Стратегия управления персоналом организации Метод. указ. к подг. Методические указания к подготовке и проведению практических занятий, самостоятельной работе студентов по дисциплине
 Скачать 159.59 Kb.
|
|
Тема 1. Методология стратегического управления персоналом Практическое занятие № 1 План 1. Сущность и необходимость стратегического управления персоналом. 2. Понятие вертикального и горизонтального соответствия в модели стратегического управления персоналом. 3. Эволюция научных взглядов на стратегическое управление персоналом и их сравнительный анализ. 4. Стратегическое управление персоналом организации как учебная дисциплина, теория, искусство и практика. Контрольные вопросы для проверки уровня усвоения студентами теоретических положений по теме занятия 1. 1. Какие факторы способствовали формированию стратегического подхода к управлению персоналом? 2. Какие особенности имеет стратегический подход к управлению персоналом? 3. Назовите и охарактеризуйте основные принципы стратегического управления персоналом. 4. В чем заключается основная цель стратегического управления персоналом? 5. Какие задачи решает стратегическое управление персоналом? 6. Сформулируйте основные признаки и цели стратегического управления персоналом. 8. В чем заключаются конкурентные преимущества организации от использования стратегического подхода к управлению персоналом? 9. Какие задачи выполняет стратегический отбор персонала? 10. Какие изменения происходят в развитии персонала при переходе к стратегическому управлению персоналом? 11. Какие вопросы решает стратегическая оценка персонала? 12. Какие особенности приобретает система вознаграждения в условиях стратегического управления персоналом? 13. Объясните сущность горизонтального выравнивания процессов управления персоналом. Что такое «стратегический императив» и какова его роль в горизонтальном выравнивании стратегий? 14. В чем состоит сущность подхода «наилучшего соответствия»? 15. Из каких направлений состоит набор «лучших практик» по системе Пфеффера? 16. Каковы особенности конфигурационного подхода к стратегическому управлению персоналом? 17. Охарактеризуйте подход ресурсной базы к стратегическому управлению персоналом. 18. Сформулируйте цель и задачи курса «Стратегическое управление персоналом организации»? 19. Что должен знать и уметь студент в результате изучения дисциплины «Стратегическое управление персоналом организации»? 20. Какое место занимает «Стратегическое управление персоналом организации» в системе дисциплин и на какие методы исследований опирается? 21. Раскройте преимущества и ограничения стратегического подхода к управлению персоналом. 22. Какова связь интеллектуального капитала организации с концепцией ресурсной базы? Практические задания Творческая задача 1 Описание ситуации. Компания «ARISTOTEL» начала свой путь с создания изделий из пластика. Сегодня «ARISTOTEL» выпускает товары производственного назначения, особое внимание уделяется производству высокотехнологичной продукции. Успехи корпорации во многом определяются ее стратегией. При формулировании стратегии особое внимание уделено научно-исследовательским разработкам. Численность работников компании составляет 9 тыс. человек. Кадровая служба «ARISTOTEL» обладает широкими полномочиями при принятии решений в отношении персонала. В основе корпоративной культуры лежит уважение к работникам, поощрение инициативы и раскрытие творческого потенциала. Характерной чертой компании является тесная увязка инновационных стратегий и политики управления человеческими ресурсами, исходя из чего наибольшее внимание уделяется активизации новаторской деятельности персонала. Значительное внимание уделяется развитию творческого потенциала сотрудников, формированию предпринимательской этики, поддержанию высокой ответственности за качество работы и судьбу корпорации в целом. В основе концепции управления человеческими ресурсами заложен эффективный механизм стимулирования персонала. Система обучения компании «ARISTOTEL» предусматривает привлечение как собственных, так и внешних специалистов. С участием известных специалистов и ученых организуются «круглые столы», на которых проводятся дискуссии. Первостепенное внимание уделяется найму новых работников. Для оценки персонала в компании создан assessment center. При найме будущие работники проходят серьезную процедуру отбора, по итогам которой отбираются лучшие из лучших. Специалистами кадровой службы ведется работа по адаптации персонала в фирме. Работники «ARISTOTEL» считаются основным ресурсом холдинга, поэтому работать в корпорации престижно. Задание: 1 Сформулируйте миссию организации. 2 Дайте характеристику системе управления персоналом компании. 3 Опишите желаемого сотрудника в компании. Литература 1. