|
|
менеджмент конспект лекций. конспект лейций. Лекция 1 Тема Менеджмент как вид деятельности Понятие управление
Таблица 1. Примеры неоперациональных и операциональных целей
Неоперациональны цели
|
Операциональные цели
|
Улучшить качество продукции.
Повысить рентабельность.
Улучшить дисциплину в коллективе.
|
Сократить объем бракованных изделий до 2%.
Обеспечить на конец года соотношение прибыли к затратам 20%.
Снизить количество невыходов на работу до уровня 10 час.на одного работающего.
|
При формулировании целей должен выполняться ряд условий:
цели должны быть ориентированы во времени;
цели должны быть достижимыми. Только достижимые цели служат повышению эффективности организации. Если цели не достижимы (например, из-за недостатков ресурсов, слабого знания рынка), то мотивация исполнителей к успеху ослабнет;
цели должны быть множественными, особенно для крупных организаций. Управление означает сбалансированность некоторого набора потребностей и целей;
цели необходимы во всех областях, от которых зависит выживание предприятия. Конкретные задачи в любой целевой области зависят от стратегии данного предприятия.
Все множество классифицируется по различным критериям (табл.2.).
Таблица 2.
Классификации целей
Критерий
|
Виды целей
|
Содержание
|
Организационные, экономические, политические, научные, социальные, экологические
|
Измеримость
|
Количественные, качественные
|
Повторяемость
|
Постоянные, разовые
|
Период установления
|
Стратегические, тактические, оперативные
|
Иерархия
|
Цели организации, структурных подразделений
| Сфера действия |
Маркетинговые, производственные, инновационные, кадровые, административные, финансовые
|
Конкретизация
|
Неоперациональные, операциональные
|
Среда
|
Внутренние, внешние
|
Приоритетность
|
Особо приоритетные, приоритетные, прочие
|
Характер
|
Коммерческие, некоммерческие
|
Достижимость
|
Фантастические, реальные
|
По уровню
|
Общие, специфические
|
Стадия жизненного цикла
|
Проектирование и создание объекта, рост, зрелость, завершение
| |
|
|
Скачать 215.9 Kb.