Комплект тестов (тестовых заданий) 1 Тестовый вопрос
 Скачать 140.83 Kb.
|
|
13. Тестовый вопрос ___ - деятельность по оценке рисков, которые могут возникнуть в работе туристской организации, и управлению ими а) вариант ответа: 1) Организационный менеджмент б) вариант ответа: 2) Риск-менеджмент в) вариант ответа: 3) Персонал-менеджмент г) вариант ответа: 4) Программный (проектный) менеджмент 14. Тестовый вопрос ___ - деятельность по управлению временными объектами, в качестве которых выступают программы, проекты или их совокупность а) вариант ответа: 1) Программный (проектный) менеджмент б) вариант ответа: 2) Финансовый менеджмент в) вариант ответа: 3) Организационный менеджмент г) вариант ответа: 4) Стратегический менеджмент 15. Тестовый вопрос ___ - деятельность по управлению новыми процессами в туристской организации а) вариант ответа: 1) Программный (проектный) менеджмент б) вариант ответа: 2) Организационный менеджмент в) вариант ответа: 3) Стратегический менеджмент г) вариант ответа: 4) Инновационный менеджмент 16. Тестовый вопрос ___ - соответствие плана особенностям фирмы и проведения мероприятий по сервису в стране или за рубежом и прогнозу их возможного развития а) вариант ответа: 1) Согласованность б) вариант ответа: 2) Непрерывность контроля в) вариант ответа: 3) Обоснованность г) вариант ответа: 4) Конкретность 17. Тестовый вопрос ___ - управленческая деятельность, базирующаяся на принципах демократичности, иерархичности, сочетания отраслевого и территориального управления, ответственности а) вариант ответа: 1) Организационный менеджмент б) вариант ответа: 2) Стратегический менеджмент в) вариант ответа: 3) Инновационный менеджмент г) вариант ответа: 4) Программный (проектный) менеджмент Комплект тестов (тестовых заданий)№16 1. Тестовый вопрос ___ - управленческая деятельность, направленная на оптимальное формирование трудового коллектива туристской организации а) вариант ответа: 1) Программный (проектный) менеджмент б) вариант ответа: 2) Риск-менеджмент в) вариант ответа: 3) Персонал-менеджмент г) вариант ответа: 4) Организационный менеджмент 2. Тестовый вопрос ___ - состояние спроса на внутреннем рынке во взаимосвязи с потенциальными возможностями внешнего рынка, здесь немаловажны политические, экономические, культурные, образовательные и другие особенности, влияющие на выход организации за пределы страны а) вариант ответа: 1) Стратегия фирмы б) вариант ответа: 2) Условия спроса в) вариант ответа: 3) Факторные условия г) вариант ответа: 4) Состояние обслуживающих и близких отраслей 3. Тестовый вопрос ___ - это приведение в соответствие мероприятий плана по целям, срокам, формам и методам их реализации и включает меры, осуществляемые руководством и ее субъектами в сфере туристического сервиса; мероприятия контролирующих органов в выполнении целевых программ; решения руководства фирмы, внутриведомственных нормативных актов, собственные управленческие решения; обязательное согласование с заинтересованными соисполнителями других структур а) вариант ответа: 1) Своевременность б) вариант ответа: 2) Согласованность в) вариант ответа: 3) Обоснованность г) вариант ответа: 4) Преемственность 4. Тестовый вопрос ___ – это строгое соответствие мероприятий плана нормативным актам, определяющая задачи, обязанности и права а) вариант ответа: 1) Комплексность б) вариант ответа: 2) Законность в) вариант ответа: 3) Согласованность г) вариант ответа: 4) Обоснованность 5. Тестовый вопрос ___отражает преобладающие обычаи, нравы и ожидания, и руководство использует ее для привлечения работников определенных типов характера и для стимулирования определенных типов поведения а) вариант ответа: 1) Политика б) вариант ответа: 2) Культура в) вариант ответа: 3) Тактика г) вариант ответа: 4) Стратегия 6. Тестовый вопрос Авторитарный стиль руководства - это а) вариант ответа: 1) неформальное воздействие б) вариант ответа: 2) прямое