|
|
эээээээ. Методические рекомендации по подготовке и защите курсового проекта для обучающихся 2 курса
Во четвертом разделе курсового проекта необходимо:
провести анализ стейкхолдеров;
составить реестр заинтересованных сторон;
провести анализ влияния заинтересованных сторон проекта;
составить матрицу влияния для оценки заинтересованных сторон проекта.
Анализ стейкхолдеров
Чтобы провести анализ стейкхолдеров, необходимо реализовать три этапа:
1. Выявить все потенциальные заинтересованные стороны в проекте и информацию об их ролях, уровне компетенций, ожиданиях, требованиях к продукту проекта и степени воздействия на проект.
Внутренние ключевые заинтересованные стороны легко определяются исходя из принятой для реализации проекта организационной структуры. Прочие заинтересованные стороны определяются при помощи процесса интервьюирования лиц, принимающих решения в организации Заказчика и Исполнителя.
Заинтересованными сторонами проекта являются лица и организации, которые активно вовлечены в проект или чьи интересы могут быть затронуты в результате выполнения проекта. Реестр заинтересованных сторон фиксирует круг этих лиц и организаций и может включать следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество лица (наименование организации);
- должность лица;
- местонахождение;
- роль в проекте;
- контактную информацию;
- основные требования;
- основные ожидания;
- уровень потенциального влияния на проект;
2. Проанализировать потенциальное влияние или поддержку, которую стейкхолдер может оказать, классифицировать и приоритезировать стейкхолдеров и выработать соответствующую стратегию взаимодействия для наиболее эффективного расходования временных ресурсов Менеджера проекта.
3. Оценить, как тот или иной стейкхолдер будет реагировать на возможные сценарии хода проекта, с целью планирования действий, направленных на активизацию его поддержки или смягчение негативного влияния.
Реестр заинтересованных сторон
НАПРИМЕР
Таблица 1 – Реестр заинтересованных сторон проекта
Заинтересованные стороны проекта
|
ФИО/
должность/
группа
|
Роль в проекте
|
Контактная информация
|
Требования
|
Влияние
|
-/молодые люди до 20 лет/посетители кондитерских магазинов
|
Потребители
|
+79250000001
|
Качественный продукт, экологичные материалы, отсутствие заменителей жира в составе, оправдание названия (действительно нетающий шоколад)
|
Очень сильное
|
Кондратьев К.О./руководитель налоговой инспекции/ контролирующая выполнение законов
|
Заинтересованная сторона (в своевременной уплате налогов)
|
+79250000002
|
Соблюдение стандартов производства, уплата налогов, прозрачность в ведении бизнеса
|
сильное
|
Касимова Е.П./ген.директор ООО «Ивент»/подрядчик
|
Поставщик ресурсов
|
+79250000003
|
Обеспечение места для работы, предоставление необходимых ресурсов
|
Сильное
|
Платонов П.О./журналист РТР/информационно-новостная
|
Освещение хода проекта
|
+79250000004
|
Качественная пресс- конференция нового продукта
|
Умеренное
|
Буганина Н.А./руководитель регионального отделения экологического контроля /контролирующая
|
Контролирующая
|
+79250000005
|
Использование при производстве экологичных материалов, создание дополнительных рабочих мест
|
Умеренное
|
Коко Ш./креативный директор ООО «Шоколад»/ конкурент
|
Критика, противодействие
|
+79250000006
|
Ведение честной конкурентной борьбы, надежда, что товар не будет пользоваться спросом
|
Слабое
|
Лагутин Н.А./зам.ген директора- главный технолог/содействие в реализации проекта
|
Топ-менеджмент родительской компании
|
+79250000007
|
Предоставление оборудования и ресурсов внутри компании. Соблюдение установленных мер безопасности.
|
Сильное
|
Литвин И.П./РП/команда управления проектом
|
Руководитель проекта
|
+79250000008
|
Соблюдение сроков, качества и бюджета проекта
|
Сильное
|
Мамонтов П.В./зам.ген. директора по развитию/куратор
|
Куратор проекта
|
+79250000009
|
Не превышение бюджета, правильное оформление документации, получение выгод от продукта
|
Сильное
|
Иванов И.И./мастер пищевого производства/команда проекта
|
Член команды проекта
|
+79250000010
|
Успешная реализация «нетающего шоколада», премии по итогам проекта, основа для последующих проектов
|
Среднее
|
Анализ влияния заинтересованных сторон проекта
НАПРИМЕР
Таблица 2 – Анализ влияния заинтересованных сторон проекта
|
Заинтересованные стороны/группы заинтересованных сторон проекта
|
код
|
Фамилия, инициалы/группа
|
Роль в проекте
|
Полномочия
|
Интерес
|
A
|
Потребители
|
Потребители
|
Незначительные
|
Средний
|
B
|
Кондратьев К.О.
|
Контролирующие госорганы
|
Значительное
|
Низкий
|
C
|
Касимова Е.П.
|
Поставщик ресурсов
|
Незначительное
|
Сильное
|
D
|
Платонов П.О.
|
Освещение хода проекта
|
Умеренное
|
Средний
|
E
|
Буганина Н.А.
|
Контролирующая
|
Незначительное
|
Низкий
|
F
|
Коко Ш.
|
Критика, противодействие
|
Незначительное
|
Средний
|
G
|
Лагутин Н.А.
|
Топ-менеджмент
|
Значительное
|
Сильное
|
H
|
Литвин И.П.
|
Руководитель проекта
|
Значительное
|
Высокий
|
I
|
Мамонтов П.В.
|
Куратор проекта
|
Значительное
|
Высокий
|
J
|
Иванов И.И.
|
Член команды проекта
|
Умеренное
|
Высокий
|
Матрица влияние для оценки заинтересованных сторон проекта
НАПРИМЕР
Матрица влияния
Значит-
тельные
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/
|
/
|
|
|
///
|
/
|
|
/
|
Полномочия
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/
|
|
/
|
|
|
|
/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/
|
|
|
///
|
|
|
|
Незначи-тельные
|
|
/
|
|
/
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
/
|
|
|
Интерес
Рисунок 3 – Матрица влияние для оценки заинтересованных сторон проекта
|
|
|
Скачать 1.7 Mb.