Главная страница
Навигация по странице:

  • 31. Укажите, какой из составляющей плана реализации стратегии

  • 41. Какому, из основополагающих понятий мотивации соответствует ощущение недостатка в чем – либо

  • 46. Укажите, какого из этапов контроля не существует

  • 53. Как называются группы внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения любой задачи или комплекса задач

  • 56. Эффективность деятельности групп определяется ролевым поведением каждого из ее членов. Какие роли не относят к целевым

  • 58. Указать, тип конфликта, возникшего по причине, что группа не допускает нарушения установленных норм поведения своих членов

  • 61. Конфликты присущи практически всем активно функционирующим организациям. Одной из важнейших причин конфликтов является

  • 70. Укажите, какому термину соответствует данное определение – влиять на поведение других

  • 76. К каким видам групп относят цеха и бригады фармацевтических предприятий

  • ММФ. Конкретные, общие, административные, коллегиальные


    Скачать 125.29 Kb.
    НазваниеКонкретные, общие, административные, коллегиальные
    Дата18.10.2022
    Размер125.29 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаММФ.docx
    ТипДокументы
    #738934
    страница5 из 10
    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


    31. Укажите, какой из составляющей плана реализации стратегии?

    {

    Тактика.

    Политика.

    Процедуры.

    =Средства.

    Правила.}

    32. Организационная структура характеризуется четким разделением труда, иерархической соподчиненностью сотрудников и органов управления, наймом и профессиональным ростом сотрудников, базирующемся на компетентности, а также упорядоченной системой правил и стандартов?

    {Линейная.

    =Бюрократическая.

    Функциональная.

    Линейно – штабная.

    Дивизиональная.}

    33. Организационная структура характеризуется, тем, что каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя, от которого он получает распоряжения по всем вопросам деятельности организации?

    {=Линейная.

    Бюрократическая.

    Функциональная.

    Линейно – штабная.

    Дивизиональная.}

    34. Организационная структура, предусматривает деление организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет четко определенную задачу и обязанности?

    {Линейная.

    Бюрократическая.

    =Функциональная.

    Линейно – штабная.

    Дивизиональная.}

    35. Организационная структура, отличается тем, что руководители функциональных подразделений не имеют права отдавать распоряжения исполнителям, а сами подразделения играют роль штабов при руководителе организации?

    {Линейная.

    Бюрократическая.

    Функциональная.

    =Линейно – штабная.

    Дивизиональная.}

    36. Наиболее совершенными бюрократическими структурами являются структуры построенные по принципу департаментализации. Укажите наиболее полное определение?

    {Большая часть полномочий, необходимых для принятия решения, сосредоточена у высшего руководства.

    Структуры ориентированные на различные виды продукции, на различные виды продукции, на различные группы потребителей, на различные регионы.

    Структуры более гибкие, поскольку лучше приспособлены к быстрой смене внешних условий и появлению новой наукоемкой технологии.

    Нет верного ответа.

    =Структура предусматривает деление организации на блоки, которые могут быть департаментами, отделами, секторами.}

    37. Укажите, какая из структур считается более эффективной для крупных фирм с широкой номенклатурой производимых товаров и осуществляющих диверсификацию в другие отрасли?

    {=Дивизиональная.

    Активная или матричная.

    Централизованная.

    Децентрализованная.

    Директивная.}

    38. Укажите, какой из структур считается более гибкой, поскольку лучше приспособлены к быстрой смене внешних условий и проявлению новой наукоемкой технологии?

    {Дивизиональная.

    =Активная или матричная.

    Централизованная.

    Децентрализованная.

    Директивная.}

    39. Укажите, какому из видов организации относят те, в которых большая часть полномочий, необходимых для принятия решения, сосредоточена у высшего руководства?

    {Открытые.

    Активные или матричные.

    =Централизованные.

    Децентрализованные.

    Директивные}

    40. Укажите, какому из видов организации относят те, в которых полномочия, связанные с управлением, распределены по нижестоящим уровням управления?

    {Открытые.

    Активные или матричные.

    Централизованные.

    =Децентрализованные.

    Директивные.}


    41. Какому, из основополагающих понятий мотивации соответствует ощущение недостатка в чем – либо?

    {Вознаграждение.

    Стремление к победе.

    Поведение.

    =Потребность.

    Побуждение.}

    42. В менеджменте теории мотивации выделяют содержательные и процессуальныУкажите, какую из теорий не относят к содержательным?

    {Иерархия потребностей по Маслоу.

    Теория Девида Мак – Клелланда.

    Теория Герцберга.

