Конспект лекций. Конспект лекций екатеринбург 2012 Конспект лекций по дисциплине составлен

• Название: Конспект лекций екатеринбург 2012 Конспект лекций по дисциплине составлен
• Анкор: Конспект лекций.doc
• Дата: 04.07.2018
• Размер: 0.93 Mb.
• Имя файла: Конспект лекций.doc
• Тип: Конспект; #21031
• страница: 4 из 15

Виды опроса

1. По способу фиксации и процедуре проведения^

Письменный опрос – опрос, в котором респондент записывает свои ответы самостоятельно. Например, анкетирование.

Устный опрос – опрос, в котором респондент устно отвечает на вопросы, а исследователь фиксирует эту информацию. Например, интервью.

2. Взаимодействие респондента и исследователя

Заочный опрос – опрос, в котором контакт респондента и исследователя опосредован. Например, почтовый опрос, прессовый опрос.

Очный опрос – опрос, в котором исследователь выступает в качестве инструктора, собирает информацию в ходе непосредственного контакта. Например, интервью.

3. По степени стандартизации

Стандартизированный опрос – опрос, в котором перечень вопросов строго определен. Например, анкетирование с закрытыми вопросами.

Нестандартизированный опрос – опрос, в котором существующие общие блоки тем необходимо обсудить с респондентом. Например, формализованное интервью.

4. По уровню компетентности респондентов

Экспертный опрос – опрос, в котором респонденты – специалисты в какой-либо области.

Массовый опрос – опрос широкого круга респондентов.

5. По месту проведения

Домашний опрос – опрос, который проводится по месту жительства респондента.

Опрос в профессиональной сфере – опрос, который проводится на рабочем месте респондента.

Лабораторный опрос – опрос, который проводится в искусственно созданных исследователем условиях.

Анкетирование – письменный опрос, проводимый на базе анкеты.

Преимущества метода анкетирования:

1. Короткие сроки проведения.

2. Относительная дешевизна.

3. Информация достаточно легко поддается обработке.

В качестве основного инструмента для анкетирования используется анкета (вопросник).

Анкета – объединенный единым исследовательским замыслом перечень вопросов, направленный на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа.

Структура анкеты:

1. Введение (приамбула) должно содержать:

• 
  название организации-заказчика и организации, проводящей исследование;
  
• 
  указание кому анкета адресована;
  
• 
  обращение к респонденту в единственном числе, безличной форме;
  
• 
  краткое обращение к респонденту, где поясняются цели и задачи опроса, значение и использование его результатов, необходимость искренности ответов респондента для получения достоверных результатов опроса;
  
• 
  краткая инструкция по заполнению анкеты;
  
• 
  указание на анонимность;
  
• 
  благодарность за предстоящее участие в опросе;
  
• 
  место и год проведения опроса.
  

2. Основная часть анкеты состоит из вопросов, обусловленных целями и задачами исследования, а также процедурой заполнения анкеты.

3. Классификационная часть анкеты, или «паспортичка», состоит из вопросов, касающихся социально-демографических и других личных характеристик респондента. Как правило, она помещается в конце анкеты. Отделяется от основной части предложением «А теперь укажите некоторые данные о себе». Заканчивается «паспортичка» выражением благодарности респонденту за участие в совместной работе. Помещение «паспортички» в начале анкеты может вызвать сомнение в анонимности опроса и повлиять на ответы. Вопросы «паспортички» должны тесно увязываться с объектом, целями, задачами и гипотезами исследования, так как впоследствии именно по ним будет производиться группировка и анализ собранной первичной информации.

Принцип построения анкеты:

1. Последовательность следования вопросов такова: в начале анкеты размещают легкие, в середине – сложные, в конце вновь более легкие вопросы, например вопросы «паспортички».

2. Необходимо учитывать специфику культуры и практического опыта опрашиваемых.

3. Важно помнить, что одни и те же вопросы, расположенные в разной последовательности, дают разную информацию.

4. Опыт показывает, что внимания и терпения респондента хватает на 25–30 минут, поэтому оптимальный размер анкеты – 4 страницы.

5. Прежде чем отдавать анкету в полный тираж, ее целесообразно опробовать («прокатать») в пилотажном опросе, чтобы уточнить, правильно ли поняты все вопросы, не слишком ли длинна и утомительна, сколько времени занимает ее заполнение и т.д.

6. Бумага для массового опросника должна быть не самого высокого качества, чтобы он не был похож на официальный документ, но и не самая плохая. Бумага для экспертного опроса, напротив, должна быть высокого качества – этим подчеркивается важность мнения экспертов.

Типы вопросов в анкете: