Стратегия управления персоналом организации Метод. указ. к подг. Методические указания к подготовке и проведению практических занятий, самостоятельной работе студентов по дисциплине

• Название: Методические указания к подготовке и проведению практических занятий, самостоятельной работе студентов по дисциплине
• Дата: 28.01.2020
• Размер: 159.59 Kb.
• Имя файла: Стратегия управления персоналом организации Метод. указ. к подг.docx
• Тип: Методические указания; #106132
• страница: 5 из 9

Тема 11. Оценка эффективности стратегического управления персоналом
Практические занятия № 16-17

План

1. Цели, направления и сбалансированные показатели оценки эффективности стратегического управления персоналом.

2. Система показателей эффективности деятельности службы управления персоналом.

3. Методы повышения эффективности стратегического управления персоналом.

4. Зарубежный опыт повышения эффективности стратегического управления персоналом.
Контрольные вопросы для проверки уровня усвоения студентами теоретических положений по теме занятия

1. В чем заключается эффективность стратегического управления персоналом?

2. С какой целью составляется комплекс стратегических целей и показателей?

3. Назовите основные направления оценки системы стратегического управления.

4. В чем заключается суть сбалансированной системы показателей (ССП)?

5. Какими ключевыми процессами управляет система ССП?

6. Опишите проекции ССП в управлении персоналом.

7. Определите основные преимущества ССП.

8. В чем заключается суть опережающих показателей соответствия компетенций менеджменту?

9. Укажите наиболее действенные методы повышения эффективности стратегического управления персоналом.

10. В чем заключается суть программно-целевого метода управления?

11. Охарактеризуйте диалого-адаптивный метод управления персоналом.

12. Каким образом диалого-адаптивный метод управления персоналом усиливает гибкость управления и преодолевает управленческие патологии?

13. Опишите алгоритм диалого-адаптивного метода управления персоналом.

14. В чем заключается суть экономико-математических методов управления?
Практические задания

Типовая задача 1

В отделе маркетинга крупного промышленного предприятия работает восемь человек. С целью повышения эффективности их труда, осуществления целенаправленной кадровой политики в области материального и морального стимулирования сотрудников, проведения аттестации, организации служебного продвижения и повышения квалификации предпринята оценка результатов труда и деловых качеств работников. Для этого используется интегральный коэффициент, комплексно учитывающий такие показатели, как профессиональные и личностные качества, уровень квалификации, сложность работ и результаты труда. Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга приведены в таблице 1. Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества разных категорий работников, представлена в таблицах 2 и 3.

Постановка задачи

1. Оцените профессиональные и личностные качества сотрудников отдела маркетинга.

2. Оцените уровень квалификации работников.

3. Оцените сложность выполняемых работ.

4. Оцените результаты труда.

5. Дайте комплексную оценку результатов труда и деловых качеств работников отдела маркетинга.
Таблица 1

Исходные данные для расчета комплексной оценки результатов труда и деловых качеств отдела маркетинга

№ п/п	Должность, Ф.И.О.	Степень достижения признаков, определяющих профессиональные и личностные качества							Уровень образования		Стаж работы по специальности (лет)		Степень проявления признаков, определяющих результаты труда
		1	2	3	4	5	6					1		2	3
1	Начальник отдела Н.М. Иванов	1,25	1,25	1,0	1,25	1,0	-	высшее		12		1,25		1,0	1,25
2	Главный специалист СИ. Ларин	1,25	1,25	1,25	1,25	1,0	1,0	высшее		18		1,0		1,25	1,25
3	Ведущий специалист Л.В. Воронина	1,25	1,25	1,0	1,0	1,25	1,0	высшее		10		1,25		1,25	1,0
4	Специалист I категории Л.С. Сушков	1,25	1,0	1,25	1,25	1,0	1,25	высшее		7		1,0		1,25	1,25
5	Специалист I категории A.M. Зимина	1,25	1,25	1,0	1,25	1,0	1,0	высшее		6		1,25		1,0	1,0
6	Специалист II категории З.К. Сахарова	1,0	1,0	1,25	0,75	1,0	1,0	незаконченное высшее (V курс)		3		1,0		1,0	0,75
7	Специалист II категории Н.И. Алексеев	1,25	1,25	1,0	1,0	1,0	1,25	незаконченное высшее (IV курс)		3		1,25		0,75	1,0
8	Специалист II категории СВ. Зуева	1,0	1,0	0,75	0,75	1,0	0,75	среднее специальное		2		1,0		0,75	1,0

