Комплект тестов (тестовых заданий) 1 Тестовый вопрос

• Название: Комплект тестов (тестовых заданий) 1 Тестовый вопрос
• Дата: 28.06.2018
• Размер: 140.83 Kb.
• Имя файла: DLYa_KAZhDOGO_STUDENTA_ODIN_TEST_1.docx
• Тип: Документы; #48031
• страница: 9 из 10

6. Тестовый вопрос Демократический тип руководства – это

а) вариант ответа: 1) косвенное воздействие

б) вариант ответа: 2) формальное воздействие

в) вариант ответа: 3) прямое воздействие

г) вариант ответа: 4) неформальное воздействие

7. Тестовый вопрос Деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса менеджмента, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними – это

а) вариант ответа: 1) контроль

б) вариант ответа: 2) координация

в) вариант ответа: 3) мотивация

г) вариант ответа: 4) организация

8. Тестовый вопрос Деятельность по созданию системы стимулов, активизирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с планами, – это

а) вариант ответа: 1) мотивация

б) вариант ответа: 2) организация

в) вариант ответа: 3) координация

г) вариант ответа: 4) унификация
9. Тестовый вопрос Динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, – это

а) вариант ответа: 1) инструктирование

б) вариант ответа: 2) нормирование

в) вариант ответа: 3) планирование

г) вариант ответа: 4) регламентирование

10. Тестовый вопрос Жизненный цикл инновации характеризуется

а) вариант ответа: 1) зарождением

б) вариант ответа: 2) рутинизацией

в) вариант ответа: 3) дискриминацией

г) вариант ответа: 4) диффузией

11. Тестовый вопрос К основным преградам для свободного общения туриста с местным населением относятся

а) вариант ответа: 1) нормы поведения

б) вариант ответа: 2) развитость торговли

в) вариант ответа: 3) загруженность работой

г) вариант ответа: 4) языковой барьер

12. Тестовый вопрос Конкурентоспособность страны в международном обмене определяется воздействием и взаимосвязью следующих основных компонентов

а) вариант ответа: 1) условия спроса

б) вариант ответа: 2) оргструктура фирмы

в) вариант ответа: 3) факторные условия

г) вариант ответа: 4) стратегия фирмы

д) вариант ответа: 5) состояние обслуживающих и близких отраслей

13. Тестовый вопрос Методы _______________ воздействия в туристской индустрии – это методы, которые используются для решения текущих задач и позволяют корректировать деятельность с учетом изменения ситуации, реализуются в форме приказа, распоряжения

14. Тестовый вопрос Методы _______________ воздействия в туристской индустрии – это методы, которые предназначены для ликвидации отклонений в деятельности, для обеспечения четкого и своевременного выполнения установленных обязанностей

15. Тестовый вопрос Методы _______________ регулирования в туристской индустрии – это методы, применяемые государством средства правового воздействия на общественные отношения

16. Тестовый вопрос Основные подходы комплексности инновационного процесса

а) вариант ответа: 1) психологический

б) вариант ответа: 2) технологический

в) вариант ответа: 3) структурный

г) вариант ответа: 4) социальный

17. Тестовый вопрос Принцип _______________ в туризме – это принцип, предполагающий наличие различных взаимосвязанных уровней управления туризмом (федеральный, субъект Российской Федерации, городской)

Комплект тестов (тестовых заданий)№23
1. Тестовый вопрос Принцип _______________ в туризме – это принцип, предполагающий построение системы менеджмента (управления) на новейших научных данных

2. Тестовый вопрос Принцип _______________ в туризме – это принцип, предполагающий установление на определенный период направлений, темпов и пропорций развития туристской индустрии

3. Тестовый вопрос Принцип социальной _______________ в туризме – это принцип, который означает обязательное установление прав, обязанностей и ответственности подразделений туристской организации, руководителей и сотрудников в форме нормативно-правовых документов

