Главная страница
Навигация по странице:

  • 2.1. Оценка уровня конкуренции. Сравнительный анализ конкурентов

  • 2.2. Конкурентный анализ коммуникаций

  • КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ И PR-КАМПАНИИ» ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ СПОРТИВНОГО КЛУБА. Курсовая работа по дисциплине планирование рекламной и prкампании


    Скачать 1.18 Mb.
    НазваниеКурсовая работа по дисциплине планирование рекламной и prкампании
    АнкорКУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ И PR-КАМПАНИИ» ПЛАНИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ СПОРТИВНОГО КЛУБА
    Дата22.12.2021
    Размер1.18 Mb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаKursovaya.docx
    ТипКурсовая
    #313778
    страница2 из 3
    1   2   3
    ГЛАВА 2. СИТУАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
    2.1. Оценка уровня конкуренции. Сравнительный анализ конкурентов

    Российский рынок фитнес-услуг один из самых быстрорастущих в мире, по оценкам экспертов []. Его рост составляет 25-30% в год. Сейчас, в период пандемии, фитнес-индустрия переживает не лучшие времена. Меры поддержки от государства малоэффективны, вводятся новые ограничения на посещение фитнес-клубов, поэтому по анализу Национального фитнес-сообщества, есть шанс закрытия практически 10% предприятий по России, предоставляющих фитнес-услуги []. Практически в 10 раз возросло количество запросов клиентов о возврате денежных средств после массового введения QR-кодов для посещения фитнес-залов [].

    Несмотря на закрытия многих фитнес-залов в Санкт-Петербурге, конкуренция в этой сфере крайне высокая: те игроки, которые пережили эти полтора года, сейчас максимально направляют все усилия для получения новых клиентов, обхода ограничений, повышения выручки. Однако, рынок фитнес-услуг восстанавливается, уже в сентябре 2021 года фитнес-клубы России продали всего 7,9% меньше абонементов, чем в аналогичный докризисный период [].

    Сейчас, в районе спортивного клуба Sky Fitness (Василеостровский район, муниципальный округ Гавань), находится 6 фитнес-залов и 12 фитнес-студий, а также долгое время планируется открытие нового. Такое количество говорит о высоком уровне конкуренции.

    При отборе конкурентов были учтены такие факторы как расположение по отношению к фитнес-клубу Sky Fitness, список услуг, цены на абонементы, популярность, возраст компаний. Прямые или основные конкуренты имеют похожий ассортимент услуг, условия посещения, цены, также они все являются несетевыми, либо имеют мало филиалов по городу. Косвенные конкуренты – это конкуренты с отличным форматом, более узконаправленными услугами и сетевые клубы с большим количеством филиалов по городу.

    Далее выделены прямые и косвенные конкуренты фитнес-клуба Sky Fitness.

    Прямые конкуренты:

    • SFitness;

    • X-fit;

    • Приморский.


    Косвенные конкуренты:

    • Fitness House;

    • The Sport;

    • Smart-fit.

    Далее в таблице 2.1 приведен общий обзор прямых и косвенных. Обзор включает в себя три критерия: ниша компании, ключевые направления компании, уровень известности компании.

    Таблица 2.1

    Обзор прямых и косвенных конкурентов



    Конкурент

    Тип

    Ниша компании

    Ключевые направления компании

    Уровень популярности

    1

    Sky Fitness

    Фитнес-зал

    Тренажерный зал, групповой тренинг, персональный тренинг, детские тренировки, реабилитация, фитнес-бар, сауна, массаж, тренировки в мини-группах

    Известный

    2

    SFitness

    Прямой

    Фитнес-зал

    Тренажерный зал, групповой тренинг, персональный тренинг, детские тренировки, тренировки с инновационным оборудованием, фитнес-бар, СПА, бассейн, массаж, тренировки в бассейне, тренировки в мини-группах

    Известный

    Окончание таблицы 2.1


    3

    X-fit

    Прямой

    Фитнес-зал

    Тренажерный зал, групповой тренинг, персональный тренинг, детские тренировки, фитнес-бар, сауна, бассейн, тренировки в бассейне

