Методическое пособие модель школьного добровольческого отряда
 Скачать 3.49 Mb.
|
|
4. Соблюдай иерархию взаимодействия Как правило, за волонтеров отвечают со- трудник волонтерского центра или объе- динения и представитель оргкомитета ме- роприятия. Именно они представляют, где сколько волонтеров находятся и что они делают. Чтобы это представление отвечало действительному положению дел, волон- терам запрещается командовать другими участниками своей команды, в противном случае это может привести к нехватке лю- дей в ответственный момент или даже к тому, что кто-то из ребят останется голод- ным, потерявшимся или расстроившимся. Типичная структура управления волонтера- ми включает: > сотрудника волонтерского центра или объединения > представителя оргкомитета мероприятия и менеджеров функций > лидера группы волонтеров (обычно есть несколько функции, которые выполняют разные команды волонтеров и у каждой из них есть свой лидер) > равных по статусу волонтеров, выполняю- щих порученные им функции на мероприя- тии Сотрудник волонтерского центра или объ- единения отвечает за волонтеров, следит за тем, чтобы организаторы выполняли все свои обещания по отношению к ним и ре- 84 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ шает соответствующие проблемы. Представитель оргкомитета мероприятия и менеджер функции дает инструктаж, как вы- полнять конкретную функцию на меропри- ятии, помогает решать проблемы, связанные с выполнением функции. Лидер группы волонтеров вместе с ко- мандой выполняет возложенную на нее функцию, координирует действия команды волонтеров и помогает им выполнять их функцию хорошо, контактирует с менед- жером функции и с сотрудником волонтер- ского центра или объединения для решения проблем в случае необходимости. Волонтеры команды ответственно выпол- няют возложенную на них функцию и по всем вопросам обращаются к своему лиде- ру группы. 5. Не обижайся, а решай проблему Если тебя не обеспечили каким-либо сер- висом (например, не дали форму, бейдж, не объяснили, что делать, не накормили или не обеспечили транспортом и т.п.); если на тебя накричали организаторы, то это не повод обижаться и уходить с мероприятия – лучше оповестить об этом своего лидера группы, чтобы он совместно с сотрудником волонтерского центра или представителем оргкомитета решил проблему, а ты в это время выполнял порученную задачу. Рекомендуется обращать внимание не на крик или ругательства, а на то, что тебе хо- тят этим сказать. В волонтерской работе претензии обычно достаточно просты. Все усложняется тем, что мы чаще обращаем внимание не на их суть и то, как решить про- блему, а на форму, в которой эти претензии выражаются, на то, какие чувства в нас вызы- вают грубые высказывания. 6. Всегда будь на связи и в случае необходи- мости обеспечь себе замену Если нужно срочно отлучиться со своей позиции – сперва обеспечь себе замену и только потом уходи. Если не можешь прийти вовремя – позвони и предупреди заранее лидера группы / руководителя волонтеров. Не выключай сотовый телефон и отвечай на пропущенные вызовы: к тебе может обра- титься за помощью твоя команда в любую минуту. Если планы резко поменялись в день мероприятия и не получается участ- вовать в нем, предупреди об этом, не бойся, что кто-то будет ругаться (лучше, пусть орга- низаторы знают, что ты не придешь и будут решать эту проблему, чем у них сложится негативное представление о тебе только потому, что ты не пришел, не предупредил и в добавок ко всему – выключил телефон или не берешь трубку). Соблюдение в волонтерской работе всех этих принципов не решит все проблемы, но сделает ее более структурированной, по- нятной и управляемой. 85 «МОДЕЛЬ ШКОЛЬНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ОТРЯДА» ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА 1. Распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 N 1662-р (ред. от 10.02.2017) «О Кон- цепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года» // СПС КонсультантПлюс. 2. Распоряжение Правительства Российской Федерации «Стратегия развития воспи- тания в Российской Федерации на период до 2025 года» от 29 мая 2015 г. № 996-р // Российская газета. 2015 г. Ст. 6693 (122). 3. Приказ Минобрнауки России от 17.05.2013 N 413 «Об утверждении федерально- го государственного образовательного стандарта среднего общего образования» // СПС КонсультантПлюс. 