4. Тестовый вопрос Принцип сочетания материального и морального _______________ в туризме – это принцип, который основывается на поощрении (наказании) сотрудников туристских организаций в виде наград (моральное стимулирование, признание заслуг конкретного сотрудника), надбавка к зарплате

5. Тестовый вопрос Принцип сочетания отраслевого и _______________ управления в туризме – это принцип, который базируется на административно-территориальном делении страны и отраслевой структуре хозяйства – туристская организация может быть создана и функционировать в отрасли и по территории страны

6. Тестовый вопрос Принцип экономичности и _______________ в туризме – это принцип, который предполагает экономию сил и производительность труда

7. Тестовый вопрос Расположите по порядку стадии восприятия туристом чужой страны и ее культуры

а) вариант ответа: 1) восхищение, состояние приятного возбуждения, душевного подъема

б) вариант ответа: 2) ровное отношение к чужой культуре (но сохранение осознанности в различии культур)

в) вариант ответа: 3) некоторая автономия

г) вариант ответа: 4) более близкое знакомство с культурой чужой страны, ее жителями

д) вариант ответа: 5) появление напряженности в общении с местным населением, стеснение и замешательство, депрессия и отчуждение от элементов чужой культуры

8. Тестовый вопрос Расположите по порядку стадии жизненного цикла инноваций

а) вариант ответа: 1) рутинизация

б) вариант ответа: 2) зарождение

в) вариант ответа: 3) диффузия

9. Тестовый вопрос Расположите по порядку стадии зарождения инноваций

а) вариант ответа: 1) разработка проекта реализации идеи

б) вариант ответа: 2) возникновение идеи

в) вариант ответа: 3) экспериментальная проверка идеи

г) вариант ответа: 4) внедрение в практику

10. Тестовый вопрос Расположите по порядку стадии принятия решения потребителем по поводу покупки конкретного турпродукта

а) вариант ответа: 1) поиск информации

б) вариант ответа: 2) осознание потребности в путешествии, формирование цели поездки

в) вариант ответа: 3) предпокупочная оценка альтернатив

г) вариант ответа: 4) покупка и потребление

11. Тестовый вопрос Сложности функционирования организаций индустрии туризма заключаются в том, что оценка качества туристских услуг потребителем достаточно субъективна и зависит от различных факторов

а) вариант ответа: 1) общеэкономических

б) вариант ответа: 2) управленческих

в) вариант ответа: 3) личностно-поведенческих

г) вариант ответа: 4) социально-демографических

д) вариант ответа: 5) культурного и общественно-психологического характера

12. Тестовый вопрос Социально-_______________ методы менеджмента в туризме – это методы, которые используются для воздействия на отношения персонала туристской организации

13. Тестовый вопрос Социально-_______________ управление – это сознательное и целенаправленное воздействие сотрудников в системе туризма и различные его звенья (например функционирование персонала) в целях обеспечения их необходимыми условиями жизнедеятельности

14. Тестовый вопрос Туризм в _______________ в. приобрел социальный и политический статус, значительно влияющих на мировое устройство и экономику многих стран и регионов

а) вариант ответа: 1) XX

б) вариант ответа: 2) XXI

в) вариант ответа: 3) XIX

г) вариант ответа: 4) XVIII

15. Тестовый вопрос Туристская _______________ – это совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, ориентированные на обеспечение и удовлетворение потребностей туриста или экскурсанта

16. Тестовый вопрос Туристским услугам присущи характеристики, которые отличают услугу от товара

а) вариант ответа: 1) использование и амортизация в течение длительного периода

б) вариант ответа: 2) неосязаемость

в) вариант ответа: 3) изменчивость и неспособность к хранению

г) вариант ответа: 4) неразрывность производства и потребления

17. Тестовый вопрос Управленческое _______________ – это процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем туристской организации

