Тайм-менеджмент. Литература по теме. Практические задания. Тема Хронометраж как персональная система учета времени Вопрос Поглотители времени определение понятия, основные виды поглотителей
 Скачать 2.99 Mb.
|
|
Дайте определение понятия «хронометраж». Какие основные задачи помогает решить данная техника? 3. Сколько шагов техники полного хронометража вы знаете? Кратко охарактеризуйте каждый из них. 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 20/53 4. Какие основные виды поглотителей времени по степени их контролируемости вы знаете? Назовите их, дайте краткую характеристику каждого вида. 5. Какие основные виды поглотителей времени по способу расхищения времени вы знаете? Назовите их, дайте краткую характеристику каждого вида. 6. Какие основные способы борьбы с хронофагами вы можете назвать? Приведите пример применения каждого способа. 7. Для чего необходим столбец «Комментарии» в хронокарте? Объясните его назначение для дальнейшей оценки эффективности расходов времени. 8. Как можно оптимизировать время, затрачиваемое на дорогу? Приведите примеры. Литература по теме. Основная литература: 1. Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Бехтерев С.В., Телегина Т.В. Тайм-менеджмент: учеб. пособие / Г.А. Архангельский, М.А. Лукашенко, С.В. Бехтерев, Т.В. Телегина; Под. ред. Г.А. Архангельского. – М.: Маркет ДС, 2010. – 288 с. Дополнительная литература: 1. Архангельский Г.А. Личный опыт: эволюция хронометража [Электронный документ] //Сайт тайм-менеджерского сообщества. – Режим доступа: www.improvement.ru , свободный. 2. Блинков А. Дорога. [Электронный документ] // Сайт тайм-менеджерского сообщества. – Режим доступа: www.improvement.ru , свободный. Практические задания. Задание №1. Техники борьбы с поглотителями времени. Вспомните свой типовой рабочий день. 1. Запишите все дела, задачи, действия этого дня, которые можете отнести к разряду поглотителей времени, в левую колонку таблицы (минимум три). При необходимости поясните, почему это дело, действие, задачу вы рассматриваете как потерю времени? 2. В колонку рядом запишите причины возникновения данной потери времени. 3. В правой колонке запишите, какие способы борьбы с данным хронофагом вы уже применяете или планируете применить, какие меры, на ваш взгляд, наиболее подойдут для успешной борьбы с данным поглотителем времени? Внимание! Старайтесь избегать советов и предложений по минимизации затрат времени по принципу: «Надо это вообще не делать». Обратите внимание, что используемое время можно разделить на три категории: 1. Использовано эффективно (есть результат). 2. Нейтральный результат (необходимые издержки затрат времени на дорогу, завтраки-обеды, умывания-одевания). Здесь подход «взять и отказаться» точно не подойдет. Скорее, стоит рассмотреть вариант возможности снижения затрат времени на выполняемое действие. 3. Использовано неэффективно (хронофаги). Вот здесь допустимы различные варианты оптимизации: от сокращения расходов времени до полного исключения из орбиты наших дел. Образец: Мой рабочий хронофаг Причины потери времени Меры по устранению Заполняла счета за Егорову. Она плохо в этом разбирается, легче сделать самой, хотя это не моя функциональная обязанность. Из-за этого я не успеваю дописать свой отчет уже второй день. Боюсь делегировать задачи, стараюсь контролировать все, хотя это невозможно. Привыкла брать все на себя. Учиться делегировать (изучить вопросы делегирования в тайм- менеджменте). Инвестировать время и объяснить один раз, как надо делать, с условием, что за последующие ошибки отвечать будете уже не вы. И, наверное, надо перестать принимать от подчиненных работу с недоделками, так как на их устранение уходит ваше время. Задание №2. Прочитайте выдержки из хронокарты сотрудника банка. Определите наличие поглотителей времени, подсчитайте количество времени, растраченного впустую. Предложите свои варианты мер по устранению потерь. Подсчитайте примерный выигрыш во времени от их применения. Время начала и окончания Длительность Вид работы 7.45–9.00 1.15 Дорога. 9.10–10.26 1.16 Работа с почтой, ответ на письма заместителя. управляющего, мониторинг выполнения решений совещаний. 10.30–10.45 15 Визит (незапланированный) руководителя дополнительного офиса, который жаловался на сложности кадровых назначений. Посочувствовала. 