    =Теория ожидания Врума.

    Теории Дугласа Мак – Грегора.}

    43. В менеджменте теории мотивации выделяют содержательные и процессуальныУкажите, какую из теорий не относят к процессуальным?

    {Теория ожидания Врума.

    =Иерархия потребностей по Маслоу.

    Теория справедливости Адамса.

    Модель Портера – Лоулера.

    Нет верного ответа.}

    44. Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией ее целей. Укажите, какой из видов контроля осуществляется в ходе проведения работы?

    {Заключительный контроль.

    Предварительный контроль.

    =Текущий контроль.

    Входной контроль.

    Нет верного ответа.}

    45. Контроль – это процесс обеспечения достижения организацией ее целей. Укажите, какой из видов контроля осуществляется после окончания работы путем сравнения полученных результатов с требуемыми, на основание обратной связи?

    {=Заключительный контроль.

    Предварительный контроль.

    Текущий контроль.

    Входной контроль.

    Подтверждающий.}


    46. Укажите, какого из этапов контроля не существует?

    {Выработка стандартов и критериев.

    Сравнение результатов со стандартами и выявление результатов.

    =Повышение квалификации персонала.

    Изменение результатов.

    Корректировка действий.}

    47. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Укажите, какого из управленческих решений по функциональному содержанию не существует:

    {Плановые.

    Организационные.

    Контрольные.

    Регулирующие.

    =Коллективные.}

    48. Управленческое решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Укажите, управленческое решение по причине возникновения?

    {Экономические.

    Социальные.

    Технологические.

    =Ситуационные.

    Организационные.}

    49. Метод принятия решения, представляющий собой совокупность логических приемов и методических правил оптимального решения руководителем путем теоретического сравнения предложенных вариантов и соответствующим им предпочтений относят к?

    {Методы прогнозирования.

    =Эвристические методы.

    Математические методы.

    Программные методы.

    Нет верного ответа.}

    50. Решение, обусловленные знаниями или накопленным опытом, отличающееся относительной быстротой и дешевизной относят к

    {Интуитивным решениям.

    Решениям, основанным на выявление альтернатив.

    Рациональным решениям.

    = Решениям, основанным на суждениях.

    Нет верного ответа.}

    51. Как называются группы, состоящие из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые в свою очередь могут быть руководителями структурных подразделений?

    {Формальные группы.

    Комитеты.

    Производственные группы.

    Неформальные группы.

    =Группы руководителя.}

    52. Как называются группы, состоящие из лиц, которые работают над одними задачами, и создается для эффективного распределения работы и решения важных вопросов?

    {Группы руководителя.

    Формальные группы.

    Неформальные группы.

    =Производственные группы.

    Комитеты.}


    53. Как называются группы внутри организации, которой делегированы полномочия для выполнения любой задачи или комплекса задач?

    {Формальные группы.

    Неформальные группы.

    =Комитеты.

    Производственные группы.

    Группы руководителя}

    54. Как называются группы, которые образуются спонтанно, вне зависимости от действия администрации, и представляют собой сеть отношений среди работников на межличностном уровне?

    {Формальные группы.

    Производственные группы.

    Группы руководителя.

    =Неформальные группы.

    Комитеты.}

    55. Группы, образующиеся в организациях разделяют на формальные и неформальные. Эффективность их деятельности определяется рядом факторов. К таким факторам не относят?

    {Ролевое поведение.

    Размер.

    Состав.

    Конфликтность.

    =Объем.}


    56. Эффективность деятельности групп определяется ролевым поведением каждого из ее членов. Какие роли не относят к целевым?

    {Инициирование деятельности.

    =Генерирование идей.

    Поиск информации.

    Сбор мнений.

    Выражение мнений.}

    57. Эффективность деятельности групп определяется ролевым поведением каждого из ее членов. Какие роли не относят к поддерживающим?

    {Поощрение.

    Обеспечение участия.

    =Обобщение.

    Установление критериев.

    Выявление чувств группы.}


    58. Указать, тип конфликта, возникшего по причине, что группа не допускает нарушения установленных норм поведения своих членов?

    {Внутриличностный.

    Межличностный.

    =Конфликт между личностью и группой.

    Межгрупповой.

    Нет правильного ответа.}

    59.Указать, тип конфликта, обусловлен наличием формальных и неформальных групп, которые отличаются интересами, родом деятельности, групповыми нормами?

    {Внутриличностный.

    Конфликт между личностью и группой.

    =Межгрупповой.

    Нет правильного ответа.