воздействие в) вариант ответа: 3) косвенное воздействие г) вариант ответа: 4) формальное воздействие 7. Тестовый вопрос Воздействующие на развитие туризма факторы - а) вариант ответа: 1) только социально-демографические, культурно-познавательные б) вариант ответа: 2) только политические и экономические в) вариант ответа: 3) только научно-технические г) вариант ответа: 4) политические, экономические, социально-демографические, культурно-познавательные и научно-технические 8. Тестовый вопрос Демократический тип руководства - это а) вариант ответа: 1) косвенное воздействие б) вариант ответа: 2) прямое воздействие в) вариант ответа: 3) неформальное воздействие г) вариант ответа: 4) формальное воздействие 9. Тестовый вопрос Деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса менеджмента, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними - это а) вариант ответа: 1) контроль б) вариант ответа: 2) координация в) вариант ответа: 3) мотивация г) вариант ответа: 4) организация 10. Тестовый вопрос Деятельность по созданию системы стимулов, активизирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с планами, - это а) вариант ответа: 1) организация б) вариант ответа: 2) унификация в) вариант ответа: 3) мотивация г) вариант ответа: 4) координация 11. Тестовый вопрос Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, - это а) вариант ответа: 1) планирование б) вариант ответа: 2) регламентирование в) вариант ответа: 3) нормирование г) вариант ответа: 4) инструктирование 12. Тестовый вопрос Достижение непосредственного результата - это а) вариант ответа: 1) неформальное воздействие б) вариант ответа: 2) прямое воздействие в) вариант ответа: 3) формальное воздействие г) вариант ответа: 4) косвенное воздействие 13. Тестовый вопрос Единый процесс менеджера и персонала, интегрирующие все виды деятельности по решению управленческих проблем, - это а) вариант ответа: 1) реализация механизма менеджмента в туризме б) вариант ответа: 2) реализация главных целей туризма в) вариант ответа: 3) реализация принципов менеджмента в туризме г) вариант ответа: 4) реализация функций управления 14. Тестовый вопрос Жизненный цикл инновации характеризуется: а) вариант ответа: 1) зарождением; б) вариант ответа: 2) диффузией; в) вариант ответа: 3) рутинизацией а) вариант ответа: 1) только 1,2 б) вариант ответа: 2) только 1,3 в) вариант ответа: 3) 1,2,3 г) вариант ответа: 4) только 2,3 15. Тестовый вопрос Использование данных контроля для внесения диктуемых обстоятельствами изменений в содержание запланированных мероприятий в целях предотвращения причин и условий, препятствующих достижению целей, - это а) вариант ответа: 1) конкретность б) вариант ответа: 2) своевременность в) вариант ответа: 3) комплексность г) вариант ответа: 4) согласованность 16. Тестовый вопрос Менеджмент сформировался в самостоятельную область знаний в ___ в. а) вариант ответа: 1) конце XIX б) вариант ответа: 2) начале XIX в) вариант ответа: 3) начале XX г) вариант ответа: 4) конце XX 17. Тестовый вопрос Ознакомление исполнителя с различными факторами и обстоятельствами выполнения работ в форме объяснения, совета, предостережения, разъяснения - это а) вариант ответа: 1) планирование б) вариант ответа: 2) инструктирование в) вариант ответа: 3) регламентирование г) вариант ответа: 4) нормирование Комплект тестов (тестовых заданий)№17 1. Тестовый вопрос Определение допустимых границ деятельности и установление нормативов труда - это а) вариант ответа: 1) регламентирование б) вариант ответа: 2) нормирование в) вариант ответа: 3) прогнозирование г) вариант ответа: 4) инструктирование 2. Тестовый вопрос Основные подходы комплексности инновационного процесса: а) вариант ответа: 1) технологический; б) вариант ответа: 2) структурный; в) вариант ответа: 3) социальный а) вариант ответа: 1) только 2,3 б) вариант ответа: 2) только 1,2 в) вариант ответа: 3) только 1,3 г) вариант ответа: 