10.45–11.10 25 Назначение встреч и совещаний в календаре/параллельно распечатала книгу про Outlook. 11.10–11.15 5 Векселя. Надо с ними срочно разобраться. Назначила задачу Астахову. 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 21/53 11.15–11.45 30 Зашел бывший сотрудник. Поделился впечатлениями от нового места работы. 11.45–11.50 5 Позвонила Шмакову, назначила встречу по возможному сотрудничеству. 11.50–12.15 25 Дооформила распоряжение (хотя это задача Крутиковой). 12.15–12.35 20 ??? что делала. 12.35–13.00 25 ПОЧТА, ТЕЛ. РАЗГОВОРЫ. 13.00–13.30 30 Запрос Журавлевой о налогах. 13.30–14-00 30 Корректировка письма по налоговым последствиям. 14.00–14.28 28 ОБЕД. Задание №3. Переформулируйте приведенные ниже цели в показатели хронометража: · Меньше задерживаться после работы для доделки невыполненного. · Найти время на освоение программы Mind Management. · Начать писать курсовую работу. · Добавить время на мониторинг задач. · Найти время на подготовку расчетов по новому проекту. Задание №4. Скопируйте задание в документ Word. Определите, какие из приведенных задач являются хронофагами, а какие – нет (поставьте отметку в нужную ячейку). Объясните свое решение, написав обоснование в правом столбце. Время Задача Хронофагом является не является потому что … 12.00–14.40 Совещание, обсуждали вопрос опозданий сотрудников. 11.00–11.20 Выгуливал собаку. 13.00–13.27 Дозванивался до организаторов выставки, узнавал способы и условия оплаты выставочного места. Лучше меня никто не сделает (но это задача руководителя отдела PR и рекламы, в штате есть офис-менеджер и 6 человек подчиненных). 12.00–14.40 Совещание, решали вопрос опозданий сотрудников, выработали меры по устранению явления. 8.30–10.05 Дорога до работы. ! С помощью материалов из списка литературы самостоятельно изучите следующие вопросы темы: 1. Способы минимизации неэффективных расходов времени. 2. Техника сокращенного хронометража. 3. Типичные затруднения ведения хронометража и способы их преодоления. Тема 3. Контекстное планирование. Планирование дня Вопросы темы: 1. Неоднородность времени: линейное и нелинейное время. 2. Два типа задач. 3. Определение понятия «контекст». 4. Основные типы контекстов. 5. Определение и задачи понятия «задачное планирование». 6. Техника контекстного планирования. 7. Инструменты контекстного планирования. 8. Три типа ежедневных задач: жесткие, гибкие, бюджетируемые. 9. Алгоритм планирования ежедневных задач разного типа. Успешно изучив тему, вы будете: знать: · инструменты планирования и особенности их применения; · особенности и преимущества контекстного планирования; · различные подходы к планированию времени и их особенности; · различия между линейным и нелинейным временем; · группы контекстов и их использование для планирования; 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 22/53 уметь: · составлять план на день; · определять различные типы контекстов; · применять алгоритм планирования дня в своем ежедневном планировании; · использовать технику контекстного планирования для повышения собственной эффективности; · планировать дела и задачи с учетом трех типов задач. Изучая материал темы, необходимо акцентировать внимание на следующих понятиях: · хронос и кайрос; · жесткие задачи; · гибкие задачи; · бюджетируемые задачи; · контекст; · группы контекстов; · контекстное планирование; · алгоритм планирования; · правило бюджетирования времени. Полученные знания будут вам полезны: · при планировании дел и задач различного типа; · при планировании своего дня и анализе ситуаций; · при управлении своими задачами и делами для повышении быстроты реагирования на изменения ситуаций. Вопрос 1. Неоднородность времени: линейное и нелинейное время. Каждый день на нас сваливаются все новые задачи, объем информации растет, кажется, что времени на все не хватает. В панике мы хватаемся за все дела подряд, не укладываемся в сроки, а не можем понять, куда ушло время? Почему же бывает так трудно составить хороший план, даже имея цель? При слове «планирование» наш мозг услужливо добавляет «жесткое», «детальное». Неосознанно планирование связывается в нашем представлении с «расписанием», «графиком», «распорядком». Под влиянием этих стереотипов под планированием обычно понимается жесткая постановка задач с четкой привязкой к определенному времени. Такой план часто не соответствует хаотично меняющейся обстановке и непредсказуемым