    Межличностный.}

    60. Указать, тип конфликта, суть которого определяется тем, что к человеку выдвигаются противоречивые требования относительно его работы и ее последствий?

    {Конфликт между личностью и группой.

    Нет правильного ответа.

    Межличностный.

    =Внутриличностный.

    Межгрупповой.}


    61. Конфликты присущи практически всем активно функционирующим организациям. Одной из важнейших причин конфликтов является?

    {Несогласия при осуществление производственного процесса.

    =Ограниченность ресурсов и разные подходы к их распределению.

    Зависимость одних людей от других.

    Психология человеческих взаимоотношений.

    Различия в представлениях и ценностях.}

    62. Конфликты являются частью многих организаций. В рамках организации выделяют различные формы конфликтной борьбы. К ним не относят:

    {Бойкот.

    Саботаж.

    Травля.

    =Игнорирование.

    Словесная агрессия.}

    63. Указать, какие существуют методы управления конфликтами:

    {Управленческие.

    Организационные.

    =Структурные и межличностные.

    Демократические и либеральные.

    Нет правильного ответа.}

    64. Существует несколько эффективных методов управления конфликтной ситуацией. какие из методов не относят к межличностным.

    {=Управление и предотвращение ситуаций противоречия и расхождения при обсуждении проблемных вопросов.

    Сглаживание конфликтной ситуации

    Принуждение.

    Компромисс}

    65. Модель процесса успешного управления организационными изменениями состоит из нескольких этапоКакого из этапов не существует?

    {Посредничество на высшем уровне руководства.

    =Поиск и интегрирование новой информации.

    Диагностика проблемы отрасли.

    Нахождение нового решения.}

    66. Существует несколько эффективных методов управления конфликтной ситуацией. какие из методов не относят к структурным.

    {Разъяснение требований к работе.

    =Налаживание отношений.

    Использование координационных и интеграционных механизмов.

    Использование общеорганизационных комплексных целей.

    Использование системы вознаграждений.}

    67. Основоположник теории стресса, канадский физиолог Ганс Селье выделил несколько стадий развития стресса стадии развития стрессУкажите стадию, которая выражается в мобилизации всех ресурсов организма:

    {Истощения.

    Сопротивления.

    Мобилизации.

    =Тревоги.

    Нет правильного ответа.}

    68. Укажите, какому термину соответствует данное определение – способность влиять на отдельные лица и группы, направляя их усилия на достижение целей организации?

    {Власть.

    Мотивация.

    Влияние.

    =Лидерство.

    нет правильного ответа.}

    69. Укажите, какому термину соответствует данное определение – любое поведение одного индивида, который вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида?

    {=Влияние.

    Лидерство.

    Мотивация.

    нет правильного ответа.

    Власть.}


    70. Укажите, какому термину соответствует данное определение – влиять на поведение других?

    {Лидерство.

    =Власть.

    Мотивация.

    Нет правильного ответа.

    Влияние.}

    71. Выделяют несколько подходов к пониманию сути лидерствУкажите, какого подхода не существует?

    {=Подход с позиции личных качеств.

    Поведенческий подход.

    Нет правильного ответа.

    Ситуационный подход.}

    72. В науке управления разработана классификация форм власти. Укажите формы власти

    {=Власть, основанная на принуждегние или страхе.

    Власть основанная на вознагрождении.

    Эталонная или власть примера.

    Традиционная или законная власть.}

    73. Значительные изменения внутри организации приводят к необходимости структурных превращений. Какие превращения не подразумевают данные изменения?

    {=Превращения в системе распределения полномочий.

    Превращения в системе распределения ответственности.

    Превращения в системе управленческой иерархии.

    Превращения в системе разделения организации на отдеы и подразделения}

    74. Конфликт можно рассматривать, как процесс состоящий из нескольких этапоКакой этап в себя не включает конфликтная ситуация?

    {Развитие конфликтной ситуации.

    =Исследования причин конфликта.

    Инцидент.

    Кризис и разрыв отношений.

    Завершение конфликта.}

    75. Укажите факторы, влияющие на эффективность деятельности организации:

    {=Размер, состав, статус членов группы, сплоченность, групповые нормы, ролевое поведение, конфликтность, групповое единомыслие.

    Размер, состав, обьем, степень квалификации сотрудников, групповое единомыслие.

    Размер, сплоченность, целеустремленность, амбициозность.

    Конфликтность, лояльность, решительность, инициативность.

    Нет правильного ответа.}


    76. К каким видам групп относят цеха и бригады фармацевтических предприятий?

    {Неформальным.

    =Формальным.

    Комитетам.

