эээээээ. Методические рекомендации по подготовке и защите курсового проекта для обучающихся 2 курса
 Скачать 1.7 Mb.
|
Параграф 1.2 Цель и продукт проектаВо втором разделе курсового проекта необходимо: раскрыть цели проекта; ставить дерево целей; описать критерии успешности проекта. Понятие цели является одним из ключевых в проектном менеджменте, поскольку любые проекты инициируются и реализуются для достижения определенных целей. Цели проекта – это желаемые результаты (эффекты, выгоды), достигаемые при успешном осуществлении проекта при заданных требованиях и условиях их осуществления. Цели проекта в первую очередь отвечают на вопрос «для чего?». Цели должны быть сформулированы по методологии SMART. SMART – это метод описания цели, включающий в себя: конкретность, измеримость, достижимость, важность и определённость по срокам. Например, холдингу «Объединенные Кондитеры» нужно вывести новый продукт на рынок, тогда цель по SMART будет выглядеть следующим образом: «Расширить ассортимент продукции холдинга «Объединенные Кондитеры» посредством вывода на рынок нового продукта - мороженое «Рожок» в период до 1 января 2022 г.». Продукт проекта – это материальная или иная сущность, производимая в ходе проекта, создание и использование которой обеспечит в итоге достижение целей проекта. Продуктом проекта могут быть создаваемые материальные и нематериальные активы. В нашем случае продуктом проекта будет мороженое «Рожок». Критерии успешности проекта – это совокупность качественных и/или количественных показателей, которые дают возможность судить о степени успешности выполнения проекта. Критерии успешности проекта отражают степень достижения тех или иных его целей или выполнение требований. Критерии успешности для реализации данного проекта: выпуск готового продукта в срок (до 1 января 2022 г.), в рамках выделенного бюджета (не превышая 50 000 000 руб.); получение прибыли в размере 5 000 000 руб. по истечению 6 месяцев; реализация партии мороженого «Рожок» в размере 50 000 единиц на территории Российской Федерации; получение Диплома I степени и золотой медали «За высокое качество продукции» мороженого «Рожок» в рамках Международного смотра качества мучных кондитерских изделий «Инновации и традиции» в декабре 2021 года; наличие положительной оценки потребителей (не менее 4,5 по 5-бальной шкале) в мобильных приложениях торговых площадок «Перекресток», «Пятёрочка», «Ашан». Для достижения цели обычно требуется выполнить множество локальных целей (подцелей). Одной главной цели могут соответствовать несколько наборов локальных целей. Структуру целей проекта принято называть деревом целей. Дерево целей — это схема, показывающая, как генеральная (главная) цель разбивается на подцели. Дерево целей имеет иерархическую структуру. В каждом блоке дерева записывается название локальной цели. Дерево целей — это информационная модель проекта в виде схемы, отражающей представление главной цели в виде подцелей. Построение дерева целей осуществляется по линии: главная цель — подцели первого уровня — подцели второго уровня и т.д. НАПРИМЕР  Рисунок 1 – Дерево целей Параграф 1.3 Определение состава работВо втором разделе курсового проекта необходимо: определить состав работ (требования, описание продукта); сформировать содержание (описание проекта и продукта); разработать иерархическую структуру работ (ИСР). Определение состава работ (требования, описание продукта) Определение состава работ можно разделить на три основных этапа: Сбор требований – процесс определения и документирования потребностей заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта. Определение содержания – процесс разработки подробного описания проекта и продукта. Создание иерархической структуры работ (ИСР) – процесс разделения результатов проекта и работ проекта на более мелкие элементы, которыми легче управлять. Сбор требований – процесс определения и документирования требований заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта. На успех проекта напрямую влияет тщательность сбора и управления требованиями к проекту и продукту. Требования включают в себя количественно определенные и задокументированные потребности и ожидания спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон проекта. Данные требования должны быть выявлены, проанализированы и зарегистрированы с достаточной степенью детализации так, чтобы их можно было измерить после начала исполнения проекта. Сбор требований представляет собой определение ожиданий заказчика и управление ими. Процесс сбора требований: Определение участников и заинтересованных сторон Выявление требований Обзор, структуризация, категоризация требований, включая определение индивидуальных и общих требований Анализ и ранжирование требований Формирование документов и спецификаций требований Согласование и утверждение требований Для сбора требований важно выбрать подходящий инструмент или метод. Инструменты и методы сбора требований: Интервью; Фокус-группы; Семинары с участием модератора; Методы группового творчества: Мозговой штурм; Метод номинальных групп; Построение ассоциативных карт; Диаграмма сходства; Анализ решений на основе множества критериев; Методы группового принятия решения: Единогласие (метод Дельфи); Большинство; Относительное большинство; Диктатура; Анкеты и опросы; Наблюдения; Прототипы; Бенчмаркинг; Контекстные диаграммы; Анализ документов. Результатом сбора требований является: Документация по требованиям описывает, каким образом отдельные требования соответствуют бизнеспотребности в проекте. Требования должны быть