    Известный

    4

    Приморский

    Прямой

    Фитнес-зал

    Тренажерный зал, групповой тренинг, персональный тренинг, детские тренировки, сауна, массаж, тренировки в мини-группах

    Малоизвестный

    5

    Fitness House

    Косвенный

    Фитнес-зал

    Тренажерный зал, групповой тренинг, персональный тренинг, детские тренировки, сауна, бассейн, фитнес-бар, тренировки в бассейне, массаж

    Очень известный

    6

    The Sport

    Косвенный

    Студия персональных тренировок

    Персональные тренировки, тренировки в мини-группах, аренда зала

    Малоизвестный

    7

    Smart-fit

    Косвенный

    Студия персональных тренировок

    Персональные тренировки, тренировки в мини-группах, аренда зала, тренировки с инновационным оборудованием

    Малоизвестный

    Составлено по []
    Исходя из таблицы 2.1 можно сделать вывод, что прямые конкуренты пользуются одинаковым уровнем популярности и имеют близкий ассортимент услуг с фитнес-залом Sky Fitness.

    В ходе исследования была составлена карта позиционирования компании Sky Fitness в конкурентной среде. На рисунке 2.1 проиллюстрировано позиционирование компании и компаний конкурентов по таким критериям как цена и размер ассортимента услуг.



    Рис.2.1. Карта позиционирования компаний
    По рисунку 2.1 можно сделать вывод, что ближайшим конкурентом спортивного зала Sky Fitness является SFitness, у обоих залов широкий спектр услуг и невысокая цена. Также, близким конкурентом является фитнес-зал X-fit. Это сетевой зал, но он рассматривается в качестве прямого конкурента, потому что в Санкт-Петербурге у него всего 2 филиала. ПОМЕНЯТЬ ПРИМОРСКИЙ И СМАРТ ФИТ В КАРТЕ Также, можно сделать вывод, что у фитнес-клуба Приморский спектр услуг близок к Sky Fitness, но цена на абонементы и тренировки там гораздо ниже. Студии The Sport и Smart-fit могут рассматриваться только в качестве косвенных конкурентов из-за их узконаправленности, а Fitness House не рассматривается в качестве прямого конкурента, потому что является сетевым, имеет очень много филиалов по городу (его клиенты могут посещать сразу несколько клубов по одному абонементу), предоставляет услуги другого уровня и пользуется огромной популярностью.

    Далее, был проведен сравнительный анализ прямых конкурентам, были оценены следующие составляющие: услуга, маркетинг, продажи, финансы, клиенты, личное впечатление. Результаты сравнительного анализа представлены в таблице 2.2.

