Стратегия управления персоналом организации Метод. указ. к подг. Методические указания к подготовке и проведению практических занятий, самостоятельной работе студентов по дисциплине
 Скачать 159.59 Kb.
|
|
Тема 7. Процесс стратегического управления персоналом Творческая задача 1 Составить схему, отражающую цели и задачи стратегии управления персоналам на разных этапах ее реализации. Тема 8. Организация стратегии управления персоналом Творческая задача 1 Составить сравнительную таблицу стратегий развития трудовых отношений (стратегия позитивного психологического контракта; стратегия приверженности персонала; стратегия создания политик доверия). Тема 9. Функциональные стратегии управления персоналом Типовая задача 1 Исходныеданные.Руководитель отдела продаж компании ООО«Компьютерный мир», занимающейся реализацией компьютерных программ, только что получил прогноз объема продаж на следующий год, согласно которому реализация должна увеличиться на 20% (в постоянных ценах) и составить 25 млрд. рублей. Увеличение ожидается за счет 10%-го расширения существующего направления – продаж целевых программ, разрабатываемых по заказам организаций, а также за счет реализации программ, созданных для массового рынка. В отделе продаж ООО «Компьютерный мир»работают 7 коммерческих агентов, 3 ассистента и одного секретарь. Каждый агент осуществляет продажи на закрепленной за ним территории, ассистент оказывает техническую поддержку двум агентам, секретарь отвечает за телефонные звонки, ведет общую корреспонденцию и т.д. Все агенты имеют высшее техническое образование, однако, не являются программистами. За текущий год объем реализации ООО«Компьютерный мир»вырос на 30%, а численность сотрудников отдела продаж увеличилась на 2 агента и одного ассистента. Постановка задачи. Определите потребности отдела продаж в человеческих ресурсах на следующий год. Тема 10. Стратегии управлении персоналом на разных стадиях развития организации Творческая задача 1 Обосновать выбор стратегии управления персоналом для организации находящейся на стадии упадка. Результаты представить в виде таблицы. Творческая задача 2 Обосновать выбор стратегии управления персоналом для организации находящейся на стадияи расцвета. Результаты представить в виде таблицы. Тема 11. Оценка эффективности стратегического управления персоналом Типовая задача 1 Вы – начальник отдела авиационных перевозок. В течение календарного года Вы направляли на повышение квалификации работников отдела, в то время как руководители других структурных подразделений не уделяли внимания повышению квалификационного уровня своих сотрудников. В конце года руководство авиакомпании требует от Вас обосновать целесообразность расходования средств на повышение квалификации. Задание. Оценить годовой экономический эффект от увеличения объема прибыли авиакомпании в результате повышения квалификации работников отдела авиационных перевозок на основании данных таблицы. Таблица 1
4. Методические рекомендации к выполнению курсовой работы Основные этапы выполнения курсовой работы Курсовая работа выполняется на основе углубленного изучения действующего законодательства Российской Федерации по вопросам деятельности предприятий и организаций, специальной отечественной и зарубежной литературы, передового опыта по проблеме, которая изучается, а также результатов проведенных студентом собственных исследований реального объекта. Подготовка курсовой работы предусматривает следующие основные этапы выполнения: 1. Выбор направления и темы исследования, утверждение темы. 2. Определение объекта, предмета, цели и задач исследования. 3. Разработка источников вторичной информации, формирование общей концепции исследования, методических подходов и инструментария, составление рабочего плана курсовой работы. 4. Формирование теоретико-методологических основ исследуемой проблемы, обобщение существующих концепций, изучение эволюции подходов к решению проблемы, систематизация современных взглядов отечественных и зарубежных ученых. 5. Сбор фактического материала на объекте исследования, экономическая диагностика объекта исследования, углубленный анализ и оценка показателей, характеризующих предмет исследования. 6. Обоснование направлений решения проблемы, которая исследуется, поиск средств преодоления препятствий их реализации, экономическое обоснование целесообразности внедрения. 7. Изложение результатов исследования в текстовой форме, подготовка введения, заключения, приложений, составление списка использованных источников и литературы. 8. Оформление курсовой работы. 9. Подготовка к защите. 10. Защита курсовой работы. Примерный перечень тем курсовых работ приведен в приложении 1. Требования к курсовой работе Курсовая работа должна характеризоваться логичностью, доказательностью, аргументированностью и содержать: - углубленный всесторонний анализ уровня освещения проблемы, исследуемой в научной профессиональной литературе; - элементы самостоятельного исследования, экономический анализ объекта и предмета исследования; - обоснованные предложения по совершенствованию деятельности объекта, который исследуется. Курсовая работа должна иметь надлежащее оформление и все необходимые сопроводительные документы Работа должна быть выполнена и представлена на выпускающую кафедру в срок, предусмотренный графиком учебного процесса. Курсовая работа, которая не соответствует требованиям по содержанию и оформлению, утвержденной теме, написанный без соблюдения утвержденного плана, не содержит теоретико-методологической части, экономических расчетов, обоснованных предложений, к защите не допускается. Определение объекта и предмета курсовой работы, составление рабочего плана исследования Объектом, по материалу которого будет выполняться курсовая