Таблица 3

Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества руководителя

№ п/п	Признаки профессиональных и личностных качеств	Удельная значимость признаков в общей оценке деловых качеств	Оценка признаков с учетом удельной значимости
			0,75	1,0	1,25
1	2	3	гр. 4 = гр. 3*0,75	гр. 5 = гр. 3*1,0	гр. 6 = гр. 3*1,25
1	Профессиональная компетентность – знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора	0,27	0,2	0,27	0,34
2	Способность оперативно и самостоятельно принимать обоснованные решения и отвечать за них, умение быстро и правильно реагировать на возникающие ситуации, аргументировано отстаивать свою точку зрения, оперативно принимать меры, направленные на ликвидацию или предупреждение наметившихся отклонений	0,23	0,17	0,23	0,29
3	Способность практически организовывать работу коллектива и направлять деятельность работников на осуществление поставленных задач (умение планировать и распределять работу между подчиненными, координировать и контролировать работу сотрудников)	0,13	0,1	0,13	0,16
4	Способность воспитывать у работников чувство ответственности за порученное дело, стимулировать творческую инициативу, направленную на повышение эффективности труда, рост квалификации, освоение новых технологий; умение создать в коллективе благоприятный морально-психологический климат, способность направлять деятельность подчиненных, поддерживать дисциплину, проявлять систематическую заботу о них	0,12	0,09	0,12	0,15
5	Способность работать в экстремальных условиях, выполнять работы, требующие аналитической оценки в процессе выработки и принятия нестандартных решений	0,25	0,19	0,25	0,31

Таблица 3

Оценка признаков, определяющих профессиональные и личностные качества специалиста

№ п/п	Признаки профессиональных и личностных качеств	Удельная значимость признаков в общей оценке деловых качеств	Оценка признаков с учетом удельной значимости
			0,75	1,0	1,25
1	2	3	гр. 4 = гр. 3*0,75	гр. 5 = гр. 3*1,0	гр. 6 = гр. 3*1,25
1	Профессиональная компетентность – знание законодательных актов, руководящих и нормативных документов, широта профессионального кругозора, умение работать с документами	0,34	0,25	0,34	0,42
2	Сознание ответственности за последствия своих действий, принимаемых решений	0,17	0,13	0,17	0,21
3	Способность четко организовывать и планировать выполнение порученных заданий, умение рационально использовать рабочее время, сосредоточиться на главном	0,12	0,09	0,12	0,15
4	Способность выполнять должностные функции самостоятельно, без помощи руководителя или старшего по должности	0,10	0,07	0,10	0,12
5	Творческий подход к решению поставленных задач, активность и инициатива в освоении новой компьютерной и информационной технологий, способность быстро адаптироваться к новым условиям и требованиям	0,10	0,07	0,10	0,12
6	Способность сохранять высокую работоспособность в экстремальных условиях	0,17	0,13	0,17	0,21

Литература

1. Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации : учеб. для бакалавриата и магистратуры : для студентов вузов, обучающихся по экон. направлениям и специальностям / Д. Ю. Знаменский, Н. А. Омельченко ; ред. Н. А. Омельченко ; Гос. ун-т упр., Рос. акад. народ. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ. – Москва : Юрайт, 2016. –365 с.

2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом : учеб. практ. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Упр. персоналом" и "Менеджмент орг." / ред. А. Я. Кибанов. – Москва : Проспект, 2014. – 60 с.

3. Мелихов Ю. Е. Управление персоналом. Портфель надежных технологий (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебно-практическое пособие / Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2017. – 193 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/57162.html. – ЭБС «IPRbooks».

4. Ушакова О. А. Стратегическое планирование [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Ушакова О. А., Иневатова О. А., Дедеева С. А.— Электрон. текстовые данные. – Оренбург: Оренбургский государственный университет, ЭБС АСВ, 2015. – 258 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/54161.html. – ЭБС «IPRbooks»

5. Яхонтова Е. С. Стратегическое управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие / Яхонтова Е. С. – Электрон. текстовые данные. – М. : Дело, 2013. – 380 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51101.html. – ЭБС «IPRbooks».
3. Методические рекомендации к самостоятельной работе студентов по темам дисциплины
3.1. Теоретические вопросы, выносимые на самостоятельное изучение