    Общественным

    Нет правильного ответа.}

    77. На фармацевтическом предприятие между двумя провизорами возник конфликт, который был обусловлен различием характеров, взглядов, личных целей. К какому типу конфликтов его можно отнести?

    {=Внутриличностный.

    Межгрупповой.

    Конфликт между личностью и группой.

    Нет правильного ответа}

    78. В аптеке № возник конфликт между провизором И. и работниками рецептурно – производственного отдела, который заключался в несогласии и отклонение провизора от позиции группы. К какому типу конфликтов можно его отнести?

    {=Внутриличностный.

    Межгрупповой.

    Межколлективный.

    Нет правильного ответа.}

    79. В рамках организации выделяют несколько форм конфликтной борьбы. Полный или частичный отказ или уклонение от действий в интересах тех, кого считают противниками или соперниками

    {=Бойкот

    Саботаж

    Травля

    Словесная агресия

    Физическое насилие}

    80. В рамках организации выделяют несколько форм конфликтной борьбы. Сознательные действия с целью скрытого нанесения ущерба интересам других

    {Бойкот

    =Саботаж

    Травля

    Словесная агресия

    Физическое насилие}

    81. Способность влиять на отдельные лица и группы, направляя их усилия на достижение целей организации

    {=Лидерство

    Влияние

    Власть

    Руководство

    Нет правильного ответа}

    82. Любое поведение одного индивида, который вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида

    {=Лидерство

    Влияние

    Власть

    Руководство

    Нет правильного ответа}

    83. Заведующий аптекой объявил о премии в конце месяца лучшему работнику данной аптеки. Какую форму власти использовал руководитель

    {Власть, основанная на принуждении

    Эталонная власть

    =Власть основанная на вознаграждении

    Экспертная власть

    Традиционная власть}

    84. Заведующий аптекой систематически напоминал сотрудникам о том, что если они будут недостаточно работать, то он, как их непосредственный начальник, может их уволить, лишить премии и т.какую форму власти применял данный руководитель

    {=Власть, основанная на принуждении

    Эталонная власть

    Власть основанная на вознаграждении

    Экспертная власть

    Традиционная власть}

    85. Заведующий аптекой периодически рассказывал сотрудникам о том, как он достиг успеха благодаря своему упорству и личным качествам, призывая брать с него пример. Какую форму власти использовал руководитель

    {Власть, основанная на принуждении

    =Эталонная власть

    Власть основанная на вознаграждении

    Экспертная власть

    Традиционная власть}

    86. Наиболее характерной особенностью какой группы является коллективное осуществление действий и принятие решений.

    {=Комитет

    Рабочая группа

    Неформальная группа

    Группа руководителя

    Нет правильного ответа}

    87. Укажите факторы, которые влияют на эффективность работы групп (формальных или неформальных)

    {Конфликтность

    Сплоченность

    Размер

    Статус членов группы

    =Все ответы правильные}

    88. Тендениция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-либо явление с тем, чтобы не нарушать гармонию группы

    {Сопротивление изменениям

    Личностное мышление

    Ролевое поведение

    =Групповое единомыслие

    Нет правильного ответа}

    89. К заведующему аптеки обратился провизор, утверждающий что ему не дают реализовать в полной мере свои возможности, и в связи с этим он не получает удовлетворение от работы. Укажите, к какому типу конфликтов принадлежит данная ситуация

    {=Внутриличностный

    Межличностный

    Межгрупповой

    Между личностью и группой

    Нет правильного ответа}

    90. В аптеке была образована группа, которая состоит из заведующего аптекой и заведующих ее отделами. Укажите, тип данной группы

    {Целевая группа

    Комитет

    Рабочая группа

    =Группа руководителя

    Нет правильного ответа}

    91. Неформальные группы могут образовываться спонтанно, вне зависимости от действий администрации, и представляетсобой сеть отношений среди работников на межличностном уровнУкажите основные характеристики неформальных групп

    {Социальный контроль

    Сопротивление изменениям

    Формальный лидер

    Нет правильного ответа

    =Все ответы правильные}

    92. Как открытая система, организация реагирует на изменения внешней среды, часто являющиеся источниками проблем, которые, как правило, проявляются в виде конфликтов, сопротивления изменениям и стрессовых ситуаций. ... – это отсутствие согласия между двумя и более сторонами, которыми выступают как организации, так и конкретные лица

    {Стрессовые ситуации

    =Конфликт

    Сопротивление изменениям

    Бойкот

    Нет правильного ответа}

    93. В основе руководства и лидерства находятся два главных элемента – влияние и власть. Дайте определение понятию влияние

    {возможеность влиять на поведение других

    =любое поведение одного индивида, который вносит изменения в поведение другого индивида

    склонность к единоначалию и официальному характеру отношений с подчиненными

    максимальное влияние к индивиду и результатам производства

    нет правильного ответа}

    94. В основе руководства и лидерства находятся два главных элемента – влияние и власть. Дайте определение понятию власть

    {=возможеность влиять на поведение других

    склонность к единоначалию и официальному характеру отношений с подчиненными

    максимальное влияние к индивиду и результатам производства

    нет правильного ответа}

    95. Столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей и их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов – это ... .