работа, является организация любой формы собственности, имеющая самостоятельную отчетность. Предметом исследования может быть: - система управления персоналом организации; - организационная и корпоративная культура организации; - одна из функций управления персоналом организации (кадровое планирование, организация набора и отбора персонала, организация труда персонала, управление вознаграждением персонала, оценка и аттестация персонала, профессиональное развитие и движение персонала, высвобождение персонала, социальное партнерство). С помощью руководителя, исходя из темы, цели, объекта и предмета исследования, студент составляет (рабочий план) курсовой работы. План должен предусматривать вопросы, раскрывающие содержание темы. Обработка информационных источников В соответствии с темой студент самостоятельно или по рекомендации научного руководителя выбирает литературные источники (монографии, учебники, авторефераты кандидатских и докторских диссертаций, брошюры, статьи в научных изданиях, тезисы научных конференций и т.п.). Целесообразно руководствоваться при этом традиционной логикой изучения литературных источников: - общее ознакомление с публикацией в целом и ее содержанием; - чтение текста последовательно или выборочно; - выписки (копирование) материалов, непосредственно касающихся темы; - критическая оценка выбранных материалов; - формирование соответствующего фрагмента текста курсовой работы. Написание курсовой работы предусматривает изучение действующего законодательства, нормативных документов соответствующих министерств и других органов управления по вопросам, связанным с темой курсового проекта. Целесообразно также использовать статистические материалы Российского комитета статистики. Особое внимание целесообразно обратить на изучение материалов, опубликованных в периодической печати (газеты и журналы профессионального направления), где подаются современные результаты научных исследований. На современном этапе развития общества важным источником вторичной информации становится сеть Интернет. При заимствовании определений, цитат и т. д., в тексте курсового проекта необходимо делать соответствующие ссылки. При выполнении курсовой работы студент должен проработать не менее 30 информационных источников. Сбор и обработка фактического материала Курсовая работа должна выполняться с использованием научных источников и фактического материала, который отражает деятельность предприятия или организации, являющейся объектом исследования. Источником информации являются плановые и фактические показатели хозяйственной деятельности, статистическая и бухгалтерская отчетность, приказы, распоряжения, результаты наблюдений, опросов и т.п. Особое значение имеет правильное обобщение накопленного фактического материала, группировка и обработка данных, на основе которых проводится анализ и обосновываются собственные предложения по совершенствованию деятельности. Содержание и объем курсовой работы Курсовая работа должна иметь объем 40-45 страниц печатного текста (без учета таких разделов, как «Список использованных источников» и «Приложения»). Содержание курсовой работы определяется его темой и отражается в плане, разработанном с помощью научного руководителя. Курсовая работа должна содержать: - титульный лист; - содержание; - перечень условных сокращений (при необходимости); - ведение; - основную часть; - заключение; - список использованных источников и литературы; - приложения (при необходимости). Титульный лист (приложение 2) содержит наименование высшего учебного заведения, фамилию, имя и отчество, и другие сведения об авторе, тему курсовой работы со ссылкой на объект исследования, фамилию, ученое звание (должность) научного руководителя, город и год. Завершенную и оформленную должным образом курсовую работу обязательно подписывают автор и научный руководитель на титульной странице. Содержание содержит наименование и номера начальных страниц вступления всех разделов и подразделов, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. Если в курсовой работе предпринята специфическая терминология или малоизвестные сокращения, новые символы, обозначения и т.п., то их перечень следует представить в виде отдельного списка, который размещают перед вступлением. Перечень надо печатать двумя колонками, в которых слева в алфавитном порядке приводят сокращения, справа – их расшифровку. Независимо от этого с первого появления этих элементов в тексте курсовой работы приводят их расшифровку. Введение раскрывает сущность проблемы исследования, основания и исходные данные для разработки темы, обоснование необходимости исследования. Во введении отражают: - актуальность темы; - степень научной разработанности темы; - объект исследования ; - предмет исследования (определяется тот аспект управления, подлежит исследованию в пределах определенного объекта); - цели и задачи работы (цель, как правило, тесно переплетается с темой работы; решение задач позволяет исследователю достичь цели); - методы исследования (подается перечень методов научных исследований, которые были использованы в работе); - теоретическая и методологическая база исследования (приводится обобщенный перечень источников информации, которые положены в основу исследования); - практическое значение полученных результатов (отмечают, где и каким образом могут быть использованы результаты исследования); - структура работы (приводят общий объем работы, структуру, количество таблиц, рисунков и приложений). Объем вступления не должен превышать 7-8 страниц. Основная часть курсовой работы состоит из трех разделов: теоретико-методологического, аналитического, рекомендационного. В конце каждого раздела подают выводы с кратким изложением приведенных в разделе научных и практических