4. Постановление Правительства РФ от 30 декабря 2015 г. N 1493 «О государствен- ной программе «Патриотическое воспитание граждан Российской Федерации на 2016–2020 годы» // СПС КонсультантПлюсМ. 5. Методические рекомендации по направлению деятельности «Гражданская актив- ность» / Арсеньева Т.Н., Загладина Х.Т., Коршунов А.В., Менников В.Е. - М.: МПГУ, 2016. 6. Энни Луо, В. Бутенко, К. Полунин. Новый взгляд на образование: раскрывая по- тенциал образовательных технологий // Образовательная политика. 2015. № 2 (68). С 72 – 109. 7. Методическое пособие «Волонтерское (добровольческое) движение в об- щеобразовательной организации // Ассоциация волонтерских центров URL: http://авц.рф/media-files/documents/в_школе.pdf (дата обращения: 02.01.2018). 8. Методическая разработка занятий по введению в волонтерскую (добровольче- скую) деятельность для учащихся образовательных организаций/ Авторы-состави- тели А.А. Соколов, А.В. Ковтун, А.П. Метелев / Под ред. Т.Н. Арсеньевой. 86 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РАБОТА С ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ «ДОБРОВОЛЬЦЫ РОССИИ» Единая информационная система «Добро- вольцы России» — главный волонтерский интернет-ресурс в России, который облада- ет широким функционалом и удобным ин- терфейсом. Функциональные модули плат- формы созданы для комфортной работы школьных организаций. Система «Добро- вольцы России» позволяет привлечь школь- ников к добровольческой деятельности. Для регистрации школьного отря- да в системе «Добровольцы Рос- сии» необходимо зайти на сайт https://добровольцыросии.рф, кликнуть «Стать частью команды», выбрать «Зареги- стрироваться», «Как организация» и мак- симально заполнить всю информацию: на- именование, контактные данные, описание организации. В течение нескольких дней информация проходит проверку Админи- страторами системы, после чего организа- ция размещается в системе, и ей становит- ся доступен полный функционал. Регистрация в качестве добровольца до- ступна для школьников любого возраста и преподавателей. Для создания личного профиля в системе необходимо пройти регистрацию в качестве добровольца. Для этого в форме регистрации необходимо выбрать «Зарегистрироваться», «Как до- броволец», затем заполнить личные дан- ные. Сразу после заполнения регистраци- онной формы, создается личная страница добровольца и становятся доступны ос- новные возможности системы. Система позволяет школьным отрядам управлять возможностями - мероприяти- ями и проектами, в которых необходима помощь волонтеров, различного уровня сложности и направлений добровольчест- ва. Каждый отряд может создавать заявку на поиск волонтеров, указывая основную информацию, функции и требования к во- лонтерам. Для этого необходимо в личном профиле организации выбрать «Создать 87 «МОДЕЛЬ ШКОЛЬНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ОТРЯДА» возможность», заполнить форму возмож- ности: название, описания, дату, время и место проведения. Помимо этого, орга- низатору необходимо добавить роли-ва- кансии волонтеров. Для этого в профиле мероприятия нужно заполнить название вакансии, описание, точное место и время работы, а также особые требования к во- лонтерам, если они имеются. После запол- нения всех данных, заявка на размещение возможности проверяется администрато- ром. Время проверки составляет менее од- ного рабочего дня. После проверки, если все данные заполнены корректно, возмож- ность становится доступна для всех заре- гистрированных пользователей. Организатор может менять описание воз- можности и роли. Для редактирования даты и времени ему необходимо отправить запрос на почту info@добровольцырос- сии.