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»/ Бакирова Г. Х. – Электрон. текстовые данные. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 597 c. 2. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации : учеб. для бакалавриата и магистратуры : для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / Д. Ю. Знаменский, Н. А. Омельченко ; ред. Н. А. Омельченко ; Гос. ун-т упр., Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – Москва : Юрайт, 2016. –365 с. : 3. Кадровая политика и стратегия управления персоналом : учеб. практ. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг." / ред. А. Я. Кибанов. – Москва : Проспект, 2014. – 60 с. 4. Розанова, Н. М. Национальная экономика : учеб. для бакалавриата, магистратуры, студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям. Ч.1 / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики, Нац. исслед. ун-т. – Москва : Юрайт, 2016. – 322 с. 7. Яхонтова Е. С. Стратегическое управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / Яхонтова Е. С. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дело, 2013. – 380 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51101.html. – ЭБС «IPRbooks». Тема 2. Сущность и виды стратегии управления персоналом Практическое занятие № 2 План 1. Стратегия управления персоналом: сущность и факторы формирования. 2. Компетенции персонала как основа стратегии развития организации. 3. Модель стратегии управления персоналом, основанная на компетенциях. 4. Виды и классификационные признаки стратегий управления персоналом. Контрольные вопросы для проверки уровня усвоения студентами теоретических положений по теме занятия 1. Охарактеризуйте три концепции формирования стратегии управления персоналом. 2. Назовите принципы, на которых базируется стратегия управления персоналом. 3. Чем отличаются стратегия и политика управления персоналом? 4. Перечислите факторы формирования стратегии управления персоналом. 5. Опишите алгоритм разработки модели компетенций организации. 6. Охарактеризуйте место интеллектуального капитала в стратегическом управлении компанией. 7. Опишите подходы к управлению человеческими ресурсами, основанные на компетенциях. 8. Какие уровни компетенций сотрудников выделяются в ходе их оценки и что они означают? 9. Дайте определение индикативной и бэндовой моделей компетенций. 10. Назовите показатели успешной персонал-стратегии, основанной на компетенциях. 11. Назовите основные классификационные признаки стратегий управления персоналом и соответствующие им виды стратегий. 12. Какие виды стратегий управления персоналом выделяются по характеру отношений «работник-организация»? Практические задания Творческая задача 1 Описание ситуации. Характеристика японского и американского подходов к управлению персоналом организации приведена в таблице 1. Таблица 1 Сравнительная характеристика подходов управления персоналом
В чем заключается специфика российского подхода к управлению персоналом? Опишите основные черты такого подхода, используя критерии, приведенные в таблице выше. Приведите два варианта: в условиях СССР и в настоящее время. Литература 1. Бакирова Г. Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом»/ Бакирова Г. Х. – Электрон. текстовые данные. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 597 c. 2. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации : учеб. для бакалавриата и магистратуры : для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / Д. Ю. Знаменский, Н. А. Омельченко ; ред. Н. А. Омельченко ; Гос. ун-т упр., Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – Москва : Юрайт, 2016. –365 с. : 3. Кадровая политика и стратегия управления персоналом : учеб. практ. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг." / ред. А. Я. Кибанов. – Москва : Проспект, 2014. – 60 с. 4. Розанова, Н. М. Национальная экономика : учеб. для бакалавриата, магистратуры, студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям. Ч.1 / Н. М. Розанова ; Высш. шк. экономики, Нац. исслед. ун-т. – Москва : Юрайт, 2016. – 322 с. 7. Яхонтова Е. С. Стратегическое управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / Яхонтова Е. С. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дело, 2013. – 380 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51101.html. – ЭБС «IPRbooks». Тема 3. Стратегическая роль службы управления персоналом Практическое занятие № 3 План 1. Изменение функций кадровой службы в условиях стратегического управления. 2. Организационная структура кадровой службы в стратегическом управлении современной организацией. 3. Специалисты службы управления персоналом как стратегические партнеры организации. 4. Менеджер по персоналу в управленческой команде стратегического менеджмента. 