поворотам жизни. Только мы распишем весь день по часам и минутам, как обязательно происходит нечто незапланированное и неожиданное, ломающее самый точный и детальный план. Спланируйте следующие задачи: 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 23/53 Уместились ли все задачи в один день? Какой получилась продолжительность рабочего дня? Учитывали ли вы продолжительность выполнения некоторых задач? Совещание длится какое-то время (и в это время невозможно выполнять другие задачи), встреча с потенциальным поставщиком требует временных затрат на дорогу в оба конца. Не получилось ли накладок в вашем плане, наложений одной задачи на другую? … Прошло некоторое время, появилась необходимость внести коррективы в план. Попробуйте сделать это. Как сказались изменения на плане? Когда вы вносили изменения в план, возникало ли у вас желание часть задач перенести на другой день? Возникали ли сомнения, что все перечисленные задачи можно записать под конкретное время? Давайте вернемся к теории и посмотрим, как можно повысить эффективность планирования. Начав работу по составлению плана, мы сразу сталкиваемся с тем, что большинство задач очень трудно привязать к какому-то конкретному времени. – Если буду в магазине, нужно не забыть оплатить мобильный. – Когда встречу преподавателя, необходимо узнать о времени консультации по диплому. – Буду на кафедре, надо уточнить время и место проведения научной конференции. Под каким часом записать эти задачи в ежедневник, на какое время установить напоминание в мобильном телефоне или Outlook? Как вспомнить о делах в нужное время? Как определить наиболее благоприятное время для решения задачи, не привязанной к определенному дню и часу? Разобраться с этой проблемой нам помогут древние греки, которые использовали два совершенно разных понятия для обозначения времени. ! Первое – «хронос», привычное нам линейное, измеримое, механическое время. Именно для упорядочения этого времени приспособлены обычные ежедневники и органайзеры. Второе обозначение времени – «кайрос», удобный момент; время, подходящее для осуществления конкретного замысла. «Кайросы», удобные моменты, создают то, что условно можно назвать неоднородностью времени. Речь идет не о конкретном времени (день, час, минуты), а об определенных обстоятельствах, благоприятных для совершения того или иного дела. Вопрос 2. Два типа задач. Все дела и задачи, привязанные к конкретному времени (хронос), называются жесткими. 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 24/53 ! Жесткие задачи – задачи, привязанные к определенному времени. С понятием «кайрос» связано большинство не привязанных жестко к определенному времени дел. Такие дела и задачи называются гибкими. ! Гибкие задачи – задачи, привязанные к контекстам (условиям, обстоятельствам). Выполните задание. Определите, какие задачи из списка являются жесткими, а какие – гибкими? По предложенному образцу сделайте сетку времени в документе Word, внесите в нее из списка только жесткие задачи. 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 Список задач: 12.30 позвонить поставщику, уточнить сроки. Подготовить документы для заключения договора. 15.10 -16.20 провести презентацию у клиента. Оплатить мобильный. Заказать авиабилеты. 9.00 – 9.15 – планерка. Купить новый ежедневник. Подать заявку в тех. отдел. Закончить недельный отчет. Сдать недельный отчет. Подобрать статистику для отчета. Если зав. отделом приедет из командировки сегодня, попросить у нее данные для проекта. Позвонить в автосервис, если машина готова – забрать. Оформить доп. соглашение к договору с поставщиком. Проверить правильность реквизитов. Позвонил потенциальный поставщик, перенес встречу на 17.00. Родители попросили подъехать сегодня вечером, помочь с ремонтом. Вопрос 3. Определение понятия контекст. Обстоятельства, благоприятные для совершения того или иного дела, решения задачи, называются контекстами. ! Контекст – это условие или совокупность условий, наиболее подходящих для совершения определенного дела, решения конкретной задачи. Каждому контексту соответствуют дела, которые наиболее уместно совершать именно в этот момент, в этих обстоятельствах. Вопрос 4. Основные типы контекстов. ! Все контексты условно можно разделить на четыре типа: 1. Место. Решение задачи связано с определенным местом. Примеры: «если я буду в банке», «когда я буду в институте», «не забыть купить в магазине», «когда окажусь в офисе», «дома» и т.