рф. Школьники могут найти возможность че- рез систему поиска, размещенную в раз- деле «Возможности», а также на странице школы. Для участия в возможности школь- нику необходимо перейти на страницу мероприятия, выбрать одну или несколько ролей и кликнуть «Подать заявку». После этого организатор в блоке «Управ- ление добровольцами» возможности ви- дит все заявки, поступившие от доброволь- цев. Он может подтвердить и отклонить заявку на выбранную роль. После заверше- ния роли организатору необходимо оце- нить работу волонтера по 5-бальной сис- теме и зафиксировать время в электронной волонтерской книжке. Электронная волонтерская книжка пред- ставляет собой портфолио волонтера, раз- мещенное на его странице. Каждая книжка имеет свой идентификационный номер. В книжке фиксируется: название меропри- ятия, период работы, организатор, роль, описание функционала и время работы. Волонтер также имеет возможность оста- вить отзыв на странице возможности и поставить оценку организатору, тем са- мым формируется рейтинг организаций и добровольцев. Помимо основного функционала управле- ния возможностями, организаторы и поль- зователи могут осуществлять оперативную коммуникацию посредством чата, смотреть ключевые волонтерские новости, подавать заявку для участия в конкурсе «Доброво- лец России». 88 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ АЛГОРИТМ РАБОТЫ С ЕДИНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ «ДОБРОВОЛЬЦЫ РОССИИ» ДОБРОВОЛЕЦ (школьник, педагог, родитель) ОРГАНИЗАТОР (школьный отряд) Зайдите на сайт ДОБРОВОЛЬЦЫРОСИИ.РФ Кликнете «СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ» Зарегистрируйтесь как «ОРГАНИЗАЦИЯ» Заполните ФОРМУ РЕГИСТРАЦИИ Пройдите модерацию администратором системы (в течение дня) Получите письмо об успешной регистрации в системе Создавайте возможности (мероприятия), заполнив регистрационную форму в персональном профиле Пройдите модерацию и получите письмо о размещении возможности в системе Разместите материалы завершенного мероприятия (медиа, текст) Добавьте роли (вакансии) для волонтеров Информируйте волонтеров с помощью чатов ОТБЕРИТЕ ВОЛОНТЕРОВ на мероприятие Проведите мероприятие Оцените волонтеров и проставьте часы в электронной волонтерской книжке после проведения мероприятия Зайдите на сайт ДОБРОВОЛЬЦЫРОСИИ.РФ Кликнете «СТАТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ» Зарегистрируйтесь как «ДОБРОВОЛЕЦ» Заполните ФОРМУ РЕГИСТРАЦИИ Получите письмо об успешной регистрации в системе Находите интересные возможности Выберите подходящие роли в возможности Подайте заявку на участие Общайтесь с организаторами и добровольцами с помощью чатов Прочитайте итоги мероприятия Примите участие в мероприятии Оцените организаторов и напишите отзыв Получите запись о реализованной возможности в электронной волонтерской книжке 88 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ 89 «МОДЕЛЬ ШКОЛЬНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ОТРЯДА» ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ВОЛОНТЕРСКОГО ОТРЯДА МЕНЕЕ 9 ЧЕЛОВЕК ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА ВОЛОНТЕРСКОГО ОТРЯДА БОЛЕЕ 9 ЧЕЛОВЕК ПРИЛОЖЕНИЕ 2 ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ ЧЛЕНОВ ОТРЯДА ОБЩЕЕ СОБРАНИЕ ЧЛЕНОВ ОТРЯДА КОМАНДИР ОТРЯДА КОМАНДИР ОТРЯДА ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА НАПРАВЛЕНИЕ 1 ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА НАПРАВЛЕНИЕ N ЧЛЕН ОТРЯДА 1 ЧЛЕН ОТРЯДА 2 ЧЛЕН ОТРЯДА N РУКОВОДИТЕЛЬ ОТРЯДА (ПЕДАГОГ ОО) РУКОВОДИТЕЛЬ ОТРЯДА (ПЕДАГОГ ОО) ЧЛЕН ОТРЯДА 1 ЧЛЕН ОТРЯДА 1 ЧЛЕН ОТРЯДА N ЧЛЕН ОТРЯДА N 89 «ШКОЛЬНЫЕ ДОБРОВОЛЬЧЕСКИЕ ОТРЯДЫ» 90 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОБРАЗЦЫ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ Предлагаем в качестве примера разработки действующих документов в общеобразовательных организациях (разработано Т.Н. Арсеньевой). ПРИКАЗ город Тверь О создании волонтерского центра … В соответствии с планом работы школы в целях развития волонтерского движения в школе, формирование позитивных установок учащихся на добровольческую деятельность, воспи- тания здорового образа жизни и профилактики вредных привычек приказываю: 1. Создать волонтерский центр … 2. Утвердить Положение о волонтерском центре 3. Руководителем волонтерского центра назначить ... 4. Утвердить программу работы волонтерского центра… на … учебный год (приложение №1). 5. Контроль исполнения данного приказа возложить на заместителя директора по воспи- тательной работе … от 2015 г. С приказом ознакомлены: № Министерство образования области (края …) МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА № г. 1. ПРИКАЗ ДИРЕКТОРА ШКОЛЫ О СОЗДАНИИ ВОЛОНТЕРСКОГО ЦЕНТРА, НАЗНАЧЕНИИ НА ДОЛЖНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ЦЕНТРА Директор школы /ФИО/ 91 «МОДЕЛЬ ШКОЛЬНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ОТРЯДА» ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ руководителя Волонтерского центра МОУ СОШ № г. 1. Общие положения 1.1. Руководитель Волонтерского центра (далее — Центр) назначается-на должность дирек- тором школы. 