    Таблица 2.2

    Сравнительный анализ конкурентов




    Критерии оценки

    Sky Fitness

    SFitness

    X-fit

    Приморский

    Услуга

    «Хит» продаж

    Абонемент на год со свободным посещением

    Абонемент на год со свободным посещением

    Абонемент на год со свободным посещением

    Абонемент 2 месяца

    Качество продукта

    Среднее

    Среднее

    Высокое

    Низкое

    УТП услуги

    Панорамный фитнес, зал реабилитации, кросс-фит зона

    СПА, тренировки с инновационным оборудованием

    Полноценный бассейн, наличие онлайн-формата

    Занятия на пилоне, большой выбор детских занятий

    Маркетинг

    Наличие маркетинговой стратегии

    Нет четкой стратегии, все происходит ситуативно

    Есть маркетинговая стратегия, но некоторые решения принимаются ситуативно

    Есть четкая стратегия

    Не четкой стратегии

    Точки касания с целевой аудиторией

    Социальные сети, сайт, телефонный маркетинг

    Социальные сети, сайт, телефонный маркетинг, наружная реклама

    Социальные сети, сайт, телефонный маркетинг, наружная реклама

    Социальные сети, сайт, телефонный маркетинг


    Окончание таблицы 2.2


    Продажи

    Каналы продаж

    Продажи на месте, продажи онлайн

    Продажи на месте

    Продажи на месте

    Продажи на месте

    Наличие форм обратной связи

    Чаты в социальных сетях, звонки

    Чаты в социальных сетях, звонки

    Звонки

    Чаты в социальных сетях, звонки

    Механика работы с клиентом

    Есть скрипт, техники продаж, но общение более свободное, индивидуальный подход

    Есть скрипт, техники продаж, но общение более свободное,

    Есть скрипт, техники продаж, четкое следование

    Не скрипта, есть техники продаж, общение свободное

    Качество сервиса

    Среднее

    Среднее

    Высокое

    Среднее

    Финансы

    Цена основной услуги

    11900

    10900

    15900

    10600

    Ценовой сегмент

    Средний

    Средний

    Средний

    Средний

    Клиенты

    Ядро ЦА

    Мужчины и женщины со средним доходом в возрасте от 25 до 45 лет

    Мужчины и женщины со средним доходом в возрасте от 25 до 45 лет

    Мужчины и женщины со средним доходом в возрасте от 25 до 45 лет

    Мужчины и женщины со средним доходом в возрасте от 35 до 45 лет

    Составлено по
    Из таблицы 2.2 можно сделать вывод, что по многим параметрам все фитнес-клубы очень похожи. Однако, в силу того, что это сетевой клуб, выделяется X-fit своим более высоким уровнем услуг, серьезностью маркетинговой стратегии и, соответственно, более высокой ценой.
    2.2. Конкурентный анализ коммуникаций

    Поскольку все представители фитнес-индустрии сейчас пытаются заполучить себе новых клиентов и вернуться к докризисным показателям выручки, необходимо задействовать все ресурсы на качественные и эффективные коммуникации. Далее, будет представлен детальный анализ коммуникации спортивного зала Sky Fitness и его прямых конкурентов, результаты анализа отображены в таблицах 2.3-2.6 и в выводах после каждой таблицы.

    Таблица 2.3

    Коммуникационный анализ социальных сетей конкурентов

    Критерий оценки

    Sky Fitness

    SFitness

    X-fit

    Приморский

    ВКонтакте (количество подписчиков и engagement rate)

    Количество подписчиков - 5241, ER – 0,3%

    н/о

    Количество подписчиков - 77730, ER – 0,04%

    Количество подписчиков - 4466, ER – 0,1%

    Facebook

    (количество подписчиков)

    Количество подписчиков - 273

    н/о

    Количество подписчиков - 37099

    Количество подписчиков - 68

    Instagram

    (количество подписчиков, среднее количество лайков и комментариев, engagement rate)

    Количество подписчиков - 4436, ER – 0,59%, среднее количество лайков - 25, комментариев - 2

    Количество подписчиков - 3135, ER -1,36%, среднее количество лайков - 39, комментариев - 3

    Аккаунт зала на Васильевском:

    Количество подписчиков - 530, ER – 3,23%, среднее количество лайков - 18, комментариев - 1

    Количество подписчиков - 953, ER – 0,23%, среднее количество лайков - 3, комментариев - 1

    YouTube

    (среднее количество просмотров)

    н/о

    н/о

    Среднее количество просмотров на виде - 31

    н/о

    Другие

    На сайте указан канал в Telegram, но он неактивен с 2018 года

    н/о

    Есть аккаунт в TikTok, количество подписчиков – 94k, количество лайков - 924k.

    Есть канал в Telegram, 218 подписчиков

    Указан аккаунт в Twitter, но он неактивен с 2017 года

    Составлен по:
    Исходя из информации в таблице 2.3, можно сделать вывод, что наибольшей популярностью среди компаний пользуется Instagram. Компании активно ведут свои аккаунты в этой социальной сети. У X-fit также есть популярный аккаунт в TikTok, это показывает, что компания следит за трендами. Нужно отметить, что для успешного продвижения частного зала достаточно двух социальный сетей – Вконтакте и Instagram.

    Таблица 2.4

    Коммуникационный анализ сайтов конкурентов

    Критерий оценки

    Sky Fitness

    SFitness

    X-fit

    Приморский

    Юзабилити













    Визуальное оформление













    Типы контента













    Наличие ссылок на социальные сети













    Наличие ошибок












    1   2   3


    написать администратору сайта