д. 2. Человек, группа людей. Решение задачи связано с человеком, группой людей. Примеры: «если я увижу преподавателя», «когда зайдет приятель». 3. Внешние обстоятельства. Принять решение возможно, учитывая независящие от меня обстоятельства Примеры: «если примут закон», «когда изменятся правила», «если будет хорошая погода», «если у начальника будет хорошее настроение». 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 25/53 4. Внутренние обстоятельства. Решение задачи, проблемы зависит от моего состояния. Примеры: «если будет прилив творческого вдохновения», «когда я чувствую себя больным / здоровым», «если будет настроение», «когда я почувствую в себе силы» и т.д. ! Выполните задание, скопировав условия в документ Word. Определите, к какому типу контекстов можно отнести условия следующих гибких задач? 1. Если на выходные будет солнце, будем полоть морковку; если – дождь, устроим уборку в доме. 2. Если совет директоров будет в полном составе, принять решение по бюджету нового проекта. Надо будет купить новый аудиокурс по риторике по дороге с работы. 3. Если наш партнер приедет на выставку, обсудить с ним новые условия. 4. Когда будет прилив вдохновения, надо сделать новые слайды для презентации. 5. Примут изменения в таможенное законодательство – внести поправки в условия контракта. 6. Когда буду в командировке в Санкт-Петербурге, сходить в Эрмитаж. 7. Когда трудно настроиться на творческую работу – почищу папку «Входящие». М – контекст места; Вн – внутренние обстоятельства; В – внешние обстоятельтва; Ч – человек / группа людей. Работая над собственным планом, важно выделять наиболее актуальные именно для вас контексты и научиться эффективно использовать те возможности, которые они открывают. Таким образом, применяя понятие контекста и создавая более гибкую систему планирования, мы можем реагировать на любые изменения ситуации и использовать их для решения стоящих перед нами задач. Решить эту задачу помогает контекстное планирование. Вопрос 5. Определение и задачи понятия «контекстное планирование». ! Контекстное планирование в тайм-менеджменте – это способность решить задачу без затрат лишних усилий в наиболее подходящее для этого время, не всегда заранее заданное. Контекстное планирование учитывает не столько временные рамки, сколько наличие определенных условий, благоприятных для решения конкретной задачи. Использование техники контекстного планирования способно увеличить гибкость реагирования, что чрезвычайно важно в ситуациях неопределенности, так как повышает эффективность деятельности человека (максимум результата при минимуме усилий). При этом сохраняется возможность быстро корректировать планы в случае необходимости. Важно, что это происходит без потери информации о делах и задачах, о которых можно забыть и с удивлением вспомнить об их существовании в самый последний момент, когда предпринимать меры уже поздно. Контекстное планирование дает представление обо всей совокупности дел и задач, жестко не привязанных к конкретному времени, позволяет выстраивать общую картину необходимых действий по их реализации, приучает мыслить эффективно, видеть и использовать возможности для решения задач, выполнения дел, а в конечном итоге – для достижения своих целей. Вопрос 6. Техника контекстного планирования. Техника контекстного планирования состоит из трех шагов: 1. Выделение типовых личных контекстов, наиболее актуальных для вашей повседневной жизни или рабочей деятельности (как правило, достаточно 5–9). 2. Составление списка задач под каждый контекст. 3. При приближении контекста просмотр списка соответствующих этому контексту задач. 