эсс. Министерство образования и науки российской федерации фгбоу во Уральский государственный лесотехнический университет Инженернотехнический институт Кафедра
 Скачать 1.1 Mb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГБОУ ВО «Уральский государственный лесотехнический университет» Инженерно-технический институт Кафедра управления в технических системах и инновационных технологий Задания для курсовой работы по дисциплине «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ» для студентов специальности 27.03.02 «Управление качеством в технологических системах» Разработчик: к.т.н. доцент Синегубова Е.С. Екатеринбург 2023 ЗАДАНИЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКОГО РАЗДЕЛА КУРСОВОЙ РАБОТЫ Задание № 1. Эволюция категории качества ПРОДУКЦИИ В специальной литературе по проблемам качества существует большое число определений этой категории, что связано с многоаспектностью категории качества. С изменением производственных возможностей, с появлением новых поколений техники подход к качеству приобретает иной характер. Качество продукции все в большей степени зависит от качества рабочей силы, формирующей продукцию на всех стадиях жизненного цикла изделия. Происходит все большая интеллектуализация производства, переход к непрерывному инновационному процессу в большинстве отраслей к непрерывному образованию в большинстве профессий. Важнейшее значение приобретут требования к качеству жизни и комфортности среды обитания. Для выполнения этого задания необходимо заполнить таблицу. Таблица 2 Эволюция категории «качество» для продукции
Задание № 2. Функции качества и жизненный цикл продукции Все действия по управлению качеством продукции невозможно проводить без четко работающей системы функционального обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции. Для этого надо хорошо знать технологию производства продукции. Для выполнения данного задания необходимо: 1. По своему варианту- последняя цифра зачетной книжки- выбрать задание на продукцию, изучить и схематично изобразить технологию производства. Сформировать систему менеджмента качества при производстве мебельных изделий из массивной древесины. Сформировать систему менеджмента качества при производстве мебельных изделий из плитных материалов. Сформировать систему менеджмента качества при производстве столярно-строительных изделий (дверных блоков). Сформировать систему менеджмента качества при производстве столярно-строительных изделий (оконных блоков). Сформировать систему менеджмента качества при производстве древесно-стружечных плит (ДСтП). Сформировать систему менеджмента качества при производстве плиты с ориентированной стружкой (ОСБ- OSB). Сформировать систему менеджмента качества при производстве фанеры. Сформировать систему менеджмента качества при производстве пиломатериалов. Сформировать систему менеджмента качества при сушке древесины. 0) Сформировать систему менеджмента качества при производстве топливных брикетов. 2. Вписать в прямоугольники 1–9 и 10–14 этапы жизненного цикла изделия и функции качества соответственно. 3. Показать соответствия (связи) функций качества и этапы жизненного цикла изделия (показать стрелками). Этапы жизненного цикла продукции Таблица 3
Задание № 3. Корпоративная культура Развитие концепции TQM привело к осознанию роли корпоративной культуры. Ориентация организации на качество привела к необходимости вовлекать персонал в процесс управления и обеспечения качества на основе иных принципов построения корпоративной культуры, вызывающих существенные изменения в ее содержании. Для выполнения данного задания необходимо заполнить табл. 4. Изменение корпоративной культуры Таблица 4
Задание № 4 Выполнить анализ методов (инструментов) контроля и управления качеством с заполнением табл. 6. Варианты заданий представлены в табл. 5. Выбор варианта задания Таблица 5
Таблица 6 Анализ методов (инструментов) контроля и управления качеством
Задание № 5. Оценка (измерение) удовлетворенности потребителя Определение удовлетворенности потребителя является актуальной задачей для предприятия. Проведение опросов потребителей имеет ключевое значение при определении уровня удовлетворенности. Для выполнения данного задания необходимо разработать методику оценки удовлетворенности потребителя. Методика оценки должна состоять из соответствующих этапов, каждый из которых состоит из мероприятий, присущих только данному этапу производства. СОДЕРЖАНИЕ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||