результатов. В первом разделе обосновывается теоретическая база выбранной проблемы, дается обзор литературных источников, новых разработок, опубликованных статистических данных со ссылкой на источники, другой информации, связанной с темой. На основе изучения научной, учебно-методической литературы раскрываются подходы различных авторов к решению проблемы, показывается, в чем заключается сходство, а в чем – различие их взглядов, а также обосновываются собственные взгляды на проблему. В этом разделе дается оценка действующих законов, постановлений, указов и других официально распорядительных документов, нормативной и справочной базы по исследуемой проблеме. Раскрывается собственное понимание этой базы, обосновываются необходимость, целесообразность отдельных документов. Теоретическое обоснование, суть, значение, классификационные характеристики, история и современные тенденции предмета исследования, методические подходы должны иметь определенные элементы полемичности, утвердительной собственной позиции относительно выбранных методов исследования, что позволяет перейти к следующему разделу – конкретному аналитическому исследованию. Желательно иллюстрировать текст графическими материалами и схемами, графиками, диаграммами и т. п. Рекомендуемый объем первого раздела 10-12 страниц. Второй раздел – аналитический. В этом разделе приводится описание объекта исследования, характеристика современного состояния исследуемой темы на объекте исследования, проводится диагностирование деятельности предприятия или организации относительно выбранного направления исследования, основательный анализ с использованием накопленного фактического материала и с привлечением всех теоретических знаний, определенного методического инструментария. Анализ обязательно должен корреспондировать с методологическим материалом, раскрытым в предыдущем разделе. Все аналитические расчеты, таблицы, графики, диаграммы должны сопровождаться толкованием и выводами, которые позволяют определить сущность управленческих процессов, их особенности, тенденции, создать базу для выявления неиспользованных резервов. Анализ проблемы должен осуществляться с учетом факторов позитивного и негативного действия. Текст следует иллюстрировать реальными документами, которые приводятся в приложениях. Для выполнения второго раздела студент должен собрать фактические данные в организации. Источником информации являются плановые и фактические показатели хозяйственной деятельности, статистическая и бухгалтерская отчетность, приказы, распоряжения, результаты наблюдений, опросов и обследований и других методов сбора первичной информации. Особое значение имеет правильное обобщение накопленного фактического материала, группировка и обработка данных, на основе которых проводится квалифицированный анализ, обосновываются предложения. Рекомендуемый объем второго раздела 13-18 страниц. Третий раздел – рекомендационный. Задачей третьего раздела является разработка конкретных рекомендаций, предложений, моделей управления параметрами развития и деятельности предприятия или организации на базе основных теоретических положений, методических подходов, методического инструментария, изложенные в первом разделе, а также выводов проведенного во второй главе исследования. В этой части приводится обоснование мероприятий по улучшению деятельности объекта. Система мероприятий логически вытекает из теоретической и аналитической частей и направлена на преодоление противоречий между реальным и желаемым состояниями объекта с учетом индивидуальных задач, то есть конкретные меры (предложения, рекомендации и т.п.) должны направляться на обеспечение показателей экономического роста. Все предложения и рекомендации по повышению совершенствованию стратегии управления персоналом организации должны быть обоснованы и коррелировать с анализом, проведенным во втором разделе. Практическое значение предложений и рекомендаций должно быть подтверждено экономическими расчетами и определения эффекта и эффективности, которые ожидаются от внедрения. В расчетах для обоснования предложений возможно использование ПЭВМ. Рекомендуемый объем третьего раздела 13-15 страниц. Заключение является кратким изложением итогов проведенного исследования. Именно здесь кратко приводятся наиболее важные теоретические положения, содержащие формулировки решенной проблемы, оценка результатов исследования с точки зрения соответствия цели курсовой работы и поставленным во введении задачам, предложения по совершенствованию исследуемого направления деятельности предприятия или организации, которые детально обосновано в третьем разделе. Объем заключения не должен превышать 5-6 страниц. Список использованных источников (не менее 30 наименований) должен содержать все информационные источники, которые были использованы студентом в процессе исследования. Приложения должны содержать информационные материалы, составляющие базу аналитических исследований в соответствии с выбранной темой: устав предприятия; положения о функциональных подразделениях; должностные инструкции специалистов; штатное расписание; формы бухгалтерской и статистической отчетности; договоры с поставщиками; рекламные материалы; организационно-распорядительные документы: приказы, распоряжения, инструкции. Кроме того, в приложения целесообразно включать вспомогательный материал, необходимый для полноты восприятия курсового проекта: промежуточные математические доказательства, формулы, расчеты; таблицы вспомогательных цифровых данных; инструкции, методики, описание алгоритмов и программ решения задач на ЭВМ, разработанные в процессе выполнения курсового проекта; иллюстрации вспомогательного характера. На все приложения должны быть сделаны обязательные ссылки в основном тексте работы. |