инвестиционное спонсорство б) вариант ответа: 2) натуральное спонсорство в) вариант ответа: 3) информационное спонсорство г) вариант ответа: 4) финансовое спонсорство 15. Тестовый вопрос Разработка бонусной системы для сотрудников, ориентированных на достижение целей, - а) вариант ответа: 1) стратегия поведения туристского предприятия на рынках денег и ценных бумаг б) вариант ответа: 2) стратегия взаимодействия туристского предприятия с рынками ресурсов в) вариант ответа: 3) стратегия предотвращения банкротства туристского предприятия г) вариант ответа: 4) стратегия стимулирования персонала туристского предприятия 16. Тестовый вопрос Раннее обнаружение кризисных тенденций, предвещающих возможность финансовой несостоятельности, и выработка мер, противодействующих этим явлениям, - а) вариант ответа: 1) стратегия стимулирования персонала туристского предприятия б) вариант ответа: 2) стратегия предотвращения банкротства туристского предприятия в) вариант ответа: 3) стратегия поведения туристского предприятия на рынках денег и ценных бумаг г) вариант ответа: 4) стратегия взаимодействия туристского предприятия с рынками ресурсов 17. Тестовый вопрос Совокупность разновидностей деятельности руководства туристского предприятия – это ___ а) вариант ответа: 1) корпоративная стратегия б) вариант ответа: 2) товарная стратегия туристского предприятия в) вариант ответа: 3) функциональная стратегия г) вариант ответа: 4) операционная стратегия Комплект тестов (тестовых заданий)№8 1. Тестовый вопрос Среда организации делится на: 1) общую; 2) оперативную; 3) внутреннюю; 4) внешнюю а) вариант ответа: 1) только 1,2,3 б) вариант ответа: 2) только 3,4 в) вариант ответа: 3) только 1,2 г) вариант ответа: 4) 1,2,3,4 2. Тестовый вопрос Стимулирование проводится в направлениях: 1) сотрудников турфирмы; 2) торговых посредников; 3) клиентов а) вариант ответа: 1) 1,2,3 б) вариант ответа: 2) только 1,2 в) вариант ответа: 3) только 2,3 г) вариант ответа: 4) только 1,3 3. Тестовый вопрос Стратегия ___ - выработка правил и приемов поведения руководства на внешнем рынке в роли экспортера и импортера услуг а) вариант ответа: 1) снижения транзакционных издержек б) вариант ответа: 2) инвестиционной деятельности туристского предприятия в) вариант ответа: 3) внешнеэкономической деятельности туристского предприятия г) вариант ответа: 4) снижения производственных издержек 4. Тестовый вопрос Стратегия ___ - выработка регламента процесса подготовки и заключения соглашений, контрактов и договоров а) вариант ответа: 1) инвестиционной деятельности туристского предприятия б) вариант ответа: 2) снижения производственных издержек в) вариант ответа: 3) внешнеэкономической деятельности туристского предприятия г) вариант ответа: 4) снижения транзакционных издержек 5. Тестовый вопрос Стратегия ___ - обеспечение конкурентного преимущества за счет снижения затрат а) вариант ответа: 1) внешнеэкономической деятельности туристского предприятия б) вариант ответа: 2) снижения транзакционных издержек в) вариант ответа: 3) снижения производственных издержек г) вариант ответа: 4) инвестиционной деятельности туристского предприятия 6. Тестовый вопрос Стратегия ___ - формирование инвестиционного портфеля (ценных бумаг, принадлежащих юридическому или физическому лицу) а) вариант ответа: 1) снижения транзакционных издержек б) вариант ответа: 2) инвестиционной деятельности туристского предприятия в) вариант ответа: 3) снижения производственных издержек г) вариант ответа: 4) внешнеэкономической деятельности туристского предприятия 7. Тестовый вопрос Тестом удачной стратегии является степень, в которой стратегия турфирмы: 1) улучшает возможности успешно конкурировать на своем месте, на рынке; 2) улучшает ее возможности добиваться конкурентных преимуществ; 3) позволяет получать прибыль а) вариант ответа: 1) 1,2,3 б) вариант ответа: 2) только 1,3 в) вариант ответа: 3) только 1,2 г) вариант ответа: 4) только 2,3 8. Тестовый вопрос Туры классифицируют на: 1) спортивные; 2) религиозные; 3) туры с другими целями а) вариант ответа: 1) только 1,2 б) вариант ответа: 2) 1,2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) только 2,3 9. Тестовый вопрос Туры подразделяют на: 1) оздоровительные; 2) познавательные; 3) профессионально-деловые а) вариант ответа: 1) только 1,3 б) вариант ответа: 2) только 2,3 в) вариант ответа: 3) только 1,2 г) вариант ответа: 4) 1,2,3 |