5. Бюджетирование и контроль расходов на управление персоналом. Контрольные вопросы для проверки уровня усвоения студентами теоретических положений по теме занятия 1. Назовите функции отдела стратегического управления персоналом. 2. Как складывается бюджет расходов на персонал? 3. В чем заключается стратегическое мышление менеджера по персоналу и как оно формируется? 4. Какие статьи должен содержать бюджет расходов на персонал? 5. По каким критериям можно оценить эффективность кадровой работы? 6. Объясните роль отдела стратегического управления персоналом как защитника интересов работников. 7. Назовите характерные недостатки современных кадровых служб. 8. Какие мыслетехники применяются в ходе принятия стратегических решений? 9. В чем заключаются особенности оценки деятельности кадровой службы стратегического управления? 10. Назовите этапы процесса НR-бюджетирования. 11. Охарактеризуйте новые роли кадровой службы в условиях стратегического управления. 12. Охарактеризуйте роль отдела стратегического управления персоналом как стратегического партнера бизнеса и агента изменений. 13. Какие роли выполняет НR-менеджер в управленческой команде стратегического менеджмента? 14. Охарактеризуйте бизнес-план компании по персоналу? 15. Раскройте содержание взаимосвязей отдела стратегического управления персоналом с другими структурными подразделениями организации. 16. Какие типы задач решает служба стратегического управления персоналом? 17. Раскройте факторы, определяющие структуру службы стратегического управления персоналом.. 18. Что относится к прямым и косвенным затратам на персонал? Практические задания Творческая задача 1 Исходные данные. Транснациональный холдинг «Меркурий» начал свои операции в России с создания трех дочерних предприятий: «Альфа», «Омега» и «Сигма». На одном из первых совещаний по определению стратегии управления этими компаниями, проводимым региональным вице-президентом, было принято решение о необходимости обучения всех руководителей основам управления финансами. Разработка программы и организация проведения обучения была поручена региональному директору по человеческим ресурсам (см. рисунок). Региональный вице-президент Генеральный директор СП «Альфа Генеральный директор СП «Омега Генеральный директор СП «Сигма Региональный директор по человеческим ресурсам Рис. 1. Организационная структура транснационального холдинга «Меркурий» После 3 месяцев напряженной совместной работы финансистов из штаб-квартиры «Меркурия» и преподавателей местной школы управления была создана пятидневная программа, раскрывающая основы управления финансами в современной корпорации, объясняющая специфику компании, а также сравнивающую американскую систему бизнес-управления с отечественной. Директор по человеческим ресурсам остался доволен программой и направил письмо в каждое из совместных предприятий с предложением направить по 5 руководителей на 1-ю программу обучения. К своему большому удивлению на следующий день в ответе одного из директоров он увидел отказ отправить своих сотрудников на «неизвестное ему обучение». Директор по человеческим ресурсам обратился к нему с ответным письмом, потребовав выполнить решение вице-президента, а также подробно описав стоящие перед обучающей программой задачи и ее содержание. Через три дня был получен ответ, в котором директор предприятия «Альфа» сообщал, что его руководители «еще не созрели для этой программы». В результате на 1-й программе обучались 10, а не 15 человек, и корпорация понесла финансовые убытки. Вопросы для обсуждения: 1. В чем причина возникшего конфликта? Прокомментируйте позиции сторон. 2. Как вы оцениваете действия директора по человеческим ресурсам? Как вы оцениваете действия директора дочернего предприятия? 3. Как можно было бы избежать конфликта? 4. Что делать в сложившейся ситуации директору по человеческим ресурсам? Литература 1. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации : учеб. для бакалавриата и магистратуры : для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / Д. Ю. Знаменский, Н. А. Омельченко ; ред. Н. А. Омельченко ; Гос. ун-т упр., Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – Москва : Юрайт, 2016. –365 с. : 2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом : учеб. практ. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг." / ред. А. Я. Кибанов. – Москва : Проспект, 2014. – 60 с. 3. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебно-практическое пособие / Мелихов Ю. Е., Малуев П. А. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. – 193 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57162.html. – ЭБС «IPRbooks». 4. Яхонтова Е. С. Стратегическое управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / Яхонтова Е. С. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дело, 2013. – 380 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51101.html. – ЭБС «IPRbooks». |