однозначными (измеримыми и проверяемыми), отслеживаемыми, полными, непротиворечивыми и приемлемыми для ключевых заинтересованных сторон. Матрица отслеживания требований — это таблица, связывающая требования к продукту, начиная от их создания и заканчивая предоставлением соответствующих им поставляемых результатов. Применение матрицы отслеживания требований помогает удостовериться, что каждое требование добавляет бизнес-ценность, связывая требование с целями организации и проекта. Определение содержания (описание проекта и продукта) Определение содержания – процесс разработки подробного описания проекта и продукта. Подготовка подробного описания содержания проекта чрезвычайно важна для успеха проекта и основывается на основных результатах, допущениях и ограничениях, задокументированных во время инициации проекта. Содержание проекта определяется во время планирования и описывается более подробно по мере поступления информации о проекте. Ключевая выгода данного процесса состоит в том, что он описывает границы продукта, услуги или результата путем определения того, какие из собранных требований будут включены в содержание проекта и какие исключены из него. Инструменты и методы, которые используются для определения содержания проекта: Экспертная оценка Анализ продукта Поиск альтернатив Семинары с участием модератора После определения содержания получаем изложение основных поставляемых результатов, допущений и ограничений. Основные элементы: Описание содержания продукта - характеристики продукта, услуги или результата, описанного в уставе проекта или в документации по требованиям. Критерии приемки - набор условий, которые должны быть выполнены до того, как поставляемые результаты будут приняты. Поставляемый результат - любой уникальный и поддающийся проверке продукт, результат или способность оказывать услугу, которые необходимо произвести для завершения процесса, фазы или проекта. Исключения из проекта - то, что находится вне содержания проекта, помогает управлять ожиданиями заинтересованных сторон. Ограничения - внутренние или внешние пределы или ограничивающие условия проекта, связанные с его содержанием, которые оказывают влияние на исполнение проекта. Допущения - фактор в рамках процесса планирования, который считается верным, реальным или определенным без предоставления доказательств и без демонстрации. Также описывается потенциальное воздействие данных факторов в случае, если они окажутся ошибочными. Создание иерархической структуры работ (ИСР) Создание иерархической структуры работ (ИСР) – это процесс разделения результатов проекта и работ по проекту на более мелкие элементы, которыми легче управлять. На каждом более низком уровне ИСР представляет все более детальное описание работ по проекту. ИСР организует и определяет общее содержание проекта и представляет работы, указанные в текущем одобренном описании содержания проекта При разработке иерархической структуры работ необходимо придерживаться следующих требований: 1) Каждый новый уровень в ИСР добавляет более детальные элементы, каждый из элементов связан с более общим элементом, расположенным на уровень выше. На любом из уровней группе «дочерних» (детальных) элементов соответствует только один «родительский» (суммарный) элемент. Это основополагающее правило, которое обеспечивает корректность суммирования стоимости и обобщения информации о работах при переходе с одного уровня на другой; 2) Каждый элемент ИСР должен выступать агрегированным результатом («суммой», «итогом») всех подчиненных «дочерних» элементов, на которые он декомпозирован (разбит). «Правило 100%» означает, что детальные работы каждого последующего уровня разбиения должны полностью обеспечивать выполнение работы и получение результата задачи вышестоящего уровня; 3) Пакеты работ и работы должны быть уникальными и отличаться от других пакетов работ. Дублирование работ недопустимо; 4) Родительский элемент должен иметь больше одного дочернего элемента. Это правило позволяет избежать избытка уровней и обеспечивает получение структуры, пригодной для выполнения операций агрегирования; 5) ИСР должна быть полной, но не избыточной. Все работы ИСР – это работы, которые будут выполнены в ходе проекта. Работы, не включенные в ИСР, в проект не входят и не выполняются; 6) Сечение ИСР на любом уровне детализации представляет полный перечень работ проекта определенного уровня укрупнения (в соответствии с уровнем, на котором произведено сечение). Каждый следующий уровень представляет собой следующую степень детализации операций проекта. 7) Разработка ИСР проводится методом последовательного разбиения «сверху вниз», но может дополняться и методом «снизу-вверх». Для типовых работ проекта могут использоваться стандартные технологические последовательности работ; 8) Разбиение работ должно выполняться до тех пор, пока для каждой ветви структуры не будут определены элементарные результаты и работы проекта, обеспечивающие достижение всех целей проект. НАПРИМЕР Построение схемы ИСР, на примере проекта «нетающий шоколад»           Организация дистрибьюции Поставка продукта Выпуск нового продукта «нетающего шоколада» Подготовить помещение под производство Поиск поставщиков Обеспечение необходимым оборудованием Ценообразование продукта Организация поставки сырья и материалов Обучение персонала Отбор персонала Провести ремонтные работы Разработка устава проекта Маркетинговое исследование Оценка идеи Вывод товара на рынок Внедрение в производство Найм персонала Выделить помещение под производство Инициация проекта Рисунок 2 – ИСР проекта |