    {=Конфликт

    Саботаж

    Бойкот

    Словесная агресия

    Протест}

    96. К заведующему аптекой обратился провизор с просьбой перевести его в другой отдел т.к. он не сходится характером с провизором П. Как называется данный тип конфликтов

    {Внутриличностный

    =Межличностный

    Конфликт между личностью и группой

    Межгруповой

    Нет правильного ответа}

    97. В аптеке образовалось пять неформальных групп, в каждой из которых есть свой лидер. Укажите, к какому типу конфликтов может привести данная ситуация

    {Внутриличностный конфликт

    Межличностный конфликт

    Конфликт между личностью и группой

    =Межгруповой конфликт

    Нет правильного ответа}

    98.Данная модель организации заключается в том, что за каждый товар или группу товаров отвечает маркетинг-руководитель, которому подчиняются маркетологи, отвечающие за изучение рынка, рекламу,товарооборот,сбыт, сервиЧто это за модель?

    {функциональная

    =товарная

    региональная

    сегментная

    комбинированная}

    99.Какая из приведенных моделей организации маркетинга позволяет сократить дублирование работ и упростить координацию деятельности сотрудников маркетинговых служб:

    {=комбинированная

    сегментная

    региональная

    функциональная

    товарная}

    100.Удельным весом товаров фирмы в общей емкости данного рынка сбыта, выраженный в процентах,называется :

    {=доля рынка

    часть рынка

    сегмент рынка

    процент рынка

    все ответы неверны}

    1. Фармацевтическое предприятие должно постоянно работать над расширением ассортимента лекарственных средства. Что означает модификация как путь расширения ассортимента лекарств?

    {= приспособление лекарственных средств к отдельным сегментам рынка путем создания модификаций в виде лекарственных форм

    выпуск нового вида продукции, который не связан с основным производством

    абсолютное усовершенствование существующего препарата

    улучшение внешнего оформления лекарственного средства без изменения его свойств и характеристик

    усовершенствование лекарственных средств с помощью прогрессивных технологий}

    2.Совокупность свойств, которые придают лекарственному средству возможность удовлетворять потребность потребителей соответственно своему назначению и отвечают потребностям законодательства это :

    {стоимость

    безопасность

    эффективность

    конкурентоспсособность

    =качество}

    3.Фармацевтическая фирма изготавливает 5 ассортиментных групп товаров, а именно : витамины, настойки адаптогенов растительного происхождения, дезинтоксикационные растворы для инфузий, растворы антисептиков для наружного применения, жидкие растительные экстракты. Указанное число ассортиментных групп характеризует :

    {глубину товарного ассортимента

    насыщенность товарного ассортимента

    =ширину товарного ассортимента

    гармонию товарного ассортимента

    подчиненность товарного ассортимента}

    4.Предприятие фармацевтического профиля, которое достигло высоких показателей объемов сбыта собственной продукции и признания покупателей достигнет максимальной прибыли на следующем этапе жизненного цикла :

    {=Этапе зрелости

    Этапе внедрения на рынок

    Этапе роста

    Этапе спада

    Этап испытания}

    5. Фармацевтическая фирма «Адонис» продолжает выпускать слабительный препарат, стадия жизненного цикла препарата, характеризуемая снижением темпа роста продаж, стабилизацией прибыли, увеличением расходов на стимулирование сбыта называется:

    { Внедрение;

    = Зрелость;

    Ростом;

    Спадом;

    Насыщением.}

    6.Фармацевтическая фирма "Фарма Д" производит препарат антигрибкового действия. Фирма-представитель имеет монопольные позиции на рынке, цены высокие, прибыль незначительна, траты на маркетинг и рекламу очень большие, себестоимость продукции высокая. Для какой стадии жизненного цикла товара характерна данная ситуация ?

    {=Стадия внедрения

    Стадия спада

    Стадия насыщения

    Стадия зрелости

    Стадия роста}

    1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


    написать администратору сайта