Комплект тестов (тестовых заданий)№24
1. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
менеджер	профессионально подготовленный специалист по «внутрифирменному» управлению, обладающий совокупностью определенных административно-хозяйственных полномочий
корпоративная культура	система ценностей и убеждений, разделяемых сотрудниками туристской организации, предопределяющая их поведение и характер ее жизнедеятельности
ресурсы управления	средства, возможности, материальные, духовные и иные явления, которыми она располагает

12. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
индустрия	сфера деятельности, сектор экономики, включающий в себя производство (промышленность), сбыт товаров какого-то рода (в том числе и услуг как товара), сопряженные секторы и потребительскую аудиторию
управление	нечто целое, состоящее из взаимосвязанных и взаимозависимых частей, взаимодействие которых порождает новые интегративные качества, не присущие отдельным составляющим
система	элементы и функции технических, биологических, социальных способов организации различной природы, обеспечивающие сохранение определенной структуры, поддержание деятельности, реализацию программ и целей

13. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
менеджмент	теория и практика эффективного управления предприятиями (фирма, компания, агентство) в условиях рынка
управление туристом	вид профессиональной деятельности, направленной на достижение предприятием, действующим в рыночных условиях, оптимальных хозяйственных результатов на основе применения принципов, функций и методов социально-экономического механизма
менеджмент в туристской индустрии	оптимизация его поведения, целесообразное развитие его познавательной деятельности посредством использования специальных операций

14. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
мотивация	деятельность, включающая наблюдение за течением процессов в объекте менеджмента, сравнение величины контролируемого параметра с заданной программой, выявление отклонений от программы, их места, времени, причины и характера
организация	деятельность по созданию новых и (или) качественному совершенствованию ранее созданных и функционирующих систем любого типа в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями
контроль	деятельность по созданию системы стимулов, активизирующих и побуждающих сотрудников организации к эффективному труду в соответствии с планами

15. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
планирование	деятельность по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса менеджмента, достижения согласованности в работе организаций, подразделений и отдельных исполнителей с помощью установления рациональных связей между ними
координация	динамичный процесс, обеспечивающий основу настоящего и перспективного функционирования фирмы, деятельность по созданию условий для целенаправленного, динамичного и пропорционального развития объекта менеджмента путем разработки планов
регламентирование	четкое закрепление функций за организацией, ее руководителем, подразделением, исполнителем

16. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
конкурентоспособность товаров	способность товаров отвечать требованиям конкурентного рынка, запросам покупателей в сравнении с другими аналогичными товарами, представленными на рынке
нормирование	ознакомление исполнителя с различными факторами и обстоятельствами выполнения работ в форме объяснения, совета, предостережения, разъяснения
инструктирование	определение допустимых границ деятельности и установление нормативов труда

17. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
механизм менеджмента в туризме	основные правила, положения и нормы поведения, которыми руководствуются органы и отдельные руководители в процессе осуществления управленческого воздействия
функции менеджмента в туризме	относительно обособленные направления деятельности, позволяющие осуществлять управленческое воздействие
принципы менеджмента в туризме	комплекс форм, методов и средств, обеспечивающий эффективную реализацию целей туристских организаций, полное удовлетворение потребностей их сотрудников и потребителей производимых ими услуг

Комплект тестов (тестовых заданий)№25
1. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
организационный менеджмент	деятельность по управлению временными объектами, в качестве которых выступают программы, проекты или их совокупность
программный (проектный) менеджмент	управленческая деятельность, базирующаяся на принципах: демократичность, иерархичность, сочетание отраслевого и территориального управления, ответственность
персонал-менеджмент	управленческая деятельность, направленная на оптимальное формирование трудового коллектива туристской организации

2. Тестовый вопрос Установите соответствие между понятиями и их определениями

Левая часть	Правая часть
инновационный менеджмент	деятельность по управлению новыми процессами в туристской организации
риск-менеджмент	деятельность по оценке рисков, которые могут возникнуть в работе туристской организации, и управлению ими
финансовый менеджмент	вид деятельности, предполагающий управление финансово-хозяйственным функционированием туристской организации