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 26/53 Шаг 1. Определите для себя те контексты, которые чаще всего повторяются, наиболее характерны для вашей жизни в настоящий момент. Например, для менеджера отдела продаж, обучающегося на вечернем отделении, могут быть характерны такие контексты, как: «Офис», «Руководитель», «Клиенты», «Институт» и др. Конечно, не стоит забывать о том, что менеджер в первую очередь человек: у него есть «Дом», «Семья», «Друзья», периодически случается «Отпуск», какое-то количество времени он проводит в «Дороге». И этим условиям тоже соответствуют определенные задачи, которые уместно решать при наступлении подходящего контекста. Шаг 2. Выполняется в два этапа: сначала составляется список всех гибких задач, а затем задачи разбиваются на тематические группы и записываются в нужный раздел (контекст). Таким образом происходит систематизация общего списка по разделам (контекстам). Шаг 3. При наступлении или приближении того или иного контекста просматриваются задачи соответствующего раздела. Так можно минимизировать затраты усилий и времени на поиск нужной задачи: если выделено 5 контекстов, в каждом из которых записано по 4–7 различных гибких задач, просмотреть список из четырех или семи задач легче, чем лихорадочно искать нужную запись в неструктурированном списке из 20–30 пунктов. При этом значительно снижается риск потери нужной информации о предстоящих делах и задачах, что существенно увеличивает эффективность самоорганизации. Регулярное ведение контекстного планирования способствует выработке внутреннего чувства приближения нужного контекста и обеспечивает просмотр необходимого раздела в подходящий момент, что быстро входит в привычку. Вопрос 7. Инструменты контекстного планирования. К основным инструментам, с помощью которых мы можем создать свою систему контекстного планирования, относятся: · ежедневник; · стикеры, закладки для гибких задач; · доски контекстного планирования. Система контекстного планирования может быть налажена в любом обычном ежедневнике. Для этого следует выявить основные контексты так, как это делается в первом шаге контекстного планирования. В ежедневнике создаются разделы, соответствующие этим контекстам, в которые записываются соответствующие необходимые дела и задачи. При приближении какого-либо контекста («кайроса») достаточно заглянуть в нужный раздел ежедневника или органайзера и просмотреть список дел. Другой способ управления кайросовыми задачами осуществляется с помощью стикеров. Гибкие задачи выписываются на стикеры, которые приклеиваются либо на соответствующую страницу ежедневника, либо на специальную закладку для кайросовых задач. Такая система позволяет определять приоритетность той или иной задачи, используя стикеры разных цветов. При этом не нужно постоянно переписывать задачи, переходящие изо дня в день в связи с отсутствием «кайроса» и вычеркивать выполненные задания. Если задача переносится на другой день, достаточно переклеить стикер на нужную страницу или просто переложить закладку. Доски для контекстного планирования. Это наиболее наглядный инструмент планирования, который особенно удобен для командной работы. Материалом для доски может служить белая магнитная доска, лист ватмана и др. Важно помнить, что доска планирования отлично подходит и для организации личного планирования. Участок стены, увешанный стикерами, пробковая доска над рабочим местом, дверца холодильника – это тоже доски планирования. Использование данного инструмента планирования позволяет связать несколько контекстов. В качестве инструмента планирования также довольно часто используется Outlook, ставший инструментом корпоративного планирования во многих компаниях. [5] Смартфоны, КПК и другие средства автоматизации планирования также могут быть выбраны в качестве инструментов. Важен не носитель, которым мы пользуемся, а применение техники эффективного планирования, методика использования контекстов. Инструмент же каждый выбирает для себя, исходя из своих привычек и предпочтений. Вопрос 8. Три типа ежедневных задач: жесткие, гибкие, бюджетируемые. Как же спланировать свою деятельность таким образом, чтобы и ежедневные, текущие дела выполнять, и о своих целях и стремлениях не забывать, и в сроки укладываться? Нужно планировать свой день. Планируя свой день, мы учитываем два типа задач: · Жесткие – привязанные к определенному времени. · Гибкие – зависящие от контекста (условий, обстоятельств). Но есть такие задачи, на выполнение которых требуется определенный ресурс времени. Например, подготовку и расчет бюджета по новому проекту за 10 минут не сделаешь, потребуется как минимум 2–3 часа в течение нескольких дней, чтобы подготовить все необходимые материалы, перепроверить расчеты и избежать ошибок. Как быть с такими задачами? К какому типу задач их отнести? Таким образом, возникает необходимость в выделении третьего типа задач – бюджетируемых. ! Бюджетируемые задачи – крупные, времяемкие задачи, жестко не привязанные ко времени. Они требуют определения количества времени, необходимого для их выполнения. Выполните задание. Скопируйте условия задания в Word. Определите, какие из приведенных задач являются бюджетируемыми (требуют значительного ресурса времени для их выполнения)? Выделите бюджетируемые задачи зеленым цветом (шрифт или заливка). 