1.2. Руководитель Центра подчиняется непосредственно директору школы. 1.3. В своей деятельности руководствуется: > законодательством Российской Федерации; > уставом школы; > положением о Волонтерском центре; > внутренними нормативными документами школы; > приказами и распоряжениями директора школы; > настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности Руководитель Центра: 2.1. создает условия для реализации и развития волонтерской деятельности в образова- тельной организации; 2.2. руководит деятельностью Центра, в том числе деятельностью по привлечению волон- теров для организации и проведению мероприятий волонтерской направленности, 2.3. разрабатывает основные направления работы, которую будут выполнять волонтеры; 2.4. планирует и осуществляет контроль за выполнением мероприятий, направленных на продвижение и популяризацию волонтерских ценностей; УТВЕРЖДАЮ Директор МОУ СОШ № __ г. Твери /ФИО/ / / 2015 г. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ШКОЛЬНОГО ВОЛОНТЕРСКОГО ЦЕНТРА 92 МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ 2.5. руководит набором волонтеров, проводит инструктаж волонтеров о правилах работы, техники безопасности, а также организует обучение волонтеров; 2.6. информирует об истории организации, ее миссии, традициях, существующих процеду- рах и правилах 2.7. координирует деятельность Центра совместно с организациями, курирующими меро- приятия, в которых участвуют волонтеры; 2.8. обобщает практику работы по организации волонтерской деятельности и подготавли- вает предложения по ее расширению и развитию для руководства школы и организаций, использующих волонтеров; 2.8. осуществляет иные полномочия в соответствии с выданной доверенностью. 3. Квалификационные требования 3.1. Руководитель Центра должен обладать специальными знания, необходимыми для ис- полнения должностных обязанностей. Иметь навыки: > управленческой деятельности; > аналитической работы; > обоснования и принятия в пределах должностных обязанностей решений; > систематизации информации по направлению деятельности; > оперативного принятия и реализации управленческих решений; > работы с людьми по недопущению личностных конфликтов; > работы на персональном компьютере. 3.2. Руководитель Центра должен знать основы законодательства, регулирующего деятель- ность волонтеров, основы административного права и законодательства о труде; прави- ла внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, правила пожарной безопасности. 4. Права 4.1. Руководитель Центра имеет право: 4.1.1. запрашивать и получать от структурных подразделений школы и контрагентов сведе- ния, документы и материалы, относящиеся к вопросам деятельности Центра. 4.1.2. инициировать волонтерскую деятельность различных направлений, форм и сроков реализации. 4.1.3. требовать от волонтера уважительного отношения к членам волонтерского движения, пе- дагогическому коллективу и обучающимся школы, бережного отношения к имуществу школы; 93 «МОДЕЛЬ ШКОЛЬНОГО ДОБРОВОЛЬЧЕСКОГО ОТРЯДА» 4.1.4. сотрудничать со структурами, организациями, объединениями, занимающимися во- лонтерской, социальной деятельностью в школе, городе, области, республике; 4.1.5. разрабатывать и подавать проекты, связанные с волонтерской деятельностью, для фи- нансирования в общественные фонды, соответствующие управления и ведомства; 4.1.6. поощрять (ходатайствовать о поощрении перед администрацией) волонтерские отря- ды (группы), отдельных волонтеров. 4.1.7. отказаться от услуг волонтера при невыполнении им своих обязательств; 5. Ответственность 5.1. Руководитель Центра несет ответственность: 5.1.1. за результаты и эффективность деятельности волонтеров; 5.1.2. за невыполнение своих должностных обязанностей, а также за необеспечение выпол- нения волонтерами возложенных на них обязанностей; 5.1.3. за невыполнение приказов и распоряжений директора школы. 5.2. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных в п. 2 настоящей инструкции, определяется в соответствии с законода- тельством. С должностной инструкцией ознакомлен(а), один экземпляр получил(а) на руки и обязуюсь хранить его на рабочем месте. (подпись) /расшифровка/ дата |