4) 1,2,3 3. Тестовый вопрос Основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы и отдельные руководители в процессе осуществления управленческого воздействия, - это а) вариант ответа: 1) функции менеджмента в туризме б) вариант ответа: 2) принципы менеджмента в туризме в) вариант ответа: 3) главные цели туризма г) вариант ответа: 4) механизм менеджмента в туризме 4. Тестовый вопрос Своевременное внесение коррективов в план в случае изменения обстановки в стране и мире введением в действие новых нормативных актов, требующих немедленного выполнения, - это а) вариант ответа: 1) гибкость б) вариант ответа: 2) обоснованность в) вариант ответа: 3) конкретность г) вариант ответа: 4) своевременность 5. Тестовый вопрос Система ценностей и убеждений, разделяемых сотрудниками туристской организации, предопределяющая их поведение и характер ее жизнедеятельности, – это а) вариант ответа: 1) корпоративная культура б) вариант ответа: 2) профессиональный отбор в) вариант ответа: 3) профессиональная этика г) вариант ответа: 4) управленческий менеджмент 6. Тестовый вопрос Систематический сбор данных о статике (структуре) и динамике (изменении) объекта управления – это а) вариант ответа: 1) контроль б) вариант ответа: 2) учет в) вариант ответа: 3) прогнозирование г) вариант ответа: 4) планирование 7. Тестовый вопрос Сложности функционирования организаций индустрии туризма заключаются в том, что оценка качества туристских услуг потребителем достаточно субъективна и зависит от различных факторов - а) вариант ответа: 1) только культурного и общественно-психологического характера б) вариант ответа: 2) только экономических, психологических и социальных в) вариант ответа: 3) общеэкономических, культурного и общественно-психологического характера, социально-демографических, личностно-поведенческих г) вариант ответа: 4) только социально-демографических и личностно-поведенческих 8. Тестовый вопрос Создание условий для достижения результата - это а) вариант ответа: 1) неформальное воздействие б) вариант ответа: 2) косвенное воздействие в) вариант ответа: 3) прямое воздействие г) вариант ответа: 4) формальное воздействие 9. Тестовый вопрос Создание условий для реализации возможностей сотрудников, необходимых структурных подразделений - это а) вариант ответа: 1) создание нормативов б) вариант ответа: 2) подбор кадров в) вариант ответа: 3) повышение квалификации г) вариант ответа: 4) определение требований к сотрудникам 10. Тестовый вопрос Создание условий, способствующих эффективному распространению идей к информации по желаемым направлениям, - это а) вариант ответа: 1) обеспечение коммуникаций б) вариант ответа: 2) согласование в) вариант ответа: 3) стимулирование г) вариант ответа: 4) распределение заданий 11. Тестовый вопрос Туристским услугам присущи характеристики, которые отличают услугу от товара, - а) вариант ответа: 1) неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость и неспособность к хранению б) вариант ответа: 2) только неразрывность производства и потребления в) вариант ответа: 3) только неосязаемость и неразрывность производства г) вариант ответа: 4) только изменчивость и неспособность к хранению 12. Тестовый вопрос Управленческая деятельность, состоящая в выборе сферы и системы действий по достижению долгосрочных целей туристской организации с учетом постоянно меняющихся условий внешней среды, - это а) вариант ответа: 1) программный (проектный) менеджмент б) вариант ответа: 2) инновационный менеджмент в) вариант ответа: 3) финансовый менеджмент г) вариант ответа: 4) стратегический менеджмент 13. Тестовый вопрос Учет имеющихся в наличии сил и материально-технических средств, возможностей и квалификации исполнителей - это а) вариант ответа: 1) законность б) вариант ответа: 2) гибкость в) вариант ответа: 3) проблемность г) вариант ответа: 4) реальность 14. Тестовый вопрос Четкое закрепление функций за организацией, ее руководителем, подразделением, исполнителем - это а) вариант ответа: 1) инструктирование б) вариант ответа: 2) регламентирование в) вариант ответа: 3) планирование г) вариант ответа: 4) нормирование 15. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) «Индустрия туризма – это совокупность производственных и непроизводственных видов деятельности, направленных на создание товаров и услуг для путешествующих лиц» В) «Туристская индустрия – совокупность отношений и явлений, являющихся результатом передвижения людей и пребывания за пределами места их проживания до тех пор, пока пребывание не переходит в постоянное местожительство и не связано с получением дохода» Подберите правильный ответ а) вариант ответа: 1) А – нет, В – да б) вариант ответа: 2) А – нет, В – нет в) вариант ответа: 3) А – да, В – нет г) вариант ответа: 4) А – да, В – да 16. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Автономный способ используется при регулировании административных и других правоотношений и характеризуется тем, что одна сторона правоотношений наделена правом устанавливать другой стороне правоотношений содержание ее деятельности В) Авторитарный способ базируется на отношениях между органами управления и организациями, организациями и работниками, на отношениях власти и подчинения а) вариант ответа: 1) А- да, В- нет б) вариант ответа: 2) А- нет, В- нет в) вариант ответа: 3) А- нет, В- да г) вариант ответа: 4) А-да, В-да 17. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Первая тенденция системы управления направлена на сохранение и упрочение организации, обеспечиваемой целенаправленными действиями субъекта управления В) Вторая тенденция системы управления стремится к дезорганизации, обусловленной как внешними воздействиями на систему управления, так и недостатками в собственной деятельности субъекта управления а) вариант ответа: 1) А – нет, В – нет б) вариант ответа: 2) А – да, В – нет в) вариант ответа: 3) А – да, В – да г) вариант ответа: 4) А – нет, В – да Комплект тестов (тестовых заданий)№18 1. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Планирование – деятельность по созданию условий для целенаправленного, динамичного и пропорционального развития объекта менеджмента путем разработки планов В) Планирование – это научно обоснованное суждение о возможных состояниях объекта управления в будущем или путях и сроках достижения этих состояний Подберите правильный ответ а) вариант ответа: 1) А – нет, В – нет б) вариант ответа: 2) А – да, В – нет в) вариант ответа: 3) А – нет, В – да г) вариант ответа: 4) А – да, В – да 2. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Руководитель турпредприятия должен уметь доводить сведения в устной и письменной, публичной и кулуарной формах В) Руководитель турпредприятия должен вести систематический учет, анализ, обобщение результатов своей работы, разрабатывать инновационные проекты, систематически внедрять эффективные формы, методы и средства воспитания персонала Подберите правильный ответ а) вариант ответа: 1) А – нет, В – да б) вариант ответа: 2) А – да, В – да в) вариант ответа: 3) А – нет, В – нет г) вариант ответа: 4) А – да, В – нет 3. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Структуризация – группировка элементов работ, обеспечивающая эффективное и экономическое их выполнение В) Интеграция – четкое закрепление функций за организацией, ее руководителем, подразделением, исполнителем Подберите правильный ответ а) вариант ответа: 1) А – нет, В – нет б) вариант ответа: 2) А – нет, В – да в) вариант ответа: 3) А – да, В – да г) вариант ответа: 4) А – да, В – нет 4. Тестовый вопрос Верны ли определения? А) Субъект управления – тот, кто управляет (менеджер) В) Объект управления – тот, кем или чем управляют (персонал) а) вариант ответа: 1) А – нет, В – да б) вариант ответа: 2) А – да, В – нет в) вариант ответа: 3) А – да, В – да г) вариант ответа: 4) А – нет, В – нет |