1. Подписать документы для заключения договора. 2. Подать заявку в тех. отдел. 3. Если зав. отделом приедет из командировки сегодня, попросить у нее данные для проекта. 4. Позвонить в автосервис, если машина готова – забрать. 5. Оплатить мобильный. 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 27/53 6. Заказать авиа билеты. 7. Оформить доп. соглашение к договору с поставщиком. 8. Закончить недельный отчет. 9. Составить аналитический обзор источников по теме проекта. 10. Сдать недельный отчет. 11. Проверить правильность реквизитов в соглашении о сотрудничестве. 12. Подобрать статистику для отчета. Вопрос 9. Алгоритм планирования ежедневных задач разного типа. При планировании дня мы неизбежно сталкиваемся с необходимостью работать как с гибкими, так и с жесткими, и бюджетируемыми задачами. Как совместить дела, привязанные к конкретному времени, с задачами, зависящими от обстоятельств? Решить эту проблему можно с помощью алгоритма жестко-гибкого планирования. Он состоит из пяти основных шагов, которые следует выполнить, составляя план на день. ! Рассмотрим шаги выполнения алгоритма на примере самого простого инструмента планирования – ежедневника: 1. На сетке времени в ежедневнике (или в календаре в Outlook) отмечаем жесткие задачи, для которых уже заранее известно точное время. При этом закладываем резерв времени на непредвиденные обстоятельства. 2. Составляем список гибких задач, не имеющих жесткого времени исполнения. Для их записи можно использовать чистую половину листа ежедневника или закладку со стикерами. 3. В списке гибких задач выделяем ярким цветом наиболее приоритетные, наиболее значимые, работающие на ключевые стратегические цели и задачи (не более 2–3 задач). 4. «Бюджетируем» время на крупные гибкие задачи. Рядом с задачей указываем примерное количество времени, необходимое для ее решения. 5. В ходе дня выполненные задачи вычеркиваем. Невыполненные задачи переносим на следующий день. Выполните задание. Скопируйте условия задания в документ Word. Составьте план на день, используя алгоритм планирования жестко-гибких задач (кроме последнего шага). 9.00 10.00 11.00 12.00 13.00 14.00 15.00 16.00 17.00 18.00 19.00 20.00 21.00 22.00 23.00 Список задач: 1. Подписать документы для заключения договора. 2. 15.10 -16.20 провести презентацию у клиента. 3. Оплатить мобильный. 4. Купить новый ежедневник. 5. Заказать авиабилеты. 6. Подать заявку в тех. отдел. a. 9.00 – 9.15 – планерка. 7. Закончить недельный отчет. 8. Сдать недельный отчет. 9. Подобрать статистику для отчета. 10. Если зав. отделом приедет из командировки сегодня, попросить у нее данные для проекта. 11. Позвонить в автосервис, если машина готова – забрать. 12. Оформить доп. соглашение к договору с поставщиком. 13. Родители попросили подъехать сегодня вечером, помочь с ремонтом. 14. Позвонил потенциальный поставщик, перенес встречу на 17.00. 15. Проверить правильность реквизитов. 16. Начальник поставил задачу: провести собеседование с кандидатами на должность менеджера нашего отдела с12.00 до 13.00. Бюджетирование времени в плане дня. При определении бюджета времени на выполнение всех задач в ежедневном плане важно помнить, что планировать следует не более 60% рабочего времени (жесткие задачи + приоритетные). Остальные 40% 29.11.2019 Московский финансово-промышленный университет «Синергия» e-biblio.ru/book/bib/06_management/taim_menegment/sg.html#_Toc332034892 28/53 времени используем как свободный резерв на непредвиденные изменения ситуации. Между задачами всегда нужно оставлять «зеленые зоны» – свободное время, помогающее выравнивать план в том случае, если в жестком расписании произойдет сбой. Методические указания по изучению темы. Внимательно изучив материал темы и поработав в интерактивном режиме, вы уже выполнили часть заданий, потренировались. Теперь вы готовы ответить на теоретические вопросы и выполнить несколько заданий для самопроверки. Ответы на вопросы и выполнение практических заданий помогут лучше усвоить материал. Вопросы для самопроверки: 1. |